在“風(fēng)口” 更在“刀尖”
人臉識別技術(shù)推廣受信息泄露困擾
在“風(fēng)口”,,更在“刀尖”——最近一年,,或許沒有哪一項新技術(shù)比人臉識別更配得上“毀譽參半”這個詞。
隨著央視2021年“3·15”晚會曝光了多家門店利用攝像頭獲取人臉信息的案例,,人臉識別技術(shù)再次被推上風(fēng)口浪尖,。是“利器”,還是“兇器”,?《經(jīng)濟參考報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,作為前沿科技,人臉識別技術(shù)近年來被廣泛應(yīng)用于城市安防,、支付轉(zhuǎn)賬等領(lǐng)域,,呈現(xiàn)加速落地趨勢。然而去年以來,,國內(nèi)外抵制人臉識別的現(xiàn)象愈發(fā)突出,,由于信息泄露風(fēng)險大、安全漏洞難消除等問題,,人臉識別的落地應(yīng)用正面臨重重阻力,。
人臉識別技術(shù)遭遇“全球抵制”
今年初,,福州市倉山區(qū)某小區(qū)發(fā)出公告稱,小區(qū)已全面啟用人臉識別門禁,,原有門禁卡將失效,,業(yè)主需在一個名為“親鄰科技”的小程序上,錄入個人人臉,、身份證,、姓名等信息,采用人臉識別后,,業(yè)主可以實現(xiàn)“無接觸”進出小區(qū),。
然而部分居民卻對此提出異議,“最大擔(dān)心是個人隱私泄露,,人臉生物信息同時捆綁了身份證,、家庭住址等,一旦商業(yè)公司保管不善,,后果不堪設(shè)想,。”這并非個例,,據(jù)了解,,今年以來,北京,、江蘇等地均出現(xiàn)業(yè)主聯(lián)合抵制小區(qū)人臉識別門禁的現(xiàn)象,。
記者梳理發(fā)現(xiàn),近年來,,人臉識別被廣泛應(yīng)用于小區(qū)門禁,、支付轉(zhuǎn)賬、實名登記,、解鎖解密,、公司考勤等場景,部分地區(qū)甚至連垃圾桶和廁紙供應(yīng)機都需要使用人臉驗證,。企查查數(shù)據(jù)顯示,目前我國共有超過1萬家人臉識別相關(guān)企業(yè),,2019年新增企業(yè)2110家,,同比增長36%。權(quán)威報告顯示,,中國是人臉識別設(shè)備最大的消費區(qū)域,,預(yù)計2023年占全球比例將達到44.59%。
作為人工智能發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,,人臉識別不可謂“無用”,。例如在安防領(lǐng)域,,新技術(shù)可有效防范犯罪分子的身份欺詐,同時幫助尋找失蹤兒童等,;而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,,刷臉支付等為優(yōu)化用戶體驗提供新的想象空間。
然而,,一面攻城略地的同時,,人臉識別也遭遇前所未有的阻力。去年,,濟南一名購房者為避免被人臉識別系統(tǒng)判定為“熟客”導(dǎo)致多花錢,,甚至無奈戴上頭盔看房——為防止人臉信息泄露,多地均已出現(xiàn)類似“墨鏡遮面”“口罩擋臉”的場景,。
針對人臉識別技術(shù)引發(fā)的不滿,,天津市于今年1月1日起規(guī)定,市場信用信息提供單位不得采集自然人的信仰,、血型,、疾病和病史、生物識別信息以及法律,、行政法規(guī)規(guī)定禁止采集的其他個人信息,。浙江、江蘇,、天津,、北京等地均出臺政策,限制人臉識別在物業(yè)管理,、售樓處等領(lǐng)域的應(yīng)用,。
而在海外,抵制的聲浪同樣不小,。美國已有多個州市頒布禁令,,禁止執(zhí)法部門、政府機構(gòu)使用人臉識別和監(jiān)控技術(shù),。去年初,,歐盟還草擬了一項計劃,未來3到5年內(nèi)禁止在公共場所使用人臉識別技術(shù),。
新技術(shù)發(fā)展尚存三大隱憂
處在“風(fēng)口”中的人臉識別技術(shù),,為何被頻頻推上“浪尖”?記者發(fā)現(xiàn),,與指紋識別等技術(shù)相比,,人臉識別可實現(xiàn)無接觸訪問,在當(dāng)前疫情防控背景下,,更加安全高效,,然而新技術(shù)當(dāng)前遭遇的落地困境,,一定程度上反映了技術(shù)發(fā)展仍存缺陷,難以打消公眾疑慮,。
濫用趨勢明顯,,信息泄密風(fēng)險大。近年來,,人臉成為不少App和小程序過度索取的生物信息,。以網(wǎng)游陪玩為例,用戶想注冊接單,,就必須在App中錄入人臉,,而在一些高校和租房類App上,人臉信息已經(jīng)成為注冊的第一道門檻,。
在線下,,人臉識別被濫用的現(xiàn)象更為普遍。2019年,,南都個人信息保護研究中心曾在北京多個商場調(diào)查發(fā)現(xiàn),,不少商場都裝有人臉識別系統(tǒng),并對顧客進行刷臉,,跟蹤記錄消費軌跡,,但沒一家商場告知顧客并征得同意。
“許多企業(yè)并沒有有效的安防措施,,隨意采集人臉信息很難保證數(shù)據(jù)安全,。”中國電信福建公司高級工程師曹曦說,,目前國內(nèi)在人臉識別核心算法上擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)極少,,市場上人臉識別產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、安全防護技術(shù)不統(tǒng)一,,因系統(tǒng)安全漏洞造成個人影像數(shù)據(jù)泄露的事件頻有發(fā)生,。
記者發(fā)現(xiàn),一些小型商業(yè)公司甚至?xí)⑷四樞畔⒁?.5元一份的價格主動出售,。今年2月,,公安部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,去年全國公安機關(guān)共破獲竊取,、販賣人臉數(shù)據(jù)案件22起,,抓獲犯罪嫌疑人60名。
“與此同時,,不同于密碼等信息,人臉屬于個人生物信息,,無法更改,,一旦泄露將對個人的人身與財產(chǎn)安全造成極大的危害,。”他說,。
技術(shù)發(fā)展不成熟,,安全漏洞難消除。記者發(fā)現(xiàn),,近年來,,“攻破人臉識別技術(shù)”的案例屢有出現(xiàn)。去年,,國內(nèi)警方破獲的兩起盜用公民個人信息案中,,犯罪嫌疑人均用“AI換臉技術(shù)”非法獲取公民照片進行一定預(yù)處理,再通過“照片活化”軟件生成動態(tài)視頻,,成功騙過人臉核驗機制,,從而實施犯罪。
“人臉識別技術(shù)發(fā)展尚未成熟,,仍不足以防止偽造數(shù)據(jù)進行認證,。不法分子容易利用人臉識別技術(shù)的某些安全漏洞,對身份識別系統(tǒng)發(fā)動攻擊非法登入賬戶,?!闭憬髮W(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院院長任奎說。
技術(shù)專家分析,,一方面,,基于模板匹配、幾何特征等傳統(tǒng)算法的人臉識別技術(shù),,由于其特征提取方法由人工設(shè)計,,導(dǎo)致其在識別上存在重大缺陷,另一方面,,基于深度學(xué)習(xí)的人臉識別技術(shù)尚處于初級階段,,在環(huán)境復(fù)雜多變的現(xiàn)實應(yīng)用中同樣存在較大誤判風(fēng)險。
值得一提的是,,目前金融,、安防以及考勤門禁是人臉識別應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域,一旦發(fā)生誤判系統(tǒng)被攻破,,后果往往不堪設(shè)想,。
新技術(shù)過早淪為“商業(yè)殺熟”工具。據(jù)報道,,去年以來,,已有多家售樓處承認安裝了人臉識別系統(tǒng),主要用于識別購房的消費者是否是首次看房,、是由第三方中介還是售樓處銷售首次完成接待等,。根據(jù)類型的不同,,房企提供不同的折扣力度,差價可達到幾萬元到幾十萬元不等——換而言之,,消費者在不知情的情況下,,已經(jīng)受到了“價格歧視”。
“大數(shù)據(jù)殺熟”早已不是秘密,。新用戶粘性低,,對價格敏感,相比之下,,老用戶認可度高,,為了留住新客,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對老用戶“開刀”的套路屢見不鮮,。然而人臉識別的應(yīng)用,,不僅讓信息獲取更加高效,也將“殺熟”場景從線上延伸到線下,,進一步損害消費者權(quán)益,。
完善防偽技術(shù)加強人臉信息采集主體監(jiān)管
毋庸置疑,隨著技術(shù)變革和應(yīng)用需求不斷提升,,人臉識別的應(yīng)用將有廣闊空間,,但其所遭遇的困境,也一定程度反映新技術(shù)尚有很長的路要走,。
一是以技術(shù)突破為驅(qū)動,,提升防偽技術(shù)。曹曦認為,,當(dāng)前人臉識別技術(shù)尚存安全漏洞,,應(yīng)從硬件、軟件兩方面出發(fā),,進行技術(shù)攻關(guān),。硬件方面重點研發(fā)高精度光學(xué)鏡頭、半導(dǎo)體成像器件等產(chǎn)品,,為人臉識別技術(shù)落地提供堅實的硬件支撐,。軟件方面,重點研究深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)框架等,,提高防偽技術(shù),。
二是加強對人臉信息采集主體的監(jiān)管?!皩τ谝恍└咝湃蔚姆?wù)提供商,,在技術(shù)到達一定程度之后,是完全可以應(yīng)用人臉識別技術(shù)的,例如政府單位,;但是對于一些低信任度的服務(wù)提供商,,應(yīng)當(dāng)要求他們在提供人臉識別服務(wù)的同時,應(yīng)當(dāng)提供其他的認證方式,,例如密碼認證?!比慰ㄗh,。
兩會期間,全國政協(xié)委員馬進接受采訪時曾建議,,應(yīng)明確人臉采集使用場景并頒發(fā)采集許可證,。相關(guān)部門應(yīng)出臺人臉采集使用場景的限制性規(guī)定,并根據(jù)該規(guī)定就特定場所人臉采集的必要性,、合理性以及場所所屬企業(yè)的技術(shù)能力與管理能力進行評估,,對符合條件的企業(yè)與場所頒發(fā)許可證。取得許可證后,,企業(yè)方可在規(guī)定的場景下進行人臉采集,。
三是完善人臉識別應(yīng)用相關(guān)法律法規(guī)。福建重宇合眾律師事務(wù)所首席合伙人涂崇禹律師建議,,應(yīng)在現(xiàn)有一般性法律規(guī)定的基礎(chǔ)上盡快建立健全和完善細化自然人生物識別信息采集,、使用、保管及相關(guān)設(shè)備設(shè)計,、生產(chǎn),、銷售制度規(guī)范,探索建立規(guī)范采集流程,、保障被采集對象知情權(quán)和消費者合理選擇權(quán)的市場準(zhǔn)入與監(jiān)督機制,,適當(dāng)限制人臉識別技術(shù)具體應(yīng)用場景、采集深度與數(shù)據(jù)合理保存期,,推進人臉數(shù)據(jù)相關(guān)立法,,逐步確立個人信息(共同)控制權(quán)、刪除權(quán)等信息基本權(quán)利,。(記者 吳劍鋒)