开栏的话：
春潮涌动处，奋进正当时。当时代的犁铧翻开家乡的沃野，每一寸土地都在讲述着耕耘的故事。为记录和展现那些为家乡发展贡献力量的奋斗者，即日起，新华网“光芒·走访家乡的主角”专栏正式启幕。我们将以脚步丈量山河，以笔触传递情怀，寻找那些以平凡书写不凡的“主角”，那些“家乡之光”。我们相信，每一束微光都能照亮前路，每一份付出都在凝聚精彩。愿“光芒·走访家乡的主角”能成为一面镜子，映照出美丽中国的万千气象和风华；愿这些故事化作一粒种子，在更多人心中生长对故土的热爱与希冀。因为，平凡如你我，有光自生辉。
新华网北京4月11日电（荆克 吕爱玲） 近日，记者来到杭州市余杭区南湖未来科学园调研。在科学园四幢三层浙江实在智能科技有限公司（以下简称“实在智能”）的展厅里，春日的晨光洒在屏幕前，公司创始人、CEO孙林君正在操作某财务系统的“数字员工”，微微的笑意与融融的光线叠加，生动而自然。这个场景很容易让人联想到《星际穿越》中那个能思考、会行动的机器人塔斯。而此刻，科幻电影里的未来图景正在这家中国AI公司的实验室里变成触手可及的现实。
孙林君在演讲。（受访者供图）
“前途很美好，我要快步跑”
破局：“机器替代”到“人机协同”的范式革命
“如果技术不能解决根本痛点，它就是伪命题”，孙林君在回顾RPA（机器人流程自动化）行业的发展时直言。早期的RPA工具依赖复杂的“拖拉拽”编程，普通业务人员难以操作，市场渗透率不足15%。2018年成立的实在智能，从第一天起就瞄准了这一核心矛盾——如何让AI真正“像人一样”理解并操作软件，破局的答案藏在孙林君团队的“科技与狠活”中——
“眼睛”ISSUT：通过智能屏幕语义理解技术，AI能像人类一样识别任何软件的UI界面，无需API（应用程序编程接口）对接即可操作千款应用。“大脑”TARS：国内首个完全基于昇腾算力训练的67B参数多模态大模型，具备自主学习和决策能力。“手脚”IPA：首创“所见即所得”的交互模式，用户只需语音或文字指令，数字员工便能自动完成订单处理、报表生成等任务。
这种“手脑协同”的智能体（Agent）架构，让实在智能在2023年率先推出首款Agent通用智能体产品“实在Agent”，一举打破“人工智障”的行业瓶颈。
“既然槽位已满 不如业绩满满”
攀登：“从0到1”及“1后加0”的硬核突破
和大多数初创公司一样，孙林君也经历了“拿着锤子找钉子”的过程。初创阶段AI产品的挫折，意外地为孙林君打开了一扇新窗。当客户无法提供数据接口，面对供应商高昂的报价单时，这位算法专家灵光乍现，“还不如做RPA（机器人流程自动化），我们能把它做得更智能”。这个闪念，最终催生了全栈自研的Agent通用智能体技术体系。
从借桌办公的“草台班子”，到跻身国家级专精特新“小巨人”，实在智能用六年时间完成了一场硬核突围。80余项发明专利、CMMI-5顶级认证、六轮融资的亮眼成绩单背后，是研发团队日夜鏖战的背影。
“我们始终站在终局思考问题。”孙林君举例，当同行还在优化“拖拉拽”时，实在智能已用AIGC重构RPA（机器人流程自动化）；当其他企业探索大模型接口时，实在智能已训练出全栈国产的TARS。“从0到1和1后加0的技术门槛都很高，但谁先突破，谁就能定义未来”，孙林君强调。
“如果你站队 请站客户那队”
赋能：“模型自研”与“行业深耕”的落地生根
“市面上没有能满足我们需求的模型”，孙林君解释自研TARS大模型的初衷。RPA（机器人流程自动化）需要与海量软件交互，而通用大模型缺乏对UI界面、行业知识的深度理解。实在智能的解法是：用垂直场景的数据飞轮训练“专而强”的模型。
这种“深耕行业”的策略，让实在智能在政企市场快速崛起，落地生根。其服务的超4000家客户中，既有国家电网、中核集团、中国电信等央国企，也有海尔集团、农夫山泉等500强企业，同时还延伸到了日本、东南亚等国家。2024年，实在智能与英特尔合作推出AI PC政企版，将“数字员工”植入终端设备。“未来连键盘和鼠标都会消失，你只需说话，AI会完成一切”，孙林君描述的场景，正在成为政企降本增效的“新质生产力”。
“这件事不急 但一定要快”
致远：“数字助理”和“科技温度”的美妙愿景
行稳致远，守正创新；孙林君的愿景很朴素，“让每个普通人都能拥有自己的数字助理”。从帮家庭主妇自动比价购物，到为程序员自动调试代码，实在智能的Agent正从政企端向消费端延伸。
“科技应该有温度；实在人做实在事，实在智能实在很智能”，孙林君说。这位从浙江杭州走出的创业者，如今正用一行行代码，让家乡的务实精神与AI的星辰大海交融共生。或许不久后，当你的手机自动订好咖啡、处理好工作报表时，你会想起这个故事的开端——一群“造梦者”如何让机器“活”成了人的模样。
夜色中的“实在智能”logo。（受访者供图）
夜幕下的南湖未来科学园灯光璀璨，实在智能的logo格外耀眼。在这片数字经济沃土上，实在智能像一束光，照亮了AI从“感知”到“行动”的跃迁之路。我们相信，除了杭州“六小龙”，中国还有众多实在智能这样的新生力量在持续“接龙”……