中海觀園:滿意度高 停車難成問題
房子不只遮風(fēng)擋雨,，家更要安歇心靈,。社區(qū)精致生活,，離不開建筑的精細(xì),、園林的精致,、社區(qū)文化的感染,。大到建筑風(fēng)格,、景觀園林,，小到每個角落,、每處花草,，以及深入骨髓的社區(qū)文化、物業(yè)服務(wù)等,，給房子以神韻,，給生活以陽光，給居者時尚,、生態(tài),、健康、舒適的生活方式,。
新華宜居調(diào)查就將為您揭開這樣一個不同尋常的居住體驗之旅,，本期調(diào)查走進的是西安中海觀園社區(qū)。
中海觀園分為A,、B兩區(qū),，現(xiàn)已全部交房入住，由26-33層的高層組成,，所有單元均為兩梯四戶,，樓間距50—80米。小區(qū)2009年左右開始入住,，底商基本上都在營業(yè),，有快餐館、便利店,、休閑室等,。
本次調(diào)查共計發(fā)出30份調(diào)查問卷，回收29份,，填寫人群主要為離退休的老年人,，部分為家庭婦女和上班族。
綠化率高 衛(wèi)生環(huán)境獲業(yè)主好評
據(jù)中海觀園的樓盤資料顯示，社區(qū)的綠化率為38%,，容積率只有2.25,。記者在小區(qū)調(diào)查時也發(fā)現(xiàn)，除卻道路,，房屋,，其他區(qū)域幾乎都被綠植所覆蓋，院內(nèi)設(shè)有小廣場和休閑區(qū),，不少老年人和孩子可以在院內(nèi)散步,、曬太陽。
“小區(qū)就跟他的名字一樣,，走在里邊,，是有一種進了大觀園的感覺?！蓖跸壬嬖V記者,。
在中海觀園A區(qū)的林蔭帶上，記者看到三三兩兩的人在散步,。坐在長椅上看報紙的一位退休阿姨告訴記者,，每天午睡過后她都喜歡帶著孫子這里散散步，然后看著孩子在娛樂設(shè)施上玩耍,。
調(diào)查顯示,，幾乎所有被訪業(yè)主都對小區(qū)的環(huán)境和衛(wèi)生表示滿意，據(jù)白阿姨說,，小區(qū)的保潔確實做得很到位,，全天候的隨時都可以看到有人在小區(qū)內(nèi)清理垃圾和障礙物。居住了近6年時間,，小區(qū)一直都能保持整潔和衛(wèi)生,。
物業(yè)服務(wù)整體不錯 部分問題待解決
對于小區(qū)的服務(wù)規(guī)范等方面，在調(diào)查的29位業(yè)主中,，有90%以上的業(yè)主表示,，自入住以來從未與物業(yè)發(fā)生過糾紛，沒有發(fā)生過,，盜竊或者推銷等非業(yè)主人員亂進小區(qū)的現(xiàn)象,。
記者在調(diào)查時也觀察到，小區(qū)采用全封閉式管理,，居民憑卡進出,。進出的外來人員和車輛都需要經(jīng)過門衛(wèi)的仔細(xì)查問，說明理由才能入戶,，小區(qū)內(nèi)有保安巡邏,，在記者調(diào)查當(dāng)日,，就看到有5名保安在小區(qū)輪換巡邏。
“小區(qū)的安保措施還是做的挺到位,，幾乎沒有見到過外來的推銷人員,，也從未聽說發(fā)生盜竊、搶劫一類的事件,。我家每次給物業(yè)公司打電話,，基本上10—15分鐘之內(nèi)，物業(yè)上就會派工作人員上門,，處理問題還是很及時的,。”林阿姨告訴記者,。
A區(qū)的趙先生才搬進小區(qū)不久,，他告訴記者,，每天看到物業(yè)工作人員跑這跑那的很是辛苦,，遇到理解的業(yè)主還好說，但是有些業(yè)主不理解保安和物業(yè)工作人員,，就拿保安阻止業(yè)主在小區(qū)消防通道停車,，保安人員在那給業(yè)主再三解釋，業(yè)主就是不聽,，在那還罵罵咧咧的,。
但是也有少部分業(yè)主反映了一些問題，B區(qū)的張女士告訴記者,，小區(qū)物業(yè)整體來說不錯,，但多少還是有些問題，交房才沒幾年,，公共區(qū)域的瓷磚就一塊一塊地往下掉,，沒掉的都打了孔用螺絲固定在墻上，非常難看,。
還有業(yè)主反映房屋的隔音效果不是很好,，晚上睡覺時，四周鄰居家走路,、掉東西的聲音,，都能一清二楚的聽見，對睡眠質(zhì)量的影響特別大,。
停車難 出行不便等問題業(yè)主反映普遍
在記者收回的29份調(diào)查表中,，有近二十人在停車和出行上打了不滿意一項，部分業(yè)主告訴記者,，小區(qū)內(nèi)亂停車的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,，不但影響了大家正常出行,，有的還占用了消防通道，這也一定程度上形成了安全隱患,。
趙先生告訴記者,，小區(qū)停車確實不容易。有時候下班早還有停車位,，但稍微晚一些,，地上就沒處停了，有時候自己得停到馬路對面或者一站路之外的北池頭,。有了車還沒有坐公交方便呢,。
而據(jù)另一位業(yè)主說，中海觀園的地下停車位確實太貴,，二十幾萬的價格讓很多人望而卻步,，所以很多業(yè)主就沒有買車位，而是選擇將車停在地上,，或者小區(qū)周邊的地方,。
記者在小區(qū)內(nèi)也看到，有公共綠化區(qū)域或者通道被汽車或者電動車占用的現(xiàn)象,，一位業(yè)主告訴記者,，這還是在白天，晚上的情況更加嚴(yán)重,，一到下班時間,，馬路的二級輔道也會長長地停著一排車，物業(yè)對此不聞不問,。
而另一個反映較多的問題就是出行不便,，記者在中海觀園社區(qū)門口的公交站上看到的線路只有兩條，一條是801路,，通往北郊,；一條是701路，通往西郊,。而通往市區(qū)其它方位的公交則需要步行500米,，在北池頭公交站乘車。而出租車在社區(qū)前經(jīng)過的也并不是特別多,，記者在觀園門口的曲江大道上站了近20分鐘,，只有兩輛車通過，但都顯示為有客,。
業(yè)主孫阿姨告訴記者,，自己不會開車，出門只能靠公交,，而每次步行到北池頭都要花費二十幾分鐘時間,，天氣晴朗還好,，如果刮風(fēng)下雨天，真的是很不方便,。（新華房產(chǎn)宜居調(diào)查小組）