“小區(qū)變化大了,，深一腳淺一腳的搓板路修補(bǔ)平整了,，污水橫流的化糞池重新疏通后換上了新蓋子,，就連丟過15輛自行車的老岳頭都敢把電動(dòng)車放在新修的車棚里了……”談到越河街道竹竿巷社區(qū)的變化，63歲的山東濟(jì)寧市任城區(qū)居民薛俊芝逢人便夸社區(qū)黨委書記張寶芳,，“在這里,，遇到啥大事小情的就找寶芳書記，準(zhǔn)沒錯(cuò)”,。

　　薛俊芝夫妻沒有固定收入,，兒子一家三口和老兩口擠在53.6平方米的蝸居里，日子和住的房子一樣,，過得緊緊巴巴,。2012年，張寶芳來到竹竿巷社區(qū)任黨委書記,，薛俊芝發(fā)現(xiàn)很多人向張寶芳反映問題后都能得到滿意的答復(fù),。一天，她找到張寶芳試探性地問道：“張書記,，俺老兩口年紀(jì)大了,，也沒啥本事，能給俺倆找個(gè)活兒補(bǔ)貼補(bǔ)貼家用嗎,？”“我盡量幫您找找看”,，得到張寶芳答復(fù)后，薛俊芝將信將疑地回了家,。

　　讓她沒想到的是,，兩天后,，張寶芳就給老兩口找了一份社區(qū)保潔員的工作，每人每月1300元的工資,。得到消息的薛俊芝找到張寶芳,，拉著她的手，激動(dòng)地連說了十幾個(gè)“謝謝”,。

　　天有不測風(fēng)云,，薛俊芝的兒子得了肝硬化，家里不多的積蓄很快就花得“底朝天”,。薛俊芝不想再給社區(qū)添麻煩,，一句沒提過，誰知從其他居民處得知情況后,，張寶芳主動(dòng)“上門找事”,。了解情況后，張寶芳聯(lián)系了紅十字會(huì),，并安排網(wǎng)格員跑了一天,，申請下來2000元。捧著救助金,，薛俊芝哽咽了,。

　　“習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，‘我們要堅(jiān)持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事,，從人民群眾關(guān)心的事情做起,，從讓人民群眾滿意的事情做起，帶領(lǐng)人民不斷創(chuàng)造美好生活’,?；鶎狱h組織解決好群眾的小事兒就是工作上的大事兒，這些小事兒,，只有走街串巷入戶進(jìn)門才能看得到,、聽得見?！弊咂鹇穪砟_下生風(fēng)的張寶芳,，說起話來也快人快語。

　　這幾年,，張寶芳通過走街串巷還真的“找到”不少事兒,。去年12月份，家住中軸北樓的張圣紅查出癌癥,，相對于住院,、化療的巨大開支，每月1100元退休金實(shí)在是杯水車薪,，社區(qū)為其辦理了大病救助,；太白小區(qū)的苗惠,，無業(yè)、離異且患有二級精神殘疾,，和80多歲的老母親相依為命,，社區(qū)為其辦理了低保，張寶芳的手機(jī)也成了苗惠的“情感熱線”……

　　“我自己渾身是鐵,，也打不出幾顆釘,。”為此,，張寶芳探索建立了“黨建+公益”志愿服務(wù)模式,，在這個(gè)模式下的“愛心驛站”黨支部，不僅發(fā)揮了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員志愿者的模范帶頭作用,，還促進(jìn)了社區(qū)以“黨建統(tǒng)領(lǐng),，網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)”為工作主線，開展網(wǎng)格化社區(qū)治理,，讓小事不出樓道,、大事不出社區(qū)，解決了為民服務(wù)“最后一公里”,，整個(gè)社區(qū)面貌為之煥然一新,。“在基層,，為民服務(wù)有溫度,，才能讓群眾切實(shí)感受到來自黨的關(guān)愛,，讓溫暖看得見摸得著,。”張寶芳說,。（經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 王金虎 通訊員 王世友）