新華社北京8月26日電　題：網(wǎng)約車,，安全永遠(yuǎn)是生命線

　　辛識平

　　日前,，浙江溫州一個女孩搭乘滴滴順風(fēng)車出行，途中被司機殺害,。從警方公布的情況看,，滴滴公司在此次惡性事件中，負(fù)有不可推卸的重大責(zé)任,。僅僅三個月前,，同樣是乘坐滴滴順風(fēng)車，一名空姐在鄭州不幸遇害,。

　　兩起侵害乘客生命安全的惡性事件,，暴露出滴滴出行平臺存在的安全問題,，社會影響非常惡劣。人們不禁要問,，相關(guān)企業(yè)之前所謂的整改,，效果在哪里？網(wǎng)約車出行,，如何守住安全底線,？

　　目前，有關(guān)部門已責(zé)令滴滴公司對順風(fēng)車業(yè)務(wù)進行全面整改,，嚴(yán)守安全底線,，保障乘客出行安全和合法權(quán)益。乘客安全是不可觸碰的底線,，也是網(wǎng)約車企業(yè)發(fā)展的生命線,。乘客安全永遠(yuǎn)要放在首位，如果在這個問題上一錯再錯,、底線失守,，不管企業(yè)的規(guī)模有多大，都要堅決依法處置,、決不姑息,，使其付出應(yīng)有代價。

　　面對血的教訓(xùn),，責(zé)任必須追究,，整改必須到位。全方位堵住漏洞,，筑牢安全保障網(wǎng)絡(luò),，才是對公眾最負(fù)責(zé)的交代。

　　比如,，如何確保網(wǎng)約車和司機的經(jīng)營資質(zhì)合法合規(guī),，把不合格人員、套牌車,、“馬甲車”等清理出去,？以順風(fēng)車名義組織非法網(wǎng)約車的經(jīng)營行為如何杜絕？面對乘客投訴,，如何及時回復(fù)處理,，對那些問題司機如何及時發(fā)現(xiàn)并加強管理？乘客的個人信息怎樣防止泄露他用,？緊急情況下,，報警、求助等渠道如何及時有效，堅決遏止惡性事件的發(fā)生,？

　　百年老店,，誠信立業(yè)。網(wǎng)約車企業(yè)眼里不能只有資本,、市場,、利潤，安全,、責(zé)任,、社會信任才是企業(yè)能走多遠(yuǎn)的決定性因素。面對安全事件,，企業(yè)要加強整改,，在確保安全上加大投入，不遺余力建立保障乘客安全的長效機制,，有關(guān)部門要加強監(jiān)管,，以更嚴(yán)更實的措施促進行業(yè)健康有序發(fā)展，社會各界也需加強監(jiān)督,，共同夯實網(wǎng)約車運營的安全基礎(chǔ)。一路順風(fēng),，皆因安全,。確保乘客安全，一刻也不能松懈,！

【糾錯】

責(zé)任編輯： 陳淑君