新華社北京8月26日電　題：網(wǎng)約車,，安全永遠(yuǎn)是生命線

　　辛識(shí)平

　　日前,，浙江溫州一個(gè)女孩搭乘滴滴順風(fēng)車出行，途中被司機(jī)殺害,。從警方公布的情況看,，滴滴公司在此次惡性事件中，負(fù)有不可推卸的重大責(zé)任,。僅僅三個(gè)月前,，同樣是乘坐滴滴順風(fēng)車，一名空姐在鄭州不幸遇害,。

　　兩起侵害乘客生命安全的惡性事件,，暴露出滴滴出行平臺(tái)存在的安全問(wèn)題，社會(huì)影響非常惡劣,。人們不禁要問(wèn),，相關(guān)企業(yè)之前所謂的整改，效果在哪里,？網(wǎng)約車出行,，如何守住安全底線？

　　目前,，有關(guān)部門已責(zé)令滴滴公司對(duì)順風(fēng)車業(yè)務(wù)進(jìn)行全面整改,，嚴(yán)守安全底線，保障乘客出行安全和合法權(quán)益,。乘客安全是不可觸碰的底線,，也是網(wǎng)約車企業(yè)發(fā)展的生命線。乘客安全永遠(yuǎn)要放在首位,，如果在這個(gè)問(wèn)題上一錯(cuò)再錯(cuò),、底線失守，不管企業(yè)的規(guī)模有多大,，都要堅(jiān)決依法處置,、決不姑息，使其付出應(yīng)有代價(jià),。

　　面對(duì)血的教訓(xùn),，責(zé)任必須追究，整改必須到位,。全方位堵住漏洞,，筑牢安全保障網(wǎng)絡(luò)，才是對(duì)公眾最負(fù)責(zé)的交代,。

　　比如,，如何確保網(wǎng)約車和司機(jī)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)合法合規(guī)，把不合格人員,、套牌車,、“馬甲車”等清理出去,？以順風(fēng)車名義組織非法網(wǎng)約車的經(jīng)營(yíng)行為如何杜絕,？面對(duì)乘客投訴,，如何及時(shí)回復(fù)處理，對(duì)那些問(wèn)題司機(jī)如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)并加強(qiáng)管理,？乘客的個(gè)人信息怎樣防止泄露他用,？緊急情況下，報(bào)警,、求助等渠道如何及時(shí)有效,，堅(jiān)決遏止惡性事件的發(fā)生？

　　百年老店,，誠(chéng)信立業(yè),。網(wǎng)約車企業(yè)眼里不能只有資本、市場(chǎng),、利潤(rùn),，安全、責(zé)任,、社會(huì)信任才是企業(yè)能走多遠(yuǎn)的決定性因素,。面對(duì)安全事件，企業(yè)要加強(qiáng)整改,，在確保安全上加大投入,，不遺余力建立保障乘客安全的長(zhǎng)效機(jī)制，有關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管,，以更嚴(yán)更實(shí)的措施促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展,，社會(huì)各界也需加強(qiáng)監(jiān)督，共同夯實(shí)網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)的安全基礎(chǔ),。一路順風(fēng),，皆因安全。確保乘客安全,，一刻也不能松懈,！

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 陳淑君