“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”觸碰隱私:強(qiáng)推霸屏廣告,1元可得用戶(hù)微信
通過(guò)“WiFi探針”做廣告營(yíng)銷(xiāo),,用戶(hù)走進(jìn)設(shè)備范圍即被強(qiáng)推廣告,,可撥電話(huà)進(jìn)行推銷(xiāo);專(zhuān)家認(rèn)為可確定為騷擾電話(huà)
記者暗訪時(shí)與WiFi魔盒銷(xiāo)售人員對(duì)話(huà)截圖,。
聲牙盒子稱(chēng)可以導(dǎo)出用戶(hù)微信號(hào),。
銷(xiāo)售人員展示的WiFi探針設(shè)備。
當(dāng)手機(jī)莫名其妙遇到廣告彈窗,,或者連接到了一個(gè)毫無(wú)用處的“WiFi”時(shí),,你可能走進(jìn)了“WiFi探針”設(shè)備的覆蓋范圍里。
“前些日子,,我在逛商場(chǎng)時(shí),,手機(jī)莫名其妙連接上了一個(gè)類(lèi)似于推廣的WiFi,無(wú)論怎么都去不掉,?!?0月21日,在天津工作的徐小姐對(duì)記者表示,。
新京報(bào)記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),,一種以WiFi探針為主要技術(shù)手段的廣告營(yíng)銷(xiāo)設(shè)備悄然興起,該類(lèi)設(shè)備通過(guò)獲取用戶(hù)手機(jī)Mac地址收集用戶(hù)信息,。有些設(shè)備可以強(qiáng)制用戶(hù)手機(jī)彈窗,,并冒充已連接WiFi在微信置頂界面投放無(wú)法消除的“狗皮膏藥式”廣告。微信方面對(duì)此表示,,目前已監(jiān)控到此類(lèi)惡意欺騙行為,并對(duì)監(jiān)控到的情況進(jìn)行技術(shù)應(yīng)對(duì),。
此外,,一些生產(chǎn)WiFi探針設(shè)備的公司通過(guò)與電信運(yùn)營(yíng)商合作,獲取了用戶(hù)手機(jī)Mac地址與手機(jī)號(hào)的關(guān)系,,使得廣告主可以通過(guò)打電話(huà),、發(fā)短信以及彈窗廣告的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);另一些公司則接入了百度,、騰訊等公司的大數(shù)據(jù)庫(kù),,為廣告主提供用戶(hù)畫(huà)像,甚至直接提供用戶(hù)的微信,。
那么,,這一“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”手段是否合規(guī),它距離騷擾有多遠(yuǎn)呢,?
“此前工信部等十三部門(mén)一起打擊騷擾電話(huà),。此類(lèi)電話(huà)未經(jīng)用戶(hù)許可,,可確定為騷擾電話(huà)?!彪娦艑?zhuān)家付亮告訴新京報(bào)記者,。
“WiFi設(shè)備獲取用戶(hù)Mac地址,以及互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)用戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)均是很正常的技術(shù),,但是如果把用戶(hù)畫(huà)像對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼也對(duì)應(yīng)出來(lái),,對(duì)應(yīng)的用戶(hù)就‘透明’了,在公共市場(chǎng)上很容易出問(wèn)題,?!?0月19日,網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家張百川對(duì)記者表示,。
廣告?zhèn)窝b成“微信置頂WiFi”,,想去去不掉
用著微信突然彈出一個(gè)置頂WiFi,還消除不了,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,一個(gè)名為“WiFi探針”的技術(shù),以及其衍生出的WiFi廣告設(shè)備浮出水面,。黑產(chǎn)利用設(shè)備獲取用戶(hù)手機(jī)Mac地址及已連接WiFi名,,發(fā)送強(qiáng)制彈窗。
“在家用著自己的WiFi,,微信界面頂部卻突然出現(xiàn)了一個(gè)‘已連接某某WiFi’的選項(xiàng),,然而它并沒(méi)有WiFi功能。之后我無(wú)論如何操作,,例如把自家WiFi和微信重啟,,微信頂部的WiFi連接標(biāo)志還是跟狗皮膏藥一樣無(wú)法消除?!庇芯W(wǎng)友在百度貼吧上吐槽,。
上述案例在去年年底零星出現(xiàn),今年已經(jīng)逐漸增多,。據(jù)新京報(bào)記者調(diào)查,,此項(xiàng)功能往往與廣告營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)。
“我可以對(duì)手機(jī)進(jìn)行強(qiáng)制彈窗,,并在微信上留下4小時(shí)無(wú)法消除的WiFi連接標(biāo)志,,如果點(diǎn)擊就可以跳轉(zhuǎn)到你設(shè)置好的廣告?!?0月16日,,一位從事“WiFi廣告大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”的人士向記者表示。
該人士稱(chēng),,這類(lèi)廣告從微信客戶(hù)端“根本無(wú)法消除”,,會(huì)一直保留4個(gè)小時(shí),,“只要給我用戶(hù)的手機(jī)Mac地址,以及已連接的WiFi名稱(chēng),,就能實(shí)現(xiàn),。”
10月16日,,記者將上述兩項(xiàng)數(shù)據(jù)告知該人士后,,不出一分鐘,記者的手機(jī)微信客戶(hù)端就顯示連接到了一個(gè)名為“招生助手”的WiFi,,此后無(wú)論記者如何操作,,該標(biāo)識(shí)都無(wú)法關(guān)閉,且一旦點(diǎn)擊就會(huì)跳出廣告,。該人士表示,,如果購(gòu)買(mǎi)他們的設(shè)備,可以自動(dòng)搜索到進(jìn)入設(shè)備范圍的手機(jī)數(shù)據(jù),,設(shè)備就可以自動(dòng)向進(jìn)入范圍的手機(jī)發(fā)送上述彈窗了,。
新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在“強(qiáng)制彈窗”的背后,,一個(gè)名為“WiFi探針”的技術(shù),,以及其所衍生出的WiFi廣告設(shè)備浮出水面:該設(shè)備外形類(lèi)似平時(shí)的路由器,可以獲取到附近用戶(hù)的手機(jī)Mac地址以及已連接WiFi名,。
根據(jù)CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心)年度報(bào)告顯示,,網(wǎng)民通過(guò)WiFi觸網(wǎng)比例高達(dá)91.8%,其中公共場(chǎng)所WiFi上網(wǎng)比例近半(42.4%),。WiFi已成為網(wǎng)民在固定場(chǎng)所下介入互聯(lián)網(wǎng)的首選方式,。WiFi的入口地位已基本確定。在這一背景下,,WiFi探針技術(shù)也應(yīng)運(yùn)而生,。
“手機(jī)Mac地址可以理解為手機(jī)的‘身份證’,每臺(tái)設(shè)備的Mac地址都是獨(dú)一無(wú)二的,。”10月17日,,從事網(wǎng)絡(luò)安全方面工作的李淳(化名)稱(chēng),,“這類(lèi)WiFi探針技術(shù)的原理其實(shí)并不復(fù)雜,因?yàn)樘綔y(cè)無(wú)線設(shè)備的Mac地址是目前互聯(lián)網(wǎng)路由器均備的基本功能,,WiFi探針可以通過(guò)民用WiFi的WLAN信號(hào)段獲取設(shè)備的Mac地址,,且用戶(hù)可以通過(guò)關(guān)閉移動(dòng)設(shè)備的無(wú)線路由功能來(lái)主動(dòng)屏蔽對(duì)Mac地址的獲取能力。所以個(gè)人認(rèn)為獲取Mac地址本身并不違規(guī),?!?/p>
不過(guò),,在獲取這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)后,廣告設(shè)備銷(xiāo)售方卻可以通過(guò)技術(shù)手段向用戶(hù)的手機(jī)做出發(fā)送強(qiáng)制彈窗廣告,,以及設(shè)置無(wú)法消除的置頂WiFi,。
“獲取地址是一回事,但強(qiáng)推廣告就是另一回事了,,這肯定涉嫌騷擾了,。”李淳稱(chēng),?!耙话愫芏鄰棿岸际怯盟麄冏约旱腄NS,按說(shuō)不允許,,但技術(shù)上確實(shí)是可以做到的,。”10月19日,,網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家張百川表示,。
10月17日,微信方面對(duì)此表示,,微信連WiFi是微信推出的功能,,方便用戶(hù)快速連接商戶(hù)WiFi熱點(diǎn)的功能。而“WiFi探針”類(lèi)的黑產(chǎn)是利用了技術(shù)手段,,對(duì)手機(jī)連接WiFi的時(shí)間點(diǎn),、Mac地址等進(jìn)行監(jiān)控,并利用這些公開(kāi)的信息惡意欺騙微信后臺(tái),,使得后臺(tái)誤認(rèn)為用戶(hù)已連接上WiFi,。
微信方面稱(chēng),目前已監(jiān)控到此類(lèi)惡意欺騙行為,,并對(duì)監(jiān)控到的情況進(jìn)行技術(shù)應(yīng)對(duì),。用戶(hù)如發(fā)現(xiàn)此類(lèi)惡意行為,歡迎向微信反饋投訴,。
網(wǎng)上賣(mài)“WiFi廣告強(qiáng)推”設(shè)備,,幾百到數(shù)千元
網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上能搜到不少出售“WiFi廣告強(qiáng)推”相關(guān)設(shè)備,售價(jià)從數(shù)百元到數(shù)千元不等,。買(mǎi)家將其放置在人流密集地,,便可采集用戶(hù)信息。這些設(shè)備可具備從“霸屏廣告”,、“強(qiáng)制彈窗”到“電銷(xiāo)觸達(dá)”等不同功能,。
事實(shí)上,目前以WiFi探針技術(shù)為基準(zhǔn)衍生出的廣告營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈,。
10月16日,,新京報(bào)記者以“WiFi廣告強(qiáng)推”,、“WiFi吸粉”等關(guān)鍵詞在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售類(lèi)似設(shè)備的商家為數(shù)不少,,一套設(shè)備的價(jià)格依據(jù)輻射范圍,、功能、開(kāi)發(fā)公司不同,,從幾百到數(shù)千元不等,。
記者隨機(jī)選擇了一家店鋪進(jìn)行咨詢(xún),店主表示,,“最便宜的設(shè)備輻射范圍200米,,賣(mài)488元,最貴的設(shè)備輻射范圍可以達(dá)到2公里,,2350元,。”對(duì)于具體如何應(yīng)用,,該店主介紹稱(chēng)其有客戶(hù)是小額貸款公司的老板,。“他每天派出一名員工攜帶我們的設(shè)備到寫(xiě)字樓轉(zhuǎn)一圈,,采集到寫(xiě)字樓里員工和老板的手機(jī)信息,。此后只要是上班時(shí)間,就通過(guò)后臺(tái)向?qū)懽謽撬腥耸謾C(jī)里彈出廣告,,業(yè)務(wù)人數(shù)大大增加,。”
綜合不少網(wǎng)店的產(chǎn)品介紹可以發(fā)現(xiàn),,由于此類(lèi)設(shè)備大小與普通的WiFi路由器相仿,,買(mǎi)家可以將其放置在某一人流密集的地方,或者車(chē)載,、背包該設(shè)備,,以采集更多的用戶(hù)信息。
記者在一名買(mǎi)家的朋友圈中看到,,一臺(tái)WiFi探針設(shè)備被放置在了某小區(qū)的空調(diào)散熱器后面,。“這個(gè)設(shè)備打開(kāi)后,,500米至2公里附近的安卓手機(jī),,只要連接著任意一個(gè)WiFi,就會(huì)接收到預(yù)先設(shè)置好的廣告內(nèi)容,。”店主稱(chēng),。
9月1日,,新京報(bào)記者曾以買(mǎi)家身份聯(lián)系到一名“WiFi廣告魔盒”銷(xiāo)售人員,,其介紹稱(chēng),“WiFi廣告魔盒”的特色是“WiFi霸屏”與“強(qiáng)彈廣告”,。在上述銷(xiāo)售人士發(fā)給記者的測(cè)試視頻中,,四臺(tái)不同型號(hào)的手機(jī),不論是鎖屏還是正在看視頻,,進(jìn)入該設(shè)備的覆蓋范圍后,,都強(qiáng)制連接上了WiFi,并彈出了響聲巨大的廣告,。該“廣告魔盒”的銷(xiāo)售人員稱(chēng),,其也是利用上面的WiFi探針技術(shù)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)推廣告。
據(jù)“WiFi廣告魔盒”銷(xiāo)售人員介紹,,購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的買(mǎi)家通常會(huì)針對(duì)性地把設(shè)備放置到針對(duì)性的場(chǎng)景下,。“你搞汽車(chē),,就把我們的設(shè)備放到4S店附近采集用戶(hù)數(shù)據(jù),,你搞教育,就去學(xué)校采集,,你搞房地產(chǎn),,就去售樓中心采集,搶占同行的客源,?!?/p>
記者發(fā)現(xiàn),WiFi探針設(shè)備其實(shí)已經(jīng)歷了數(shù)次“換代升級(jí)”,,除了簡(jiǎn)單的收集數(shù)據(jù)外,,其功能也從“霸屏廣告”、“強(qiáng)制彈窗”到“電銷(xiāo)觸達(dá)”甚至“分析用戶(hù)畫(huà)像”一步步豐富了起來(lái),。
例如,,在業(yè)務(wù)介紹中,“WiFi廣告魔盒”可以?huà)呙璧竭M(jìn)入范圍內(nèi)用戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼,。記者在WiFi廣告魔盒后臺(tái)界面看到,,進(jìn)入設(shè)備范圍的數(shù)據(jù)中包含了做了脫敏處理的電話(huà)號(hào)碼。該號(hào)碼雖然對(duì)廣告主不可見(jiàn),,但卻可以撥打以及發(fā)送短信,。
而另一款相似的“WiFi廣告機(jī)”則可以分析出進(jìn)入設(shè)備范圍的用戶(hù)畫(huà)像,其精確度可以到達(dá)用戶(hù)的年齡,、性別,、收入、學(xué)歷等。
據(jù)了解,,撥打電話(huà)和獲取用戶(hù)畫(huà)像并非WiFi探針技術(shù)的原生功能,,而是需要與電信運(yùn)營(yíng)商和大數(shù)據(jù)提供商“談合作”才能擁有。
“技術(shù)上,,如果只知道用戶(hù)手機(jī)的Mac地址,,是無(wú)法知道用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼或用戶(hù)畫(huà)像的。但如果做WiFi探針的公司與擁有Mac手機(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)關(guān)系的電信運(yùn)營(yíng)商有合作,,或者接入了擁有用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)公司的數(shù)據(jù)庫(kù),,就另當(dāng)別論了,這在技術(shù)上是可以實(shí)現(xiàn)的,?!睆埌俅ǜ嬖V新京報(bào)記者。
在張百川看來(lái),,獲得用戶(hù)號(hào)碼以及用戶(hù)畫(huà)像是“營(yíng)銷(xiāo)層面”的事情,,“只要電信運(yùn)營(yíng)商,以及大數(shù)據(jù)擁有方樂(lè)意與WiFi探針設(shè)備銷(xiāo)售公司合作,,是完全可以達(dá)成上述功能的,。”
從彈窗到騷擾電話(huà),,短信0.06元/條,,外呼0.21元/分鐘
根據(jù)設(shè)備提供商介紹,目前多款WiFi探針設(shè)備具備撥打電話(huà)功能,。有專(zhuān)家稱(chēng),,只有與電信運(yùn)營(yíng)商合作,這一功能才能達(dá)成,。這些設(shè)備的潛在客戶(hù)是各類(lèi)電銷(xiāo)公司,,造成的是撥打騷擾電話(huà)的實(shí)際效果。
目前,,已有多款WiFi探針設(shè)備上線了撥打電話(huà)功能,。
如一款名為“智子盒子”的產(chǎn)品在其介紹中稱(chēng),其技術(shù)原理是利用WiFi探針技術(shù)獲取設(shè)備Mac地址后,,根據(jù)Mac地址映射設(shè)備號(hào)或電話(huà)號(hào)碼,,最后根據(jù)映射的設(shè)備號(hào)進(jìn)行廣告投放,或者利用手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行短信和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),。
至于如何根據(jù)Mac地址映射設(shè)備號(hào)或電話(huà)號(hào)碼,,有專(zhuān)家稱(chēng),只有與電信運(yùn)營(yíng)商合作,,這一功能才能達(dá)成,。新京報(bào)記者在“智子盒子”的開(kāi)發(fā)方智子科技官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),,早在2014年,智子科技就與中國(guó)電信達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議,,并“為中國(guó)電信提供一系列DSP廣告技術(shù)支持,,共同為中國(guó)電信龐大數(shù)量級(jí)的品牌企業(yè)客戶(hù)提供流量渠道?!?/p>
目前,不少WiFi探針設(shè)備供應(yīng)商主推撥打電話(huà)和發(fā)送短信的功能,,潛在客戶(hù)則是各類(lèi)電銷(xiāo)公司,。
如“WiFi廣告魔盒”銷(xiāo)售人士直言,“傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效率太低,,比如房產(chǎn)行業(yè)打電話(huà)差不多500元話(huà)費(fèi)才能成交一個(gè)客戶(hù),,如果采用精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)備,100元就能成交,?!彼f(shuō),“現(xiàn)在都在做這個(gè),,昨天有個(gè)招生的客戶(hù),,打了200個(gè)電話(huà)就成了3單,一單3萬(wàn),,傳統(tǒng)電銷(xiāo)是做不到2%的轉(zhuǎn)化率的,。”
記者在該設(shè)備的后臺(tái)看到,,可以設(shè)置其采集信息的范圍,,如1到100米。其采集到的用戶(hù)數(shù)據(jù)可以顯示手機(jī)號(hào)碼的前3位和后4位,,后面可以選擇直接從設(shè)備后臺(tái)給用戶(hù)撥打電話(huà),、發(fā)短信。無(wú)論是撥打電話(huà)還是發(fā)送短信都需要費(fèi)用,。短信單價(jià)為0.06元/條,,外呼價(jià)格是0.21元/分鐘。
新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn),,為了規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),,上述設(shè)備銷(xiāo)售公司均不直接提供用戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼。在智子盒子的產(chǎn)品介紹中,,其表示電話(huà)觸達(dá)是“通過(guò)正規(guī)的運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)服務(wù)接口實(shí)現(xiàn)的”,,且“所有收集的手機(jī)號(hào)均是匿名的,不存在任何個(gè)人信息,。只能通過(guò)運(yùn)營(yíng)商直接提供的營(yíng)銷(xiāo)通道觸達(dá)到客戶(hù)”,。即雖然該設(shè)備不提供用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼,,但可以從設(shè)備后臺(tái)選擇直接撥號(hào)。撥打電話(huà)的方式是先有一個(gè)電話(huà)打給設(shè)備使用者,,然后再轉(zhuǎn)到用戶(hù)的手機(jī)上,,用戶(hù)接到的電話(huà)會(huì)顯示為一個(gè)虛擬號(hào)碼。
即便如此,,上述設(shè)備依然可以造成撥打騷擾電話(huà)的實(shí)際效果,。9月初,新京報(bào)記者曾以電銷(xiāo)公司身份接觸了一家WiFi探針?shù)N售公司,,對(duì)于撥打電話(huà)的方式,,該員工稱(chēng),由于“買(mǎi)賣(mài)手機(jī)號(hào)是違法的”,,只能從平臺(tái)內(nèi)部向外撥打電話(huà),,但如果嫌這樣一個(gè)一個(gè)撥打太麻煩,可以“提供接口的調(diào)用,,也是通過(guò)平臺(tái)撥打,,但可以使用你們電銷(xiāo)公司自己的撥號(hào)系統(tǒng),你們自己可以選擇將自己的號(hào)碼設(shè)為主叫號(hào)碼還是被叫號(hào)碼,?!?/p>
一些公司甚至推出了“AI電銷(xiāo)”服務(wù),如聲牙科技在其“聲牙盒子”的宣傳資料中稱(chēng),,“AI電銷(xiāo)機(jī)器人的撥號(hào)頻率可以達(dá)到每天800-1000通,,是人工撥打頻率的4-5倍?!?/p>
打騷擾電話(huà),,間接識(shí)別用戶(hù)真實(shí)身份,涉嫌違法,?
用WiFi探針技術(shù)推“強(qiáng)制彈窗”,、撥打電銷(xiāo)電話(huà),算不算違規(guī),?有電信專(zhuān)家表示,,此類(lèi)電話(huà)未經(jīng)用戶(hù)許可,可確定為騷擾電話(huà),。法律專(zhuān)家表示,,這種未經(jīng)用戶(hù)同意收集用戶(hù)信息的行為,違反法律規(guī)定,。撥打電話(huà)是一種營(yíng)銷(xiāo)行為,,涉嫌侵犯用戶(hù)的生活安寧權(quán)。
那么,,這算不算違規(guī)呢,?有從事安全行業(yè)的專(zhuān)家對(duì)記者表示,,手機(jī)Mac地址不屬于用戶(hù)隱私范疇,從產(chǎn)品介紹來(lái)看,,這些設(shè)備的銷(xiāo)售方?jīng)]有獲得用戶(hù)隱私信息,,并不違法,但此類(lèi)設(shè)備也需要監(jiān)管,,“應(yīng)該有專(zhuān)業(yè)的管理部門(mén)來(lái)防范它做非法的事情,,如果通過(guò)WiFi收集用戶(hù)信息就屬于違法行為?!?/p>
對(duì)于撥打電銷(xiāo)電話(huà)這一行為,,在電信專(zhuān)家付亮看來(lái),雖然他們強(qiáng)調(diào)是通過(guò)“正規(guī)的運(yùn)營(yíng)商通道”,,但通道合規(guī),不意味著內(nèi)容合規(guī),?!按饲肮ば挪康仁块T(mén)一起打擊騷擾電話(huà)。此類(lèi)電話(huà)肯定未經(jīng)用戶(hù)許可,,可確定為騷擾電話(huà),。如果三大電信運(yùn)營(yíng)商參與其中,運(yùn)營(yíng)商也違法,?!?/p>
除了撥打電話(huà)外,目前已有不少WiFi探針設(shè)備銷(xiāo)售商上線了用戶(hù)畫(huà)像服務(wù),。
“此前,,WiFi探針技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景主要有VIP到店提醒、人流監(jiān)控,、區(qū)域熱點(diǎn)圖,、智慧交通乃至考勤等?!崩畲颈硎?,“而一旦將Mac地址與用戶(hù)畫(huà)像匹配起來(lái),就可以達(dá)到分析店鋪客源的效果,?!?/p>
9月初,新京報(bào)記者曾拿到某一WiFi探針設(shè)備的后臺(tái)使用權(quán)限,,在操作中,,記者發(fā)現(xiàn)只要從后臺(tái)設(shè)置好具體時(shí)間,就可以觀察到進(jìn)入設(shè)備范圍的人群畫(huà)像構(gòu)成,,畫(huà)像內(nèi)容包括用戶(hù)的年齡段,、學(xué)歷,、收入、運(yùn)營(yíng)商,、最喜歡登錄哪個(gè)APP等,。這意味著,當(dāng)用戶(hù)走進(jìn)該設(shè)備的數(shù)據(jù)采集范圍,,用戶(hù)是什么樣的人,,興趣愛(ài)好如何早就被記錄下來(lái)了。
這些數(shù)據(jù)來(lái)自于擁有用戶(hù)大數(shù)據(jù)的公司,。如聲牙科技在其產(chǎn)品介紹中稱(chēng)“聲牙科技的數(shù)據(jù)庫(kù)主要來(lái)源于聲牙科技對(duì)接的各大ADX(如百度BES,、騰訊廣點(diǎn)通、阿里TANX等)以及八大主流媒體資源(優(yōu)酷,、愛(ài)奇藝,、今日頭條、騰訊新聞,、騰訊視頻,、墨跡天氣、天天快報(bào),、陌陌),,ADX和主流媒體會(huì)分發(fā)廣告請(qǐng)求數(shù)據(jù)到聲牙平臺(tái),里面會(huì)攜帶用戶(hù)的設(shè)備號(hào)信息,、用戶(hù)標(biāo)簽信息,、APP信息、地理位置信息,。這些是原始數(shù)據(jù),。關(guān)于加工后的畫(huà)像標(biāo)簽主要以百度為主?!?/p>
有大數(shù)據(jù)相關(guān)行業(yè)人士稱(chēng),,“只要獲得大數(shù)據(jù)公司提供用戶(hù)畫(huà)像的接口,就可以在技術(shù)上達(dá)成上述效果,,但前提是得談好合作,。”
記者在一份聲牙盒子的“畫(huà)像匹配結(jié)果”中發(fā)現(xiàn),,其用戶(hù)畫(huà)像維度精確到了27項(xiàng),,例如“性別女,25-34歲,,本科,,旅游達(dá)人,無(wú)未成年子女,,收入3-5k,,無(wú)車(chē),,企業(yè)白領(lǐng),IT業(yè)人員,,已婚無(wú)房,,手機(jī)檔次低檔等”。
“繪制用戶(hù)畫(huà)像是許多APP的‘隱含功能’,?!崩畲颈硎荆袄绮还馨俣?、騰訊還是阿里,,它們的APP中都有相關(guān)的隱私協(xié)議,可以合法地讀取用戶(hù)各個(gè)維度的數(shù)據(jù),,從而繪制用戶(hù)畫(huà)像,,以分析客源構(gòu)成,為廣告營(yíng)銷(xiāo)作參考,,這些數(shù)據(jù)可以與第三方共享,,但都是脫敏的,且有保護(hù)數(shù)據(jù)安全的義務(wù),。”如百度APP隱私協(xié)議中就有“我們可能會(huì)將您的匿名化的用戶(hù)畫(huà)像與廣告服務(wù)商/廣告主共享,,以幫助其在不識(shí)別您個(gè)人的前提下提升廣告有效觸達(dá)率”的表述,。
“事實(shí)上,通過(guò)多重的數(shù)據(jù)比對(duì),,是可以確定一個(gè)人的具體信息的,。”李淳表示,?!八詥?wèn)題在于,當(dāng)這類(lèi)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)備提供商在與大數(shù)據(jù)公司合作,,獲得脫敏用戶(hù)畫(huà)像的同時(shí),,若同時(shí)獲得了撥打用戶(hù)電話(huà)、發(fā)送短信的權(quán)限,,就會(huì)提高用戶(hù)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),。”
此前,,記者詢(xún)問(wèn)聲牙盒子銷(xiāo)售人士是否有用戶(hù)更精確的信息時(shí),,其表示“只要加一塊錢(qián),就可以給你用戶(hù)的微信號(hào)碼,。比如你去給該意向客戶(hù)打電話(huà),,如果客戶(hù)有意思,,你可以在后臺(tái)給這名客戶(hù)備注上,之后你把備注信息發(fā)給我,,加一塊錢(qián),,我就可以給你用戶(hù)的微信號(hào),你可以加他微信完成后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo),?!?/p>
對(duì)于如何獲得用戶(hù)的微信號(hào),聲牙科技合伙人表示是“從數(shù)據(jù)庫(kù)篩選的”,。
對(duì)此,,寧夏誠(chéng)托律師事務(wù)所梁正大律師認(rèn)為,這類(lèi)設(shè)備是否涉嫌違法,,要分情況來(lái)看,,如果是正常收集沒(méi)有用于其他目的不能算違法,收集方有保密和不得泄露的義務(wù),,不得泄露或出賣(mài)該信息給他人,。如果設(shè)備采集到信息后,非法利用就違反相關(guān)法律,。
“用戶(hù)的設(shè)備號(hào)本身并不能識(shí)別用戶(hù)的身份,,可一旦和手機(jī)號(hào)結(jié)合,就能識(shí)別出用戶(hù)的真實(shí)身份,,屬于個(gè)人信息范圍,,未經(jīng)用戶(hù)同意收集用戶(hù)的個(gè)人信息,違反網(wǎng)絡(luò)安全法等法律的基本規(guī)定,。此外,,即便商家在收集用戶(hù)信息時(shí),用戶(hù)同意了,,但收集之后它再通過(guò)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作獲知用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行撥打,,是一種營(yíng)銷(xiāo)行為,也是一種未得到用戶(hù)同意的行為,,涉嫌侵犯用戶(hù)的生活安寧權(quán),。”10月22日,,北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)對(duì)新京報(bào)記者表示,。(記者 羅亦丹 馬婧 白金蕾 實(shí)習(xí)生 趙昕)
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