新華社杭州12月1日電 題：民生改革需要更多“小棉襖”

　　新華社記者 岳德亮,、方問禹

漫畫：送溫暖 新華社發(fā) 徐駿 作

　　11月30日,，浙江通過《浙江省保障“最多跑一次”改革規(guī)定》,，以地方立法讓“數(shù)據(jù)共享”代替“群眾跑腿”,。此前一天，公安部宣布居民身份證相片可“多拍優(yōu)選”等多項便民新舉措,。這些接地氣的改革措施讓群眾辦事越來越方便,、越來越快捷，猶如冬日里的“小棉襖”,，既貼身又貼心,，讓群眾實實在在感受到了溫暖。

　　曾經(jīng),，磨破嘴,、跑斷腿的辦事難問題、類似“我媽是我媽”的奇葩證明,、身份證照片丑到不忍直視的尷尬……讓群眾有不少意見,。這些民生領(lǐng)域的堵點痛點難點背后，折射的是一些政府部門對行政審批的迷戀,、手握權(quán)力的傲慢和以自我為中心的狹隘思維模式,。

　　民生無小事，深化改革就是要以人民為中心,，針對這些堵點痛點難點,，進行一場“刀刃向內(nèi)”的自我革命，不斷優(yōu)化政府服務(wù)理念、提升服務(wù)水平,，讓人民群眾事事、時時,、處處都能感受到民生溫暖,。

　　民生溫暖，需要洞察小處細節(jié)的眼力,。人民群眾關(guān)注改革看的不僅僅是數(shù)字上的取消多少審批事項,、簡化多少辦事流程，還有切身感受辦事究竟方不方便,。這就需要抓小處,、重細節(jié)，真正著眼于人民群眾衣食住行,、生老病死等日常生計,，從滿足群眾的一個一個訴求做起，持續(xù)不斷給民心“升溫”,。

　　民生溫暖,，需要“丈量大地”的腳力。高高在上的傲氣,、推諉扯皮的官氣,、慣于享受的嬌氣換不來工作的底氣和在群眾中的人氣，只有放下官架子,、走出院子,、邁出步子，主動深入基層,、深入實際,，與人民群眾打成一片，才能掌握和了解群眾的真實想法,，培養(yǎng)政務(wù)服務(wù)的用戶思維,，制定出有溫度、有力度的民生舉措,。

　　堅持以人民為中心,，就要想群眾之所想、急群眾之所急,、解群眾之所困,，切實把事關(guān)群眾的事做細做好，送上更多的“小棉襖”,，不斷增強群眾的獲得感,、幸福感和滿足感。

【糾錯】

責任編輯： 唐斕