新華社福州12月16日電 不想要,、躲不掉,、惹人惱,106騷擾短信“轟炸”的背后藏了什么貓膩,?
新華社記者顏之宏,、吳劍鋒
“×××又發(fā)大紅包啦,,搜索領(lǐng)取,!”“恭喜您獲得5萬元貸款額度,,點(diǎn)擊領(lǐng)取,!”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,這類包含著諸如營銷推廣、物流外賣,、政務(wù)驗(yàn)證等內(nèi)容的短信大部分由106開頭的號碼發(fā)出,,甚至一些短信還能精準(zhǔn)地使用收信人的真實(shí)姓名;不同短信群發(fā)商對于內(nèi)容的審核強(qiáng)度也不一致,。
這是用戶手機(jī)自帶的騷擾攔截系統(tǒng)攔截的大量106騷擾短信(手機(jī)屏幕截圖),。 新華社發(fā)
106騷擾短信讓廣大手機(jī)用戶不堪其擾
“‘雙十一’是各個(gè)商家的廣告短信,這段時(shí)間是支付寶紅包碼,,奇怪的是,,你用手機(jī)屏蔽這個(gè)號碼的短信,一段時(shí)間后同一家公司又用另一個(gè)106號段發(fā)來推廣信息,?!闭f起106短信,廈門市民莊女士顯得有些無奈,。
業(yè)內(nèi)專家向記者介紹,,106短信平臺是指三大通信運(yùn)營商提供的網(wǎng)關(guān)短信平臺,手機(jī)上收到的106號碼開頭的短信均由該平臺發(fā)送,。
不想要,、躲不掉、惹人惱,,成為遭受106號段短信騷擾用戶的心聲,。在社交媒體上,有關(guān)106號段騷擾短信的吐槽不勝枚舉,。
記者在查閱自己的福州移動(dòng)手機(jī)號時(shí)發(fā)現(xiàn),,最近10天僅被手機(jī)安全軟件攔截的106開頭的無效短信就有30余條,加上未被攔截的短信,,日均收到此類短信在5條左右,。有些營銷推廣短信內(nèi)容甚至含有記者姓名等個(gè)人信息,而其中一些短信來源并非記者曾經(jīng)光顧過的網(wǎng)店或企業(yè),。
這是某社交平臺上推廣106短信平臺代理的截圖,。? 新華社發(fā)
這是某社交平臺上推廣106短信平臺代理的截圖。? 新華社發(fā)
在新浪微博上,以“106短信”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索后可以看到,,不少商家正利用微博招徠106短信平臺的“生意”,,這些商家大多以“到達(dá)率高、轉(zhuǎn)化率高,、三網(wǎng)不屏蔽”等為廣告語進(jìn)行宣傳,。
記者在淘寶、QQ等渠道搜索發(fā)現(xiàn),,推銷106短信平臺渠道的商家也不在少數(shù),,針對不同的短信條數(shù)和短信內(nèi)容,商家的報(bào)價(jià)不盡相同,。數(shù)量越多,,單價(jià)越低,,5000條短信的單價(jià)在7分錢左右,,當(dāng)數(shù)量到達(dá)10萬條,價(jià)格降到每條5分錢,,而部分涉及“A貨”“博彩”“股票”等內(nèi)容的短信價(jià)格則相對較高,,每條售價(jià)在8分至3角。
還有一些賣家表示,,只要發(fā)送數(shù)量達(dá)到10萬條以上,,即使是博彩、網(wǎng)貸等灰色地帶甚至違法違規(guī)推廣信息,,經(jīng)過對內(nèi)容的修改“偽裝”后,,也一樣可以由106短信平臺發(fā)出。
高額利潤讓106短信平臺變了味
騰訊手機(jī)管家的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,僅今年第三季度,,用戶主動(dòng)舉報(bào)垃圾短信3.99億條,而其中通過106短信平臺發(fā)出的垃圾短信占比高達(dá)92%,。記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn),,高額的利潤回報(bào)、便捷的運(yùn)作手段讓一些經(jīng)營106短信平臺的商家鋌而走險(xiǎn),。
——有多種代理模式,,利潤回報(bào)誘人。記者以加盟代理為由,,從一名專門從事106短信平臺營銷的代理處得知,,其大客戶主要來自網(wǎng)貸和薦股企業(yè),一些博彩業(yè)者也在使用,。他向記者推薦了三種代理模式,,并表示每談成一筆業(yè)務(wù),可獲得10%的提成,一些敏感行業(yè)提成更高,?!俺山灰粋€(gè)大客戶夠吃半年?!边@名代理說,,“一個(gè)客戶充值10萬元,你就能凈賺1萬元,?!?/p>
——獲客門檻低,運(yùn)作便捷,。記者發(fā)現(xiàn),,一些短信平臺以“提供接收方手機(jī)號”作為交易門檻。記者在百度中輸入“手機(jī)號碼生成器”,,輕易就可以下載到用于生成不同地區(qū)手機(jī)號的軟件,,按照自己選定的號段即可成批生成相應(yīng)的手機(jī)號碼。一位電商從業(yè)者告訴記者,,除下載號碼生成器外,,在一些販賣個(gè)人信息的QQ群中也可以用批量購買的方式獲取完整的客戶信息。一些擁有會(huì)員管理系統(tǒng)的網(wǎng)店或企業(yè)則可以直接導(dǎo)入會(huì)員手機(jī)號,,向其精準(zhǔn)推送營銷廣告信息,。
——垃圾騷擾短信判定標(biāo)準(zhǔn)不一。中國電信福建分公司在給記者的采訪回函中表示:106短信平臺發(fā)送的短信內(nèi)容多樣,,不同用戶接受標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,,當(dāng)前相關(guān)法律法規(guī)也缺乏垃圾短信的判定標(biāo)準(zhǔn)?!鞍选p11’變成‘雙||’,,一些使用關(guān)鍵詞的攔截技術(shù)可能就失效了?!睒I(yè)內(nèi)人士表示,,一些平臺運(yùn)營者為了“騙過”騷擾攔截,使用異形字來代替原有關(guān)鍵詞,,客觀上也增加了騷擾識別與攔截的難度,。
齊抓共管,將反垃圾短信進(jìn)行到底
在堵截106短信平臺垃圾短信問題上,,中國移動(dòng)福建分公司稱,,2018年該公司拒絕引入106短信平臺客戶560余戶,行業(yè)攔截短信量1280余萬條,;中國聯(lián)通福建分公司未列明攔截短信數(shù)量,,但對平臺客戶的違約行為作出一般、嚴(yán)重、重大三類分級,;中國電信福建分公司表示,,將提升技術(shù)手段,加強(qiáng)垃圾短信管控,,為用戶手機(jī)凈屏工作承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,。
騰訊手機(jī)管家安全專家楊啟波建議,有關(guān)部門的監(jiān)管應(yīng)該聚焦在合作渠道上,,比如建立規(guī)范的短信群發(fā)監(jiān)督過濾系統(tǒng),,對有問題的群發(fā)行為、服務(wù)提供商和運(yùn)營商進(jìn)行直接管理,。
楊啟波同時(shí)指出,,一般手機(jī)用戶可以在手機(jī)中安裝專業(yè)軟件來識別攔截各種騷擾詐騙短信,部分品牌手機(jī)也自帶相應(yīng)的防騷擾功能,,避免群發(fā)短信騷擾,。
上海金融與法律研究院執(zhí)行院長傅蔚岡認(rèn)為,盡管當(dāng)下用戶習(xí)慣已從短信轉(zhuǎn)向微信等即時(shí)聊天工具,,但仍有不少中老年用戶保留閱讀短信的習(xí)慣,,有關(guān)部門需要加強(qiáng)對此類用戶的保護(hù),。傅蔚岡建議各通信運(yùn)營商在提供通信服務(wù)的基礎(chǔ)之上,,更加注重承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,積極投身社會(huì)共同治理,。
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