新華社長(zhǎng)春2月17日電題:三年,,從無(wú)名小屯到聲名遠(yuǎn)播——這個(gè)“雪鄉(xiāng)”是如何做到的,?
新華社記者陳俊、郎秋紅,、孟含琪
一個(gè)執(zhí)意要進(jìn)城賺錢(qián)的農(nóng)家婦女,,為何留下來(lái)做起了農(nóng)家樂(lè)老板,?一個(gè)司空見(jiàn)慣的“雪窩子”,,如何成了聲名遠(yuǎn)播的新雪鄉(xiāng)?一個(gè)靠雪吃飯的地方,,為何不下雪也一樣玩得轉(zhuǎn),?
二合雪鄉(xiāng)景色(1月26日無(wú)人機(jī)攝)。新華社記者 許暢攝
冰天雪地也是金山銀山,。新春時(shí)節(jié),記者走進(jìn)吉林省舒蘭市二合屯,,聽(tīng)鄉(xiāng)親們講述這個(gè)山坳中的百年小屯通過(guò)冰雪旅游煥發(fā)生機(jī)的故事,。
讓農(nóng)民做老板
“上菜嘍,!”春節(jié)這幾天,二合雪鄉(xiāng)林海農(nóng)家院桌桌爆滿,,老板娘吳慶榮滿臉喜氣,,忙得連水都顧不上喝。誰(shuí)也想不到,,就在三年前,她還“油鹽不進(jìn),,一心進(jìn)城”,。
吳慶榮在農(nóng)家院后廚為顧客準(zhǔn)備晚飯(1月25日攝)。 新華社記者 許暢攝
二合屯100多戶人家,、400多人,,世代靠種苞米為生。一到冬天,,大雪封山,出行困難,。許多人覺(jué)得致富無(wú)望,,紛紛“逃離”家鄉(xiāng),。2016年,舒蘭市政府準(zhǔn)備借冰雪優(yōu)勢(shì)打造雪鄉(xiāng)景區(qū),,布局各類景點(diǎn)的同時(shí),鼓勵(lì)農(nóng)戶開(kāi)農(nóng)家樂(lè),。
“市領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)找我談了四五次,,讓我開(kāi)店,我堅(jiān)決不同意,。這雪景我早看夠了,,還能有人花錢(qián)看,?我要去大城市做買(mǎi)賣(mài)?!眳菓c榮回憶,。架不住領(lǐng)導(dǎo)三番五次地勸,2016年末,,她花了幾萬(wàn)塊錢(qián)收拾了一下自家房子,。沒(méi)想到景區(qū)陸續(xù)涌入近萬(wàn)人次的游客,才兩三個(gè)月她就收回了成本,。
“其實(shí),把景點(diǎn)承包給大企業(yè)更省事,?!痹谑嫣m市委書(shū)記李鵬飛看來(lái),鄉(xiāng)村振興的根本目的是要富民,,讓農(nóng)民不背井離鄉(xiāng)也能賺錢(qián),。于是,政府干部挨家挨戶動(dòng)員農(nóng)民,,100多戶村民入股雪鄉(xiāng)景區(qū)這一新致富項(xiàng)目,30多戶農(nóng)民開(kāi)起了農(nóng)家樂(lè),。
為了加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,政府為全村安裝了上下水,實(shí)現(xiàn)室內(nèi)廁所全覆蓋,,新建污水處理廠,、生態(tài)停車(chē)場(chǎng),、游客服務(wù)中心……
從務(wù)農(nóng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)商,,很多村民對(duì)鄉(xiāng)村游認(rèn)識(shí)還不到位。政府委托舒蘭市旅游文化產(chǎn)業(yè)投資開(kāi)發(fā)有限公司加強(qiáng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理,,公司副總經(jīng)理?xiàng)铠P艷專門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn),。她帶大家到市里學(xué)習(xí),還制定了嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):上菜時(shí)手指頭不能摸盤(pán)子邊,,曬豆角干要認(rèn)真挑揀、不允許有雜物……
二合雪鄉(xiāng)景色(1月23日攝)。 新華社記者 許暢攝
嚴(yán)格的管理帶來(lái)了良好的聲譽(yù),。第一個(gè)雪季,雪鄉(xiāng)接待游客8000人次,,收入80萬(wàn)元,;第二個(gè)雪季,游客激增到10萬(wàn)人次,,收入1000萬(wàn)元。
時(shí)值第三個(gè)雪季,,雪鄉(xiāng)的人氣仍在增加,越來(lái)越多走出去的人回來(lái)了,。
“我就在家鄉(xiāng)干到底了,!”吳慶榮說(shuō)。
等雪不靠雪
今年冬天雪少,,東北多地“雪鄉(xiāng)”“雪村”陷入少雪尷尬,。但在二合屯,游客依然玩得很嗨,。
走在村路上,家家戶戶掛起大紅燈籠,,院子里圍著雜木柵欄,,金燦燦的玉米制作的黃金屋吸引了很多游客拍照留念?!巴⑸秸本包c(diǎn)還原了電影《林海雪原》場(chǎng)景,,游客可以與村民互動(dòng),,體驗(yàn)情景再現(xiàn),。關(guān)東煙具博物館里,珍藏著琳瑯滿目的東北老物件,。在雪鄉(xiāng)劇場(chǎng),,游客被二人轉(zhuǎn)逗得捧腹大笑……整個(gè)屯子充溢著原生態(tài)的關(guān)東文化風(fēng)情。
游客在二合雪鄉(xiāng)內(nèi)體驗(yàn)馬拉爬犁(1月26日攝),。 新華社記者 許暢攝
舒蘭市副市長(zhǎng)明繼國(guó)說(shuō),二合屯四面環(huán)山,、窩風(fēng)存雪,,得天獨(dú)厚的自然條件為雪鄉(xiāng)景區(qū)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)雪資源。當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì),、管理和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),,打造了滑雪場(chǎng)、雪圈公園,、雪地迷宮等冰雪項(xiàng)目,。但景區(qū)不等雪也不靠雪,,注重挖掘原汁原味的民俗文化資源,,讓游客除了玩雪,,更在民俗游中產(chǎn)生歸屬感,,喚醒鄉(xiāng)愁。
除了品嘗色香味俱全的東北菜,,游客們最喜歡與農(nóng)家樂(lè)的老板們互動(dòng)、講笑話,,村民們樸實(shí)的段子常常逗得游客笑聲不斷,。“做買(mǎi)賣(mài)如做菜,,用心才有味,。”舒蘭市旅游文化產(chǎn)業(yè)投資開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)白云飛說(shuō),,“我們決定不了雪量,,但能決定服務(wù)態(tài)度。除了硬件設(shè)施,,我們還要讓游客們感受到東北人用心待客的熱情,?!?/p>
推銷不忽悠
“老板娘,,今年雪大不大,?我們想去舒蘭過(guò)年,,提前預(yù)訂你家房間,?!薄艾F(xiàn)在雪少,,要不您關(guān)注我的朋友圈,,看啥時(shí)候下大雪再過(guò)來(lái),?!鞭r(nóng)家樂(lè)老板孫琳琳拍了兩張外景照片,,在微信里回復(fù)道。
孫琳琳在為顧客上菜(1月23日攝)。 新華社記者 許暢攝
孫琳琳去年投入200多萬(wàn)元擴(kuò)大了農(nóng)家樂(lè)規(guī)模,現(xiàn)在手頭正緊,。但是她仍然不斷地“勸退”游客,。“誠(chéng)信很重要,?!彼f(shuō),“我們做農(nóng)家樂(lè)不能圖賺快錢(qián),。”
隨著景區(qū)知名度逐漸提升,,游客越來(lái)越多,,如何避免宰客欺客騙客現(xiàn)象,是從政府到商戶共同思考的課題,。
景點(diǎn)門(mén)票,、農(nóng)家樂(lè)餐飲,、住宿費(fèi)用均由旅投公司統(tǒng)一定價(jià),標(biāo)準(zhǔn)并非參照熱門(mén)景點(diǎn),,而是參照周邊區(qū)域消費(fèi)水準(zhǔn),,確保價(jià)錢(qián)公平公正。政府還組織所有商家成立誠(chéng)信聯(lián)盟,,每家繳納質(zhì)量保證金,對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的給予獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)出現(xiàn)投訴且情況屬實(shí)的,,扣錢(qián)處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,,上報(bào)工商,、質(zhì)監(jiān)部門(mén)進(jìn)行行政處罰。
有一家農(nóng)家樂(lè)用10桌的飯菜接待了15桌客人,。楊鳳艷得知后,要求退還5桌餐費(fèi),,并對(duì)老板批評(píng)和罰款,。“不能因?yàn)榫皡^(qū)發(fā)展快,,自己膨脹更快,。”她說(shuō),。
幾天前,二合屯迎來(lái)一場(chǎng)瑞雪,。楊鳳艷趕緊拍了一段“抖音”上傳,。她說(shuō):“我們會(huì)想盡各種辦法營(yíng)銷,但不能忽悠游客,,大家要共同守護(hù)好吉林雪鄉(xiāng)這塊金字招牌,。”
游客在二合雪鄉(xiāng)雪圈公園內(nèi)體驗(yàn)滑雪圈(1月23日攝),。 新華社記者 許暢攝
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