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杭州長慶街道:基層治理提升居民幸福感
2019-12-01 15:38:27 來源: 新華網(wǎng)
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  新華社杭州12月1日電 題:杭州長慶街道:基層治理提升居民幸福感

  新華社記者黃勇賢,、李平

  一年前,對居住在浙江省杭州市長慶街道橫燕子弄小區(qū)18棟1單元的居民來說,,他們是熟悉的“陌生人”,。一年后,,他們卻相處如親人,拉近他們距離的是一部電梯,。

  “作為杭州市的老舊城區(qū),,社區(qū)的房子大多建于20世紀90年代,居民加裝電梯的呼聲大,,但協(xié)調(diào)難度也大,。”長慶街道王馬社區(qū)黨委書記俞紅說,,老舊小區(qū)加裝電梯,,政府雖給予20萬元/臺補助,但做通群眾工作是前提,。

  “加裝電梯前,,我們14戶居民少有走動,彼此也不熟悉,。居住在六七樓的居民特別想裝電梯,,但住在一二樓的居民覺得加裝電梯影響采光等,積極性不高,?!?8棟1單元住戶張妙根說。

  為將好事辦好,,王馬社區(qū)沒有用行政命令強推電梯的安裝,,而是采取群眾商、群眾議,、群眾定方式,,由相關(guān)群眾自己決定電梯安裝事宜。在這種氛圍影響下,,18棟1單元的居民率先組建了電梯安裝自治協(xié)調(diào)小組。

  “圍繞電梯安裝在哪,、不同樓層出多少錢等,,我們14戶居民開了5次全體會議,其他小會則開了10多次,。會上雖有爭吵,、紅臉,但最后都變成濃濃的鄰居情,?!睆埫罡f,電梯安裝的4個月期間,,施工噪音擾民,、出行不便等問題,,都由自治協(xié)調(diào)小組協(xié)調(diào)解決。通過跑市場貨比三家,,自治協(xié)調(diào)小組還將電梯價格從開始的53萬元砍到了49萬元,。

  如今,乘坐在輕便快捷的電梯里,,14戶居民由陌生變成了噓寒問暖,。用他們的話說,電梯不僅連接了1到7層,,更聯(lián)結(jié)了14戶居民的心,。

  十九屆四中全會提出,健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的基層群眾自治機制,,在城鄉(xiāng)社區(qū)治理,、基層公共事務(wù)和公益事業(yè)中廣泛實行群眾自我管理、自我服務(wù),、自我教育,、自我監(jiān)督。作為浙江省基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化改革的試點地,,長慶街道將尊重群眾主體地位,、發(fā)揮群眾自治功能作為街道加強基層治理能力建設(shè)的重要內(nèi)容。

  緊靠環(huán)北小商品市場和紡織品面料市場的柳營社區(qū)青云小區(qū),,是長慶街道火災(zāi)隱患多,、外來居住人口多的小區(qū)。由于缺乏物業(yè)和業(yè)委會,,該小區(qū)的矛盾糾紛一度居高不下,。

  “這個小區(qū)居住著197戶群眾,其中40%是外來人口,,有些租客將出租房變成倉庫,,或在樓梯里堆滿貨物;有的凌晨4點開始打包貨物,,影響群眾休息等,,引發(fā)不少本地居民的投訴?!绷鵂I社區(qū)黨委書記童曉東說,。

  為有效破解小區(qū)矛盾糾紛多、火災(zāi)隱患多等困境,,2017年,,在社區(qū)黨委指導(dǎo)下,青云小區(qū)成立了7個人的居民自治小組。一批有公心,、善調(diào)解糾紛的退休黨員,、退休工人、熱心居民成為自治小組成員,。

  “自治小組成立后,,我們既積極收取物業(yè)費、搞好小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境,,又積極調(diào)處外來居民與本地居民矛盾,,自籌2萬元資金建立小區(qū)微型消防室等,通過一系列努力,,小區(qū)居民投訴量比2017年下降了50%以上,,火災(zāi)隱患也減少70%以上?!鼻嘣菩^(qū)居民自治小組組長喬國良說,。

  在浙大御蹕社區(qū),該社區(qū)廣泛成立了小區(qū)議事團,、志愿服務(wù)隊,、樓宇自治小組等,組織居民全過程,、全方位參與小區(qū)建設(shè),,當好“主人翁”。

  社區(qū)2011年成立的“三和交流室”志愿者調(diào)解隊伍,,已累計調(diào)解各類矛盾糾紛100多起,,預(yù)防社區(qū)矛盾500余起,成為杭州市有名的“和事佬”調(diào)解團隊,。其中,,金牌“調(diào)解員”潘美華一年就成功調(diào)解矛盾糾紛30多起。而以“三和交流室”為依托,,浙大御蹕社區(qū)還著力打造樓道家風,、親善鄰居節(jié)等文化,居民的滿意度和幸福感逐年攀升,。

  “長慶街道居住著6萬多人,,其中1.2萬人為外來流動人口,社會治理壓力大,。如果僅靠街道150名工作人員,我們根本管不過來,。通過發(fā)動群眾,、組織群眾、依靠群眾,,社區(qū)治理實現(xiàn)了倍增效應(yīng),?!遍L慶街道黨工委書記應(yīng)彩虹說。

  據(jù)了解,,長慶街道通過構(gòu)建黨建引領(lǐng)下的群眾多方參與基層治理格局,,近3年來,街道報警和案發(fā)率減少30%以上,,火災(zāi)發(fā)生率減少60%以上,,居民滿意度達到90%以上。

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【糾錯】 責任編輯: 趙文涵
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