新華社貴陽4月19日電 題:苦練內(nèi)功 換個玩法——貴州旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)見聞
新華社記者潘德鑫,、吳思
接待大廳門口,游客排隊接受體溫檢測,、掃描健康碼,、登記個人信息;不少“干涸”了近3個月的泡池又被注入活水投入使用,,每個泡池都限定下池人數(shù)……
這是記者18日在貴州省六枝特區(qū)龍井溫泉度假區(qū)(以下簡稱“龍井溫泉”)看到的場景,。17日,貴州省疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布通告,,公園,、廣場、景點等公共服務(wù)場所全面開放,。龍井溫泉于18日正式恢復(fù)營業(yè),,當(dāng)日接待游客近300人,住宿加門票收入近7萬元,。
龍井溫泉營銷部負(fù)責(zé)人李楊家俊相信接下來的幾周游客會越來越多,,經(jīng)營能夠持續(xù)向好。
對未來,,李楊家俊有信心,,正如他在復(fù)工前一天發(fā)的朋友圈所說:“一切的等待只為更好相見,?!?/p>
“這次因疫情停業(yè)兩個多月,損失近700萬元,,但也給了我們提升自己的機(jī)會,。”李楊家俊告訴記者,,早在2月中旬,,營銷部就已全員復(fù)工,為適應(yīng)旅游市場新特點、新需求,,研發(fā)新產(chǎn)品,、新項目。
為防止泡池人員聚集,,企業(yè)加強(qiáng)了對原有泡池的綠化隔離,,還新增了30個室內(nèi)小泡池,餐廳全部改成一人一桌,;為滿足游客的康養(yǎng)需求,,開發(fā)了中藥泡池,并計劃引入中醫(yī)館,;為增強(qiáng)度假區(qū)吸引力,,與周邊的黃果樹、龍宮等景區(qū)合作開發(fā)新線路……
旅游業(yè)是受疫情沖擊較大的行業(yè)之一,,貴州所有景區(qū)于1月底按下了“暫停鍵”,。記者采訪發(fā)現(xiàn),不少景區(qū),、旅行社像龍井溫泉這樣,,把停業(yè)期當(dāng)成“閉關(guān)期”苦練內(nèi)功。他們研究市場,、調(diào)整思路,、開發(fā)新品。
疫情發(fā)生后,,兩個多月一單未接,、未來旅游市場的不確定性,一度壓得貴州省六盤水市涼都旅行社副總經(jīng)理王琴喘不過氣來,。
“老路子行不通,,就換個新玩法?!痹谕跚倏磥?,受疫情影響,市場對大型團(tuán)體游的接受度會大不如以前,,但對“小包團(tuán)”,、短線游的需求會增加。而由于跨省游的放開需要時間,,在未來一段時期,,本地游客將是旅游市場的主力軍,最大限度激發(fā)省內(nèi)市場的活力,,不僅需要提升旅行社的服務(wù)水平,,也需要旅行社,、酒店、景區(qū)之間更深層次的合作,。
王琴和旅行社員工在“閉關(guān)期”對導(dǎo)游進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),,開發(fā)了10多條新線路,新增了自駕游,、周末游,、親子游等項目。此外,,旅行社也加強(qiáng)了與貴州省其他地市旅行社的合作,,通過互換平臺、資源共享等方式實現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展,。
“現(xiàn)在就看你怎么做,,能不能找到突破口?!钡靡嬗谛麻_發(fā)的線路和項目,,旅行社于4月11日接團(tuán)開張。