05-24
07:00:00
07:00:00
新華網(wǎng)/中國政府網(wǎng)
全國政協(xié)十三屆三次會議第二場“委員通道”采訪活動于5月24日上午8:10在人民大會堂新聞發(fā)布廳舉行,，邀請部分全國政協(xié)委員通過網(wǎng)絡(luò)視頻方式接受媒體采訪。新華網(wǎng),、中國政府網(wǎng)進(jìn)行現(xiàn)場直播,。[ 2020-05-24 07:00 ]
05-24
08:15:47
08:15:47
主持人
各位記者朋友，大家上午好,！歡迎大家來到“委員通道”,。今天,，我們現(xiàn)場邀請部分全國政協(xié)委員回答大家關(guān)心的問題。由于時間原因,，請每位記者只提一個問題,，在提問之前，請大家自報家門,。 現(xiàn)在，有請兩位已經(jīng)上場的委員作自我介紹,。[ 2020-05-24 08:15 ]
05-24
08:18:54
08:18:54
全國政協(xié)委員 中國民間商會副會長、遼寧奧克控股集團(tuán)董事局主席 朱建民
我叫朱建民,，中國民間商會副會長,、遼寧奧克控股集團(tuán)董事局主席。謝謝,。[ 2020-05-24 08:18 ]
05-24
08:21:26
08:21:26
全國政協(xié)委員 中國節(jié)能環(huán)保集團(tuán)有限公司黨委書記,、董事長 宋鑫
我叫宋鑫，來自經(jīng)濟(jì)界的委員,，是中國節(jié)能環(huán)保集團(tuán)有限公司黨委書記,、董事長,。謝謝。[ 2020-05-24 08:21 ]
05-24
08:21:53
08:21:53
主持人
請各位記者提問，請舉手示意,。[ 2020-05-24 08:21 ]
05-24
08:25:28
08:25:28
中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心（中國網(wǎng)）記者
我的問題提給朱建民委員,。民營企業(yè)受疫情沖擊較為明顯，他們該如何快速破解發(fā)展困局,，有效推進(jìn)達(dá)產(chǎn)增產(chǎn),？我們想請您分享您的看法和做法,。謝謝。[ 2020-05-24 08:25 ]
05-24
08:34:38
08:34:38
朱建民
謝謝您的提問,。今年突發(fā)的新冠肺炎疫情,，給我們民營企業(yè)的生存與發(fā)展帶來了前所未有的沖擊和影響。我們奧克集團(tuán)是國內(nèi)環(huán)氧精細(xì)化工新材料這個行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),，在過去28年里,，我們一直在實現(xiàn)一個持續(xù)快速的增長,。但是今年一季度，受疫情的影響,，出現(xiàn)了一個大幅下滑,，產(chǎn)量下降了26%，銷量下降了40%,，我們實現(xiàn)的利潤和去年同期比下降了80%,。我們集團(tuán)在武漢的兩個工廠也不得不停產(chǎn)、停工,。[ 2020-05-24 08:34 ]
05-24
08:37:36
08:37:36
朱建民
您剛才問到，如何破解這個困局,，實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)增產(chǎn),。這也恰恰是我們過去幾個月中在努力解決的問題。其實從戰(zhàn)略角度講,，戰(zhàn)勝這個困局,，我們充滿信心。因為中國的經(jīng)濟(jì)是個大海,，我們中國具有巨大的市場空間和潛力，也有巨大的經(jīng)濟(jì)韌性,，從這個角度講,，我們是充滿信心的。但是從戰(zhàn)術(shù)角度講,，我們必須要快速找到一個突破口,，讓我們的企業(yè)快速走出這個困局。[ 2020-05-24 08:37 ]
05-24
08:56:01
08:56:01
朱建民
面對生產(chǎn)負(fù)荷下降,、庫存成本跌價、市場低迷,、利潤下滑等種種困難,，我們奧克集團(tuán)堅定信心、保持定力,、科學(xué)應(yīng)對,、正確決策，我們最后將這個突破口選擇為疏通和穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈,。在2月中旬，我們就開始和上游的主要供應(yīng)商中石化,、中石油進(jìn)行密切協(xié)作,，也得到了中石油、中石化這樣的央企的大力支持,，我們很快形成了掛牌定價,，保量采購等應(yīng)對措施，不但有效地抑制了跌價的風(fēng)險,，也充分保障了原材料的供應(yīng)。與此同時,，我們也積極和我們下游客戶建立密切聯(lián)系。我們深切地了解,，他們在復(fù)工復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)增產(chǎn)方面的痛點和難點是什么,。我們采取了銷售價格的回顧機制,，打消了我們客戶對跌價的顧慮，我們也采取了信用銷售，使我們主要客戶緩解了資金壓力,，同時我們也提供了技術(shù)支持和服務(wù),，為我們下游產(chǎn)品質(zhì)量的提升和競爭力提升提供了有力的支撐。就是這樣一種思路,，我們經(jīng)過一個多月的時間，快速疏通了我們的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈,，穩(wěn)定了我們的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈,。[ 2020-05-24 08:56 ]
05-24
08:56:33
08:56:33
朱建民
除此之外，我們也積極發(fā)揮奧克在環(huán)氧,、催化和化工過程強化方面的技術(shù)優(yōu)勢。針對這次疫情的防控,，我們創(chuàng)新開發(fā)了環(huán)氧滅菌這項新技術(shù),，并且用于支持這次疫情防控。也是通過這樣的科技創(chuàng)新,，我們不僅僅支持疫情防控，也同樣依靠科技創(chuàng)新開拓了一個新的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈,，這也是在過去一個多月的時間,，依靠疏通和穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，依靠科技創(chuàng)新,，使我們從一季度的低谷中快速走了出來,，到4月份，我們產(chǎn)量銷量已經(jīng)恢復(fù)到去年同期水平,。5月份現(xiàn)在已經(jīng)過半，我們預(yù)計,，不僅僅在產(chǎn)量和銷量上,，同樣在實現(xiàn)的利潤上，將達(dá)到甚至超過去年的同期水平,。[ 2020-05-24 08:56 ]
05-24
08:58:24
08:58:24
朱建民
在過去這幾個月的應(yīng)對疫情和經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)戰(zhàn)的艱苦奮斗中,，我們也深刻地體會到，暢通和穩(wěn)定供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈的重要性,。應(yīng)該說，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定,，企業(yè)就會穩(wěn)定,，發(fā)展就會穩(wěn)定,，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通，血液就會暢通,，企業(yè)的活力就會煥發(fā)出來,。今年中央提出的“六保”措施中,，特別提到了保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定。我們相信,，這一重要措施的貫徹落實,，一定會推動我們更多的民營企業(yè)快速從困局中走出來，也一定會全面推動我們民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。我們認(rèn)為，保產(chǎn)業(yè)鏈,、保供應(yīng)鏈就是保民營企業(yè),，保民營企業(yè)就是保就業(yè)，就是保民生,。決勝2020,，我們民營企業(yè)家肩負(fù)著重要的使命,，我們將責(zé)無旁貸，義不容辭,，為全面打贏這場經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)戰(zhàn)而不懈努力和奮斗,。謝謝。[ 2020-05-24 08:58 ]
05-24
08:58:40
08:58:40
科技日報記者
我的問題提給宋鑫委員,。今年是我們打好污染防治攻堅戰(zhàn)的決勝之年，但是每年冬天,，燃煤取暖都會給環(huán)境帶來不小的壓力,。您所在的集團(tuán)就是從事這種節(jié)能環(huán)保工作的，所以想要請教您,，目前我們的清潔供暖進(jìn)展如何？謝謝,。[ 2020-05-24 08:58 ]
05-24
09:02:04
09:02:04
宋鑫
說到供暖,，咱們北方的老百姓都比較熟悉。但隨著生活質(zhì)量的提高,，人們對幸福生活的追求也在不斷提升,，現(xiàn)在南方也有了冬季供暖的需求。我們大家都知道,，采用傳統(tǒng)的燒煤供暖會造成霧霾,，如果都用天然氣就會出現(xiàn)氣荒,，直接用電采暖的話費用又太高。因此,，這都是一些老大難的問題,，那么清潔能源的推廣就勢在必行。形象地講,，清潔供暖就是冬天里的火盆子,、熱風(fēng)扇、熱水袋,。[ 2020-05-24 09:02 ]
05-24
09:03:50
09:03:50
宋鑫
以貴陽為例，冬天非常濕冷,，我們有時候穿著羽絨服,、蓋著厚棉被都會覺得冷氣直往里鉆。2015年,，我們在貴陽建設(shè)了一個清潔供暖項目，就是利用河水冬暖夏涼的規(guī)律,，采用先進(jìn)實用技術(shù),，將穿城而過的南明河打造成綠色空調(diào)送入千家萬戶，可以說實現(xiàn)了冬天供暖,、夏天供冷，而且還不會造成河水的污染,，為2.1萬多戶居民提供了服務(wù),。我在調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)的供暖方式相比,，貴陽的這種清潔供暖模式可以節(jié)省30%到40%,，而且用戶的費用可以降低30%以上,，大大提升了百姓的幸福感和獲得感。當(dāng)?shù)匕傩照f,，沒想到在南方也能用上暖氣,，自打用上了清潔供暖,，感到溫暖如春，而且供熱穩(wěn)定,，少花錢,，還沒有霧霾,。[ 2020-05-24 09:03 ]
05-24
09:08:36
09:08:36
宋鑫
在我國北方也有不少污水管網(wǎng)，還有電熱能等,，這些都可以是推廣清潔供暖的一些條件,。對一些分散的農(nóng)村用戶來說，我們可以提供快速加熱,、低成本的供暖設(shè)施來實現(xiàn)這種供暖。在全國有大量的污水管網(wǎng),、地表江河水源,、工業(yè)余熱和淺層地?zé)崮艿龋伎梢宰鳛榍鍧嵐┡馁Y源,。根據(jù)調(diào)研,，大多都具有規(guī)模開發(fā)的可能和推廣的可能性。在全國,，目前每年新增大約有20億平方米的建筑,，其中有1億平方米可以采用清潔供暖,。如果全部實施的話，每年可新增節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤66萬噸,，相當(dāng)于植樹造林36萬畝,，可以說這種方式既節(jié)約能源，沒有污染,，百姓還可以少花錢,。我們在全國大約有40多個城市進(jìn)行了積極探索，在建設(shè)美麗中國的道路上,，我們都是實踐者,，也是受益者。我們將繼續(xù)利用央企的綜合技術(shù)優(yōu)勢,，充分履行央企的社會責(zé)任，讓天更藍(lán),、山更綠,、水更清,，讓生活更美好，服務(wù)百姓,，造福社會,。謝謝。[ 2020-05-24 09:08 ]
05-24
09:08:51
09:08:51
主持人
謝謝兩位委員接受采訪。請下一組委員上場,，請兩位委員作自我介紹,。[ 2020-05-24 09:08 ]
05-24
09:10:02
09:10:02
全國政協(xié)委員 西藏山南隆子縣扎日鄉(xiāng)鄉(xiāng)長 貢覺曲珍
大家好，我叫貢覺曲珍,，來自西藏山南隆子縣扎日鄉(xiāng),，我是珞巴族。[ 2020-05-24 09:10 ]
05-24
09:11:27
09:11:27
全國政協(xié)委員 國家一級演員 玉克塞克·西加艾提
大家好,！我叫玉克塞克·西加艾提，塔吉克族,，是來自新疆維吾爾自治區(qū)藝術(shù)劇院歌劇團(tuán)的演員,。我是塔吉克族，我的家鄉(xiāng)是新疆塔什庫爾干塔吉克自治縣,。[ 2020-05-24 09:11 ]
05-24
09:12:17
09:12:17
人民日報、人民網(wǎng)記者
我的問題提給貢覺曲珍委員,。我知道您是一位來自西藏的鄉(xiāng)長,，請您結(jié)合自己的經(jīng)歷，談一談在脫貧攻堅中我們基層工作的關(guān)鍵是什么,？我們基層干部又應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用？謝謝,。[ 2020-05-24 09:12 ]
05-24
09:13:57
09:13:57
貢覺曲珍
謝謝提問,。基層工作我覺得最重要的一個方面就是“做”重于“說”,，做得要多,，還要好，把黨指的方向和群眾的具體需求結(jié)合在一起,，基層就是“最后一公里”。小康村改造的時候,，我們基層干部負(fù)責(zé)的是組織群眾搬遷,。但是只做組織工作就夠了嗎,？那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。村民的東西多,，臨時安置點放不下怎么辦,？村民家里沒有人手搬家怎么辦？臨時安置點生活條件簡陋怎么辦,？這些問題只能也必須由我們基層干部來回答。所以,，我們干部把自己的周轉(zhuǎn)房騰出來給有困難的群眾住,，我們親自搭把手幫群眾搬家，自己沒有時間喝水,、上廁所,，也要保證臨時安置點的生活群眾喝上干凈的水，有地方上廁所,。如果我們不做這些,，“最后一公里”就沒有修完，心就沒有通,。只要我們做得比老百姓想得要多，比老百姓的需求要好,，我們的老百姓一定會把我們當(dāng)成自己人,，他們會更加明白，聽黨的話,，跟我們一起干,，夢想是會實現(xiàn)的，困難也會克服的,。[ 2020-05-24 09:13 ]
05-24
09:17:15
09:17:15
貢覺曲珍
通過三年的攻堅克難,，我們鄉(xiāng)2018年年底實現(xiàn)了脫貧，2019年元月,，西藏自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)我們鄉(xiāng)脫貧摘帽，我們建檔立卡貧困戶年人均收入達(dá)到12150元?，F(xiàn)在村里的姑娘們在學(xué)習(xí)手工編織竹器,，小伙子在學(xué)著怎么當(dāng)向?qū)В灿泻芏嗳藢W(xué)習(xí)廚藝,，開茶館,、家庭旅館，可以說我們已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備開門迎客。在這里,，我想代表我美麗的家鄉(xiāng)和熱情的鄉(xiāng)親,，歡迎大家來到西藏扎日鄉(xiāng)旅游,。最后我用我們本民族的語言祝福大家,，（民族語言）,。謝謝,。[ 2020-05-24 09:17 ]
05-24
09:17:52
09:17:52
中央廣播電視總臺央視記者
玉克塞克委員您好,。我們了解到,，您不僅是一名著名的文藝工作者,，同時也是一名駐村干部。請問,，您認(rèn)為在幫助少數(shù)民族地區(qū)穩(wěn)定脫貧的過程中，文化扶貧起到什么樣的作用呢,？謝謝,。[ 2020-05-24 09:17 ]
05-24
09:22:24
09:22:24
玉克塞克·西加艾提
謝謝提問。我從2018年開始暫別舞臺以后,，來到阿克蘇地區(qū)阿瓦提縣英艾日克鎮(zhèn)蘇亞依迪村駐村,，今年已經(jīng)是第三年了。文化扶貧是精神的扶貧,，我們在這個村里的第一個事情就是建了一個農(nóng)民文藝隊,，這個農(nóng)民文藝隊里有漢族,、維吾爾族,、蒙古族,、藏族,、回族,，他們特別和諧和睦,，特別團(tuán)結(jié)。這個文藝隊里有20多人,。我來到村子里認(rèn)識了一個叫阿力木江的小伙子,，他有手藝，會木工,。我看小伙子長得很帥,，個子也很高,，就對他說你也參加這個農(nóng)民文藝隊吧,。他說玉老師，我是一個農(nóng)民,，是一個木工，怎么能參加文藝隊呢,？我說試一試吧,，把他送到我們文化藝術(shù)學(xué)校免費培訓(xùn)了一個月。他回來以后,，在村里面演出,，演出的效果非常好。阿力木江的進(jìn)步特別快,，他的愛人碰到我說,，玉老師，我們阿力木江現(xiàn)在變了一個人,，他以前不管家里的事情，現(xiàn)在幫我做家務(wù),，早晨把孩子送到幼兒園,，晚上接回來，有時候還做飯,，她特別高興,。因為阿力木江有手藝，我給認(rèn)識的人打電話,，給他聯(lián)系木工活，他的收入提高了,。他的愛人碰到我,，還說他們家里想搞一個裁縫店，我跟村干部商量以后,，帶著三四個村干部去他家,，在他們家院子里騰出了一個房子，把裁縫店搞起來了,，他們兩個的收入都提高了,。這就是文化的力量。最后跟大家再說一件很重要的事情,，村民的感恩之心特別強，他們總說非常感謝黨和政府,，沒有黨和政府,，就沒有現(xiàn)在的幸福生活。我的工作目標(biāo)就是五個字——為人民服務(wù),。謝謝大家,！[ 2020-05-24 09:22 ]
05-24
09:22:50
09:22:50
主持人
謝謝兩位委員分享他們的故事。請下一組委員上場,，請兩位委員作自我介紹,。[ 2020-05-24 09:22 ]
05-24
09:25:19
09:25:19
全國政協(xié)委員 民盟吉林省委主委 吉林省文化和旅游廳廳長 楊安娣
大家好,，我是來自民盟界別的委員，吉林省文化和旅游廳廳長楊安娣,。謝謝,。[ 2020-05-24 09:25 ]
05-24
09:26:53
09:26:53
全國政協(xié)委員 致公黨中央副主席 國家市場監(jiān)管總局副局長 甘霖
記者朋友們好，我是來自致公黨界別的委員甘霖,，在國家市場監(jiān)督管理總局工作。謝謝,。[ 2020-05-24 09:26 ]
05-24
09:28:58
09:28:58
中國婦女報記者
我的問題提給楊安娣委員。在常態(tài)化疫情防控條件下,，如何促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展受到關(guān)注,。作為來自長春的全國政協(xié)委員，我們想聽聽您對吉林如何利用冰雪資源優(yōu)勢,、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有哪些看法,？謝謝。[ 2020-05-24 09:28 ]
05-24
09:33:27
09:33:27
楊安娣
謝謝你的提問,，也感謝您關(guān)注冰雪。冰雪作為一種生態(tài)資源,，古已有之,。但千百年來，它帶給北方人民更多的是“苦寒”,，所以東北人習(xí)慣“貓冬”,。而東北的旅游業(yè)長期以來難有突破性大發(fā)展，也是苦于不能很好地解決冬季旅游問題。2016年3月習(xí)近平總書記表示冰天雪地也是金山銀山,，冰雪產(chǎn)業(yè)開啟了新的天地。也正是從這一年,，吉林人開始真正地去認(rèn)識雪,、了解雪，同時也知道了原來世代相伴的雪不再僅僅是季節(jié)的記憶,。吉林的雪是什么樣的呢,？我這么跟大家說吧，吉林的雪飄在空中是美景,，掛在枝頭是霧凇,，落在手里是可以從指縫間滑落粉末狀的,，也就是傳說中的粉雪,，是的,，粉雪是滑雪愛好者們的摯愛,。因為吉林地處世界冰雪黃金緯度帶,，是世界三大粉雪基地之一,，另外兩個是阿爾卑斯山脈和北美的落基山脈,。[ 2020-05-24 09:33 ]
05-24
09:33:38
09:33:38
楊安娣
吉林的雪是真好，可是怎樣才能把白雪換成白銀,？實事求是地講,，四年前不只是在吉林省，就是在全國也沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的或者是普適性的范例可以遵循,。但是因為我們有了這樣一份資源底氣,，吉林人立足旅游，卻又突破旅游,，走出了一條以冰雪旅游為本體,、以冰雪體育為基礎(chǔ),、以冰雪文化為引領(lǐng),、以冰雪裝備制造,、冰雪商貿(mào),、冰雪交通、智慧冰雪,、冰雪人才等為支撐的“3+X”的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展新路?，F(xiàn)在的吉林，高品質(zhì)的雪場,，超過百萬人次的滑雪度假區(qū),，還有以冰雪為軸心的各類關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài)，提供了更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會,，促進(jìn)了冰雪市場的繁榮和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，冰雪這個“冷資源”終于變成了“熱產(chǎn)業(yè)”,。[ 2020-05-24 09:33 ]
05-24
09:35:06
09:35:06
楊安娣
大家都知道，今年的雪季,，雪是格外的好,，直到4月下旬，我們?nèi)《嗟剡€持續(xù)下起了鵝毛大雪,，那種景象,，就是雪與桃花一處開，分外妖嬈,。但是突如其來的疫情,，也讓我們深深領(lǐng)略了什么叫做“望雪興嘆”，特別是對于做好了充足準(zhǔn)備,，要迎接旺季最高峰的冰雪企業(yè)來說，沖擊無疑是巨大的,。但冰雪兒女也有著冰雪精神，我們當(dāng)?shù)匾患一┒燃賲^(qū)的老總在當(dāng)時曾經(jīng)說過這樣一句話,，他說企業(yè)的利益永遠(yuǎn)排在國家利益之后,。也正因為如此，我們堅信,，偉大的企業(yè)都是冬天的孩子,；我們更加堅信，偉大的事業(yè)總是千錘百煉,，歷經(jīng)風(fēng)霜,。最后說一句話，今天有幸與大家能夠相逢初夏,，但其實我更希望能夠有緣與大家相約冰雪,。我非常歡迎各位朋友在冬季到吉林,，滑粉雪、泡溫泉,、賞霧凇、觀冬捕,、品朝鮮族美食,、過關(guān)東大年。謝謝,。[ 2020-05-24 09:35 ]
05-24
09:36:14
09:36:14
新華社記者
我的問題提給甘霖委員,。我們知道，提振消費,、擴(kuò)大內(nèi)需對于保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行至關(guān)重要,。那么如何進(jìn)一步營造一個良好的消費環(huán)境，讓老百姓消費得更放心,、更舒心,？我們想聽聽您有哪些看法。謝謝,。[ 2020-05-24 09:36 ]
05-24
09:37:39
09:37:39
甘霖
謝謝新華社記者的提問。提振消費確實離不開放心消費,。剛才楊安娣委員描述的冰雪美景和白雪變白銀,，也離不開放心消費。放心消費的難點是消費維權(quán),，大家都知道,，疫情期間哄抬價格、假冒偽劣這些違法行為備受關(guān)注,，消費者遇到這些煩心事就進(jìn)行投訴,，目前主要靠政府的“三板斧”來解決投訴，那就是監(jiān)管,、執(zhí)法加調(diào)解,。說來說去，主要還是政府監(jiān)管和企業(yè)自律的“二人轉(zhuǎn)”,。而真正有監(jiān)督權(quán)的消費者,，沒有真正地參與進(jìn)來。要補齊社會共治不足的這個短板,，需要創(chuàng)新維權(quán)機制,，要走監(jiān)管的群眾路線，政府建立消費投訴公示制度,，把分散的投訴信息集中曬出來,，充分發(fā)揮14億消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),，讓全社會來共同監(jiān)督,。[ 2020-05-24 09:37 ]
05-24
09:39:39
09:39:39
甘霖
我想以兩個案例來說明消費投訴公示的作用和效果。2017年,，北京市東城區(qū)一座寫字樓入住了32家教育培訓(xùn)機構(gòu),，一時虛假宣傳、預(yù)付卡跑路等投訴高發(fā)不下,，成為頑疾,。當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門就用了一招，就在大廈里面設(shè)置電子顯示屏,，動態(tài)公示所有商家的投訴信息,，投訴量誰多誰少，解決投訴誰快誰慢,，一目了然,。消費者一進(jìn)大門，就能夠貨比三家,，僅僅公示半年之后，這個投訴就基本清零,，可以說是標(biāo)本兼治,。事實證明，商家不怕投訴,，怕公示,。同樣舉一個反面的例子，也在2017年,，某共享單車企業(yè)突然投訴異常飆升,，居當(dāng)年全國第一。小小的一輛單車,，投訴量居然超過了大型電商平臺和大型商超,。由于是新業(yè)態(tài)，缺乏公示制度,，后續(xù)的更多消費者不能及時獲得投訴信息而得到預(yù)警,，最終暴發(fā)了系統(tǒng)性的押金風(fēng)險,，共享單車變成了共享風(fēng)險,。[ 2020-05-24 09:39 ]
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09:41:53
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甘霖
兩個案例都說明,，消費投訴公示很有效,，也很重要,，關(guān)鍵是要解決信息不對稱，因為消費者也是監(jiān)督者,。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，人們都習(xí)慣于在花錢的時候先看看商家的好差評,。消費投訴公示既是“黑榜”也是“紅榜”,，既是監(jiān)督也是鼓勵。政府打造消費投訴公示,，就好比是打造一個政務(wù)版的“電商平臺”,，不同商家就是上面的“網(wǎng)店”，平臺上及時曬出各商家的“投訴率”,，再千變?nèi)f化的市場違法行為,，也終究逃不過消費者的火眼金睛，消費者用腳投票,，良幣驅(qū)逐劣幣,，最終是能夠提振消費信心，解決煩心事,，提升獲得感,。下一步，消費投訴公示制度還需要加大力度,，全面推行,。要拓展線上線下公示渠道，聚焦投訴集中企業(yè)以及多發(fā)易發(fā)的問題,，部門聯(lián)動形成合力,，讓信息更公開,，市場更透明,，消費更放心。謝謝,。[ 2020-05-24 09:41 ]
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09:42:24
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主持人
謝謝兩位委員的分享，也感謝她們接受記者的采訪,。今天“委員通道”到此結(jié)束,，感謝大家采訪。5月27日下午,，我們將在這里舉行第三場“委員通道”,。謝謝大家。[ 2020-05-24 09:42 ]