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主持人

大家下午好!我是主持人孫博,。歡迎大家來到新華網(wǎng)主辦的第四期“臺港澳青年創(chuàng)客分享會”活動現(xiàn)場,。好,先請大家欣賞一段影片。

主持人

正如剛才短片中所說的,,新華網(wǎng)致力打造的“臺港澳青年大陸成長記”平臺,,就是希望通過創(chuàng)客、導(dǎo)師以及媒體朋友們面對面交流,,并借助我們新華網(wǎng)的傳播力和影響力,,為創(chuàng)客們提供更多的助力,幫助大家更好更快地實(shí)現(xiàn)夢想,。

主持人

今天是我們分享會的第四期,,同樣為大家請來了三組創(chuàng)客團(tuán)隊。他們是:互聯(lián)網(wǎng)微倉儲公司——“CBD迷你倉”的曹肇棆,、劉恒,、王雪飛、王旭光,,時尚搭配推薦電商平臺——“一搭”的張揚(yáng)正和鄭喜洋,,以及將文創(chuàng)和餐飲相結(jié)合的“人品咖啡”的劉建安、陳威縉,、陳宇清,。掌聲歡迎他們!

主持人

接下來介紹本期分享會的導(dǎo)師團(tuán),,今天到場的三位導(dǎo)師都與我們分享會有一定的淵源,,算是老朋友了。第一位是天津兩岸眾創(chuàng)空間創(chuàng)辦人兼董事長陳炳宏先生,。陳炳宏先生自身就是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的“老創(chuàng)客”,他曾白手起家創(chuàng)立廣告公司,,并擔(dān)任天津多個高校的廣告營銷學(xué)教師,。2015年,他又創(chuàng)辦天津兩岸眾創(chuàng)空間,,為臺灣創(chuàng)客提供基金投資,、在地關(guān)系和市場戰(zhàn)略等資源,。陳炳宏先生曾擔(dān)任我們第二期分享會的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,歡迎他再次來到我們的活動現(xiàn)場,!

主持人

第二位是心元資本大陸合伙人滑雪小姐。心元資本是專注于早期天使投資的知名風(fēng)險投資企業(yè),,5年多來心元資本已投資超過90個團(tuán)隊,,遍布硅谷,、中國和東南亞,。滑雪小姐迄今已經(jīng)3次擔(dān)任過我們的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,,算得上我們活動的元老,。歡迎你,!

主持人

第三位導(dǎo)師是早鳥投資管理中心聯(lián)合創(chuàng)始人謝坤澤先生,。謝先生也算是一名創(chuàng)業(yè)老兵,,他曾服務(wù)于“奧飛娛樂”等知名上市公司,,2013年9月創(chuàng)立早鳥基金,擔(dān)任創(chuàng)始合伙人與董事總經(jīng)理,,目前基金已投資文化企業(yè)近20家,其中,,育兒網(wǎng),、愛撲網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)上市,悠游堂,、華映星球等多家企業(yè)將陸續(xù)上市,。謝坤澤先生曾作為嘉賓出席我們第三期分享會,今天變換角色來到我們的活動,,歡迎你,!

主持人

下面,,為大家介紹今天到場的主要嘉賓,,他們分別是:來自國務(wù)院臺辦新聞局的郝傳璽小姐。還有來自中國外文局融媒體視頻部的王新玲主任,。中國外文局擁有規(guī)模最大的國家級外宣媒體集群,旗下包括中國網(wǎng),、北京周報社、今日中國等29種多語種期刊雜志,,運(yùn)營30余家多語種網(wǎng)站。歡迎您,。

主持人

今天我們還有幸邀請了幾位來自創(chuàng)投和實(shí)業(yè)界的嘉賓,,他們是:啟迪科技服務(wù)集團(tuán)的代表王理先生,?!皢⒌峡品彪`屬于清華控股所屬核心企業(yè),專注于“孵化服務(wù),、創(chuàng)業(yè)投資和并購重組”,。

主持人

葡萄樹教育文化咨詢有限公司CEO王淑貞女士。王女士也是來自臺灣的資深創(chuàng)業(yè)者,,在北京打拼多年,,目前正在做一些幫助臺灣年輕人到大陸創(chuàng)業(yè)的輔導(dǎo)和咨詢工作。臺灣知名環(huán)保企業(yè)——凱鴻集團(tuán)副總經(jīng)理林蔚丞先生,。凱鴻集團(tuán)是臺灣環(huán)保企業(yè)進(jìn)軍大陸市場的佼佼者,,目前已在大陸建成30多個環(huán)保項目。因時間關(guān)系,,還有一些嘉賓就不一一介紹了,,歡迎你們。

主持人

我們的活動,,也繼續(xù)得到了兩岸三地媒體的關(guān)注,,新華社、中央電視臺,、中央人民廣播電臺,、人民日報海外版、經(jīng)濟(jì)日報,、中新社,、北京晚報,,以及來自臺灣的東森電視臺,、旺報,,還有香港大公報、香港商報的記者朋友們都來到了現(xiàn)場,,歡迎你們,!

主持人

下面我介紹一下今天的游戲規(guī)則,每個團(tuán)隊將會有15分鐘對自己的創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行介紹,,之后是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師提問的環(huán)節(jié),,大家也可以在這個環(huán)節(jié)對我們的團(tuán)隊發(fā)問。3組團(tuán)隊都結(jié)束后,,將開放現(xiàn)場媒體朋友以及嘉賓和創(chuàng)客們進(jìn)行自由交流,。

主持人

接下來,我們先把時間交給今天的第一組創(chuàng)客,,有請CBD迷你倉團(tuán)隊的CEO曹肇棆上臺分享,。

曹肇棆

謝謝主持人,也感謝各位今天來到這個分享會,。很高興和大家分享我們團(tuán)隊做的事情,,就是使用互聯(lián)網(wǎng)思維和“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式做迷你倉。在我們的生活場景中常會遇到一些問題,,打個比方說 第一個孩子出生后,,要不要生第二個?我們可能會想,,不知道,,但我們都知道我們一定會給自己第一個孩子買最好的玩具、最好的嬰兒車,、最好的衣服,,那究竟留不留給第二個呢?這是一個問號,。如果我們有一個選擇可以把它好好保管起來,、存起來的方法,不就可以解決這個問題嗎,?所以這是一個場景,。

曹肇棆

第二種場景就是像我們的書、收藏品,、紅酒等越來越多,,無處儲存。這些問題每天都會遇到,。但很有意思,,我們都不知道原來有一個產(chǎn)品可以有效地解決存儲問題。

曹肇棆

2014年的時候我看了一部電影,,是香港鄭伊健拍的分手迷你倉,,主題就是男主角和他女朋友分手之后,需要一個地方存放他和女朋友愛的回憶,。我還看了《煎餅俠》的電影,,大家看看那個場景,,從大房子搬到小房子,有很多的收藏品,,如果這時候有迷你藏,,那我想大鵬就不會那么頭疼了。

曹肇棆

其實(shí)沒有迷你倉之前付費(fèi)存儲是一個常態(tài),,怎么滿足這種需求呢,?就是通過目前所謂的地下儲藏室。我現(xiàn)在去每一個屋業(yè)都要去看他有沒有地下儲藏室,。這些圖片是我看到的一些儲藏室,。58同城里面地下室的搜索量有20萬條,包括合租房,、地下儲藏室等等,。我們也知道地下儲藏室非常潮濕,很臟,、不安全,,可能有老鼠或者陌生人進(jìn)來,沒有有保障的體驗(yàn),。

曹肇棆

如果我們能把這些問題給克服掉,,不就可以更好地保存我們想去保存的東西嗎?所以我們就選了一個地下室,,這個地方位于新城國際,,在國貿(mào)東邊的一個社區(qū)里面。這個地下室在我們進(jìn)去之前廢棄了10年,,我們把這個地下室租下來之后做了一個改造,,這是我們改造之后的樣子。我們把一個418平米的空間改造成97套獨(dú)立的五星級儲藏室,,這就是一個所謂的迷你倉,,把地下儲藏室升級成為優(yōu)質(zhì)的迷你倉。這有什么特點(diǎn)呢,?我們看到有一個防盜系統(tǒng),,我們安裝了空調(diào),確保恒溫恒濕,,我們也安裝了24小時的監(jiān)控,,我們還有人專門去巡邏和檢查儲藏室。

曹肇棆

但是如果是自己弄一個地下室,,自己租一個儲藏室是沒有這種配套的,,不會有這么好的提升和裝備。但我們?nèi)绻堰@種需求聚起來之后,我們就可以打造這么優(yōu)越的一個出租空間,,而迷你倉就是一個很標(biāo)準(zhǔn)的分享經(jīng)濟(jì)的模型,。

曹肇棆

我們看一下迷你倉的具體情況吧,這一點(diǎn)不陌生,,在全世界都是非常成熟的產(chǎn)業(yè)。美國有將近2億平方米的迷你倉空間,,有很多國外上市的企業(yè)都是地產(chǎn)股,,有40及個細(xì)分領(lǐng)域,是地產(chǎn)細(xì)分領(lǐng)域中含金量很高的板塊,。目前國內(nèi)的情況大概是10個城市里面有將近不到200個網(wǎng)點(diǎn)40個品牌,,我們粗略估算了一下,這個市場在國內(nèi)大概有1700億,,就是把大量的地下儲藏室升級成為迷你倉,。

曹肇棆

這個行業(yè)的含金量國外的投資人是很清晰的,福布斯2014年發(fā)布一個文案就提到迷你倉,,以及移動互聯(lián)網(wǎng),,這個文檔里面我覺得有兩點(diǎn)是比較有意思的。一是中國被全世界投資人認(rèn)為是迷你倉最有潛力,、最大的市場,;二是在整個亞洲同行里面,迷你倉和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合停留在一個石器時代,,非常原始,。

曹肇棆

我們也知道現(xiàn)在政策都是鼓勵年輕人去創(chuàng)業(yè)的。既然我們有機(jī)會能身處內(nèi)地,,抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”的機(jī)遇,,我們可否使用互聯(lián)網(wǎng)把迷你倉這個市場迅速做大做強(qiáng),做出有中國特色的迷你倉產(chǎn)品呢,?

曹肇棆

我們團(tuán)隊在打造兩款產(chǎn)品,,叫互聯(lián)網(wǎng)微倉儲產(chǎn)品。我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對迷你倉這個產(chǎn)品有兩個突破,,一是在智能硬件上有一個突破,,另外一個就是非常有中國特色的所謂O2O,也稱之為懶人經(jīng)濟(jì),。所以我們做了兩款互聯(lián)網(wǎng)微倉儲產(chǎn)品,,可以給擁護(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的倉儲空間,也給擁護(hù)提供全程的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn),。

曹肇棆

簡單說一下什么叫智能迷你倉吧,,這是一個可以通過我們微信號完成整個服務(wù)流程的功能,帶有很強(qiáng)的功能性的微信號,。我們把一個空間使用的流程從傳統(tǒng)線下大概需要30分鐘一下子縮短到3分鐘,,用戶可以通過手機(jī)找到離他最近的網(wǎng)點(diǎn),,選擇他需要的大小,通過手機(jī)支付,,再通過手機(jī)就可以把鑰匙打開了,。在空間中最大的痛點(diǎn)就是用戶確定使用后,我作為運(yùn)營房和業(yè)主,,怎么能把我的鑰匙轉(zhuǎn)移給用戶,,這是整個空間運(yùn)營的痛點(diǎn)。但是很感謝國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+的機(jī)遇,,讓我們找到國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)酒店里面的一個技術(shù)就是微信開鎖,,我們就把這個技術(shù)引到迷你倉里面,微信是我們中國人自己的產(chǎn)品,,我們做的產(chǎn)品是百分之百M(fèi)ade in China,,但是絕對是世界第一的。

曹肇棆

所以通過微信開鎖以及倉儲上的突破,,我們迷你倉是非常靈活的,,對我們傳統(tǒng)迷你倉事業(yè)模型的改變是什么呢?傳統(tǒng)的迷你倉都很大,,香港一個迷你倉可能一千平米,,就是一萬尺,美國平均兩三千平米,,迷你倉都是很大的,,北京同行一開始也是很大,一兩千甚至五千平米我都看到過,。但是使用互聯(lián)網(wǎng)+以后我們把迷你倉基本上去中心化以及碎片化,,我們?nèi)巳硕伎梢酝ㄟ^手機(jī)完成這個服務(wù),就變成我們的覆蓋率增長得很快,,可以在任何有空間的地方,,只要有需求就可以設(shè)一個網(wǎng)點(diǎn),迅速滿足用戶,,可以離用戶最近,,給他最大的方便。

曹肇棆

有了這個迷你倉以后,,對我們的管理也是很方便的,。用戶每一次使用迷你倉的時候,所有信息直接錄到后臺管理系統(tǒng),,我們也知道酒店最寶貴的是什么,?一是品牌,二是運(yùn)營管理系統(tǒng)。我們就開發(fā)了一個智能迷你倉的運(yùn)營管理系統(tǒng),。我們在2014年8月29日在國貿(mào)開了第一個,,2015年8月20日在十里河開了第二個,短短一年的時間我們走通產(chǎn)品,、技術(shù),,完成團(tuán)隊的搭建,之后開的速度就會大大提升,,因?yàn)槲覀儗臻g的要求是沒有限制的,。

曹肇棆

我們可以先看一個視頻,簡單了解一下我們的迷你倉,。這個視頻簡單演示了一下CBD迷你倉整體是怎么使用,對用戶來講就變得比較簡單,。剛才那個店是1月30日開的,,面積只有150平米的迷你倉,基本上在國外是不可能有那么小的,,傳統(tǒng)迷你倉也不可能這么小,。

曹肇棆

我們有一個好的線下的空間,但是如果用戶不想走這個迷你倉,,又確實(shí)有存儲的需求,,比如她不開車是一個女孩,也不想自己搬,,那怎么解決她的痛點(diǎn)呢,?我們就想迷你倉能不能O2O,做一個能上門,、會自己走路的迷你倉呢,?所以我們開發(fā)了一個產(chǎn)品叫儲物樂,這是一個APP,,在APP Store里面就可以搜到儲物樂了,,我們也是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式,把一個空間再切割,、分小,,變成一個獨(dú)立的箱子,用戶需要存儲的時候點(diǎn)擊存儲,,這個箱子就會送到用戶的家,,之后就可以點(diǎn)擊收走,服務(wù)人員就可以從用戶家把這個箱子收總,,如果需要用的時候通過APP點(diǎn)擊取回,,我們就送回去了。這就是箱子的大小,我們現(xiàn)在有三款顏色,,藍(lán),、黑、白,,準(zhǔn)備加一個粉紅的,。

曹肇棆

使用流程極為簡單,就是通過一個軟件就可以完成,。我們的理念是品質(zhì)生活源自空間,。我來自香港,所以我特別體會到香港這個城市特別擁擠,,很多時候家庭的矛盾就是因?yàn)榭臻g不夠,,一個家庭四五個人,擠在一個300尺(30平米)的房子,,所以我對空間的追求和感覺是比較強(qiáng)的,。2008年我來北京以后,發(fā)現(xiàn)剛來的時候房子很大,,但隨著這幾年房價猛漲以后,,我的體會是北京、上海,、深圳的空間以及房價也基本上在趕著去香港了,,所以我們希望把一個在香港解決空間問題的方案帶來國內(nèi)。謝謝各位,。

主持人

謝謝曹肇棆的分享,。接下來進(jìn)入提問環(huán)節(jié),有請三位導(dǎo)師給CBD迷你倉提問,。

謝坤澤

我請教一下,,你現(xiàn)在主要的客群是誰?

曹肇棆

目前80%是2C的客戶,,20%是2B的客戶,。

謝坤澤

什么年齡段和什么特性?

曹肇棆

從25歲到35歲,,這樣的客戶群占四成,,35歲到45歲占另外四成。

謝坤澤

現(xiàn)在這個行業(yè)做得最大的企業(yè)在國內(nèi)是哪一家,?你們是第一嘛,,那還有其他的競爭者比如和你規(guī)模比較接近的,或者沒有,?

曹肇棆

不敢?,F(xiàn)在這個行業(yè)里面要從不同的維度去看,,如果看覆蓋率萬科物業(yè)旗下有一個品牌萬物倉在全國80個社區(qū)里面有60個迷你倉,在覆蓋性的全國性來講是比較領(lǐng)先的,。如果從資本市場角度來講,,我們有一個深圳的同行只是在深圳做,在2015年12月份掛新三板,。但在產(chǎn)品和技術(shù)上,,以及在北京的覆蓋率上,我們算是走得比較前的,。

謝坤澤

你最核心的優(yōu)勢技術(shù)是什么地方,?或者你整個產(chǎn)品最核心的地方你覺得是什么?

曹肇棆

第一是我們團(tuán)隊,;第二是我們團(tuán)隊的執(zhí)行,,就是創(chuàng)意能力。但最重要的就是我們整個系統(tǒng)和整個產(chǎn)品,,我們花了將近9個月的時間來走通整個產(chǎn)品和技術(shù),。今天我們評估過,誰去做都需要花同樣的時間才能跑通這個產(chǎn)品和技術(shù),。所以我覺得這是一個比較核心的一點(diǎn)。就是整套迷你倉從客戶端的前端以及后面非常復(fù)雜的代碼,,就是后臺管理系統(tǒng),。

滑雪

你好,我想了解一下,,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在大部分還是個人用戶,,找我們儲存什么樣的東西呢?如果特別寶貴的東西可能不太需要迷你倉,,你怎么讓他建立信任機(jī)制,,把很貴重的東西交給你保管。第二個問題是如果這個東西對他來說不是特別重要,,他大概通過你保管多長周期又拿回來,?這樣?xùn)|西對他來說是不是真的需要保管,還是說他就可以不用要了,?這是我第二個困擾,。

主持人

其實(shí)就是保管存儲是否有必要,包括存儲什么東西的問題,。

曹肇棆

第一個問題,,怎么保障安全性,剛才我們提到分享經(jīng)濟(jì),,因?yàn)槲覀冏隽四敲炊嗟耐斗藕屯度?,這個場地是可以承包的,,所以整個空間是有保險的,而每一個用戶在他們的空間里面都有一個免費(fèi)的保險,,都會獲得5000塊錢的保險,。我們也遇到一些用戶說我的家具可能比較貴,我能不能再加一點(diǎn)所謂的保障呢,?那沒問題,,直接讓我們保險公司給他提高保額。所以針對這個問題怎么去解決安全的問題呢,?

曹肇棆

第二是存放什么樣的東西,。存放這個東西我們五成以上的物品都是雜物,有兩成是家具,,那怎么去定義雜物呢,?我手機(jī)里面有很多,但我現(xiàn)在沒辦法給你展示,。但就像第一張照片一樣大鵬的情況,,他的收藏品、他的個人物品,,就像我們看《煎餅俠》里面大鵬的收藏品是什么,?就是鋼鐵俠的模型,自己的一幅油畫,,別人眼中可能不起眼,,但對個人來說是很有收藏價值的?;蛘吣⒆佑眠^的玩具,,或者是大學(xué)時的一些作品。

主持人

所以說我們會檢查或者會知道客戶存的到底是什么嗎,?

曹肇棆

對的,,每個用戶進(jìn)來之前我們會跟他說得很清晰,我們能放什么,、能存什么,,我們都是跟用戶交代好的。用戶來之前因?yàn)橛袛z像頭,,所以用戶搬什么我們都有記錄,,第三是我們有實(shí)名認(rèn)證所以用戶會為自己的行為負(fù)責(zé)任。

陳炳宏

三個問題,,首先我們團(tuán)隊有多少人,?有沒有做出估值?再來就是有沒有拿到投資,?

曹肇棆

目前團(tuán)隊有23個人,,我們在2014年底的時候獲得了一個在香港做地產(chǎn)投資和酒店的家族的支持,,做了一筆天使輪的融資,目前我們正在進(jìn)行A輪融資中,。我們可以分享企業(yè)最近的一個案例,,在2016年2月份,也就是1個月不到前,,有一個同行獲得深圳達(dá)深創(chuàng)的一筆投資,,同行的規(guī)模和我們差不多,它的估值是3000萬美金,。謝謝,。

謝坤澤

你們自己的目標(biāo)想做多少?

曹肇棆

我們覺得足夠就好了,,不一定需要最高,,也不需要用那么多,互聯(lián)網(wǎng)迷你倉的特點(diǎn)是融資夠了就好,,不需要太多,。

滑雪

那你怎么控制迷你倉的成本呢?包括房租成本,?

曹肇棆

從第五個點(diǎn)開始不用固定租賃的方式,,都是和開發(fā)商、業(yè)主方合作分成或者是加盟,,因?yàn)榈叵率业目臻g管理基本上沒什么別的選擇,,要么是停車位,要么是儲藏室,,所以在這方面來講我們還是得到很多業(yè)主方的眷顧。

謝坤澤

你今年預(yù)計大概能達(dá)到什么規(guī)模,?

謝坤澤

利潤有嗎,?

曹肇棆

絕對盈利。

謝坤澤

這個市場今年整個規(guī)模有多大,,在國內(nèi),?

曹肇棆

我的判斷是2016年是爆發(fā)性的一年,像北京一樣,。怎么得出這個結(jié)論呢,?北京2012年才有迷你倉,有兩個品牌,,2013年5個品牌,,2014年有15個品牌,到2016年現(xiàn)在剛進(jìn)多了一個品牌,,16個品牌,。但16個品牌里面其實(shí)擁有超過一個網(wǎng)點(diǎn)的公司品牌只有4家,,我們是其中1家。而我們已經(jīng)獲取了一些融資,,而當(dāng)我們同行都獲得融資后我們認(rèn)為有更多的資本投入到這個市場里面,,所以我認(rèn)為按照目前的規(guī)模來講,我們整個行業(yè)至少在這個市場里面翻一倍,。

謝坤澤

那是多大的一個空間,?10億?5億,?還是多少,?

曹肇棆

應(yīng)該還沒到,目前還沒有科學(xué)的統(tǒng)計,,剛才說的翻一倍是規(guī)模以及品牌的數(shù)量,,目前全國40個品牌,不到200個網(wǎng)點(diǎn),,我們覺得2016年至少會翻番,。

陳炳宏

我覺得你們的概念比較好,但是比較可惜的一點(diǎn)就是我覺得做的事情有點(diǎn)小,,如果你們把現(xiàn)在的這個技術(shù)再套用到更大的物業(yè)上面,,這個項目的市值至少可以翻十倍,我先說到這兒,,因?yàn)榈禺a(chǎn)這一塊我從事得比較久,,因?yàn)楝F(xiàn)在地產(chǎn)有非常多的閑置物業(yè),可以再利用的空間非常多,,可以創(chuàng)造更高價值屬性的東西也非常的多,。如果這個技術(shù)再有一個擴(kuò)張的話是非常不錯的。

曹肇棆

謝謝陳老師,,回去后我再深入探討,,再請教您。

主持人

謝謝,,這輪提問暫告一段落,,謝謝你給我們帶來這么好的分享。

曹肇棆

謝謝各位,。

主持人

愛美的女性應(yīng)該會很感興趣,。在場的女性在逛淘寶等電商的時候,會不會有一個困擾,,不知道買什么,、不知道去哪里買?接下來要出場的創(chuàng)業(yè)項目“一搭”就嘗試為女性們解決這個千古難題,。更神奇的是,,如此懂得女性心理的產(chǎn)品創(chuàng)始人卻是一位純爺們,,他是9年前從硅谷來北京發(fā)展的臺灣人,一個從科技男,、到戰(zhàn)略咨詢,、最終轉(zhuǎn)型進(jìn)入時尚行業(yè)的投資人和創(chuàng)業(yè)者。今天他將與他的合伙人一起,,來為大家分享這款扮靚神器,。有請一搭的CEO張揚(yáng)正。

張揚(yáng)正

大家好,,我是一搭的創(chuàng)始人張揚(yáng)正,。首先自我介紹一下,我來自臺灣,,2006年之前在美國硅谷,。我是一個從科技男慢慢轉(zhuǎn)型到時尚男的。在硅谷的時候,,我在甲骨文負(fù)責(zé)產(chǎn)品的戰(zhàn)略及購并,,2006年年底來到北京,一開始做戰(zhàn)略咨詢,,當(dāng)時幫當(dāng)時還蠻不錯的諾基亞,、華為這些大型企業(yè)做企業(yè)戰(zhàn)略,做了幾年后,,在2010年去了時尚集團(tuán),,擔(dān)任時尚集團(tuán)副總裁,負(fù)責(zé)整個集團(tuán)的轉(zhuǎn)型和投資,。在創(chuàng)業(yè)之前也就是去年之前還是坐在臺下的投資人,,心情非常愉悅地看著別人在做演講。過去一年自己下海,,原來我以為和創(chuàng)業(yè)者之間的距離很近,,因?yàn)槲以瓉碜鐾顿Y,下來之后發(fā)現(xiàn)這個距離還是挺遙遠(yuǎn)的,,比我想象中苦太多了。過去這一年我頭發(fā)都白了,,所以我是一個資深創(chuàng)業(yè)者,,老人創(chuàng)業(yè)。

張揚(yáng)正

選擇這個題目是因?yàn)槲以谶^去將近10年的時間,,在時尚行業(yè)也好,,還是我個人生活方面,看到很多需求沒有被滿足,。過去的電商實(shí)際上解決了買的問題,,買得更便宜,。大家記得有一個電影叫做《穿著Prada的女王》,里面的女主角有一個華麗的變身,,她的華麗變身是什么樣的概念呢,?這里面的核心點(diǎn)在什么?

張揚(yáng)正

其實(shí)時尚等于兩件事情要完成:一是你喜歡,;一是適合你,。以前這個女主角的穿著是根據(jù)她喜歡的,所以她認(rèn)為我穿任何品牌都很不錯,,但不是很適合她,,所以就沒有穿得讓人眼前一亮。電影里面有一個橋段是她不斷變裝,,而在當(dāng)下你的感覺是眼前一亮:哇這么美,。這是每個人都可以達(dá)成的,只是大家局限于自己的品位做原來的購物決策,,而沒有真正進(jìn)入到專業(yè)的品位,。

張揚(yáng)正

所以在電影里面女主角做了一件事情就是她跑去找一個Gay的同事說你幫我打扮一下,他就說你的身材太胖了,,后來經(jīng)不起她的煩,,就把她帶到了衣帽間里面重新選了所有的東西,包括衣服鞋子,。這是什么概念呢,?就是其實(shí)你周遭的朋友里面有有品位的人,他可以幫到你,。但過去這些有品位的人首先是散在各個地方,,你不一定認(rèn)識,你的身邊不一定有這樣的朋友,,你不一定像她在一個時尚公司工作周邊有這么有品位的人,。

張揚(yáng)正

所以我們一搭做的是發(fā)現(xiàn)屬于你的時尚。為什么屬于你很重要,,過去的是買你喜歡的,,我們希望解決的是加上買適合你的。怎么做到這一點(diǎn)呢,?我2006年來北京的時候,,當(dāng)時我做戰(zhàn)略咨詢的時候,發(fā)現(xiàn)很多國內(nèi)精英對于穿著不是很看重,,他們更看重的是努力工作,,他認(rèn)為努力工作就可以改變?nèi)松F鋵?shí)不是這樣的,穿著對人來講是第一印象,,是一個專業(yè)的展現(xiàn),。過去十年中發(fā)生很大的變化,因?yàn)?0后都十二五六歲了,,他們進(jìn)入了一個主流的消費(fèi)階層,,他們的生長環(huán)境是不一樣的,所以他們正在改變,。我們的目標(biāo)用戶是正在崛起的都市中產(chǎn)階級和90后,。他們的需求是從基本搭配不出錯往個性化,就是適合我的搭配是什么,,然后再往追求出彩,,我怎么和別人不一樣,怎么穿得讓人眼前一亮的過程中升級,。

張揚(yáng)正

我們做的消費(fèi)升級是用戶往讓人眼前一亮的過程中升級,,一搭要幫助他們做到這樣的事情。

張揚(yáng)正

他們的生活狀態(tài)在國內(nèi)是什么樣的呢,?用戶的需求有三點(diǎn):一是高性價比的時尚單品,,過去是淘寶、天貓,,但是只有價沒有性,。所以現(xiàn)在有了海淘,有了國外的品牌之后,,我們通過全球范圍內(nèi)的品牌整合,,我們能夠發(fā)現(xiàn)很多高性價比的東西,然后整合起來,。所以用戶也是一樣的,,他們追求的是個人品位的彰顯,他們有自信,,他們喜歡混搭的時尚,,他們不想追求爆款,也不喜歡奢侈品LOGO的文化,,他們想有自我的展現(xiàn),。所以我們幫助他們在這個事情上面找到全球范圍內(nèi)好的東西。

張揚(yáng)正

二是大家的時間是有限的,,所以去逛,,包括在淘寶上逛大部分的用戶沒時間也會煩燥,找了半天到底找什么呢,?他們把時間花在社交,、旅行甚至職場上,,所以他們不需要通過搜索的方法來做,,我們把適合你的東西直接推給你就好了,,幫你發(fā)現(xiàn)與你自己相關(guān)的東西,提高你自己的效率,。

張揚(yáng)正

三是他們的社交生活比較豐富,,有很多場合可以穿到這些衣服。因?yàn)樗麄兊纳缃簧钬S富,,Party很多,,和閨蜜見面,很多重要的社交場合需要穿得很好,。過去沒有那么多社交場合需要穿正式的衣服大家就很隨意,,很日常,對搭配的這個點(diǎn)就沒那么重,。

張揚(yáng)正

現(xiàn)在大家沒事周末喝個下午茶,,和閨蜜對比一下,各種節(jié)日你怎么穿得和別人不一樣,。但自己的美學(xué)素養(yǎng)是有限的,,就像剛才提到的女主角,自己沒有這個素養(yǎng)知道穿什么,,身邊也不一定知道有這樣的好朋友可以幫助她,。所以需要解決適合自己的搭配是什么。所以一搭在過去產(chǎn)品上線的三四個月我們發(fā)現(xiàn)很有意思的現(xiàn)象是大部分的用戶在提問上都是差不多的,,他們對于自己的穿著打扮是不滿意的,,他們也不確定自己該怎么穿,怎么穿得好看,。他們了問題其實(shí)都不是買什么的問題,,也不是去哪里買的問題,而是怎么變好,。

張揚(yáng)正

我們怎么幫助用戶找到用戶你的東西呢,?很簡單,我們像是“今日頭條”的概念,,用戶登陸一搭之后,,會在上面把他所有的數(shù)據(jù),比如身高,、體重,,風(fēng)格偏好,年齡,,他一旦告訴我們之后,,所有的商品都有自己的屬性,比如這個衣服適合什么年齡、什么風(fēng)格,、什么身材的人穿,,我們通過大數(shù)據(jù)的方法,把這些商品,,包括品牌,、單品搭配以及人按照這個屬性做匹配,所以你就可以輕松地發(fā)現(xiàn)適合我自己的身形,、年齡,、職業(yè)的一個穿衣搭配的建議或者是單品,甚至品牌也好,。甚至達(dá)人也好,,這其中我看到的東西都是與我相關(guān)的,在這個相關(guān)性里面我還可以提問,,通過一個共享經(jīng)濟(jì)的平臺問所有人,,我可以問朋友,也可以問達(dá)人,,可以問與我類似的用戶,,你平常這么穿的你覺得我穿得這樣好不好看。

張揚(yáng)正

所以一搭是一個基于發(fā)現(xiàn)適合自己的共享經(jīng)濟(jì)平臺,,在品位這個事情上讓大家共同幫助彼此,。過去我們研究了Airbnb,我們后來總結(jié)出來共享經(jīng)濟(jì)最核心的是三件事情:人是兩類人,,大概是二八原則,,比如Uber有車和沒車的人;Airbnb是有房和沒房的人,;我們把有品位和沒品位的人弄出來,,有品位的人滿大街的美女大概是20%左右,80%的人是需要被幫助的,。

張揚(yáng)正

二是需要結(jié)構(gòu)化的讓雙方產(chǎn)生匹配,,比如經(jīng)常打車有順風(fēng)車、快車,、專車,,你可以結(jié)構(gòu)化的匹配你的需求,比如Airbnb上面是住House還是住人家里呢,?是結(jié)構(gòu)化的,,我們的用戶也是一樣,用戶的身形,、風(fēng)格有這種匹配的基礎(chǔ),。

張揚(yáng)正

三是商品,,就是你變現(xiàn)的東西是什么,在Uber里面變現(xiàn)的是車,;Airbnb這個東西變現(xiàn)的是家,。品位這個東西怎么變現(xiàn)呢?一般有品位的人沒有貨,,我們把全球范圍內(nèi)的好東西提供給所有人,所有人可以基于全球的這個好東西按照你的品位賺錢,,可以幫助與你品位匹配的人,,通過這些幫助可以很簡單地做一個生意。這就讓很多人在閑置的時間中幫助別人,。

張揚(yáng)正

舉個例子,,今天你在線下試衣間穿一套衣服了,你買還是不買呢,?如果你有一個伴陪著你你可以問他,,但是他品位不一定比你高,這時候你就可以在一搭上面發(fā)出來,,讓這些造型師或者其他達(dá)人告訴你可以買或者換一個顏色比較好,,你已經(jīng)花兩三千塊買一個東西了,你愿不愿意花幾十塊錢得到這樣一個建議呢,?我們可以按照次數(shù)收費(fèi),,一年交一百塊可以問十次,你就每次逛街的時候問好了,,包括線上也是,,在某個網(wǎng)站上看見一件衣服挺好看的我決定買不買呢?可以提問,?;蛘弑热缃裉煳掖┏蛇@樣子,有人說你如果再加一個圍巾今天這樣更好看,,你基于已有的提問轉(zhuǎn)化性更高,。

張揚(yáng)正

所以在這樣的體系下,我們設(shè)計一個幫助你發(fā)現(xiàn)適合你的結(jié)構(gòu)化的偏好,,我們還可以不斷優(yōu)化這個數(shù)據(jù),,所以用戶每天上一搭看的都是和自己相關(guān)的東西,而不是看一個襯衫搜索襯衫,,但和自己無關(guān),。因?yàn)槲遗郑俏覒?yīng)該穿什么樣的襯衫或者單品,,顯瘦,,一搭推薦的東西就是適合胖的人穿的,,適合胖的人的品牌,那個達(dá)人和你一樣也是一個胖子,,他本身就是胖了穿得好看的,,他可以幫助你。再透過發(fā)現(xiàn)適合你到品位共享確認(rèn)適合你的這樣一個機(jī)制里面,,一搭就誕生了,。

張揚(yáng)正

過去我們在這上面讓很多的人,包括用戶和品牌,,都很認(rèn)可我們做這個事情,。講到這個我給大家演示一下大家就比較明白。

曹肇棆

看能不能拿到融資了,。假設(shè)拿到融資的情況下,,今年業(yè)務(wù)線會開通三條,除了自營網(wǎng)點(diǎn)的倉儲費(fèi)以外,,有一些加盟費(fèi),,還有技術(shù)輸出的費(fèi)用,預(yù)計今年年底前可以做到1000萬人民幣左右,。

張揚(yáng)正

大家來到一搭之后所有用戶進(jìn)來很簡單,,我就不從登陸演示了。他就選擇一個東西,,就是告訴我你是男的還是女的,。比如我是一個美女,然后你的年齡是什么,,如我是一個輕熟女,,我的身材、體型適中吧,,身高挺高的,,再選擇一個你的搭配風(fēng)格,基于你選的這個內(nèi)容我們給你做推薦,。

張揚(yáng)正

推薦的東西很簡單,,你進(jìn)來后看到比如剛剛講我是一個輕熟女,我看到了職場相關(guān)的新的潮流搭配,,比如職場今年流行闊腿褲,,有各種穿法,針對每個搭配你可以收藏,、問朋友意見,,也可以直接購買,也包括單品,,你也可以直接問朋友意見,。下面所有人的提問你都可以看得到,,你也可以看別人的提問和你的相關(guān)性。包括這些品牌,,包括比如小黑裙的品牌,,這是一個法國的小黑裙,可以直接看到品牌下面所有的單品,,你也可以提問,、直接購買等等,用戶不需要點(diǎn)很多很復(fù)雜的東西,。

張揚(yáng)正

另外,,也有別的用戶,是和你一樣高挑,、輕熟女身材適中,她收藏的東西和你有關(guān),,她喜歡的東西可能和你很像,,你可以做類似的參考。所以和你有關(guān)的人,,發(fā)現(xiàn),、自拍、收藏的東西,,你發(fā)現(xiàn)起來就比較有效率,,你也可以發(fā)現(xiàn)和你相關(guān)的搭配,這樣搭配是適合你的,。

張揚(yáng)正

所有用戶的提問都會到這里來,,這里有一個概念,就是剛才我提到的貨的解決方案,,比如這里面用戶的提問,。每個用戶上來可以基于他的提問發(fā)一張自拍照片求意見,還可以根據(jù)他的收藏求意見,,還可以自己搭一套求意見,。也可以看看是給所有人看呢還是給造型師看,還是給和我類似身形風(fēng)格的人看,,讓這些人來幫助他,。

張揚(yáng)正

所以所有的提問你點(diǎn)開以后,每一個用戶都可以去回復(fù),,回復(fù)的時候可以直接推薦商品,,我們的貨是共享的,所有的人都可以在上面賣東西,。他推薦的東西你一點(diǎn)擊馬上就可以買了,。我們讓所有人共享這個貨,,用你的品位幫用戶做推薦。形成我剛才提到的,,通過找到適合你的東西,,到確認(rèn)購買,里面所有的貨可以有三三十的盤轉(zhuǎn),。

張揚(yáng)正

所以消費(fèi)升級的核心其實(shí)是在原有的消費(fèi)體驗(yàn)上面進(jìn)行升級,,原有的消費(fèi)體驗(yàn)是什么?以前用戶是向朋友或者造型師去問,,但造型師很貴,,大家不一定能負(fù)擔(dān)得起,在一搭上面可以向朋友,、造型師或者類似用戶尋求搭配意見,,發(fā)現(xiàn)相關(guān)的單品。也可以通過自身的影響力得到品牌的獎勵,,在一搭上面所有的貨品都可以分享出去,,每個用戶都可以直接購買,這是很強(qiáng)大的功能,,重新定義了品牌和用戶的關(guān)系,,過去是按照你買了一千萬、買了一百萬變成VIP用戶,,但是我有影響力,,我可以影響一千個人,對你的品牌有忠誠度,,你可以在這方面獎勵我,。

張揚(yáng)正

有很多美業(yè)從業(yè)者,可以通過一搭,,把線上線下的東西包括服務(wù)做起來,。通過我們自己的主題店,通過把用戶自己的衣服建模,,把他自己的衣服和線上一搭的衣服混搭,。所以在整個用戶流程上面,從發(fā)現(xiàn)到適合,、到搭配提供一整套解決方案,。

張揚(yáng)正

對品牌來講,過去要找到目標(biāo)是非常痛苦的,。我們通過專業(yè)的推薦推給適合這個品牌的人,,把品牌直接推給這些目標(biāo)用戶,所有品牌設(shè)計的時候都有一個“我是給誰設(shè)計”的想法,。按照粉絲經(jīng)濟(jì)重建品牌和用戶CRM的關(guān)系,,我們的線下店可以幫品牌在整合上面做一些陳列和體驗(yàn)方面的服務(wù),。

張揚(yáng)正

用戶可以在線上預(yù)覽到線下體驗(yàn),在去商場之前就可以看看這周或下周出那些時尚單品,,然后做一些提問之后到線下直接買就好了,。

張揚(yáng)正

一搭的商業(yè)模式從個人化的時尚經(jīng)濟(jì)出發(fā),對品牌有銷售分成,,有未來的數(shù)據(jù)服務(wù),,對用戶來講有廣告營銷,跟美學(xué)的從業(yè)者有一個共享經(jīng)濟(jì)的服務(wù)分成,,未來把線下店再做復(fù)制,,有銷售的差價,因?yàn)槲覀兊倪M(jìn)貨比較低,,還可以進(jìn)行授權(quán)加盟,,整個的商業(yè)模式是非常完整和多元的。

張揚(yáng)正

未來我們會從時尚個人化的共享經(jīng)濟(jì)平臺變成分享經(jīng)濟(jì)的平臺,,這個設(shè)計師的品牌怎么判斷好呢,?我們可以成立基金公司和這些好的品牌建立關(guān)系,透過我們的數(shù)據(jù)知道哪些人喜歡他們,。我們會有一個數(shù)據(jù)化的投資,,把這些好的資源整合起來,,幫我們把這個品牌的力量變得更大,。

張揚(yáng)正

我們現(xiàn)在已經(jīng)在和全球大的時尚平臺合作,包括天貓,、亞馬遜,,歐洲奢侈品最大的電商,還有國內(nèi)的珍品網(wǎng),,還有直接入住的品牌,,四五十個品牌都是國內(nèi)外好的設(shè)計師和大的設(shè)計品牌,他們有很多實(shí)體店,。這些品牌都與我們合作,,還有造型師都有簽約的在合作。

張揚(yáng)正

我們的團(tuán)隊基本上是完全為這個項目打造的,,我個人有互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn),,有投資圈的經(jīng)驗(yàn),品牌的資源,。我的合伙人今天也在現(xiàn)場,,Mix有20年在這個行業(yè),無論是線下開店還是和時尚商場都是很熟的,,負(fù)責(zé)整個品牌的導(dǎo)入,,引進(jìn)國內(nèi),,渠道的建立,和整個品牌公關(guān)和開店的工作,,這對我們來講是非常匹配的資源,。

張揚(yáng)正

另外一個合伙人劉清歌(音)在時尚店方面有比較多的經(jīng)驗(yàn)。我們的投資人非常華麗美圖秀秀的董事長,,蔡文盛,,還有最近的心元資本也是我們的投資人。另外就是WPP全球最大的廣告集團(tuán)的中國區(qū)CEO也是我們的投資人,。他們?yōu)槭裁赐顿Y我們呢,?因?yàn)樗麄兛吹搅宋覀冊谶@上面的爆發(fā)力,爆發(fā)力來自哪里,?首先從WPP的角度我們?yōu)槠放铺峁┝酥匦露x品牌和用戶的關(guān)系的做法,,不用花打錢砸媒體,不如讓粉絲幫你做這些事情,。

張揚(yáng)正

過去我們幾個月上線來發(fā)現(xiàn)很有意思的,,我們接了天貓的百穿計劃看到一些數(shù)據(jù),上面女生居多,,年齡段和我們當(dāng)時創(chuàng)業(yè)的時候想法有點(diǎn)偏差,,我們想針對25歲到35歲之間的女性,因?yàn)橄M(fèi)力比較強(qiáng),,但后來發(fā)現(xiàn)25歲到35歲的女性思想上比較成熟,,知道自己大概喜歡什么、適合什么,,突然發(fā)現(xiàn)大部分的用戶都是真正的95后,,都是16到25歲的,他們在消費(fèi)上面是沒有問題的,,可是他們在品位上面是非常欠缺的,,他們很喜歡我們的平臺。

張揚(yáng)正

可以看到在阿里的消費(fèi)檔次上面,,我們的用戶基本上是在高檔和中高檔的用戶,,當(dāng)然性別大部分是女性。在淘寶的年齡上面,,我們也是居于比較資深的,,他們在電商消費(fèi)上面的經(jīng)驗(yàn)是比較多的。一搭的戰(zhàn)略路徑很簡單,,做三件事情:一是把線上服務(wù)體系搭建起來,,通過品位共享的平臺搭起來;二是試點(diǎn)線下O2O的模式;一搭目標(biāo)是做成全球的平臺,,大家可以想象,,如果今天喜歡日韓范,覺得和日本人聊比較好還是和國內(nèi)的人聊呢,?當(dāng)然是和日本和你身形差不多、職業(yè),、年齡差不多的人,,如果和歐美范和法國人最好。

張揚(yáng)正

所以一搭第一步就是要推到法國去,,透過開法國的版本把法國,、意大利、歐洲的知名設(shè)計師品牌簽約下來,,把貨源掌握,,試點(diǎn)歐洲用戶的集成,我們合作伙伴有很多線下的店,,可以試點(diǎn)O2O的閉環(huán),,從線下到線上的服務(wù)體系是從淺到深,我們和很多用戶聊發(fā)現(xiàn)其實(shí)不需要很深的服務(wù),,不需要造型師做兩萬塊的服務(wù),,只需要一個Yes還是No,買還是不買投票就好了,,花兩塊錢,。線下也可以做這個事情。我們按照用戶的需求從線上結(jié)構(gòu)化的淺服務(wù),,小錢多頻次,,線下的深服務(wù),,可以幫你建數(shù)據(jù),、搜集,產(chǎn)生一個閉環(huán),,我們的貨是線上線下打通的,,接下來是國際的擴(kuò)張,這個路徑非常明晰,。一搭是適合你的共享經(jīng)濟(jì)平臺,,線下線上整合,謝謝大家,。

主持人

謝謝張揚(yáng)正的分享,,那么,接下來又將進(jìn)入交流時間,大家對“一搭”有什么問題,。先請導(dǎo)師提問,。

陳炳宏

張總,我剛剛很仔細(xì)地在聽,,我覺得咱們現(xiàn)在做的事情整個結(jié)構(gòu)都是非常完整的,,我覺得非常好。我只問兩個問題,,我們從運(yùn)營到現(xiàn)在有多少粉絲,?能不能更明確地跟我們說一下現(xiàn)在的贏利模式?謝謝,。

張揚(yáng)正

第一個問題,,從去年10月底上線到現(xiàn)在,大概三四個月的時間,,在零推廣的情況下,,我們大概有小十萬用戶。過去一段時間我們其實(shí)花比較大的時間精力在把這個產(chǎn)品做對這方面上,,所以沒有去做推廣,。過去的用戶作為反饋機(jī)制,我們先做一個東西出來,,先試和他們聊,。所以剛才提到的共享基金的幾個細(xì)節(jié),包括為什么做結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)呢,?因?yàn)槲覀兿茸隽恕疤釂枴钡陌鍓K出來,,我們發(fā)現(xiàn)很有意思的金礦出來,用戶居然愿意把身高,、體重這些細(xì)節(jié)的東西告訴你,,淘寶上他不會告訴你。所以我們通過服務(wù)他就愿意把這個東西跟你分享了,,但是通過買東西他不一定,。所以在過去幾個月中我們不斷地在產(chǎn)品上做優(yōu)化,把所謂的結(jié)構(gòu)的完整性設(shè)計好,。

張揚(yáng)正

第二商業(yè)模式上,,我們現(xiàn)在希望先把用戶的忠誠度做好。因?yàn)楸仨氁藙觾啥?,希望先通過線上的服務(wù)體系把用戶的服務(wù)做好,,比如適合個人的推薦。用品位賺錢的部分,,你進(jìn)來后基于你的身形推薦可以提供什么樣的服務(wù),,我們來做匹配。我希望在未來的半年到一年當(dāng)中把這些試點(diǎn)做好,做好之后我覺得規(guī)?;呛竺娴氖虑?,因?yàn)槲覀兊倪@個模式?jīng)]有可參照的互聯(lián)網(wǎng)公司,因?yàn)樗腥俗龅亩际琴u貨的模式,,無論是B2C或是C2B都是賣貨的,。

張揚(yáng)正

我們認(rèn)為中高端沒辦法靠賣貨必須靠服務(wù),這是一個最核心的差異,。因?yàn)闆]有人做過,,所以我們在這個過程中需要自己去和用戶和品牌談,我們比較有信心的是和所有的品牌談,。今年3月份和法國巴黎的品牌談的時候他們非常興奮,,覺得我們解決了線上線下不是多元渠道的概念,以前賣貨是多元渠道,,但是多元渠道有幾個問題,,有渠道沖突的問題,代理商不愿意合作,,你線上給我賣貨是壓給我的,。我們通過一搭幫代理商解決問題,所以他的店員很多閑置時間我在店里面沒事做,,沒有客戶進(jìn)來沒有事干做什么,?可以維護(hù)用戶,所以我們開發(fā)了CM的功能,,包括共享,,可以直接發(fā)搭配、新品給用戶,,用戶直接點(diǎn)擊就購買了,,所以可以做很多服務(wù)的東西。所以對雙方的撬動是很興奮的,,當(dāng)然進(jìn)入中國是更興奮的點(diǎn),,我們在時尚圈信任感比較高,可以和品牌高層見面直接談,,讓這個東西形成一個試點(diǎn),。

張揚(yáng)正

我們現(xiàn)在已經(jīng)完成了線上的試點(diǎn),,接下來融資想把線下的東西形成閉環(huán),,之后規(guī)模化是很容易的,。第一品牌自己有店,;二是授權(quán)加盟,把這個模式輸出就好了;三是國際化發(fā)展,,把這個東西推到全球,,我原來在時尚集團(tuán)的時候就負(fù)責(zé)做這個事,所有傳媒集團(tuán),、所有品牌都需要轉(zhuǎn)型,,和誰合作,可以和我合作,,當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營交給他,,當(dāng)?shù)赜衅放瀑Y源、達(dá)人資源,,有運(yùn)營的資源,,我們輸出就好了。

張揚(yáng)正

這就形成剛剛講的乘法效應(yīng),,用戶和用戶之間是連接的,,我可以關(guān)注法國的用戶、日本的用戶,、臺灣的用戶,。這些對于用戶來講是最直接的,不用看時尚雜志,,看的是和我一樣的人,。包括現(xiàn)在海淘做所謂的代購都是跑腿模式,這個人在那邊當(dāng)學(xué)生,,給你去買,,但是他的品位和身高、體重不一定和你一樣,。所以互聯(lián)網(wǎng)的效率就是把這個點(diǎn)快速地連接起來,,可以把人和人之間匹配。

張揚(yáng)正

因?yàn)閷傩允呛苊鞔_的,,我們在過去這一段時間內(nèi)就明確了用戶的需求,。年齡、身高,、體重,,職業(yè)。美學(xué)上面有一個最有意思的地方,,我們在這方面也有一個經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),,我的美學(xué)素養(yǎng)可能不適合一個90后的人,比如我認(rèn)為他這樣穿好怪,,可能90后的人認(rèn)為他這樣穿OK,,所以誰的話語權(quán)重要呢,?90后之間可能更有話語權(quán)。

張揚(yáng)正

比如我今天進(jìn)時尚圈作面試職場怎么搭,?我是問一個做IT的人還是問做時尚圈的人呢,?當(dāng)然問時尚圈的人。這里面的結(jié)構(gòu)化其實(shí)很清晰,,來回都是這樣的事情,,所以通過結(jié)構(gòu)化我們把人做匹配,匹配的效率才會高,、服務(wù)才會好,,我們再透過這樣做一個評價體系就好了。

謝坤澤

我剛才問滑雪,,她說她經(jīng)??茨銈兊臅r尚的信息,是一個黏度比較好的用戶,。我想請教三個問題:未來你的整個服務(wù)因?yàn)橛袕V告,、銷售等等分成收入,主要的收入會在什么樣的項目里面,?

張揚(yáng)正

我們希望是差價,。

謝坤澤

就是銷售收入的分成?

張揚(yáng)正

不是分成,,就是差價,。因?yàn)槲覀冏銎肺还蚕碛幸粋€很核心的點(diǎn)是高毛利,我們?yōu)槭裁催x中高端做呢,?中高端有高毛利,。比如阿里淘寶有一個分享的,他的分享的比例是很低的,,可能1%-6%不等,,你是無法做共享經(jīng)濟(jì)的,毛利太低了,,貨是用戶沒有的,,我們給你準(zhǔn)備貨。我們通過開線下店可以和這些品牌直接談,,那我是拿幾折的價格而已,,我的差價是非常大的,中間可以讓利給用戶,,形成一個比較良性的循環(huán),。因?yàn)槲也幌胱鰺X的模式自己給用戶補(bǔ)貼來做。我空間是足夠的,,在里面可能有80%的毛利,,我讓30%出來是OK的,。

張揚(yáng)正

二是通過這個我還可以鎖定中高端,。因?yàn)檫@是稀缺資源,,時尚圈品牌就那么多,全球范圍就一兩千個,,全部洗一遍,,我們的貨是獨(dú)家的,這個事情就結(jié)束了,。所以我們的核心點(diǎn)是希望通過我們的模式和過去的積累,,我是資深創(chuàng)業(yè)者,我們這么好了還創(chuàng)業(yè),,核心是什么,?因?yàn)槲覀冇泻芏嗟馁Y源,希望把這個資源變現(xiàn),。我們認(rèn)識這些企業(yè)的高層,,干嘛不直接把他們拿來呢?

張揚(yáng)正

所以我們主要解決的問題是在商業(yè)模式上面怎么幫到他,。從用戶的角度看這個事情,,從品牌的角度看這個事情,要結(jié)構(gòu)化比較碎,,到底在每一個環(huán)節(jié)上面怎么做,。我們一開始做創(chuàng)業(yè)的時候也有一個體會,一開始想得比較天真,,因?yàn)槲覀冇X得自己的品位比較高,、資源比較好,所以我們創(chuàng)業(yè)的時候做的東西太高了,,這是什么概念,?我們領(lǐng)先中國八條街做創(chuàng)業(yè),用戶說你的東西好看,,但是穿不到,,沒辦法穿出去,太高冷,、太時尚了,,平常沒辦法這么穿衣服。

張揚(yáng)正

后來我們重新反思,,和很多時尚界的人聊發(fā)現(xiàn)后消費(fèi)設(shè)計的核心是什么,?是原有體驗(yàn)上的升級,不是八條街,,所以我們重新盤了用戶的流程,,包括線下的流程,,店員在干什么,我們在上面優(yōu)化,,而不是去領(lǐng)先,,這就很接地氣了。所以我剛才講了店員閑著沒事干,。我在上海一個買手店待一整天,,我看進(jìn)來的人和店員的互動是什么,店員在做什么事呢,?在做造型師的事,,提供造型服務(wù),可是他的貨很有限,,因?yàn)樗腟KU就這么多,,今天一個身形較胖的妹妹進(jìn)來,我給你搭一個適合胖妹妹的衣服,,我的局限性很多,,如果我們通過線上線下,單品上幫你延伸搭配,,同樣的單品各種身形怎么穿,。二是有一個激勵機(jī)制,不止是線下賣貨賺錢,,線上賣貨也賺錢,。

謝坤澤

能不能預(yù)測一下未來三年你收入大概情況?另外因?yàn)殡娚痰氖袌霈F(xiàn)在已經(jīng)比較成熟了,,當(dāng)然你在細(xì)分市場里面切出一塊提供比較專業(yè)服務(wù)的時尚信息給我們的粉絲們,,那如果有其他的電商或者其他的品牌業(yè)者進(jìn)來的話,你認(rèn)為未來的競爭格局會是怎么樣,?

張揚(yáng)正

這就是剛才提到的最核心的點(diǎn),,品牌是稀缺資源,所以我們首先在源頭上鎖定,。二是需要一個圈子的東西,,時尚圈是很裝的,是名利場,,你不在圈子里面是無法見到這些時尚人的,,我們可以直接見這些高層。第一我們有一個信任基礎(chǔ),。時尚的互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)的雷軍講的互聯(lián)網(wǎng)思維是兩件事情,,草根的互聯(lián)網(wǎng)思維是規(guī)模化經(jīng)濟(jì)的思維,,時尚互聯(lián)網(wǎng)思維是欲望驅(qū)動的,,不是痛點(diǎn)驅(qū)動,。二是它是稀缺資源的玩法,不是一個超市的做法,,你如何在這其中撬動核心資源是很關(guān)鍵的,。

張揚(yáng)正

為什么我們做這么一個團(tuán)隊出來?Maxim干了20年的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)了,,為什么愿意和我做,?因?yàn)槲覀兊母窬趾透鞣矫娲_實(shí)可以盤活這個事情,。剛才您說的細(xì)分,,其實(shí)我們不是細(xì)分,我們想做的就是把現(xiàn)在的都掀翻,。我解決用戶的購物決策,,就是我今天要買先來這里問,先來這里找人解決我該不該買,。

張揚(yáng)正

您剛才提的點(diǎn)非常對,,這也是我過去在思考的問題,電商是非常成熟的,,我們怎么成功呢,?必須集成,如果不集成沒有意義,,我們?yōu)槭裁唇犹熵??我要解決的是用戶上天貓買東西和我這邊買東西都是買天貓,為什么不在我這里買呢,?我這里還可以服務(wù)呢,。所以我們跟這些平臺合作的原因就是集成,就是把這些用戶從原來的地方搬過來,。他通過這里做他的消費(fèi)決策,。

張揚(yáng)正

同一時間我們把上游的品牌資源攏下來。另外時尚圈需要權(quán)威感,。我為什么相信你呢,?我們要通過這些品牌,通過這些達(dá)人的吸引讓這些東西進(jìn)來,,所以國際化對我們很重要,。如果今天用戶說我在一搭上看到了東西,我喜歡日韓范都是日本的用戶和我交流,,那你覺得這個感覺是什么,?所以我們希望把這些東西形成一個國際化的,一搭不想植入中國,,希望通過國際化的來進(jìn)行幫助,。我進(jìn)每一個市場就把當(dāng)?shù)氐钠放坪炏聛?,我在中國的市場,它不一定要進(jìn)中國,,我們進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌龅挠脩艉推放普?,然后慢慢形成一個局,把它圍起來,。

張揚(yáng)正

服裝行業(yè)基本是萬億級的市場,,其實(shí)我們的想法是很大的,基本上在每一個市場都可以做,。而且我們還增加了服務(wù)的部分,,還增加了廣告營銷的部分,所以我們希望如果真的可以完成我們的夢想的話,,把整個格局改變了,。為了研究過去電商的做法,我們把亞馬遜1997年的財務(wù)報表拿出來一個字一個字讀,,研究每一個里程碑做了什么事,,發(fā)現(xiàn)過去的電商解決的是效率問題,但是不解決效果的問題,,所以他通過效率買便宜,,但是買便宜的同時不一定穿著好看。

張揚(yáng)正

第二,,他的方法是沃爾碼模式,,按照貨架式陳列,你到這里是紙尿布,,選一個品牌,。但星光天地絕對不是貨架式陳列的,因?yàn)樗氖求w驗(yàn),,是感受一個時尚的氛圍,,在這個體驗(yàn)的過程中去發(fā)現(xiàn)。只是說今天發(fā)現(xiàn)本身的機(jī)制和我們有什么關(guān)系,,更想說的是愉悅感,,看了很多店很漂亮,但是要找到適合我的東西也是一個難度,。

張揚(yáng)正

所以我們要解決的是后面的部分,,但是肯定不能像淘寶的模式,通過搜索和貨架的陳,。,,國際很多B2C的平臺,包括我們的合作平臺做的方式一旦做到中高端都很難做,為什么,?用戶不會因?yàn)橐粡垐D片去買,,所以過去的中國電商是在視覺圖的發(fā)展過程中,所有人都拍得很漂亮,,因?yàn)橥ㄟ^視覺讓你產(chǎn)生購買欲望,,這個人穿得很漂亮,圖片很漂亮,,買回來發(fā)現(xiàn)不是這么一回事兒,,但為什么要買呢?很簡單,,便宜,,如果只是五塊,買錯就算了,。如果是兩千塊,,視覺圖是不夠的,,國際很多電商通過視覺圖來做,,產(chǎn)生了美麗的感覺但是下不了手,所以還是得回到線下去買,。所以要解決這個問題,,必須線上線下聯(lián)動,通過線下產(chǎn)生信任感,。

張揚(yáng)正

你會發(fā)現(xiàn)線上線下的價格差異很大,,今天在線上,尤其在中國,,一百塊以下是低端,,三百到五百是中端,一千以上就是高端,,你居然在電商賣一千塊以上的東西,。但是反過來,新世界隨便一個東西一兩千,,你覺得是高端嗎,?不高端,但放到線上,,一兩千塊的價格就是高端,。所以通過線下店的開啟讓用戶覺得你是一個高端,ZARA是中高端嗎,?是,,如果放到線上去你會覺得貴嗎?不貴,因?yàn)槟愕恼J(rèn)知已經(jīng)進(jìn)來了,,價格就沒有讓你覺得有那么明確的價格的差異,。

張揚(yáng)正

所以通過線下店的開業(yè),讓用戶認(rèn)為在一搭里面都是是性價比特別高的東西,,即使賣一兩千對他來講是可信任的,。我們通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方法讓大家對整個行業(yè)的每一個邊邊角角的雞肋產(chǎn)生信任感。我們現(xiàn)在是把線下的東西聯(lián)動起來,,融資就是希望在線下開一兩家旗艦店,,把這個模式跑通。

謝坤澤

現(xiàn)在融資的是多少,?

滑雪

很開放,。

謝坤澤

蔡文勝是互聯(lián)網(wǎng)非常重要的大天使,你和他之間業(yè)務(wù)的聯(lián)動打通了嗎,?

張揚(yáng)正

現(xiàn)在沒有,。因?yàn)槊缊D那邊的戰(zhàn)略正在梳理,我跟他也有交流這個部分,。

謝坤澤

我們很想知道這三年盤子大概能做多大,?第二是品牌和達(dá)人對你來講哪個更重要,是品牌是嗎,?

張揚(yáng)正

品牌,,品牌更重要。

主持人

作為用戶,,作為心元資本投資方的代表您還有什么問題嗎,?

滑雪

其實(shí)沒有太多問題,我們經(jīng)常交流,。我只想講幾點(diǎn)感慨,,大家說消費(fèi)升級,我們看重一搭是因?yàn)樗梢园押芏嗪M馄放埔絿鴥?nèi)來,,這是國內(nèi)比較缺失的,,尤其是針對90后的,我覺得這是一搭很大的機(jī)會,,女生很喜歡逛,,可能不買,但是喜歡看好看的圖片包括好看的衣服,。

主持人

一搭的時間段就到這里了,,謝謝您。

主持人

最后要出場的這位創(chuàng)客朋友,,他也來自臺灣,,在紐約求學(xué)時曾在咖啡廳打工的經(jīng)歷,,幫助他在北京西單圖書大廈創(chuàng)辦了一家咖啡廳,并且獲得大陸新華書店首家咖啡廳經(jīng)營權(quán),。他說,,他想做的并不僅僅是一家咖啡廳,這背后究竟有什么樣的故事,,他又為何要來大陸創(chuàng)業(yè),。讓我們有請人品咖啡的CEO劉建安為我們帶來精彩故事。

劉建安

各位媒體朋友大家好,,我是人品咖啡的執(zhí)行官劉建安,。首先我先介紹一下我自己,我是在臺灣長大,,在紐約讀大學(xué),,之后回到臺灣后在華商文創(chuàng)園區(qū)擔(dān)任業(yè)務(wù)部副理,后來在臺北101擔(dān)任商場行銷部的副理,。人品咖啡廳是第一書城的第一個咖啡廳,,圖書大廈的第一間咖啡廳,當(dāng)時圖書大廈到臺北101的時候非常喜歡商場行銷整合和書店合作的模式,,新華書店也在做一些轉(zhuǎn)型,,希望我們進(jìn)來幫他們規(guī)劃交流的這部分。

劉建安

2014年9月開業(yè)至今,,我們不僅是一間咖啡廳,,還經(jīng)常舉辦講座、讀書會還有藝術(shù)欣賞會,,所以我們希望單純的不只是賣一杯咖啡,更希望成為一個交流的文創(chuàng)平臺,,除了一般咖啡廳B2C部分,,我們也代理了一些B2C的工作。

劉建安

現(xiàn)在全球的咖啡市場平均每年兩個百分點(diǎn)增速,,大陸咖啡市場每年以15個百分點(diǎn)的速度成長,,目前2015年是700億人民幣,咖啡市場是12萬億人民幣,,所以我們覺得大陸的咖啡市場還是有非常大的增長空間,,這就是我們選擇來這邊開咖啡廳的原因。

劉建安

臺北有2137家咖啡館,,上海是5000多家,,而以人口密度來說上海和臺北比起來,臺北咖啡廳的數(shù)字將近上海的6倍,,北京擁有4117家咖啡廳,,但相對北京的面積有非常大的成長空間,。

劉建安

左邊這個圖是目前12家比較大的連鎖經(jīng)營的咖啡廳的方式,太平洋咖啡和星巴克咖啡是百分之百直營的,,其他咖啡廳直營的部分很低,,大部分是加盟為主。人品咖啡未來發(fā)展的希望是在大陸咖啡市場的60%是直營,,40%是加盟模式,,相信大家最近也知道很多加盟廠商在后續(xù)運(yùn)營方面出了很多問題。

劉建安

現(xiàn)在大陸咖啡廳平均每天要賣200杯左右才能打平或少獲利,,韓國一天平均要賣差不多600杯以上才不會倒閉,。所以我們除了做一般的B2C以外,還增加了B2B,。我們代理了很多產(chǎn)品,,除了賣咖啡以外,也希望做很多其他的業(yè)務(wù)部分,。

劉建安

北京最愛喝咖啡六個市場人群分為文青小資,、本地學(xué)生、游客,、創(chuàng)意文化人士,、城市中的高富帥等,人品咖啡占了三個人群,,文青小資部分還有本地學(xué)生,,大家經(jīng)常去圖書大廈還有游客,畢竟我們在西單,,非常多的游客到這里消費(fèi),。除了一般的B2C經(jīng)營模式外,我們代理了很多好的產(chǎn)品,,加上講座,,所以雖然活動和產(chǎn)品的部分從今年才開始,但卻占了我們應(yīng)收20%,,這對我們來說也是非常有幫助的,。

劉建安

這是我們代理的一個產(chǎn)品,是德國非常有名的歐盟認(rèn)證有機(jī)茶,,是2002年在德國漢堡開始的,,得到了非常多的歐盟有機(jī)認(rèn)證,還有很多設(shè)計大獎,,我們的產(chǎn)品也得到了德國紅點(diǎn)設(shè)計大獎,。中國茶的部分我們代理的是非常有名的豐茶,和臺灣一個茶王合作開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品,,把茶飲和藝術(shù),、文創(chuàng)做了結(jié)合,。

劉建安

頓首藝術(shù)節(jié)是個特別的案子,我們和中央藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生做了合作,,學(xué)生喜歡聚集在那邊,,我們常常做一些文創(chuàng)和藝術(shù)類的交流部分。我們就開放空間,,請他們把作品在那邊做一個展示,,之后我們做銷售的部分,這也是非常成功的一個案例,。臺灣豐文創(chuàng)也是非常年輕的公司,,我們常常會跟他們做一些文創(chuàng)產(chǎn)品和文創(chuàng)活動方面的交流。

劉建安

這是媒體介紹的部分,,非常感謝各位媒體,,我是以個體戶的經(jīng)營方式在2014年來到大陸,很多臺灣的媒體給我們很好的介紹和資源,,因?yàn)榈谝淮魏捅本﹫D書大廈做這方面的合作,。這里也有一段影片請大家看一下。謝謝大家,。

主持人

謝謝劉建安的分享,,那么,接下來又將進(jìn)入交流時間,,大家有什么問題,?先請導(dǎo)師提問。

謝坤澤

剛剛喝了咖啡,,我們?nèi)齻€都嘴軟,,先稱贊一下,咖啡真的很好喝,。我想請教一下,,人品咖啡的定位到底是賣文化還是賣產(chǎn)品。你主要的訴求是想傳達(dá)文創(chuàng)的精神或者是想賣非常好喝的咖啡,?

劉建安

我們LOGO是三個三角形,我們是想發(fā)揚(yáng)眾智來定位,,希望聚集眾智的人,,再來就是希望大家品嘗到有品質(zhì)的好的咖啡,希望兩塊可以同時做到的,。

謝坤澤

我們看了幾個團(tuán)隊,,坦白講我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者定位還是要比較清晰,在市場這么開放的環(huán)境下,,定位如果不精準(zhǔn)的話,,有限資源會發(fā)散在很多地方,,就最終無法打造出核心的優(yōu)勢,在市場當(dāng)中就會喪失未來的發(fā)展機(jī)遇,。所以有好的咖啡,,我剛才看了幾個包括德國的有機(jī)茶,臺灣好茶的代表陳先生的豐茶,,還有你在藝術(shù)文化方面有一些想法,。所以我覺得跟這么多現(xiàn)有咖啡廳的競爭,怎么找到你獨(dú)特的亮點(diǎn),,我想到什么東西就想到人品咖啡,,這可能是我們幾位老師特別想了解的,這是蠻關(guān)鍵的,。因?yàn)榭Х鹊牟糠值哪J骄偷叫氯A書店的時候在那里休息一下,,喝個好咖啡那可以,但如果要做連鎖,,代表的是什么樣的企業(yè)品牌這是我們比較關(guān)注的,。

劉建安

因?yàn)槲抑霸谂_灣華商文創(chuàng)園區(qū)擔(dān)任工作的部分,我們在那里建立了很多文創(chuàng)品牌和一些文化人的資源,,還有兩岸交流的部分,,在文創(chuàng)部分我們已經(jīng)有積累了一定的經(jīng)驗(yàn),在101商場認(rèn)識到很多好的產(chǎn)品的品牌,,所以才把這兩個部分結(jié)合在一起,。

滑雪

我比較關(guān)心的點(diǎn)是,大家都知道現(xiàn)在開咖啡廳根本不賺錢,。取決于兩方面,,一是房租不斷上漲,如果以租房開咖啡廳關(guān)鍵是怎么平攤這個成本,,可能每天兩百杯成本才能打平,。如果我們脫離了新華書店的這樣一個平臺,如何建自己的咖啡廳,,有什么樣的特色讓我們保持賺錢的能力,。

滑雪

第二個問題是,比如現(xiàn)在北京漫咖啡是比較大的品牌,,地方比較大,、規(guī)模效應(yīng)比較好,而且選的地方的選址房租都是非常便宜的,,通過運(yùn)營能力吸引人來,,可以做到人非常多,不管是商務(wù)聚會還是家庭聚會都有自己的特色,,現(xiàn)在在北京,、上海其實(shí)創(chuàng)客咖啡,,包括文創(chuàng)咖啡的品牌很多,你有沒有考慮過你有沒有其他的亮點(diǎn)是脫離于文創(chuàng)的概念,,并且能夠讓別人愿意去你的咖啡廳,,這方面有什么樣的想法呢?

劉建安

我們跟其他咖啡廳比較不一樣的是一般咖啡廳在做的是B2C的部分,,每天大部分的收入是靠賣咖啡給客人消費(fèi),,這部分非常難做,平均每天一定要賣兩三百杯以上才能打平或者獲利,。我們?yōu)槭裁磿〞r間代理很多好的產(chǎn)品,,因?yàn)槲覀儾幌M麊渭冎皇枪?yīng)商供貨給我們,我們同時有好的產(chǎn)品跟供應(yīng)商做合作的部分,,他們也幫我們推廣我們的產(chǎn)品到不同的咖啡廳或不同的商場,、不同的消費(fèi)者的地方。所以營收很大部分是靠代理產(chǎn)品做的,。

劉建安

文創(chuàng)的部分也有人在做,,因?yàn)槲覀冊谛氯A書店里面有很大的優(yōu)勢,這里來的人基本是愛書,、愛文化,、愛文創(chuàng)的人,所以有既定的消費(fèi)者和族群,。更多的營收部分還是靠我們代理的產(chǎn)品,,我們不單純在店里做銷售,我們也會參加一些比如酒店的展會展覽做推廣產(chǎn)品的部分,。

滑雪

也就是說你是一個品牌的代理商對嗎,?我其實(shí)代理了很多品牌在做,咖啡廳只是我的一個渠道,,可能在其他的地方也會做代理品牌的這些商品的銷售,?

劉建安

是的。

陳炳宏

首先還是要肯定你,,因?yàn)槲矣X得你是少數(shù)剛到大陸創(chuàng)業(yè)的年輕人第一步就踩得很準(zhǔn)很正確的,。這個切入點(diǎn)我覺得比較漂亮,就像剛剛謝老實(shí)說的,,因?yàn)榇钌闲氯A書店的這個渠道上來這第一步很正確,,但后面你的品牌的個性可能你有你的布局,但是我們沒看到,,所以這塊是蠻重要的,我比較關(guān)注你們和新華書店是什么樣的合作關(guān)系,?

劉建安

現(xiàn)在我們的合作關(guān)系就是,,我們拿到他們北京地區(qū)獨(dú)家咖啡館的經(jīng)營權(quán),。

陳炳宏

不好意思,占股嗎,?

劉建安

沒有,,我們是單純用租賃和合約的方式。

陳炳宏

就像你說的一百家是嗎,?幾年,?

劉建安

一百多家,五年,。以我們單店現(xiàn)在的回收方式,,我們預(yù)計差不多兩到三年就可以回收了,我們2014年9月才開幕,,剛來一年,,所以我覺得如果開始拓展回收速度相當(dāng)會非常快,。

陳炳宏

你剛才提到上島咖啡,,那里的董事長是我的朋友,十年前我就讓他轉(zhuǎn)型,,因?yàn)樗麄兡菚r候很大,,尾大不掉,結(jié)果現(xiàn)在就沒有了,。上島是很好的借鑒對象,,因?yàn)楝F(xiàn)在大陸變化很快,要怎么樣快速地搭上這個,,咖啡這個行業(yè)我還蠻看好的,,一家咖啡店回收周期兩到三年,其實(shí)太久了,,而且我覺得如果這樣子做的話,,你如果再沒有一些創(chuàng)新的商業(yè)模式,我不知道后面我們有沒有開放給投資人投資的渠道,,要不要和資本市場對接,,如果還是以現(xiàn)有的代理產(chǎn)品、辦活動這樣子,,可能要和資本市場對接可能比較不好銜接,,你可能還要抓幾個比較創(chuàng)新的、可盈利的口,,甚至于怎么樣線上線下能夠互動起來的,,我也在規(guī)劃咖啡館,規(guī)劃一兩個品牌,我們的模式都是半年獲利,,兩三年太長了,。

劉建安

剛才說兩到三年的部分是因?yàn)檫^去的第一年我們只是單純做賣咖啡和服務(wù)的這部分,至于產(chǎn)品的代理和活動的部分今年才開始的,,所以加入產(chǎn)品代理和活動的部分,,我們估計其實(shí)今年結(jié)束的時候營業(yè)額應(yīng)該會增長50%,所以相對回收速度會回到一年半左右,。

謝坤澤

今年能做多少,?

劉建安

營收的話估計差不多可以做到60到100萬一家店。

謝坤澤

新華書店整個北京的系統(tǒng)一百多家店你覺得多久能把這些店搞起來,?

劉建安

我們是單純的個體投資戶,,進(jìn)來資金不是很大,所以比較保守,,我們覺得百分之百可以回收,,時間算出來才會拓下家店,如果有好的投資資金拓店速度會非???,從我們到這個店評估到開店花的時間大概三個月左右就可以完成。

謝坤澤

你一年可以同時開多少店,?

劉建安

一年我們評估差不多十到二十家是沒有問題的,,一家店規(guī)模很少,我團(tuán)隊目前只有三個人在做這個事情,,如果有資金或者更多的機(jī)會我相信速度會可以非??臁?span>

謝坤澤

就是我們?nèi)齻€投錢給他會快一點(diǎn),,你需要多少資金,?

劉建安

單店資金高一點(diǎn),我們希望以總公司的方式做這個規(guī)劃,,單店投資差不多200萬人民幣,,其實(shí)我覺得平均一家小的店投資金額差不多100萬人民幣,這是加上三到六個月營運(yùn)的錢,。

謝坤澤

多大的面積,?

劉建安

200萬估計是100平米左右的店。

滑雪

我建議你可以用眾籌的方式開咖啡廳,,可以快速起量,。第二因?yàn)槟阋呀?jīng)有很多的用戶了,為什么自己不搭一個比較好的會員體系呢,?因?yàn)槟憧梢远ㄆ谳敵龃砩唐返钠放?,可以搞一些互動的活動,這是強(qiáng)運(yùn)營的時代,這樣別人才會記住你,,另外也可以和眾創(chuàng)空間做咖啡廳的合作,,因?yàn)樗麄冇械氖堑胤胶腿耍麄兘裉於枷胱隹Х葟d,,你為什么不幫他們設(shè)計符合文創(chuàng)品牌的咖啡廳。

劉建安

我們微信公號很努力地在做,,每周會發(fā)幾個文創(chuàng)的部分,、臺灣旅游的部分、咖啡知識的部分等等,,我相信人數(shù)會慢慢累計增長起來,。

陳炳宏

我給你一個建議,因?yàn)榇箨懞芏鄷r候商業(yè)的速度跟他的模式跟我們在臺灣很不一樣,,很多時候我們會很想方設(shè)法把一家店做到極致,,這個出發(fā)點(diǎn)沒有錯,但在大陸這邊有很多時候你要快速地規(guī)?;?,你要很快占有一個面。所以我給你一個建議,,你的起始點(diǎn)很好,,但是如果后面你能夠再結(jié)合進(jìn)來一個比如能夠幫你做BP,完善你商業(yè)模式的團(tuán)隊會更優(yōu),,會更有力與你在這邊的長期發(fā)展,。

劉建安

謝謝老師。

主持人

感謝人品咖啡,,今天三個團(tuán)隊的展示到這里暫告一段落,,剛才他們和導(dǎo)師之間的交流我們在座的所有來賓和媒體朋友、觀眾朋友都感受到了,。大家也會有自己這樣或那樣的問題,,可以問我們?nèi)齻€團(tuán)隊,給他們提出針對性的提問,,也可以把他們自己某些在創(chuàng)業(yè)上的疑問問到我們?nèi)粚?dǎo)師,。

王新玲

我想問一下迷你倉的曹先生。中國自古以來有勤儉持家的傳統(tǒng),,日本的斷舍離在中國也很流行,,生活里不需要的都要大膽地扔掉。我剛才看了客戶端,,最便宜的收納,,可以放六個行李箱位置的空間,一個月199塊錢,我家里孩子的閑置汽車買的時候1000塊,,在你那里存放半年就要一千塊,。所以我在想最后的利潤是來自真正的用戶提供的呢?還是來自于資本市場,?謝謝,。

主持人

剛才說有20%是家具,弄一個明朝黃花梨的案子就有了,。

曹肇棆

我們也想過為用戶提供增值服務(wù),,可以作為二手物品的交易平臺,我們團(tuán)隊開玩笑是一個京東版的咸魚,,線下有網(wǎng)店有倉儲,。

曹肇棆

剛才您咨詢我的那點(diǎn)自己也考慮過,就是消費(fèi)升級這個事情,。我們先看看經(jīng)濟(jì)型酒店,,我之前一直是做地產(chǎn)資金的,我會研究每一個地產(chǎn)的新聞領(lǐng)域,。2004年,、2005年的時候經(jīng)濟(jì)型酒店一開始沒有人做,因?yàn)槿藗兛赡軙X得中國老百姓能省錢,,他們可以睡火車站,,可以睡按摩室,或者可以花50塊錢住一個賓館和旅館,,但是問問今天的各位朋友,,一模一樣的還是50塊錢和60塊錢的賓館和旅館,為什么大家花兩百塊錢不到住一個經(jīng)濟(jì)型酒店住如家和7天呢,?因?yàn)槿祟悓ψ约荷畹钠焚|(zhì)有所提升和追求,,就像以前沒有錢的時候我必須把我最寶貴、最有留戀價值的東西扔掉,,但其實(shí)扔了以后就找不回來了,。

曹肇棆

打個比方說,大學(xué)時,、中學(xué)時畫的畫,,或者自己做的藝術(shù)品,沒有空間被迫扔掉,。但如果現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)好一點(diǎn),,我有辦法可以更好地保管起來的話,那我們就去保管吧,。既然選擇了去保管,,確實(shí)一模一樣,,也有一個一百塊錢,我們?nèi)拥叵率伊?,北京市場現(xiàn)在很便宜,,大概就是一百塊左右一平米,總價可能需要花一千塊錢去弄那么一個地下室,,因?yàn)榈叵率叶际潜容^大的十幾二十平米,。但既然選擇保管起來的話,我們發(fā)現(xiàn)用戶會付出更高的議價換取一個更好的存儲條件的地方來保管起來,。

曹肇棆

所以我們就像如家一樣,,有50塊錢的賓館我們住經(jīng)濟(jì)型酒店和7天、如家,,我們是一個賓館的三倍左右,所以本身每一個網(wǎng)點(diǎn)都是盈利的,,3個月左右現(xiàn)金流平衡,、6個月左右開始贏利,9個月左右收回本金,。房地產(chǎn)市場為什么有那么大的估值,,最大市場在美國有很大的估值,迷你倉從2008年開始是一直升值的,。

曹肇棆

做這個事情本身通過提供基礎(chǔ)服務(wù)就可以獲取利潤,,有了網(wǎng)點(diǎn)我們要發(fā)展任何事情或者發(fā)展純粹化的就很簡單。

主持人

謝謝王總帶來的問題,,也感謝曹總的回答,。還有什么問題?我們?nèi)齻€團(tuán)隊有什么問題想問導(dǎo)師也可以,。

曹肇棆

我確實(shí)有一個問題想請問三位老師,,今天演講之前,三位老師有沒有聽過迷你倉,?

滑雪

有,。

謝坤澤

知道。

陳炳宏

我真不知道,。

曹肇棆

謝謝,。我每次問這個問題的時候,一聽到別人沒聽過迷你倉就特別高興,,如果現(xiàn)場100個人里面只有5個人知道,,后來變成50個人都知道的話,那會是什么樣,。我就是做一個隨即的調(diào)研,。

滑雪

我們雖然知道,,但是我們不會去考慮用它,在我們的消費(fèi)意識里面,,不會說我應(yīng)該租一個迷你倉保管我的一些個人物品,,我也不太能想象什么樣的人會用迷你倉。就像剛才王老師講的我會考慮直接扔掉,,不會考慮保存一段時間再拿回來,,我覺得這些東西對我來說是可有可無的。

曹肇棆

我碰到一個朋友,,他已經(jīng)是一個基金的創(chuàng)始合伙人,,他出差了還是睡在50塊錢的賓館。我就問他你為什么打死都不去住那個7天和如家呢,?他說他不舍得花那個錢,,他說我睡一個晚上為什么花3倍的價格去做?確實(shí)有這樣的人,,但是我相信確實(shí)有一天會用到的,。打個比方說可能滑雪老師有些房子要出租,您的租戶不喜歡您已經(jīng)布置好的家具了,,那您的家具是扔掉還是存起來呢,?

滑雪

扔掉。

曹肇棆

這是我們經(jīng)常用到的場景,,就是房叔的場景,。

謝坤澤

所以我們很想請教你這個市場的規(guī)模預(yù)測有多大,因?yàn)槟憬衲晔?000萬有盈利,,當(dāng)然你做得比較早,,未來這個規(guī)模在中國是什么樣的市場?另外你針對2C做,,考不考慮做2B,,比如和主要的戰(zhàn)略市場做結(jié)合。因?yàn)槲铱茨氵€是個人用戶為主,。

曹肇棆

個人用戶為主是因?yàn)槲覀兺瞥缟鐓^(qū)微倉儲,,國內(nèi)社區(qū)在20年前設(shè)計的時候就應(yīng)該想到每個社區(qū)都要有一個存儲的地方,這個地方叫自行車庫,,就是一個放自行車的迷你倉,,這在社區(qū)里面存儲是很早以前的設(shè)計。所以我們確實(shí)跟很多大量的業(yè)主和開發(fā)商有這種合作,。

曹肇棆

打比方說O2O的公司,,他們的“最后一公里”就是中轉(zhuǎn)站,打比方說洗衣服或者是O2O的便利店都需要一個地方去存儲作為一個中轉(zhuǎn)站,,這是一個非常中國特色的催化劑,。所以中國在國內(nèi)還有一個大量的個體戶的微商和個體戶的店商,,他們都是個體戶,自己在家里面經(jīng)營網(wǎng)店,,他們可能把貨放在自己的客廳里面,,但一遇到我們的產(chǎn)品后他們就覺得很高興,馬上把東西搬里面去就開了一個倉,,順道把家里面的自行車和滑雪的用品都搬到里面去,。

曹肇棆

所以我們看到中國有自己很有特色的地方,我們初步估計這個行業(yè)至少過千億的市場沒有問題,。我們分享一組數(shù)據(jù),,美國全國加起來大概有6萬個迷你倉的設(shè)施,根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計大概是300億美金左右的規(guī)模,,英國有3家上市公司,,整個英國有1000個左右的網(wǎng)點(diǎn),日本也差不多1000個左右的網(wǎng)點(diǎn),。行業(yè)去評估市場有兩個維度,,一個是看所謂的人均,二是按密度,。我們剛才測算是按人均0.56平米,這個面積剛好是美國的面積,,美國人的房子也很大,。

主持人

好,關(guān)于迷你倉的話題其實(shí)大家也有很多想討論的,,我們可以接下來在場下繼續(xù)交流,。

經(jīng)濟(jì)日報 記者

雙創(chuàng)是熱詞,今天也是創(chuàng)客的分享會,。我發(fā)現(xiàn)三位分享者都有海外的經(jīng)歷,,我想問一個比較淺顯的問題,大家可能從國外學(xué)習(xí)回來,,會看到我們正在發(fā)展階段,,有很多需要創(chuàng)造與創(chuàng)新發(fā)展的點(diǎn)。我就想請三位創(chuàng)客分享一下,,對于國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者,,他們可能沒有那么大的格局,但他們對于現(xiàn)在面臨的市場和發(fā)展階段,,你們從剛開始創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備經(jīng)歷多長階段,,像一搭的老總可能到了一定的創(chuàng)業(yè)階段了,我想請你們給現(xiàn)在的年輕人分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),,可能到五年十年后應(yīng)該注意什么問題,?

張揚(yáng)正

其實(shí)我之前做投資人的時候也常被問到這個問題,,我自己創(chuàng)業(yè)后有兩個感觸。一是做適合自己做的事,,其實(shí)我之前做投資人的時候也看過很多海歸,,也想做很多現(xiàn)在主流在做的項目,你發(fā)現(xiàn)接地氣這個事情是學(xué)不來的,,我們沒辦法接地氣,,你不是在這個地方從小到大生長,就像我在美國待了十年永遠(yuǎn)不會是美國人,。所以你適合做什么事情就發(fā)揮好了,,我看到很多海歸畢業(yè)的結(jié)果把自己逼死了,我每天想了解屌絲用戶是怎么樣的天天看論壇,。但你了解不了的,,你不是他。所以我創(chuàng)業(yè)的時候在想也許接地氣方面是一個問題,,但是我可以解決我想解決的問題,,中國是一個足夠大的市場,我們定位的時候是想做一個全球的市場就是這個道理,,我們的優(yōu)勢是全球的優(yōu)勢,,而不是局限于國內(nèi),我覺得這是一個自我的認(rèn)知,。生活是最好的孵化器,,你的想法一定是來自于你的生活,他沒辦法憑空想象,,所以我認(rèn)為有一個這樣的需求,,我去解決。所以剛才我接受東森新聞采訪的時候也提到這個,,臺灣也有很多創(chuàng)業(yè)者想來大陸發(fā)展,,我在臺灣的時候也跟很多創(chuàng)業(yè)者講,臺灣有很多優(yōu)勢,,這些優(yōu)勢其實(shí)大陸可能也不具備,,但是我們不一定要按照大陸的游戲規(guī)則來玩,我們把我們的優(yōu)勢發(fā)揮好,。