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　　新華社福州２月４日電 題：“倒票”現(xiàn)象基本絕跡　旅客出行更加方便——福州火車站春運見聞

　　新華社記者沈汝發(fā)

　　春運以來,，記者在福州火車站蹲守發(fā)現(xiàn)，以往備受詬病的黃牛倒票現(xiàn)象基本絕跡了,，旅客出行更加方便。

　　在售票大廳內(nèi),，排隊購票的旅客井然有序,。據(jù)客運車間售票值班員陳琳介紹，１２３０６提前３０天預售春運車票,，車站窗口提前２８天預售,，“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)售票深入人心，到車站窗口購票的已經(jīng)少了很多,?！?/p>

　　往常擁擠不堪的售票大廳變清爽了，大廳內(nèi)的志愿者說,，他們自１月１７日就來大廳為旅客提供志愿服務,，沒有發(fā)現(xiàn)有黃牛倒票現(xiàn)象。大廳內(nèi)還不時有警察巡邏,，維持秩序,，嚴防黃牛倒票行為。

　　記者從福州火車站了解到,，為了緩解春運期間熱門線路車票緊張的問題,，他們一方面增加了不少臨時客車，另一方面在運行客車上增加車廂,，提高列車的運能,。但由于旅客節(jié)前集中返鄉(xiāng)，從福州開往西南,、中原方向的車票仍然緊張，重慶,、廣安,、達州、武漢,、洛陽,、鄭州等方向的車票存量不多。

　　為了遏制黃牛倒票現(xiàn)象,，一方面鐵路公安部門加大打擊力度,，另一方面從技術上,，譬如實名制售票、進站驗票需票證合一等辦法加以防范,?！皬氖燮钡那闆r看，基本上沒有發(fā)現(xiàn)有不正常購票情況,?！标惲照f，“只有一些是幫家人或親戚代購的,，但也必須有身份證原件才行,。”

　　部分鐵路內(nèi)部人士告訴記者,，他們購票也是通過１２３０６購買,，熱門線路的票也是靠搶，“拼網(wǎng)速,，拼手氣,。”一位車站副站長說,，他有一天早晨７點就起來搶票,，搶到一張去重慶的熱門票。另一位車站負責人就沒這么幸運,，她“吐槽”說,，她和辦公室兩個人一起同時搶都沒搶到。

　　不僅讓旅客“走得了”,，還要“走得好”,。福州火車站借力一系列技術手段，讓旅客出行不再擁堵,。據(jù)車站黨委副書記盧伏龍介紹,，在售票窗口，旅客不僅可以用現(xiàn)金,、銀行卡支付,，而且可以用支付寶、微信支付,；在１２３０６售票網(wǎng)站上,，旅客可以自助選座；在驗證,、查危,、候車等環(huán)節(jié)，車站根據(jù)旅客客流科學安排,，讓旅客出行更通暢,、便捷,；為旅客寫春聯(lián)、提供志愿服務……

　　記者在第五候車廳“海峽情服務臺”看到,，今年春運新增了智能自助查詢系統(tǒng),，旅客可以進行余票查詢、票價查詢,、列車時刻表查詢等,，十分方便?！白屄每腕w驗更美好,，不僅是一種理念，我們更要拿出行動,，讓旅客感受到親人般的溫暖,。”盧伏龍說,。

【糾錯】

責任編輯： 薛濤