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近年來，遼寧各地人社部門推進社保業(yè)務經(jīng)辦信息化,、標準化和規(guī)范化建設,，利用手機應用軟件、“惠農(nóng)通”網(wǎng)點等形式,，幫村里的老人在家門口領養(yǎng)老金,，讓城里老人看病掛號、繳費不再排大隊,，還集成各類民生服務,，交電費、借圖書,、查詢公積金,，一個平臺全實現(xiàn)。
張大爺今年80歲,，家住錦州市黑山縣太和鎮(zhèn)下甸子村,，每月的20日以后，他都會來到村里的便民超市,，利用人社局與銀行共同設立的“惠農(nóng)通”網(wǎng)點,，可以直接領到85元的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金。
“要是在以前,，我都是每隔幾個月就要托人到縣城代領,，光往返就要30多公里呢?！睆埓鬆敻嬖V記者,。張大爺?shù)慕?jīng)歷，是遼寧省人社部門推進“互聯(lián)網(wǎng)+”社會保險經(jīng)辦工作的一個縮影,。近年來,，遼寧省各級人社部門加強社保業(yè)務經(jīng)辦的信息化、標準化和規(guī)范化建設,，為老百姓提供了“不出門,、少跑路卻能辦好事”的便捷服務。
看病掛號,、繳費,，動動手指就行
“這點疼痛沒啥大毛病，要是你帶我去醫(yī)院,，光排隊就夠難受的,，而且上午檢查,，下午才能出結果，這一趟走下來沒病也得折騰出病來,?！奔易∩蜿柺泻推絽^(qū)馬路灣的王大爺沖兒子嚷嚷了起來。原來,，王大爺最近幾天心臟有些不舒服,，兒子王斌特意請假準備第二天陪老人去醫(yī)院看看。
王斌打開名為“沈陽智慧醫(yī)?！钡腁PP,，注冊成功后在預約掛號一欄下，沈陽市32家醫(yī)院的100多名心內(nèi)科醫(yī)生一覽無余,，同時還能顯示醫(yī)生的職稱,、簡介、就診時段,、存號等情況,。經(jīng)過再三篩選，王斌選擇了一位沈陽軍區(qū)總醫(yī)院的專家后,，15元的掛號費用在手機上完成支付,。隨后，一張帶著條形碼的預約訂單就顯示了出來,，醫(yī)院,、診室、醫(yī)生名字,、就診時間,、掛號費用一覽無余。
第二天早上,，王斌帶著父親來到醫(yī)院,，在智能候診一欄下，他的排隊順序和候診進度一并顯示,?！斑@樣子，我一不用去排隊掛號,，二不用提前到醫(yī)生門外等著,，只需按照上門的提示，提前一兩分鐘到那里就可以,?！蓖醣笳f,。在心內(nèi)科主任醫(yī)師的診室內(nèi),，王斌出示自己的預約信息后,，醫(yī)生只需輕輕一掃，就能實現(xiàn)就診,。
父親檢查完畢并無大礙,，在開了一些藥物后，王斌的手機上就顯示出“門診繳費”的字樣,?！耙郧岸歼€要先去一樓繳費，再回到樓上取藥,，來來回回光等電梯就要二三十分鐘,，現(xiàn)在只需輕輕一點，社?？ň屯瓿闪私Y算,。”
王斌的手機上馬上就收到了取藥通知,，“5分鐘后就能去取藥,，真是簡便順暢，不用再忍受窗口掛號,、繳費,、取藥的重復排隊之苦?！蓖醣笳f,，“我掐著表看了看，整個流程下來43分鐘,，要擱以前,，這點時間連號都掛不上呢?！?/p>
“爸,，你以后需要啥藥，現(xiàn)在都能送藥上門了,?！被氐郊遥醣笾钢謾CAPP上的網(wǎng)上購藥欄目說,。通過定位服務,，王斌就可以看到家附近所有的藥店，患者可以通過個人病癥,、藥品名稱來進行搜索,，同時還能提供比價功能，展示藥品的圖片和詳細說明書，選定藥品后,，藥店快遞員會攜帶移動POS機送貨上門,，而參保人員可以通過社保卡完成支付,。
“依托互聯(lián)網(wǎng),，我們整合醫(yī)院、醫(yī)保,、醫(yī)藥三位一體的服務資源,，現(xiàn)如今智慧醫(yī)保已經(jīng)接入32家三甲醫(yī)院，平臺可預約掛號的專家醫(yī)生近5000人,，開通診間支付定點醫(yī)療機構6家,，同時涵蓋了732家實體藥店，基本對沈陽的醫(yī)療資源布局實現(xiàn)了全覆蓋,?！鄙蜿柺嗅t(yī)保局副局長張薇告訴記者。
社保手機應用,，還能交電費,、借圖書
“以前要查個醫(yī)療賬戶余額，只能打電話或者排隊去查,，不是電話打不通,，就是坐車、排隊需要老半天,，現(xiàn)在孩子給我下個APP,，教我咋操作。甭管在哪,，只要通過手機刷個臉,，我就能隨時隨地看余額、看消費,、看每月進多少錢,，真是省了不少事?！边|陽市教育局的退休職工吳迪告訴記者,。
“你可別小看這個小小的APP，它以社會保障卡為介質(zhì),，同時將其功能進行了最大程度的擴展,，目前已經(jīng)集合了各類民生服務功能?！边|陽市人社局工作人員高洪亮告訴記者,。
2016年7月,，遼陽市開展了以社會保障卡為介質(zhì)的“惠民一卡通”工程，同年12月末,，“惠民一卡通”首條外圍專線搭建成功,，公積金查詢功能正式上線，在同一APP上通過人臉識別技術完成“五險一金”查詢,。
“以前我每年的養(yǎng)老金調(diào)整，到了該漲退休金的時候,，不知道究竟?jié)q了多少錢,，只能按照上月開多少這個月開多少的差來計算自己究竟?jié)q了多少錢，現(xiàn)在通過APP可以清晰地看到補發(fā)多少錢,，一目了然,。”退休職工柳強說,。
不僅如此,，退休后的他喜歡到圖書館借書?！耙郧盀榱艘槐緯?，不知道要跑多少個地方，現(xiàn)在只要登錄這個APP,，輸入書名,，就能顯示這本書在最近的哪個圖書館，甚至精確到那一層樓,，哪一個書柜,，真是方便?！绷鴱娬f,。
不僅是借閱圖書,，去年7月初,，APP開通了電費、通信費繳費功能,；10月下旬,，購買景點門票，線下持卡可享受優(yōu)惠購票,；11月中旬科技館影訊功能上線運行,；12月中旬，全國首創(chuàng)的醫(yī)療機構二維碼聚合支付功能上線測試運行,。截至目前,，已實現(xiàn)76項民生服務,、12項消費支付和6項政府公共服務領域共計94項服務功能。
“2018年,，我們將實現(xiàn)持社?？ǔ俗卉嚕瑫rAPP還將增加交通違章查詢繳費計分,，自來水,、熱力網(wǎng)上繳費等功能。同時我們還依據(jù)市衛(wèi)計委和市人社局的診療數(shù)據(jù)并依靠大數(shù)據(jù)分析和云計算技術開展‘我的健康分析’,。健康檔案隨人走項目預計也將在2018年上線運行,。”遼陽市人社局局長楊達告訴記者,。
配上協(xié)理員,，幫村民用手機交農(nóng)保
2018年元旦剛過，彰武縣滿堂紅鎮(zhèn)大板村村民田春冬增加了一個新身份——阜新市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦協(xié)理員,。只要通過工作人員專屬的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險手機APP,，他就能幫助村民完成參保信息查詢、繳費信息查詢,、退休人員認證,、繳費檔次變更、參保登記五項功能,，“政府還專門對咱們協(xié)理員進行兩天的培訓,，告訴我們?nèi)绾问褂眠@個APP給百姓服務?！?/p>
“要是擱以前,，查個參保信息還要咱老百姓跑四五十公里，到鎮(zhèn)里去排隊查詢,，有時候工作人員去開會,，只能白跑一趟。這不今年收入增加了,，我還想著多交點保險,，也不用跑那冤枉路，老田直接來俺們家就能辦理,?！贝迕裢鯕g說。
“考慮到村民的實際情況,，我們開發(fā)了兩種手機APP,，一種是工作人員專用APP，一種是參保人員自助APP,?？紤]到一些村民沒有智能手機或不會使用APP,，我們在阜新市下轄的每個村都配備了一到三名保險協(xié)理員，以前需要到鎮(zhèn)里排隊辦的業(yè)務,，在村里面對面就能辦理,。”阜新市農(nóng)村社會保險局局長才晶焱告訴記者,。
“以前搞退休人員生存認證,，需要村民每隔半年到鎮(zhèn)里來,，現(xiàn)在有了這個APP,，隨時隨地就能進行認證,，還能看你欠不欠費，極大地方便了一些年紀較大的村民,。”阜新蒙古族自治縣十家子鎮(zhèn)新農(nóng)合負責人李德印告訴記者,。
“以前俺們都不敢出門去打工,。”阜新市海州區(qū)韓家店鎮(zhèn)村民李玉蓮告訴記者,，“現(xiàn)在孩子給咱下了這個自助APP,，登錄身份證后就能進行臉部識別，我每個月領多少錢,，啥時候給打到賬戶上,，老伴有沒有欠費都看得一清二楚，這真是方便了咱老百姓,?！?/p>
“我們這個城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險手機APP與社會保障卡、新農(nóng)保業(yè)務相銜接,，雙方數(shù)據(jù)實現(xiàn)了實時交換與共享,，實現(xiàn)了業(yè)務移動化辦理以及參保登記、繳費申報,、退休人員待遇領取資格認證,、參保人員信息查詢、業(yè)務辦理查詢等功能,?！辈啪ъ透嬖V記者,。（記者 劉洪超）
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