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　　新華社長春2月24日電（記者孟含琪）記者從吉林省消協了解到,，2017年吉林省消協組織共受理投訴咨詢18987件，投訴解決率83.07%,，為消費者挽回經濟損失1235.77萬元,。值得注意的是,，醫(yī)藥及醫(yī)療用品類投訴呈上漲趨勢,，虛假宣傳問題仍舊突出,。

　　2017年,，吉林省消協組織共受理醫(yī)藥及醫(yī)療用品類投訴141件，同比增長67.86%,。投訴以中藥,、中成藥為主，主要是虛假宣傳問題突出,。一些經營者為了推銷藥品,，以專家或患者名義現身說法，用不科學的論述渲染藥效,，標榜療效快藥效好,，刻意混淆保健食品與藥品的概念區(qū)別，集中宣傳產品的某些優(yōu)點或特殊功能,，但對于消費者應當了解的服用注意事項,、產品適宜人群、副作用等基本信息一概不提,。對于保證療效做出的也多為口頭承諾,，消費者難以留存證據，成為日后維權的一大難題,。此外,，供貨渠道不正規(guī),，藥品質量無保障,；沒有固定經營場所，售后服務形同虛設等問題也是投訴熱點,。

　　吉林省消協工作人員建議，一方面行政主管部門應該高度重視違法廣告監(jiān)管工作,，加大對違法廣告所涉及的產品經營企業(yè)的監(jiān)督檢查,，對于廣告宣傳中涉及違法內容的行為嚴懲不貸。另一方面,，也要加強對中藥中成藥生產經營的監(jiān)督,，強化藥品購進渠道、質量安全等方面監(jiān)督檢查,。并且,，要提高藥品從業(yè)人員素質，加強對老年人的消費教育引導,，提醒老年消費者不要輕信推銷人員的花言巧語,，不要貪圖便宜，以免遭受不必要的經濟損失,。

【糾錯】

責任編輯： 王頔