馬上就辦,,辦就辦好,。1990年,時任福建省福州市委書記的習近平同志率先提出“馬上就辦”的工作要求,。20余年來,,自福州落地生根的“馬上就辦”精神理念引領(lǐng)著福建發(fā)展進程,“規(guī)范,、便民,、廉潔、高效”的服務(wù)理念已內(nèi)化于心,、外化于行,。以“放管服”改革為抓手,結(jié)合服務(wù)型政府建設(shè),,福建致力打造審批事項最少,、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)的省份,。福建省委書記于偉國表示,,福建要繼續(xù)堅持和弘揚“馬上就辦”優(yōu)良作風,,勇于挑最重的擔子、敢于啃最硬的骨頭,、善于接最燙的山芋,,把各項工作抓緊抓實抓出成效。馬上就辦,,福建始終在路上,。
放管結(jié)合 放得下更管得好
“只跑了一趟就拿到營業(yè)執(zhí)照,真是太方便了,?!备=ㄊ∑翁锸行姓?wù)中心內(nèi),拿著尚散發(fā)油墨香的執(zhí)照,,城廂區(qū)一家藥店的店主蔡元幀感嘆道,,“這是我第三次換證。也是用時最短,、服務(wù)最好的一次換證經(jīng)歷,。”
莆田自2017年9月20日開始正式推行的“43證合一”登記制度改革,,在全省“18證合一”改革的基礎(chǔ)上,,再整合有關(guān)涉企證明備案或相關(guān)事項25項,。
“馬上就辦”,,重在速度快捷。堅持在“便民高效”上下功夫,,福建突出效率意識,,先人一步、快人一拍——
2013年啟動“放管服”改革以來,,福建省積極扎牢權(quán)力制度的籠子,,大力推進清權(quán)、減權(quán),、曬權(quán)工作,,實現(xiàn)省、市,、縣,、鄉(xiāng)政府權(quán)責清單全覆蓋;開展9輪清理,,省級共取消,、下放行政審批事項714項,省,、市,、縣行政審批中介服務(wù)和前置審批清理任務(wù)全面完成,;全省共公布2725項“一趟不用跑”和“最多跑一趟”辦事清單,達到了總事項80%,。
簡政放權(quán),,放是前提;放管結(jié)合,,管在放后,。“簡政放權(quán)絕不是只放不管,,而是為了騰出手來加強監(jiān)管,。”福建省審改辦相關(guān)負責人表示,,確?!胺诺孟隆⒔拥米?、管得好”,,考驗著政府管理能力。
一處違法,,處處受限,。近日,福建省福州市連江縣的一家知名企業(yè)因逾期未年報,,被列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄并公示在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(福建)”上,,在當?shù)卦u選龍頭企業(yè)時遭一票否決。
這張被福建稱為“一張網(wǎng)”的公示平臺,,自2014年啟動建設(shè)至今,,已歸集公示省、市,、縣三級3477個部門的涉企信息6700多萬條,,其中抽查檢查信息22萬多條,對列入“黑名單”的企業(yè)在獲得貸款等13個方面依法進行限制或禁入,。
福建不斷完善減權(quán)放權(quán)監(jiān)管責任清單制度,,印發(fā)《關(guān)于建立健全減權(quán)放權(quán)事項監(jiān)管責任清單的通知》,對2013年以來取消,、下放的行政許可事項,,逐項明確責任單位、事中事后監(jiān)管職責,,明確下放及承接部門職責,。
另一方面,加強事中事后監(jiān)管,。全面推行“雙隨機一公開”,,編制“一單兩庫一細則”,,梳理公布隨機抽查事項12597項,基本實現(xiàn)全省隨機抽查監(jiān)管全覆蓋,。
同時,,推進省級行政審批“三集中”改革。28個省直單位制定實施方案,,加快構(gòu)建“審監(jiān)分離,、批管并重”的工作機制,強化政府履行監(jiān)管職責,。
對標一流,,福建更大力推進自貿(mào)試驗區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)。
賦予自貿(mào)試驗區(qū)省級行政審批權(quán)限253項,,占省級行政許可事項的80%以上,,實行“一枚印章管審批”,實現(xiàn)“區(qū)內(nèi)事區(qū)內(nèi)辦結(jié)”,。
福州片區(qū)率先開展“證照分離”改革,,將涉及省、市,、縣三級的170項行政許可事項納入改革,,有效解決企業(yè)“準入不準營”問題。廈門片區(qū)對標世界銀行評價指標體系,,率先開展營商環(huán)境評價,,著力打造國際化、便利化營商環(huán)境,。平潭片區(qū)實施“一表申請,、一口受理,、并聯(lián)審查,、一章審批”的“四個一”審批模式,投資項目的審批辦理時限由原先的200多個工作日壓縮到90個工作日以內(nèi),,被國家商務(wù)部列為“自貿(mào)區(qū)改革創(chuàng)新最佳實踐案例”,。
質(zhì)效同增 提升獲得感
2月新春時節(jié),廈門市民欣喜地發(fā)現(xiàn)一項改變,。即日起,,辦理社會保障卡,不用再跑遠路到市行政服務(wù)中心,,在家附近就能找到受理窗口,。“包括社會保障卡辦理在內(nèi)的12個事項,,從原本只可在市級窗口辦理,,現(xiàn)前移至區(qū),、街鎮(zhèn)、社區(qū)村居,,全市可辦理點近450個,。”廈門市人保局有關(guān)負責人介紹,,“此外,,還有10個事項也前移至區(qū)級窗口辦理,增加辦理點21個,?!?/p>
從多部門跑腿,到市級窗口統(tǒng)一受理,,再到家門口辦理,,不斷升級的辦事體驗,得益于廈門推行24小時便民自助服務(wù),,打造“15分鐘便民服務(wù)圈”,。
據(jù)介紹,目前廈門已在市、區(qū)行政服務(wù)中心建成9個24小時自助服務(wù)區(qū),,部署近百個便民自助終端服務(wù)網(wǎng)點,,涉及百姓民生的100多個便民服務(wù)事項實現(xiàn)24小時自助辦理,。
讓群眾隨時辦事,、就近辦事,實現(xiàn)“不打烊”的政務(wù)服務(wù),廈門“15分鐘便民服務(wù)圈”正是福建踐行“馬上就辦”理念,、構(gòu)建服務(wù)型政府的縮影——
向“優(yōu)化辦事流程”要效率,,福建進一步簡化優(yōu)化辦事流程,行政審批和服務(wù)事項審批環(huán)節(jié)統(tǒng)一整合為“受理,、審查,、決定”3個環(huán)節(jié),辦理時限統(tǒng)一壓縮到法定時限的50%以內(nèi),;
著眼“減證便民”的改革痛點,,2017年下半年以來開展專項行動。截至目前,,省級部門共精簡證明證照及申報材料事項251項,;市級平均保留證明證照事項336項,精簡140項,,各類繁瑣證明,、奇葩證明、循環(huán)證明得到有效清理,。
馬上就辦,,辦就辦好。效率提升的背后,,福建更注重質(zhì)效同增,,優(yōu)化服務(wù)提升滿意度。
“這筆500萬元的貸款可真是及時雨,,我們可以及時抓住市場機遇擴大生產(chǎn)規(guī)模,,全年的利稅增長妥妥的?!钡弥约旱纳暾堩樌ㄟ^,,福建莆田市仙游縣蘇氏公司負責人林梅華女士激動地說。
讓林梅華受益的,,是仙游縣農(nóng)信社推出的一項名為“銀稅寶”的金融產(chǎn)品,。該產(chǎn)品重點針對擁有優(yōu)良資產(chǎn)或產(chǎn)品但資金暫時困難的企業(yè),通過稅銀雙方跟蹤調(diào)查給予貸款,。
加強稅銀互動,、信用信息互享,,從而助推全省中小微守信企業(yè)健康發(fā)展,。福建稅銀合作結(jié)出的累累碩果,亦是“放管服”改革瞄準企業(yè)需求,、提升服務(wù)質(zhì)量的努力方向,。
量身打造的精準服務(wù),讓市場活力持續(xù)釋放。數(shù)據(jù)顯示,,2017年福建新增企業(yè)21.52萬戶,,同比增長12.89%;新設(shè)個體工商戶46.86萬戶,,新設(shè)戶數(shù)同比增幅達31.29%,,總戶數(shù)首次突破200萬大關(guān)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”助力改革深化
不帶身份證,,能不能證明“我是我”,?2017年8月28日,福州市啟動的全國首個“數(shù)字公民”試點,,給出了清晰而肯定的答案,。
今后,福州人將在全國率先擁有個人身份二維碼,。即使沒帶身份證,,也能通過二維碼完成驗證,不僅讓工作生活更加便捷,,個人身份信息也能得到更嚴密的保護,。
不僅身份證,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理同樣有了新變化,。
“沒想到現(xiàn)在不用到窗口提交紙質(zhì)資料,,就能拿到營業(yè)執(zhí)照?!?017年9月,,當福州凱思德貿(mào)易有限公司負責人蔡俊男在營業(yè)執(zhí)照自助打印一體機打印出營業(yè)執(zhí)照時,很是驚訝,。
這是福建首張通過無紙全程電子化登記系統(tǒng)申辦的營業(yè)執(zhí)照,。與以往最大不同的是,辦理營業(yè)執(zhí)照登記所用的章程,、決議等文書均在網(wǎng)上自動生成,、自主提交。截至去年底,,福建已有18731戶企業(yè)通過全程電子化登記系統(tǒng)辦理登記,。
職能有邊界,服務(wù)無止境,。從“數(shù)字公民”試點落地,,到率先推出企業(yè)登記全程電子化營業(yè)執(zhí)照自助打印系統(tǒng),現(xiàn)代信息技術(shù)助力,,賦予“馬上就辦”嶄新的時代內(nèi)涵,?!皵?shù)據(jù)要聯(lián)起來、標準要立起來,、理念要改起來,、辦理要快起來,做到‘受理零窗口,、辦理零人工,、領(lǐng)證零上門’?!痹凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的全新時代,,福建省委目標清晰。
改革向縱深推進,,福建已建成“福建省網(wǎng)上辦事大廳”,、全省統(tǒng)一的電子證照數(shù)據(jù)庫和“閩政通APP”,全省行政審批和服務(wù)事項78300多項全部入駐省網(wǎng)上辦事大廳,,網(wǎng)上事項辦理開通率達到96%,。大力推行網(wǎng)上辦理、預(yù)約辦理,、同城通辦,、APP掌上服務(wù)等方式,實現(xiàn)“讓信息多跑路,、讓群眾少跑腿”,。
讓企業(yè)和群眾辦事像“網(wǎng)購”一樣方便快捷,這樣的夢想正在照進現(xiàn)實,。
近日,,福建省經(jīng)濟信息中心發(fā)布的《福建省網(wǎng)上辦事大廳2017年度大數(shù)據(jù)報告》顯示,2017年,,省網(wǎng)上辦事大廳共入駐行政審批和公共服務(wù)事項近13萬項,,便民服務(wù)事項1784項;平臺移動端申請量達7.7萬件,,90%以上服務(wù)事項可在網(wǎng)上預(yù)審或受理,;“一趟不用跑”事項累計達2.3萬項,“最多跑一趟”事項累計達9.1萬項,;企業(yè)和群眾在網(wǎng)上辦件的平均耗時由2015年的20.38天/件下降到4.16天/件,。
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