馬上就辦,辦就辦好。1990年,,時(shí)任福建省福州市委書記的習(xí)近平同志率先提出“馬上就辦”的工作要求。20余年來,,自福州落地生根的“馬上就辦”精神理念引領(lǐng)著福建發(fā)展進(jìn)程,“規(guī)范,、便民,、廉潔、高效”的服務(wù)理念已內(nèi)化于心,、外化于行,。以“放管服”改革為抓手,結(jié)合服務(wù)型政府建設(shè),,福建致力打造審批事項(xiàng)最少,、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)的省份,。福建省委書記于偉國表示,,福建要繼續(xù)堅(jiān)持和弘揚(yáng)“馬上就辦”優(yōu)良作風(fēng),勇于挑最重的擔(dān)子,、敢于啃最硬的骨頭,、善于接最燙的山芋,把各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)抓出成效,。馬上就辦,,福建始終在路上。
放管結(jié)合 放得下更管得好
“只跑了一趟就拿到營業(yè)執(zhí)照,,真是太方便了,。”福建省莆田市行政服務(wù)中心內(nèi),,拿著尚散發(fā)油墨香的執(zhí)照,,城廂區(qū)一家藥店的店主蔡元幀感嘆道,“這是我第三次換證,。也是用時(shí)最短,、服務(wù)最好的一次換證經(jīng)歷?!?/p>
莆田自2017年9月20日開始正式推行的“43證合一”登記制度改革,,在全省“18證合一”改革的基礎(chǔ)上,再整合有關(guān)涉企證明備案或相關(guān)事項(xiàng)25項(xiàng),。
“馬上就辦”,,重在速度快捷。堅(jiān)持在“便民高效”上下功夫,,福建突出效率意識,,先人一步、快人一拍——
2013年啟動(dòng)“放管服”改革以來,,福建省積極扎牢權(quán)力制度的籠子,,大力推進(jìn)清權(quán)、減權(quán),、曬權(quán)工作,,實(shí)現(xiàn)省、市,、縣,、鄉(xiāng)政府權(quán)責(zé)清單全覆蓋;開展9輪清理,,省級共取消,、下放行政審批事項(xiàng)714項(xiàng),省,、市,、縣行政審批中介服務(wù)和前置審批清理任務(wù)全面完成;全省共公布2725項(xiàng)“一趟不用跑”和“最多跑一趟”辦事清單,,達(dá)到了總事項(xiàng)80%,。
簡政放權(quán),放是前提,;放管結(jié)合,,管在放后?!昂喺艡?quán)絕不是只放不管,,而是為了騰出手來加強(qiáng)監(jiān)管?!备=ㄊ徃霓k相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,確保“放得下,、接得住,、管得好”,考驗(yàn)著政府管理能力。
一處違法,,處處受限,。近日,福建省福州市連江縣的一家知名企業(yè)因逾期未年報(bào),,被列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄并公示在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(福建)”上,,在當(dāng)?shù)卦u選龍頭企業(yè)時(shí)遭一票否決。
這張被福建稱為“一張網(wǎng)”的公示平臺(tái),,自2014年啟動(dòng)建設(shè)至今,,已歸集公示省、市,、縣三級3477個(gè)部門的涉企信息6700多萬條,,其中抽查檢查信息22萬多條,對列入“黑名單”的企業(yè)在獲得貸款等13個(gè)方面依法進(jìn)行限制或禁入,。
福建不斷完善減權(quán)放權(quán)監(jiān)管責(zé)任清單制度,,印發(fā)《關(guān)于建立健全減權(quán)放權(quán)事項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任清單的通知》,對2013年以來取消,、下放的行政許可事項(xiàng),,逐項(xiàng)明確責(zé)任單位、事中事后監(jiān)管職責(zé),,明確下放及承接部門職責(zé),。
另一方面,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,。全面推行“雙隨機(jī)一公開”,,編制“一單兩庫一細(xì)則”,梳理公布隨機(jī)抽查事項(xiàng)12597項(xiàng),,基本實(shí)現(xiàn)全省隨機(jī)抽查監(jiān)管全覆蓋,。
同時(shí),推進(jìn)省級行政審批“三集中”改革,。28個(gè)省直單位制定實(shí)施方案,,加快構(gòu)建“審監(jiān)分離、批管并重”的工作機(jī)制,,強(qiáng)化政府履行監(jiān)管職責(zé),。
對標(biāo)一流,福建更大力推進(jìn)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè),。
賦予自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)省級行政審批權(quán)限253項(xiàng),,占省級行政許可事項(xiàng)的80%以上,實(shí)行“一枚印章管審批”,,實(shí)現(xiàn)“區(qū)內(nèi)事區(qū)內(nèi)辦結(jié)”,。
福州片區(qū)率先開展“證照分離”改革,,將涉及省、市,、縣三級的170項(xiàng)行政許可事項(xiàng)納入改革,,有效解決企業(yè)“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”問題。廈門片區(qū)對標(biāo)世界銀行評價(jià)指標(biāo)體系,,率先開展?fàn)I商環(huán)境評價(jià),著力打造國際化,、便利化營商環(huán)境,。平潭片區(qū)實(shí)施“一表申請、一口受理,、并聯(lián)審查,、一章審批”的“四個(gè)一”審批模式,投資項(xiàng)目的審批辦理時(shí)限由原先的200多個(gè)工作日壓縮到90個(gè)工作日以內(nèi),,被國家商務(wù)部列為“自貿(mào)區(qū)改革創(chuàng)新最佳實(shí)踐案例”,。
質(zhì)效同增 提升獲得感
2月新春時(shí)節(jié),廈門市民欣喜地發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)改變,。即日起,,辦理社會(huì)保障卡,不用再跑遠(yuǎn)路到市行政服務(wù)中心,,在家附近就能找到受理窗口,。“包括社會(huì)保障卡辦理在內(nèi)的12個(gè)事項(xiàng),,從原本只可在市級窗口辦理,,現(xiàn)前移至區(qū)、街鎮(zhèn),、社區(qū)村居,,全市可辦理點(diǎn)近450個(gè)?!睆B門市人保局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,“此外,還有10個(gè)事項(xiàng)也前移至區(qū)級窗口辦理,,增加辦理點(diǎn)21個(gè),。”
從多部門跑腿,,到市級窗口統(tǒng)一受理,,再到家門口辦理,不斷升級的辦事體驗(yàn),,得益于廈門推行24小時(shí)便民自助服務(wù),,打造“15分鐘便民服務(wù)圈”,。
據(jù)介紹,目前廈門已在市,、區(qū)行政服務(wù)中心建成9個(gè)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),,部署近百個(gè)便民自助終端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),涉及百姓民生的100多個(gè)便民服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助辦理,。
讓群眾隨時(shí)辦事,、就近辦事,實(shí)現(xiàn)“不打烊”的政務(wù)服務(wù),,廈門“15分鐘便民服務(wù)圈”正是福建踐行“馬上就辦”理念,、構(gòu)建服務(wù)型政府的縮影——
向“優(yōu)化辦事流程”要效率,福建進(jìn)一步簡化優(yōu)化辦事流程,,行政審批和服務(wù)事項(xiàng)審批環(huán)節(jié)統(tǒng)一整合為“受理,、審查、決定”3個(gè)環(huán)節(jié),,辦理時(shí)限統(tǒng)一壓縮到法定時(shí)限的50%以內(nèi),;
著眼“減證便民”的改革痛點(diǎn),2017年下半年以來開展專項(xiàng)行動(dòng),。截至目前,,省級部門共精簡證明證照及申報(bào)材料事項(xiàng)251項(xiàng);市級平均保留證明證照事項(xiàng)336項(xiàng),,精簡140項(xiàng),,各類繁瑣證明、奇葩證明,、循環(huán)證明得到有效清理,。
馬上就辦,辦就辦好,。效率提升的背后,,福建更注重質(zhì)效同增,優(yōu)化服務(wù)提升滿意度,。
“這筆500萬元的貸款可真是及時(shí)雨,,我們可以及時(shí)抓住市場機(jī)遇擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,全年的利稅增長妥妥的,?!钡弥约旱纳暾堩樌ㄟ^,福建莆田市仙游縣蘇氏公司負(fù)責(zé)人林梅華女士激動(dòng)地說,。
讓林梅華受益的,,是仙游縣農(nóng)信社推出的一項(xiàng)名為“銀稅寶”的金融產(chǎn)品。該產(chǎn)品重點(diǎn)針對擁有優(yōu)良資產(chǎn)或產(chǎn)品但資金暫時(shí)困難的企業(yè),,通過稅銀雙方跟蹤調(diào)查給予貸款,。
加強(qiáng)稅銀互動(dòng),、信用信息互享,從而助推全省中小微守信企業(yè)健康發(fā)展,。福建稅銀合作結(jié)出的累累碩果,,亦是“放管服”改革瞄準(zhǔn)企業(yè)需求、提升服務(wù)質(zhì)量的努力方向,。
量身打造的精準(zhǔn)服務(wù),,讓市場活力持續(xù)釋放。數(shù)據(jù)顯示,,2017年福建新增企業(yè)21.52萬戶,,同比增長12.89%;新設(shè)個(gè)體工商戶46.86萬戶,,新設(shè)戶數(shù)同比增幅達(dá)31.29%,,總戶數(shù)首次突破200萬大關(guān),。
“互聯(lián)網(wǎng)+”助力改革深化
不帶身份證,,能不能證明“我是我”?2017年8月28日,,福州市啟動(dòng)的全國首個(gè)“數(shù)字公民”試點(diǎn),,給出了清晰而肯定的答案。
今后,,福州人將在全國率先擁有個(gè)人身份二維碼,。即使沒帶身份證,也能通過二維碼完成驗(yàn)證,,不僅讓工作生活更加便捷,,個(gè)人身份信息也能得到更嚴(yán)密的保護(hù)。
不僅身份證,,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理同樣有了新變化,。
“沒想到現(xiàn)在不用到窗口提交紙質(zhì)資料,就能拿到營業(yè)執(zhí)照,?!?017年9月,當(dāng)福州凱思德貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人蔡俊男在營業(yè)執(zhí)照自助打印一體機(jī)打印出營業(yè)執(zhí)照時(shí),,很是驚訝,。
這是福建首張通過無紙全程電子化登記系統(tǒng)申辦的營業(yè)執(zhí)照。與以往最大不同的是,,辦理營業(yè)執(zhí)照登記所用的章程,、決議等文書均在網(wǎng)上自動(dòng)生成、自主提交,。截至去年底,,福建已有18731戶企業(yè)通過全程電子化登記系統(tǒng)辦理登記,。
職能有邊界,服務(wù)無止境,。從“數(shù)字公民”試點(diǎn)落地,,到率先推出企業(yè)登記全程電子化營業(yè)執(zhí)照自助打印系統(tǒng),現(xiàn)代信息技術(shù)助力,,賦予“馬上就辦”嶄新的時(shí)代內(nèi)涵,。“數(shù)據(jù)要聯(lián)起來,、標(biāo)準(zhǔn)要立起來,、理念要改起來、辦理要快起來,,做到‘受理零窗口,、辦理零人工、領(lǐng)證零上門’,?!痹凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的全新時(shí)代,福建省委目標(biāo)清晰,。
改革向縱深推進(jìn),,福建已建成“福建省網(wǎng)上辦事大廳”、全省統(tǒng)一的電子證照數(shù)據(jù)庫和“閩政通APP”,,全省行政審批和服務(wù)事項(xiàng)78300多項(xiàng)全部入駐省網(wǎng)上辦事大廳,,網(wǎng)上事項(xiàng)辦理開通率達(dá)到96%。大力推行網(wǎng)上辦理,、預(yù)約辦理,、同城通辦、APP掌上服務(wù)等方式,,實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路,、讓群眾少跑腿”。
讓企業(yè)和群眾辦事像“網(wǎng)購”一樣方便快捷,,這樣的夢想正在照進(jìn)現(xiàn)實(shí),。
近日,福建省經(jīng)濟(jì)信息中心發(fā)布的《福建省網(wǎng)上辦事大廳2017年度大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,,2017年,,省網(wǎng)上辦事大廳共入駐行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)近13萬項(xiàng),便民服務(wù)事項(xiàng)1784項(xiàng),;平臺(tái)移動(dòng)端申請量達(dá)7.7萬件,,90%以上服務(wù)事項(xiàng)可在網(wǎng)上預(yù)審或受理;“一趟不用跑”事項(xiàng)累計(jì)達(dá)2.3萬項(xiàng),,“最多跑一趟”事項(xiàng)累計(jì)達(dá)9.1萬項(xiàng),;企業(yè)和群眾在網(wǎng)上辦件的平均耗時(shí)由2015年的20.38天/件下降到4.16天/件,。
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