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　　短信退訂套路深 用戶選擇權成擺設

　　日前,，《成都商報》曝光了這樣一個問題,，引起了輿論場上的熱議：“退訂回T”,，看到推銷短信后,，成都市民阿琳(化名)回復了一個“T”,，希望不再收到這樣的短信,。然而,，連續(xù)回復多個T后，垃圾短信不僅沒有被“退訂”,，發(fā)送的頻率反而更高了,。回復“T”到底能否取消推銷短信的接收,？記者以商家名義暗訪短信代發(fā)平臺,，得到的答復是：“退訂回T”，只是一個形式,，“就算用戶回幾百遍‘T’,，也沒用”,。

　　短信“退訂”后依舊會受到垃圾短信的騷擾，這不僅是個人困擾,，更是關乎大眾利益的公共議題,，相信類似問題不少朋友都遇到過。其實早在2015年,，國家發(fā)布的《通信短信息服務管理規(guī)定》就明確要求：“短信息服務提供者,、短消息內(nèi)容提供者，未經(jīng)用戶同意或請求,，不得向其發(fā)送商業(yè)性短消息……”但如此深的短信退訂套路仍存在,，無非是鉆了監(jiān)管的漏洞，貌似給了用戶自主選擇權,，可以回復T退訂,，但各種貓兒膩也多了起來?；貜椭笳諛影l(fā)送短信騷擾,，甚至越回復退訂，越被標記為活躍用戶,，增加推送頻率,，使得退訂淪為一種形式，實際上,，用戶的自主選擇權已被剝奪,。

　　“退訂回T”成為擺設，不僅是商家之過,，也是監(jiān)管之疏,。有關部門制定了短信息服務管理規(guī)定，并不能從此高枕無憂,，還需要對市場進行監(jiān)管,，針對違規(guī)商家進行嚴厲懲罰，否則,，單純依靠輿論呼吁商家自律,，根本于事無補。畢竟,，有利可圖就會有人甘愿冒險,。用戶反復退訂，商家持續(xù)轟炸,，短信退訂常常陷入一個死循環(huán),，用戶浪費了時間，消耗了金錢，商家,、短信平臺,、電信運營商則在背后坐收漁利。最終商家違背信譽的行為卻要用戶來埋單,。

　　有專家建議對垃圾短信不回復或黑名單處理,，這只是退而求其次的辦法，僅憑用戶的防守,，并不能徹底根治如“牛皮癬”般的垃圾短信,。監(jiān)管部門要有所作為，整治“耍流氓”的商家,，切斷運營商與垃圾短信之間的利益糾葛,，從源頭下手強化個人信息保護，如此方能更好地破除短信退訂的套路,，還給用戶一片干凈的信息空間,。（文/范娜娜）

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責任編輯： 薛濤