新華社天津6月27日電? 題：天津公立醫(yī)院：黨建領(lǐng)航 為民著想促作為

　　新華社記者張建新

　　作為衛(wèi)生健康戰(zhàn)線的生力軍，黨聯(lián)系人民、服務群眾的重要窗口,，天津市公立醫(yī)院一切以患者為中心,，圍繞改善醫(yī)療服務質(zhì)量、提升患者就醫(yī)感受,、轉(zhuǎn)變行業(yè)作風等工作抓黨建,，切實解決群眾就醫(yī)的“煩心事”,。

　　以患者需求為中心壓實黨建責任促作為

　　“共產(chǎn)黨人一定要有為民情懷,，以維護百姓健康為己任,。”天津市衛(wèi)計委黨委書記,、主任王建國說,，醫(yī)療救治是民生大事，看病難,、看病貴是群眾的煩心事,、操心事。群眾關(guān)注的熱點難點問題,，就是我們黨建工作的重點,。天津開展了“以患者為中心，改善醫(yī)療服務”的百日行動,，著力改善醫(yī)療服務質(zhì)量,，提升患者就醫(yī)感受。

　　兒童看病難是全社會關(guān)注的問題,，也是天津市兒童醫(yī)院著力解決的難題。近一個月來,，醫(yī)院黨委副書記,、主持工作的副院長劉薇把自己的辦公室搬到了門診大廳，每天早上7點準時出現(xiàn)在那里,，接待患者,，解決就診難題。

　　“直接了解患者的就醫(yī)需求,，更有效地提高診療效率及服務能力,，這樣我們的黨建工作也就更接地氣?！眲⑥闭f,。

　　早上8點正是各醫(yī)院集中掛號就診的時間，在天津市中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院門診大廳,，一臺臺自助掛號機解決了排隊難題,。在自助掛號機旁，市民點擊屏幕,，僅30秒鐘就能完成掛號,。醫(yī)院黨委書記、院長范玉強介紹：“智慧門診使平均掛號繳費時間縮短至1分鐘，大大節(jié)省了患者的時間,?！?/p>

　　截至目前，天津市43所三級醫(yī)療機構(gòu)已有38所完成了標準化智慧門診建設,，能夠提供自助掛號,、交費、取號等全功能自助服務,，并支持多種支付方式,。患者可以通過手機APP進行分時段預約,，預約時段控制在60分鐘內(nèi),，極大地改善了患者的就醫(yī)體驗。

　　以群眾關(guān)注的“煩心事”為突破口解難題

　　“公立醫(yī)院的黨建工作如何做,？就是要聚集群眾最關(guān)心的問題,，把群眾滿意不滿意作為我們衡量工作的唯一標準?！碧旖蚴械谝恢行尼t(yī)院黨委書記,、副院長陸偉說。

　　天津市醫(yī)療系統(tǒng)自擺問題找差距,，總結(jié)出群眾就醫(yī)過程中醫(yī)療服務流程不便捷,、重復掛號、取藥難等最急最憂最怨的問題,，制定出臺了包括簡化門診流程,、拓展智慧服務、實行便捷服務,、加強急診救治,、保障藥品供應等10項舉措。

　　針對群眾普遍反映的重復掛號問題,，一中心醫(yī)院分析原因,，通過提供內(nèi)科綜合門診服務，建立門急診會診轉(zhuǎn)診機制,，推廣多學科診療模式等減少重復掛號的措施,，使連續(xù)性輸液、針灸,、理療等治療,，獲得檢驗檢查結(jié)果后再就診等情況的患者，一次掛號就能解決治療問題,。

　　截至目前,，全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)每日重復掛號數(shù)量減少70.15%,；全市醫(yī)療機構(gòu)通過各種方式，累計避免重復掛號141.67萬次,，以15元掛號費計算為患者節(jié)省掛號費2125.05萬元,。

　　以向侵害群眾利益的行為動真格正風氣

　　近日，天津市通報處理了6名收受“回扣”的醫(yī)生,，給予黨紀,、政紀和暫停執(zhí)業(yè)“三箭齊發(fā)”處理，形成強大震懾,。

　　回扣是醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的頑疾,，天津市衛(wèi)計委開展專項治理，針對回扣利益鏈條中的醫(yī)藥代表,、醫(yī)生和醫(yī)院三個重點進行嚴查,，遏制醫(yī)藥購銷過程中存在的回扣行為。

　　王建國說,，針對“紅包”“回扣”等侵害群眾利益的行業(yè)不正之風,，天津動真格、用重拳,，整治行業(yè)頑癥痼疾,，堅決遏制醫(yī)療腐敗，把治理行業(yè)之風上升至從嚴治黨的高度,。對于醫(yī)生收回扣的行為,，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起,，嚴懲不貸,。

　　針對醫(yī)藥營銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂、收受紅包,、大處方、騙保,、服務態(tài)度差和患者投訴集中問題等頑癥痼疾,，天津各公立醫(yī)院從思想教育入手常打“防疫針”，從制度建設入手建立“隔離帶”,，從技術(shù)防范入手筑起“防火墻”,，從督導考核入手高舉“指揮棒”，從強化落實入手夯實“責任體”,。嚴把醫(yī)藥高值耗材的“采購關(guān)”,、重點品種及重點部位的“管理關(guān)”、從業(yè)人員教育的“廉潔關(guān)”,，密織制度的籠子,，逐步探索形成了系統(tǒng)完備,、操作性強、刀刃向內(nèi),、疏堵結(jié)合的具有天津特色的行業(yè)作風建設管理體系,。

　　天津市人民醫(yī)院黨委副書記、院長朱思偉告訴記者,，醫(yī)院嚴格執(zhí)行醫(yī)藥代表備案登記制度,，和醫(yī)生見面要定接待時間、定接待地點,、定接待人員,、有接待記錄、有接待流程,。醫(yī)務人員一律不得私下與醫(yī)藥代表進行業(yè)務接觸,，違規(guī)者堅決嚴肅處理。醫(yī)院上線使用反統(tǒng)方軟件,，開展統(tǒng)方行為監(jiān)測,，精準篩選出于商業(yè)目的的統(tǒng)方行為，通過信息化手段加大對異常用藥的監(jiān)控力度,。

【糾錯】

責任編輯： 王萌萌