用戶數(shù)據(jù)大規(guī)模被竊背后,是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之繁盛與數(shù)據(jù)保護(hù)能力之羸弱的懸殊對(duì)比,。數(shù)據(jù)保護(hù)嚴(yán)重不力,,顯然已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的“阿喀琉斯之踵”。當(dāng)越來(lái)越多的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司走向世界,,需要依靠的不應(yīng)僅僅是世界級(jí)的用戶市場(chǎng),,更應(yīng)是世界級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)倫理與規(guī)則。
日前,,一起被冠以“史上最大規(guī)?!钡臄?shù)據(jù)竊取案,被浙江警方偵破,。撐起該“頭銜”的是一組令人觸目驚心的數(shù)據(jù):犯罪分子非法竊取的用戶數(shù)據(jù)達(dá)30億條,;犯罪團(tuán)伙所依托的公司,一年?duì)I收超過(guò)3000萬(wàn)元,;被竊取用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司多達(dá)96家,,百度,、騰訊,、阿里、今日頭條等巨頭悉數(shù)在列,。
用戶數(shù)據(jù)泄露是個(gè)老話題,。多年來(lái),我們又氣憤又無(wú)奈,,甚至不得不被動(dòng)接受自己在網(wǎng)絡(luò)世界幾乎“裸奔”的現(xiàn)實(shí),。但當(dāng)這樣一起大案見(jiàn)諸報(bào)端,,還是會(huì)讓人不禁打個(gè)寒顫,原來(lái)目前的數(shù)據(jù)竊取已經(jīng)到了如此猖獗的地步,,原來(lái)即便是把企業(yè)責(zé)任掛在嘴邊兒的行業(yè)先鋒也如此不靠譜,。從警方的調(diào)查來(lái)看,犯罪團(tuán)伙的手段嫻熟且隱蔽:偷偷登錄用戶的微博,、QQ,、抖音等賬戶,或是關(guān)注營(yíng)銷賬號(hào),,或是進(jìn)入陌生群組,,或是自動(dòng)成為一些網(wǎng)紅的“粉絲”……幾乎是以一個(gè)“替身”的角色在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交,這種近在咫尺的犯罪著實(shí)讓人“細(xì)思極恐”,。
用戶數(shù)據(jù)大規(guī)模被竊背后,,是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之繁盛與數(shù)據(jù)保護(hù)能力之羸弱的懸殊對(duì)比。走過(guò)飛速發(fā)展的二十余年,,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)早已“越過(guò)長(zhǎng)城,,走向世界”,網(wǎng)羅著個(gè)人,、行業(yè)以及社會(huì),,在改變?nèi)藗兩畹耐瑫r(shí),也轉(zhuǎn)換了大家的行為方式,。小至“掃一掃”買(mǎi)個(gè)煎餅馃子,,大至網(wǎng)絡(luò)借貸購(gòu)房購(gòu)車(chē);小至APP上訂票出行,,大至電郵發(fā)送商業(yè)合同,,今天的經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活早已牢牢依附于互聯(lián)網(wǎng)??蛇z憾的是,,相較于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的日新月異,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的保護(hù)能力并沒(méi)有與日俱增,。在這場(chǎng)攻與防的博弈中,,不進(jìn)則退、慢進(jìn)亦退,。數(shù)據(jù)保護(hù)嚴(yán)重不力,,顯然已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的“阿喀琉斯之踵”。
隨著“數(shù)字化生存”成為常態(tài),,如今的互聯(lián)網(wǎng)早已告別草莽,,步入成年,行業(yè)大佬紛紛斷言“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)”,。這一判斷準(zhǔn)確與否暫且不論,,但一個(gè)明顯的共識(shí)是,,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)不能再野蠻生長(zhǎng)了。目前,,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已突破8億,,獲取用戶的成本越來(lái)越高已成業(yè)界普遍感受;幾大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭基本完成了跑馬圈地,,主要領(lǐng)域的市場(chǎng)份額已然瓜分殆盡,。這種深刻變革潛移默化地影響著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的未來(lái)走向。如果說(shuō)企業(yè)過(guò)去拼的是誰(shuí)能發(fā)現(xiàn)藍(lán)海,、誰(shuí)肯燒錢(qián)補(bǔ)貼,,那么今后拼的是誰(shuí)能提高用戶體驗(yàn)、誰(shuí)能引領(lǐng)規(guī)范發(fā)展,。很大程度上,,能否讓用戶不再為自身數(shù)據(jù)提心吊膽,將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否立足“下半場(chǎng)”的決定性因素,。
沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展,,透支用戶安全的發(fā)展,注定是竭澤而漁,。嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)面前,,僅僅依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)倒逼安全升級(jí)顯然不夠,關(guān)鍵要有形之手不斷發(fā)力:對(duì)“數(shù)據(jù)竊賊”露頭就打,,對(duì)諉責(zé)企業(yè)施以重罰,。揆諸現(xiàn)實(shí),行業(yè)巨頭也好,,新興公司也罷,,幾乎都在吸引用戶、提高黏度上鉚足了勁,,卻在履行保護(hù)責(zé)任上溜了肩膀,。一個(gè)重要原因就是犯錯(cuò)成本太低,一來(lái)相關(guān)部門(mén)可能查不到,,二來(lái)即便查到了,,所罰金額也是“毛毛雨”。懲治失范企業(yè),,最有效的辦法就是觸發(fā)其在經(jīng)濟(jì)收益上的痛感,。只有“罰到傾家蕩產(chǎn)”,才能讓企業(yè)在對(duì)待用戶數(shù)據(jù)上如履薄冰,。今年2月以來(lái),,公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“凈網(wǎng)行動(dòng)”,,對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法犯罪案件實(shí)行“一案雙查”,,對(duì)犯罪分子與涉事企業(yè)“兩手抓”,,就是倒逼企業(yè)履責(zé)的有益嘗試。
無(wú)視用戶數(shù)據(jù)安全的互聯(lián)網(wǎng)巨頭走不遠(yuǎn),。如果說(shuō)用戶讓渡一定的個(gè)人信息是享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的必要成本,,那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起數(shù)據(jù)保護(hù)的第一責(zé)任人。今年6月,,歐盟頒布《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》,,其中明確規(guī)定對(duì)泄露用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司的處罰標(biāo)準(zhǔn),是其全球營(yíng)業(yè)額的4%,。當(dāng)越來(lái)越多的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司走向世界,,需要依靠的不應(yīng)僅僅是世界級(jí)的用戶市場(chǎng),更應(yīng)是世界級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)倫理與規(guī)則,。期盼“史上最大規(guī)模數(shù)據(jù)竊取案”能成為一個(gè)重要契機(jī),,警示全社會(huì),更能倒逼制度完善,,助力中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打地走好“下半場(chǎng)”,。(崔文佳)
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