原標(biāo)題：鐵路霸座屢現(xiàn) 懲治為何不給力,？

　　專家建議鐵路可與公安聯(lián)合行動(dòng) 并將黑名單與社會(huì)信用制度掛鉤共享到其他行業(yè)

　　9月19日,，一名女乘客因拒絕對(duì)號(hào)入座而被處治安處罰200元,，并被納入鐵路“黑名單”,。此前,，倍受關(guān)注的高鐵“霸座”男乘客孫赫也因霸座行為受到同樣的處罰,。昨日,，又有網(wǎng)友曝出一名年長的女乘客近期在普通列車上霸占他人座位……

　　“霸座”等不文明乘車行為屢現(xiàn),，是“黑名單”制度懲處力度太弱,？還是因?yàn)榭偸鞘潞蟛盘幜P的措施讓“霸座”們有恃無恐？對(duì)此,，鐵路工作人員表示,，這種情況一般不好采取強(qiáng)制措施。專家建議鐵路可與有執(zhí)法權(quán)的公安部門聯(lián)合行動(dòng)，也可將鐵路黑名單與社會(huì)信用制度掛鉤,，將信用信息共享到其他行業(yè),。

　　事件

　　“霸座”女乘客被處治安處罰

　　19日，網(wǎng)傳一女子在永州至深圳北的G6078列車上,，未按票面就座,，而是強(qiáng)占他人靠窗位置，且未聽工作人員勸阻讓座,。該視頻曝光后,，網(wǎng)友紛紛譴責(zé)其“霸座”行為，稱其行為嚴(yán)重?cái)_亂列車秩序,。

　　昨日,，衡陽鐵路公安處和中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司對(duì)該“霸座女”分別予以200元罰款和禁乘火車180天的處罰。據(jù)衡陽鐵路公安處通報(bào),，2018年9月19日,，周某某（女，32歲）乘坐G6078次列車強(qiáng)占他人座位且不聽列車工作人員勸阻,。衡陽鐵路公安處經(jīng)依法調(diào)查取證,，認(rèn)定其行為構(gòu)成“擾亂公共交通工具上的秩序”，對(duì)周某某處以罰款200元的行政處罰,。

　　隨后,，中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司通報(bào)稱，鐵路客運(yùn)部門將根據(jù)規(guī)定,，在鐵路征信體系中記錄9月19日G6078次列車旅客周某某信息,，并在一定期限內(nèi)限制其購票乘坐火車。該旅客將自公示期滿無有效異議之日起,，180天內(nèi)無法購買火車票,。

　　后續(xù)

　　網(wǎng)傳“霸座大媽”再次引關(guān)注

　　在高鐵霸座女乘客受到關(guān)注的同時(shí)，又有網(wǎng)友發(fā)帖反映,，在一列普通火車的硬座車廂,，一名老年女子強(qiáng)行霸占他人座位，列車工作人員勸解無果,。

　　據(jù)網(wǎng)友上傳的現(xiàn)場視頻顯示,，一紅衣女子坐在列車靠窗位置，列車工作人員勸她歸還座位時(shí)說：“人家買了票憑什么不讓人家坐,？”該女子反問：“他年輕人，讓他站半小時(shí)怎么了,？年輕人就應(yīng)該‘教育教育’,。”列車工作人員反復(fù)勸阻，該女子仍不肯讓位,，并稱自己“腰疼,、腿疼，不想動(dòng)”,。視頻最后,，該女子還告訴被占座男子：“你買這個(gè)座位是你倒霉?！?/p>

　　北京青年報(bào)記者注意到,，在這段視頻中，列車工作人員的臂章寫有“廣鐵”“列車長”字樣,，在勸阻過程中,，占座女子多次表示自己并沒有買票。

　　9月20日,，北青報(bào)記者以乘客身份致電廣州鐵路公安局,。對(duì)此，廣州鐵路局工作人員稱,，正在了解此事,。

　　延展

　　鐵路座位號(hào)為何不印椅背上？

　　針對(duì)“霸座”女乘客周某某提出座位號(hào)為什么不貼在座椅上的疑問,，北青報(bào)記者也咨詢了列車工作人員,。她稱，因?yàn)榱熊嚊]辦法掉頭,，但旅客座椅面向方向必須是列車行駛方向,，所以大部分火車座位都是雙向可翻轉(zhuǎn)的，如果列車到終點(diǎn)后立即折返,，需要把座位翻轉(zhuǎn)過來,。因此，如果把座位號(hào)標(biāo)在座椅上,，翻轉(zhuǎn)后靠窗座位和靠過道座位就會(huì)反過來,。

　　北青報(bào)記者查閱資料后發(fā)現(xiàn)，包括韓國,、日本,、美國等多國火車座位號(hào)都是標(biāo)在車窗或者行李架處。

　　在多起霸座事件被曝光后,，一些網(wǎng)友也在網(wǎng)上分享了他們?cè)庥觥白浴钡慕?jīng)歷,。那么，普通乘客遇到這種情況如何處理,？北青報(bào)記者以乘客身份致電廣州鐵路局,，工作人員稱,，這種行為屬于擾亂火車公共秩序，經(jīng)查實(shí),，事后會(huì)被拉進(jìn)失信人名單,，限制其一定時(shí)間內(nèi)乘車的權(quán)利。如果遇到這種情況,，可以找列車上的列車長幫忙處理,。

　　中國鐵路集團(tuán)總公司客服也表示，可以找列車上的工作人員處理或者當(dāng)場撥打12306反映情況,，“工作人員會(huì)按照相關(guān)規(guī)定處理”,。

　　困局

　　短期頻現(xiàn)“霸座” 懲治力度太低？

　　乘警為何不現(xiàn)場采取強(qiáng)制措施,？

　　對(duì)于鐵路乘客霸座的情況,，廣州鐵路局工作人員表示，鐵路部門遇到這種情況也很煩惱,，因?yàn)槿绻宰某丝筒宦爠窠?、?jiān)持不對(duì)號(hào)入座，也沒有太好的辦法,?！澳隳苣盟趺崔k呢？你能把他拉開嗎,？你一拉他,，他要往地上一躺，你怎么辦,？”

　　當(dāng)霸座乘客不聽列車長勸解,，為何不讓乘警采取強(qiáng)制措施處置？對(duì)此,，廣州鐵路局工作人員稱,，目前，只有長途列車才會(huì)配備乘警,，短途列車一般沒有乘警,，“而且乘警也不好執(zhí)法，在強(qiáng)制帶離霸座乘客的過程中,，如果當(dāng)事人反抗激烈,，因?yàn)榱熊噧?nèi)的空間相對(duì)狹小，很容易對(duì)其他旅客造成傷害”,。

　　對(duì)此,，基層乘警趙警官深有感觸。他稱,，在自己20余年的乘警工作中,，也遇到過強(qiáng)占他人座位的情況,，“多數(shù)人聽到勸阻后都會(huì)讓開，很少有不聽勸阻的”,。同時(shí)，趙警官表示,，也有一些不聽勸的人,，但即便如此，乘警也難以對(duì)其采取強(qiáng)制措施,?！叭思彝厣弦惶桑f生病了,，我們也不好處理,，所以一般情況下都不敢動(dòng)手，都只能是給被占座的人找其他座位,?！?/p>

　　據(jù)趙警官稱，目前,，很多短途高鐵已經(jīng)不再配備乘警,，改為安全員，而安全員沒有執(zhí)法權(quán),，遇到類似強(qiáng)行占座的事,，也只能求助下一站的鐵路派出所。

　　限乘火車180天是否處罰過輕,？

　　最近,，多起高鐵霸座事件在被曝光后引發(fā)關(guān)注。8月21日在G334次列車霸座的男乘客和9月19日在G6078次列車霸座的女乘客均被處200元治安處罰,，并被鐵路部門納入鐵路“黑名單”,，180天內(nèi)無法購買火車票乘車。但有部分網(wǎng)友認(rèn)為,，霸座行為屢禁不止,，主要因?yàn)閼土P力度不夠，達(dá)不到懲戒,、警示的效果,。

　　對(duì)此，北京工業(yè)大學(xué)城市交通學(xué)院院長陳艷艷稱,，在懲罰霸座的乘客時(shí),，也應(yīng)給予改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，乘客因霸座被處治安處罰200元并被限制乘坐火車180天,，如果以后不再犯此類錯(cuò)誤,，就對(duì)個(gè)人起到了教育,、懲戒的作用?！叭绻胍砸粋€(gè)孤立事件,，比如對(duì)高鐵霸座的行為加強(qiáng)懲處，希望使得全民提高素質(zhì),，其他人不再出現(xiàn)類似的問題,，這是不現(xiàn)實(shí)的。每一位乘客買了車票就享有相應(yīng)的合法權(quán)益,，這種權(quán)益應(yīng)該得到尊重,。各行各業(yè)都需要有‘尊重法權(quán)’的意識(shí)，并對(duì)類似的侵犯法權(quán)的違規(guī)行為配以相應(yīng)的懲處措施,，這樣才可能對(duì)全社會(huì)起到懲戒作用,。”

　　此外,，陳艷艷也表示,，對(duì)于霸座的乘客而言，其霸座的成本并非只是治安處罰200元和限制乘坐火車180天,，媒體曝光和社會(huì)輿論也會(huì)對(duì)其造成壓力,，起到監(jiān)督的作用，減少鐵路乘客的違規(guī),、不文明行為,。“但輿論監(jiān)督也應(yīng)該適當(dāng),，注意保護(hù)個(gè)人隱私”,。

　　鐵路黑名單懲治力度如何加強(qiáng)？

　　對(duì)于屢次出現(xiàn)的鐵路乘客“霸座”等不文明乘車行為,，北京工業(yè)大學(xué)城市交通學(xué)院院長陳艷艷表示,，乘客可自主選擇是否讓座給別人，這是個(gè)人行為,，但不能通過道德綁架要求讓座,。

　　占座行為相當(dāng)于侵犯了其他乘客的正當(dāng)權(quán)益，經(jīng)勸解無果,，應(yīng)當(dāng)采取強(qiáng)制措施,。“如果現(xiàn)場處置還難以控制局面時(shí),，需要用延伸手段輔助,，比如將其拉入黑名單，控制其乘坐火車,，就像對(duì)付‘老賴’那樣”,。

　　陳艷艷說,，懲戒“霸座”等不文明乘車行為需要現(xiàn)場與事后處罰相結(jié)合，現(xiàn)場采取強(qiáng)制措施只是一方面,，還可以多種手段并用,，“比如事后將違規(guī)者拉入鐵路行業(yè)黑名單，甚至可以將鐵路黑名單與社會(huì)信用制度掛鉤,，將鐵路旅客信用信息共享到其他行業(yè)”,。

　　為懲治“霸座”等不文明行為，陳艷艷表示,，鐵路部門可以發(fā)現(xiàn)問題，但沒有執(zhí)法權(quán),，因此一些乘客不聽勸阻也沒辦法,。鐵路部門可跟有執(zhí)法權(quán)的公安部門采取聯(lián)合行動(dòng)，或達(dá)成某種協(xié)議,，提前形成預(yù)案,，對(duì)某些違規(guī)行為、現(xiàn)象進(jìn)行懲治,。（記者 李濤 實(shí)習(xí)生 戴幼卿 張?jiān)码?呂曉羅）

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 王頔