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假日觀察:門票打折 服務(wù)不打折
2018-09-23 07:55:48 來源: 人民日報
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  千年銀杏一片金黃,。記者 馬躍峰攝

  少林寺武僧表演。記者 馬躍峰攝

  洛陽龍門石窟,。記者 馬躍峰攝

  都江堰。記者 宋豪新攝

  國家發(fā)展和改革委員會于今年6月29日發(fā)布《關(guān)于完善國有景區(qū)門票價格形成機制 降低重點國有景區(qū)門票價格的指導(dǎo)意見》,并表示今年“十一”黃金周前,,將切實降低一批重點國有景區(qū)偏高的門票價格。隨后各地紛紛制定方案并實施,。中秋國慶雙節(jié)臨近,,降價保質(zhì)、降價提質(zhì)成為各景區(qū)的主要關(guān)注點,。

  充分調(diào)研降價格

  “前不久在網(wǎng)上看到鄱陽湖景區(qū)門票降價的好消息,,湖泊旅游不用爬山,老人家玩起來很方便,,我就帶著父母過來了,,他們很喜歡?!弊谯蛾柡惶栍未?,來自浙江的游客陳錦華對記者說。

  8月20日起,,鄱陽湖國家濕地公園門票正式降價,,由原來的120元降至95元,吸引了省內(nèi)外眾多游客,。江西省發(fā)改委宣布全省20個重點景區(qū)門票將在10月1日前全部完成調(diào)價,,降價幅度為10%—50%,。一部分景區(qū)還設(shè)置了淡季價格,如位于南昌城郊的安義古村群,,門票價格由80元調(diào)整為淡季35元,,旺季40元。武功山,、景德鎮(zhèn)高嶺—瑤里,、吉安縣吉州窯等景區(qū)門票價格也已調(diào)整到位。

  9月20日起,,《河南省降低國有景區(qū)門票價格實施方案》正式執(zhí)行,。河南省發(fā)改委宣布降低4家省管景區(qū)、3家市縣管景區(qū)的門票價格,,平均降價幅度為20%,。5A級景區(qū)鄭州嵩山少林寺門票價格由100元/人次降為80元/人次,洛陽龍門石窟由100元/人次降為90元/人次,。根據(jù)2017年游覽人數(shù)測算,,此次降價后,這些景區(qū)每年共可為游客減輕負(fù)擔(dān)1.5億元,。

  四川省新的門票價格也于9月20日起執(zhí)行,,實行最高限價管理。今后門票價格將在定期成本監(jiān)審的基礎(chǔ)上,,實行動態(tài)調(diào)整,。價格調(diào)整集中在旺季門票,降幅最大的為黃龍風(fēng)景名勝區(qū),,降價幅度達(dá)到15%,。

  9月28日起,慕名游覽黃山的游客也將享受新的門票價格,,即從230元/人次降至190元/人次,,降幅為17.4%。此次黃山風(fēng)景區(qū)除門票價格下調(diào)外,,還將對青少年,、學(xué)生、老年人,、殘疾人和軍人等特殊群體實行減免優(yōu)惠,。

  各顯神通保質(zhì)量

  價格降低后,景區(qū)服務(wù)會“低配”嗎,?

  此次降價是黃山風(fēng)景區(qū)自2009年5月1日以來首次調(diào)價,。管委會表示將通過開源節(jié)流,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),確保景區(qū)服務(wù)品質(zhì),。

  在鄱陽湖國家濕地公園,,船上導(dǎo)游隨身攜帶的溫馨服務(wù)包讓陳錦華感到很驚喜。根據(jù)季節(jié)變化,,包里變換著藿香正氣水,、創(chuàng)可貼、眼鏡布,、充電寶等各種旅游必需品,景區(qū)各區(qū)域均配備了急用藥品,,供不時之需,。

  鄱陽湖景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,景區(qū)為游客配備了“景區(qū)管家”,?!肮芗摇庇删皡^(qū)的中層以上領(lǐng)導(dǎo)輪崗擔(dān)任,每周至少兩次對景區(qū)安全,、衛(wèi)生,、文明等多方面進(jìn)行巡查。景區(qū)還實行“首問責(zé)任制”,。在景區(qū)內(nèi),,工作人員面對游客的需求詢問,無論是誰,,都必須負(fù)責(zé)回應(yīng),,不可推卸。

  轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路成為河南景區(qū)保質(zhì)良方,。河南將推出三大主題板塊旅游內(nèi)容,,在近一個月時間內(nèi)推出120余項活動、80余項優(yōu)惠政策,,涉及85個景區(qū),。洛陽龍門石窟也精心準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)日活動,如中秋節(jié)期間開展“龍門中秋詩會”,,國慶假期開展“我為祖國送祝?!薄拔覟樽鎳澑琛薄拔覟樽鎳I(xiàn)首詩”等主題活動,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代科技實施“文物+文化+旅游”融合發(fā)展,,推動文化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,,促進(jìn)和完善旅游服務(wù)鏈條,形成文化賦能旅游發(fā)展的良好局面,。

  科技的力量也運用其中,。青城山—都江堰景區(qū)營銷中心負(fù)責(zé)人介紹,景區(qū)將加快智慧化建設(shè),,充分利用景區(qū)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,,加快都江堰旅游目的地服務(wù)平臺建設(shè),,重點推出“一部手機游都江堰”“青城山—都江堰金牌解說”等小程序,更加高效便捷為游客做好服務(wù),。

  “都江堰,、青城山不僅外地游客多,我們本地人周末,、節(jié)假日也喜歡自駕來玩,。”成都市民孫女士告訴記者,,這幾年來都江堰,、青城山景區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高,本地人來玩也更安逸了,。

  業(yè)內(nèi)人士表示,,景區(qū)在門票價格上做出下調(diào),其實是景區(qū)回歸公益屬性定位的一項具體措施,,價格上的優(yōu)惠,,勢必會吸引更多游客慕名而來,不僅會激發(fā)民眾的旅游熱情,,還能夠拉動內(nèi)需刺激經(jīng)濟(jì)增長,。(記者 馬躍峰 孫 超 徐 靖 宋豪新)

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【糾錯】 責(zé)任編輯: 楊婷
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