原標(biāo)題：多區(qū)出臺今年政務(wù)公開工作要點

　　政務(wù)公開要求善用網(wǎng)絡(luò)語言

　　北京市多個區(qū)近期出臺了各自的2018年政務(wù)公開工作要點,，北京青年報記者發(fā)現(xiàn)，各區(qū)的政務(wù)公開要點有共性,，比如都強(qiáng)調(diào)在疏整促,、城市管理等方面加大公開力度，公開重點還結(jié)合了各區(qū)自身特點,，包括科創(chuàng)中心,、文化中心建設(shè)等。各區(qū)對政務(wù)公開要求較高,，提出對政務(wù)“兩微一端”加強(qiáng)管理,，不得發(fā)布與政府職能沒有直接關(guān)聯(lián)的信息，善于使用網(wǎng)言網(wǎng)語,。對政策解讀要全鏈條,、多媒體、分眾化,，對處置不得力,、回應(yīng)不妥當(dāng)、報告不及時的涉事責(zé)任部門,，要予以通報批評或約談?wù)摹?/p>

　　各區(qū)政務(wù)公開重點突出本區(qū)特色

　　海淀,、石景山、豐臺,、通州,、大興、門頭溝,、延慶,、懷柔等區(qū)近期都公開了各自的2018年政務(wù)公開工作要點。北青報記者發(fā)現(xiàn),，各區(qū)的政務(wù)公開重點中,，“三件大事”和 “三大攻堅戰(zhàn)”、疏整促,、民生信息,、營商環(huán)境,、城市精細(xì)化管理、政府自身建設(shè)等方面,，成為標(biāo)配,。政策解讀上，各區(qū)都提到圍繞實施新版北京城市總體規(guī)劃,、構(gòu)建高精尖經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),、加快建設(shè)科技創(chuàng)新中心、推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,、優(yōu)化營商環(huán)境,、推進(jìn)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放等重大改革發(fā)展問題加強(qiáng)政策解讀，圍繞提升生活性服務(wù)業(yè),、保護(hù)城市歷史文化風(fēng)貌,、創(chuàng)新大城市治理體系、持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境等城市治理和民生問題加強(qiáng)政策解讀,。各區(qū)在標(biāo)配中也有各自的特點,，比如延慶區(qū)提到推進(jìn)2022年北京冬奧會、冬殘奧會競賽場館新建及群眾冰雪運動普及情況等信息公開,。

　　各區(qū)的重點工作信息公開部分,，還會圍繞本區(qū)的特色，在公開重點方面有所側(cè)重,，比如海淀區(qū)在疏整促,、民生信息等標(biāo)配的基礎(chǔ)上，額外增加兩條,，圍繞全力推進(jìn)科技創(chuàng)新實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展做好信息公開,，圍繞建設(shè)好挖掘文化和科技融合新動力做好信息公開。這些重點領(lǐng)域,，顯然考慮到了海淀區(qū)科技創(chuàng)新能力強(qiáng)的特點,。

　　石景山區(qū)的公開重點中，專門用一條提出圍繞建設(shè)好發(fā)展好全國文化中心做好信息公開,。全面落實西山永定河文化帶保護(hù)建設(shè)規(guī)劃和五年行動計劃,，推進(jìn)模式口文保區(qū)等文化建設(shè)項目信息公開。豐臺區(qū)的公開重點中,，也提出圍繞建設(shè)好發(fā)展好全國文化中心做好信息公開,，及時公開落實西山永定河文化帶建設(shè)行動計劃，及時公開統(tǒng)籌利用疏解空間,、老工業(yè)廠房,、集體建設(shè)用地發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的情況。

　　政策解讀強(qiáng)調(diào)善于使用網(wǎng)言網(wǎng)語

　　北青報記者發(fā)現(xiàn)，各區(qū)的政務(wù)公開要點對于政策解讀著墨較多,，一般在第二部分專門列出“加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)關(guān)切”章節(jié),，提出的要求也比較高，運用了全鏈條,、全媒體,、分眾化等傳播的專業(yè)詞匯,，主要包括全鏈條解讀,、全媒體渠道、分眾化傳播三大要求,。

　　傳播流程上,，多區(qū)提出強(qiáng)化全鏈條解讀管理，這是按解讀的時間順序做出規(guī)定,。解讀政策不再是政策出臺后的例行公事,，而是要分段、多次,、持續(xù)做好事前,、事中、事后解讀工作,，具體包括事前關(guān)注收集苗頭性,、傾向性意見，做好政策吹風(fēng),，避免缺乏政策預(yù)熱引發(fā)負(fù)面輿論和評論炒作等問題,。事中全面準(zhǔn)確解讀政策背景、主要內(nèi)容,、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、惠民利民舉措、新舊政策差異以及后續(xù)工作考慮等,，事后要持續(xù)做好政策落地的跟蹤報道和后續(xù)解讀,，對市場、社會關(guān)切事項做好詳細(xì)回應(yīng),，減少誤解猜疑,。

　　傳播形式上，多區(qū)提到分眾化傳播,，提出充分發(fā)揮政務(wù)微博微信,、政務(wù)移動客戶端等新平臺信息發(fā)布、政策解讀,、回應(yīng)關(guān)切,、在線服務(wù)的積極作用。加強(qiáng)政務(wù)“兩微一端”維護(hù)管理，指定專人專崗負(fù)責(zé),，避免“建而不用,，建而不管”的問題。建立健全信息發(fā)布審核機(jī)制,，不得發(fā)布與政府職能沒有直接關(guān)聯(lián)的信息,。善于使用網(wǎng)言網(wǎng)語，不斷提升政務(wù)新平臺親和力和吸引力,。

　　此外,，多區(qū)還提出加強(qiáng)“一把手”解讀，部門主要負(fù)責(zé)人履行好“第一解讀人”職責(zé),，與宏觀經(jīng)濟(jì)和民生關(guān)系密切的部門主要負(fù)責(zé)人,，每年解讀重要政策措施不少于1次。這些要求,，最終是為了讓群眾看得懂,。

　　對政務(wù)輿情回應(yīng)不當(dāng)或被約談?wù)?/font>

　　各區(qū)列出了關(guān)注的重點輿情，提出對涉及經(jīng)濟(jì)社會重大政策,、涉及公眾切身利益,、引發(fā)媒體和社會關(guān)注、影響黨和政府形象和公信力,、嚴(yán)重沖擊社會道德底線,、危害社會秩序等方面的政務(wù)輿情，做到早預(yù)判,、早評估,、早準(zhǔn)備、早應(yīng)對,。加強(qiáng)突發(fā)事件信息發(fā)布,，及時準(zhǔn)確發(fā)布權(quán)威信息。建立完善與宣傳,、網(wǎng)信等部門的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,，提升政務(wù)輿情回應(yīng)的主動性、針對性,、有效性,。

　　此外，還將建立政務(wù)輿情應(yīng)對效果評估和問責(zé)制度,，通過第三方評估,、民意調(diào)查等方式，加強(qiáng)對政務(wù)輿情管理應(yīng)對工作的綜合評價,，對處置不得力,、回應(yīng)不妥當(dāng),、報告不及時的涉事責(zé)任部門，要予以通報批評或約談?wù)?。（記?李澤偉）

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責(zé)任編輯： 聶晨靜