當下做自媒體,怎樣最賺錢,?炮制10萬+吸粉后賣廣告,、賣產(chǎn)品還是寫軟文,或者線下辦活動,?錯,,這些來錢都太慢了!
《新民周刊》經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于監(jiān)管如同達摩克利斯之劍懸在頭上,,很多自知成不了大V的自媒體在不確定何時會被關(guān)掉的“鞭策”下,,紛紛干起了敲詐勒索企業(yè)的營生——他們?nèi)缤W(wǎng)絡黑社會,不僅定期收“保護費”,還隔三差五“組團”精準打擊某家企業(yè),,甚至和正規(guī)記者或公關(guān)公司里應外合,,盡量在短期內(nèi)盡可能地榨取企業(yè)的媒體投放費。
這樣的方法,,讓不少自媒體人打著為粉絲維權(quán)的旗號,,在扮演某一領(lǐng)域“王海”“方舟子”的同時,,收入也高得令人咋舌,。而更讓人氣憤的是,這種違法成本太低,,讓他們更加有恃無恐,。
誰在被勒索?
在今年9月底,,北戴河阿卡小鎮(zhèn)聚集了全國100多家房地產(chǎn)自媒體人,,他們不僅像當年黃宏宋丹丹小品中提到的“洗海澡,曬太陽,;吃螃蟹,,住樓房”,還揚帆出海,、參觀牧場,、沙灘足球、在叢林中進行真人CS大作戰(zhàn)……當然,,少不了豐盛的晚宴,,其間還穿插著歌舞及魔術(shù)表演,以及雨露均沾的抽獎環(huán)節(jié),。
據(jù)悉,,這場名為“中國房地產(chǎn)新媒體品牌峰會暨地產(chǎn)自媒聯(lián)盟5周年老友記”的活動費用由一家在深交所上市的河北房企買單。雖然這些自媒體人都沒有記者證,,但這個自稱擁有600萬粉絲的聯(lián)盟在中國地產(chǎn)界有不可小覷的能量,。而對于贊助商而言,至少短時間內(nèi),,這100多家自媒體不會寫他家的負面報道了,。
可以說,這家房企通過贊助活動交了一筆不小的“保護費”,。而在自媒體界,,房地產(chǎn)是最容易進行敲詐的行業(yè)之一。因為房地產(chǎn)項目的貨值高,,營銷費用也比一般企業(yè)充足,,所以民營房企就成了自媒體人眼中的“肥肉”。
為什么只是民營房企?在房企工作的幾位媒體負責人對《新民周刊》表示,,國企有政府撐腰,,誰去寫負面報道自然風險不小。正常的新聞報道,,包括利益各方的采訪及觀點呈現(xiàn),,而現(xiàn)在自媒體的負面,一般只有一方觀點,,以點帶面,,依托于移動互聯(lián)網(wǎng),披上負面的外衣,,傳播速度極快,,民企尤其是已上市或擬上市的民營房企,對于這樣的負面報道是脆弱的,,所以哪里有負面就要去哪里滅火,。如此循環(huán)下,近年來大家對于自媒體的投放有大半因素是出于“交保護費”,,花錢消災就是最快的處理方式。
以房地產(chǎn)為例,,目前上海幾個自媒體大號的創(chuàng)辦人由前媒體人及業(yè)內(nèi)人士組成,,還有幾個由原先的電視欄目轉(zhuǎn)型而來。他們熟悉市場和購房者,,了解樓盤運營流程及敏感點,,也因此一度成為企業(yè)連接準客戶的有效傳播渠道。而隨著市場的變化,,這些曾經(jīng)幫助項目找尋客戶的自媒體漸漸撕去了友善的偽裝,。
身正不怕影子斜。如果愿意花錢刪稿,,是否就說明這家企業(yè)的確有問題呢,?也不盡然。在房企負責品牌工作的仇先生給《新民周刊》舉了一些例子,。
在某家上市房企公布財報之后,,自媒體可以盯著里面的數(shù)字大做文章?!案哓搨笔敲襟w經(jīng)常報道房企的一個字眼,,其實房地產(chǎn)的預售即銷售收入也算作負債,只有等拿到竣工證后才能轉(zhuǎn)為收入,,因此報表顯示負債水平相對較高,。房企預售越多,負債越高,反映在財務報表中負債水平相對較高,。實際上這類預收款是無息的,,無需現(xiàn)金償還,且最終一定會轉(zhuǎn)為銷售收入,。當全國自媒體都在盯著碧桂園2017年度總負債9330.57億元這個數(shù)字時,,卻很少有報道指出其有息負債僅為2148億元。不專業(yè)的報道鋪天蓋地,,企業(yè)自白無人問津,。
除了對財報上的數(shù)字進行“危言聳聽”的解讀,房企正常的人事變動也在自媒體的表述中成了“高層地震”“管理層換血”等,。這就讓房企很被動,,傳統(tǒng)媒體報道時還會向企業(yè)核實情況,但自媒體幾乎就是“閉門造車”——不采訪,,直接材料整合,,再加上道聽途說的內(nèi)容,配上一些不明來源的微信截圖,,一篇所謂的“獨家”爆款就此產(chǎn)生,!“現(xiàn)在很多自媒體財經(jīng)報道充其量只能算得上是演繹,根本不是新聞,,更多是添油加醋的八卦,,細節(jié)都經(jīng)不起推敲?!背鹣壬锌?“但讀者就是喜歡這類文章,,給了自媒體妄加揣測和評論的底氣?!?/font>
舉例來說,,上海某地塊集中了幾個新樓盤前后腳取證開盤,某自媒體號找到其中一家開發(fā)商明說,,其他幾家已經(jīng)投了我,,如果我們不合作,在后期的區(qū)位競品對比中,,有些話我就不得不說了,。言外之意就是,如果你不投我,,我就寫你不好,。最后這家開發(fā)商只得也投了這家自媒體。
如此手段,,在另一家由業(yè)內(nèi)人士轉(zhuǎn)行開辦的公眾號“XX上?!鄙蠠o不用盡其極,。這個自媒體有大號和小號做配合,小號寫負面,,大號收錢發(fā)廣告,,一邊如此賺錢,一邊還四處吹噓自己的效果如何之好,。在取證,、開盤等關(guān)鍵節(jié)點前,他們會直接找到項目負責人質(zhì)問合作可能,,沒有得到投放的回復,,第二天就推送負面,并且在文章最后提醒樓盤關(guān)注者掃二維碼入群,。從樓盤信息,、到購房注意事項,這些自媒體號瞄準購房者最感興趣的信息,,通過微信,、搜索等入口網(wǎng)絡了大批購房者及某樓盤的意向客戶,這成為了他們可以如此有底氣去和開發(fā)商談價錢,?經(jīng)過半年的運營,,他們手里的購房者群可以到上百個,每篇文章出來,,群里一放,,消息會迅速傳播開來,除了快速散布不合作樓盤的負面信息,,他們還會將合作項目的信息投放到這些群里,,去稀釋,、溶解這些客戶,。
然后,這些自媒體轉(zhuǎn)手威脅相關(guān)地塊的開發(fā)商,,表示我手頭已有成百上千個有意向的客戶,,如果我寫一篇黑稿砸群,你看著辦吧……這一方法屢試不爽,,開發(fā)商大多會以合作方式投放,。畢竟任何項目只要找,總能找出不足(戶型,、電廠距離,、風向、對口學區(qū),、交通等),,而把某個不足無限放大,,就可能是一場災難。前一陣子,,“XX上?!本鸵赃@個手法拉上其他一個號在上海普陀區(qū)某個樓盤拿到了30萬“封口費”?!皳?jù)說這家自媒體現(xiàn)在已經(jīng)年收入上千萬了,,運營方也從一個人擴張到五六個人的小團隊?!彼麄兊念^條文章開價也從最初的幾千到現(xiàn)在的10萬,,并且價格還每月調(diào)整,調(diào)價前簽訂的合同一律按調(diào)價后執(zhí)行,,態(tài)度極其囂張,。幾家開放商提到這家自媒體號都表示“幾乎這兩年在上海有開盤的房企,都受到過這家的威脅,?!?/font>
為什么房企要受一家自媒體的氣,而不是選擇法律武器保護自己呢,?房企工作人員無奈地表示,,一方面是自媒體敲詐手法很隱蔽,取證很難,;另一方面,,如果你不就范,對方的黑稿影響力很大,,哪怕是失實文章,,正常程序申訴也要5個工作日以上天,而這早就過了黃金傳播的48小時,。
上海市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心主任陸雷對《新民周刊》表示,,雖然查實文章是謠言誹謗就能刪稿,但由于平臺的屬地管理原則,,如果一篇文章全國好多平臺都有,,刪稿需要中央網(wǎng)信辦去協(xié)調(diào)各地網(wǎng)信辦,也要幾天時間,。這也間接驗證了房企工作人員的說法,。
而且,如果自媒體文章只是有一定的傾向性(如不建議大家買這一樓盤),,而不是純粹的造謠誹謗,,刪稿就不可能了。但這樣的文章對于某個樓盤的殺傷力是巨大的,,尤其在樓市不景氣的時候,。
仇先生透露,,北京有個自媒體“XX大哥”,寫負面報道更加專業(yè),。2016年,,“XX大哥”連寫了三篇旭輝的負面文章,讓后者痛不欲生,,導致旭輝高層不得不去北京公關(guān),。而在今年8月,“XX大哥”又推出一篇《棉衣和子彈——旭輝融資術(shù)》,,又把旭輝捧上了天,。“這樣太沒節(jié)操了,,一張嘴巴兩張皮,,同一件事隨他怎么說了?!背鹣壬f,。
除了房企,餐飲企業(yè)也容易被勒索,,因為食品安全問題很容易吸引眼球,。例如,上海有很多吃喝玩樂的號,,個別自媒體號也喜歡通過寫負面新聞來收“封口費”,,因為這樣比正面推廣來錢快多了。但這一套路在2017年大白于天下——去年8月1日,,“上海好白相”微信公眾號發(fā)文,,有網(wǎng)友稱其和朋友在上海吳江路的“喜來稀肉”聚餐,在烤肉里吃出了疑似寄生蟲的東西,。
為此,,“喜來稀肉”微信公眾號8月2日發(fā)文稱,那不是寄生蟲,,而是豬血管,。并稱公司已經(jīng)和上述微信公眾號溝通,,接洽的“徐先生”提出要10萬元封口費,,下午六點前到賬,否則將再次發(fā)送推文,。事后查明,,“喜來稀肉”豬肉沒問題,而公司也向“上海好白相”提出8萬元的索賠,。?
而在今年P(guān)2P頻頻爆雷的大環(huán)境下,,一些運營正常的互聯(lián)網(wǎng)金融公司也受到了個別自媒體的“敲打”——直接來問是否有合作意向,,否則可能寫文章引發(fā)用戶恐慌,提前擠兌,。而在這時,,企業(yè)為魚肉,自媒體為刀俎,,后者可以隨意開價,。“喜來稀肉”的前車之鑒,,也讓自媒體人在敲詐時更加謹慎,,不會留下白紙黑字的把柄給企業(yè),一切都是當面或者電話談,,而此時的錄音是很難作為呈堂證供的,。
誰在收“保護費”?
天下熙熙,,皆為利來,;天下攘攘,皆為利往,。如果你以為敲詐企業(yè)的自媒體人都是烏合之眾,,那就錯了。仇先生透露,,現(xiàn)在這一隊伍中混入了正牌記者,、業(yè)內(nèi)人士、公關(guān)公司和第三方評價機構(gòu),,自媒體的水就更渾了,。
據(jù)仇先生觀察,在自媒體界,,其實有不少在職財經(jīng)記者,,或者家屬是財經(jīng)記者。例如擅長于挖掘地產(chǎn)公司內(nèi)部人事變動的某個公眾號,,創(chuàng)始人為前媒體人,,而他的現(xiàn)任妻子是知名財經(jīng)雜志的在職記者,也有自己的號,。夫妻倆一搭一唱,,在地產(chǎn)自媒體界叱咤風云。
“很多財經(jīng)媒體的記者自己開個自媒體號,,通過記者身份采訪拿料,,一蝦兩吃,發(fā)到紙媒上的都是通稿或者溫和內(nèi)容,,而自己的號寫的都是猛料,,為了引流,。如果這一條線比較‘肥’,一些不跑這條線的記者也開始自己開號寫負面,,吸引相關(guān)企業(yè)來維護,。畢竟新聞發(fā)布會給記者車馬費也就500-1000,但維護自媒體的文章收費是以萬為單位的,?!?/font>
仇先生擔心,記者或者記者家屬開的自媒體號,,變相成為一種索賄通道,。“例如,,傳統(tǒng)媒體也會有監(jiān)督報道,,如果一家企業(yè)找到專門寫負面的記者,投這個記者或者其家屬的公號,,價格可能比投傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營費用要便宜,,何樂而不為?尤其是上市企業(yè)遇到發(fā)債評級,,抑或是IPO初期,,如果是一年20萬合作,5萬給記者所在的媒體,,而15萬就打到這一記者指定的賬號,。企業(yè)還會覺得這樣一投記者就有把柄在自己手上了,后者不敢寫負面了,。而這些記者開價很隨意,。公眾號合作的所謂內(nèi)容也是層出不窮,有原創(chuàng),,也有轉(zhuǎn)發(fā)統(tǒng)發(fā)稿,,反正就是企業(yè)求太平罷了?!?/font>
記者因為怕飯碗丟了或者吊銷記者證,,可能還有所顧忌。而對于那些純粹的自媒體人而言,,就更沒底線了,。上海有個“真叫XX”的自媒體號,運營人是從金豐易居出來的,。這個號也是上海自媒體聯(lián)盟成員之一,。此號運營人曾在某個自媒體培訓班上透露,,如果有些合作企業(yè)賬期太長,,到賬不了就寫黑稿,,以此督促對方盡快打錢。
還有些自媒體人還會開個小號,,和大號配合來敲詐,。因為有時候合作企業(yè)是和大號簽的合同,為了要更多的錢或者讓對方盡快付賬,,小號有時也會發(fā)一些負面,,讓合作企業(yè)很頭疼。
除了記者,,地產(chǎn)自媒體還有不少業(yè)內(nèi)人士在做,。房企工作人員透露,“XX上?!本褪侨f科出來的,,對行業(yè)比較了解。
上海還有一個有名的號“XX賣房”,,運營人也曾是房地產(chǎn)從業(yè)人員,。和其他自媒體號不同,“XX賣房”不接受公關(guān)和投放,,因此這個號的文章看似特別客觀中立,,這也讓粉絲特別相信它。其實,,此號運營人因為以前做中介而手上積累了一批客戶,,所以他的賺錢模式是做房企項目的分銷,賺傭金,。今年,,“XX賣房”發(fā)了一篇抨擊某個上海樓盤業(yè)主房屋質(zhì)量的投訴文章,運營人將一個業(yè)主碰到的問題擴大到了整個樓盤的質(zhì)量,,就等著開發(fā)商找他合作,。但因這家開發(fā)商不接受分銷,銷售團隊都是自己的,,所以沒有行動,。“第二天一模一樣的文章又發(fā)了一遍,,就是為了惡心你,。”
值得注意的是,,現(xiàn)在一些無良的公關(guān)公司也和自媒體人勾結(jié)在一起對付企業(yè),。例如某家企業(yè)用了一家公關(guān)公司,后者知道這家企業(yè)的媒體投放預算,告知某個自媒體寫黑稿,,然后再去假裝“滅火”,,提出更多的預算,公關(guān)公司和自媒體背后分錢,。還有的時候,,一家企業(yè)要撤換一家公關(guān)公司,公關(guān)公司就會去找自媒體大V朋友幫忙報負面,,后者揚言只有某家公關(guān)公司搞得定,,讓企業(yè)不敢輕易撤換。
仇先生透露,,現(xiàn)在有些第三方評價機構(gòu)也在自媒體號上變相敲詐,。這些評論看似客觀,但從什么角度以什么條件來評,,都有門道,。而一些企業(yè)也開始投放這些所謂的第三方機構(gòu)。
自媒體的迅速崛起是這兩三年的事,,行業(yè)門檻低,,管理相對松散,未來的前景尚不明確,,已經(jīng)在這個領(lǐng)域分到杯羹的人就想在不確定的發(fā)展時間里盡可能多的賺到最多錢,,敲詐成為最有效的賺錢手段。
令人擔心的是,,現(xiàn)在的自媒體號不僅是競爭關(guān)系,,還可能組團敲詐、配合勒索,。有時企業(yè)給了一個自媒體封口費,,這家還會放出消息,余下的自媒體如鯊魚聞到了血腥味蜂擁而至,。他們會短期聯(lián)手,,相約一同挖掘負面,約定好發(fā)布時間持續(xù)打擊,;而他們的敲詐名單,,也往往是對方公號的投放合作商,看到誰家在別的號投放了,,他們就會主動聯(lián)系開發(fā)商,,表示要合作,開口都是“你們跟誰誰合作了,,為什么不投我們”,,他們彼此熟悉各自投放價格和套餐,,一旦開發(fā)商沒有“一碗水端平”,也會招致他們持續(xù)的負面攻擊,。也有自媒體寫了篇黑稿,,在自媒體人群里發(fā)紅包讓大家廣為傳播,打擊互相抬轎子,,把黑稿的傳播效應發(fā)揮到極致,。
黃色新聞今又來
仇先生總結(jié)說,,現(xiàn)在很多自媒體起名字很“官方”,,如“XX在線”“XX商業(yè)評論”或是“XX觀察”,點進去一看不是個人號,,就是文化傳播公司或者網(wǎng)絡科技公司,,沒有一個擁有新聞采編資質(zhì),卻生產(chǎn)著“新聞”和“獨家”,。
在仇先生看來,,當下的自媒體和19世紀末美國的“黃色新聞時代”有些類似——當時,美國現(xiàn)代報業(yè)的奠基人普利策在他的《世界報》上辦了一個漫畫專欄,,主人公是畫家奧特考爾特畫的一個發(fā)型稀疏,、沒有門牙、穿著肥大黃色睡衣的男孩,。專欄借“黃孩子”之口講述紐約近期發(fā)生的新聞事件,,漫畫圖文并茂,滑稽可笑,,因此受到讀者的歡迎,。而后來以“黃色新聞”專指有關(guān)色情、自殺,、災禍,、暴力、犯罪等刺激性內(nèi)容的報道,。
“黃色新聞”有七大典型特征:使用大字號煽動性標題,;對不甚重要的新聞加以渲染、夸張,;捏造訪談記錄和新聞報道,,采用易于引起歧義的標題和版式;大量采用未經(jīng)授權(quán)或真實性可疑的圖片,;報道內(nèi)容流于膚淺,;標榜同情“受壓迫者”,煽動社會運動,;專挑聳人聽聞的事件進行報道,,甚至假造駭人的新聞——這似乎就是當下自媒體文章的真實寫照,。
可悲的是,現(xiàn)在人人都能當自媒體,,而上海自媒體聯(lián)盟只監(jiān)管粉絲數(shù)10萬以上的大號,。如果一個人開個小號去敲詐企業(yè),寫篇文章再花錢買點擊量,,由此炮制十萬+,,通過砸群等形式,像病毒一樣惡意傳播,,這樣不就能躺著也把錢賺了,?
房企工作人員感慨,當年自媒體剛出現(xiàn)的時候,,很受企業(yè)歡迎,,因為他們比傳統(tǒng)媒體更了解企業(yè)的傳播規(guī)律,而且對企業(yè)投放有帶客量等指標回饋,。誰知這只是浪漫的假象,。畢竟,沒有約束的行業(yè)是沒有道德可言的,。(金姬)
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