除了擾民，還存在衛(wèi)生清潔,、消防隱患等問題

　　民宿變“民訴”,，監(jiān)管如何跟進？

　　如今,，很多游客去外地旅游時，為能融入和體驗當地生活,，會選擇入住民宿,。去年，湖南衛(wèi)視推出的《親愛的客?！泛蜄|方衛(wèi)視的《青春旅社》等真人秀節(jié)目的熱播,，也讓民宿迅速“躥紅”,。但《工人日報》記者近日調查發(fā)現(xiàn)，民宿在滿足龐大市場需求的同時,，也暴露出擾民一些亟待規(guī)范管理的問題,。

　　居民出行住宿的新選擇

　　近年來，民宿市場發(fā)展迅速,。中國旅游協(xié)會發(fā)布的《2017年民宿產業(yè)發(fā)展研究報告》顯示,，我國民宿數量從2016年末的5萬多家發(fā)展到2017年末的20萬家,；民宿直接從業(yè)人員達到近200萬人,，民宿行業(yè)營業(yè)收入達362.8億元。

　　28歲的北京姑娘小張在潘家園附近經營4套民宿,，1套是她的自有住房,，其余3套是租來的。小張對這些住房進行了重新裝修布置,，每套都有著自己的風格,。在某短租平臺上，這些精致的民宿很受游客們的青睞,?！拔易夥棵總€月大約花6500元，民宿帶來的收入是每天500元左右,。趕上旅游旺季時，每天都滿房,?！毙堈f。

　　記者調查發(fā)現(xiàn),，民宿的客群主要是一些80后,、90后，白領和大學生是“寄宿”的主力,。據有關機構統(tǒng)計,，2018年“十一”黃金周民宿消費者年齡分布中，24歲及以下占比為24%,，25歲至35歲占比為37%。

　　“除了觀看景色,，體驗當地的風土人情和生活習俗也是旅行的重要部分,。”在北京從事金融行業(yè)的周曉每年都會到各地去旅行,，而且?guī)缀醵际沁x擇住民宿,。“與酒店相比,，民宿更有溫度,。”

　　因擾民成了被密集投訴的對象

　　民宿為游客帶來了不同于酒店的新鮮體驗,，但與許多新事物一樣,，它也是一邊發(fā)展迅速，一邊問題突出,。

　　一些開進小區(qū)居民樓內的民宿因擾民成了被密集投訴的對象,。“我家隔壁就是個民宿,，天天看到拉著行李箱的新面孔,。有時候特別吵,，在臥室都能聽到隔壁看電視,、打鬧的聲音,。但拿他們也沒辦法,，他們住一兩天就走人了?！奔易”本┣嗄曷犯浇年惙逑蛴浾弑г拐f,。

　　“因入住和離開的時間有時是在深夜，搬運行李時的聲響可能會打擾到鄰居,?！毙埜嬖V記者，自己每次都會提醒房客關于噪音的問題,，但還是免不了出現(xiàn)意外情況?！耙淮螏讉€年輕人沒打招呼就在屋里開起了派對,，音樂聲音特別大，鄰居敲門也不理,，只好報了警,。”提起這件事小張還心有余悸,。

　　除了擾民問題,，民宿的衛(wèi)生安全也讓不少人心存疑慮,。目前的民宿短租平臺采用的一般都是C2C的商業(yè)模式,，也就是房東與房客直接對接,。這就意味著房屋的衛(wèi)生清潔是否徹底,，需要依靠房東自覺。多位民宿房東向記者透露,，房屋的床單,、衛(wèi)生間和毛巾大多沒有經過專業(yè)的清洗消毒，“面上干凈就行了”,。此外,，有的民宿沒有配備滅火器等消防器材，存在消防安全隱患,。

　　一些城市發(fā)布民宿管理辦法

　　業(yè)內人士表示，目前中國正處于旅游快速增長期,，民宿短租市場前景廣闊,。但是，民宿目前在衛(wèi)生,、消防等方面還沒有明確的行業(yè)標準,，這給民宿的監(jiān)管帶來了法律依據方面的難題,。

　　今年兩會期間,，全國工商聯(lián)在提交的《關于促進民宿健康發(fā)展的建議》提案中指出,，目前市場上的大多數民宿長期處于灰色地帶，沒有營業(yè)執(zhí)照,、消防許可,、特種行業(yè)許可、衛(wèi)生許可等住宿業(yè)必備證照,，亦無相對應的監(jiān)管部門進行管理,，導致民宿在消防、治安等方面都存在著嚴重的隱患和漏洞,，建議盡快出臺國家層面的規(guī)定，對民宿進行法律界定,。

　　近日,，北京市人大常委會執(zhí)法檢查組建議，2018年底前,，制定出臺城區(qū)和鄉(xiāng)村民宿具體管理規(guī)定,，明確民宿的開辦條件、經營標準和范圍,，為民宿經營者依法辦理工商登記,、正常開展經營提供明確的政策指引。北京市旅游委相關負責人表示,，目前,，鄉(xiāng)村民宿和城區(qū)民宿的管理辦法制定已經取得進展。

　　據悉,，廣東,、成都等地今年已經陸續(xù)發(fā)布民宿管理辦法,，對民宿的開辦條件、監(jiān)督管理和法律責任等進行明確,。（周懌）

【糾錯】

責任編輯： 郝多