新華社長沙12月26日電（記者 史衛(wèi)燕）“幾年前我懷第一胎,，為了辦準生證，懷孕三四個月時走了6公里跑到鎮(zhèn)計生辦,。今年生二胎,，有了‘益村’平臺，我用手機上傳申請到政務系統(tǒng),，過了一周村干部把準生證直接送到家里來了,。”湖南省益陽市桃江縣石牛江鎮(zhèn)牛劍橋村村民莫小葵抱著咿呀學語的孩子,，滿臉幸福地告訴記者,。

　　2016年，湖南的農(nóng)業(yè)大市益陽市與58集團合作推出“線上村民服務中心”——“益村”平臺,，通過與一千多個線下村民服務中心結(jié)合,，為村民們量身打造政務、村務,、商務等服務,。

　　益陽市“線上村民服務中心”工作人員介紹，益陽每個村的村民服務中心專聘一名懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“便民服務員”,，通過“線上+線下”相結(jié)合,，為村民提供便民服務。

　　“村民服務中心可以承辦包括惠農(nóng)資金發(fā)放,、證照辦理,、社會救助等在內(nèi)的130項服務?！币骊柺形M織部副部長彭偉才告訴記者,，益陽優(yōu)化和再造176項服務流程，其中22項審批權(quán)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，130項由村民服務中心的便民服務員通過即辦,、代辦,、協(xié)辦與告知等方式實行一站式限時辦結(jié)。

　　“當今農(nóng)村幾乎人人都有手機,，但從有效服務角度看,，農(nóng)村依然是‘信息孤島’?！?5歲的益陽市桃江縣石牛江鎮(zhèn)牛劍橋村便民服務員彭豹說：“現(xiàn)在,，許多大小事務通過平臺申請，就可以連通縣,、鄉(xiāng),、村政府‘掌上辦理’，村民不跑冤枉路,，干部不再瞎折騰,?！?/p>

　　據(jù)統(tǒng)計,，“益村”目前已經(jīng)幫助益陽村民完成辦事申請33929件，辦結(jié)事項4217項,，減少辦事跑路204888公里,，節(jié)約時間51222小時，解決村民80%的辦事需求,。

　　“誰能告訴我小孩的疫苗應該在哪里打,？”打開益陽市資陽區(qū)迎豐橋鎮(zhèn)鄒家橋村支書謝云華手機里的“益村”，首先映入眼簾的是村民的發(fā)帖提問,，他順手就回答了村民的問題,。

　　謝云華介紹，“益村”平臺還設有“我是黨員”“村里的事”“精準扶貧”等功能模塊,，信息公開透明,，程序嚴謹可回溯。此外,，“益村”還提供了大數(shù)據(jù)助力農(nóng)戶脫貧,。截至目前，已有1.6萬名扶貧干部與695家?guī)头鰡挝蝗腭v平臺,，為4.5萬名貧困戶建立電子檔案,，幫助3萬農(nóng)戶出售農(nóng)特產(chǎn)品，實現(xiàn)10萬人就近就業(yè),。

　　在石牛江鎮(zhèn)九家塅村合山灣組,，王又純大姐2013年患上白血病，靠養(yǎng)雞養(yǎng)鴨維持基本生活。2017年村里的便民服務員上門來告訴她,，可以幫她在“益村”銷售雞蛋鴨蛋,，價格翻番。通過在網(wǎng)上對接城市市場,，她現(xiàn)在一天可賣200多斤天然鴨蛋,，純利潤增加數(shù)百元，在與病魔的搏斗中看到了新希望,。

【糾錯】

責任編輯： 張樵蘇