1月21日凌晨,，乘坐北京至南通的K4051次列車的旅客在北京站檢票上車。新華社記者 邢廣利 攝

　　新華社北京1月20日電 題：歸途,，開啟家的記憶——寫在2019年春運(yùn)之際

　　新華社記者樊曦,、齊中熙、趙文君

　　21日,，有一位“老友”又要來到你我的身邊——“春運(yùn)”,。

　　40天里的時間里，近30億人次將踏上旅途,。一年一度,，春運(yùn)開啟著我們對家的記憶,。今年是新中國成立70周年,，春運(yùn)又有什么新改變、新特點,？讓我們一起走近春運(yùn),。

　　1月21日凌晨，在北京站,，工作人員對北京至南通的K4051次列車進(jìn)行出發(fā)前的檢測,。新華社記者 邢廣利 攝

　　有運(yùn)能——“行走路上更便捷”

　　在廣州南站，這個華南地區(qū)最大最繁忙的高鐵站,，熙熙攘攘的人群已經(jīng)顯示出濃濃的春運(yùn)氣息,。

　　據(jù)初步預(yù)測，今年春運(yùn)全國旅客發(fā)送量將達(dá)到29.9億人次,，比上年春運(yùn)增長0.6%,。其中，鐵路4.13億人次,，增長8.3%,；民航7300萬人次，增長12%。

　　今年春運(yùn),，京廣,、廣深港、貴廣,、南廣和廣珠城際5條高鐵線在廣州南站相會,。剛剛?cè)€開通不久的廣深港高鐵將在中國的春運(yùn)大舞臺上展現(xiàn)身影。

　　“從深圳北站到香港西九龍站,，只需19分鐘,，真是難以想像的速度?！奔易∠愀鄣纳倘岁愌詢S說,，廣深港高鐵開通后，可以經(jīng)由高鐵直通內(nèi)地的40多個城市,。香港和內(nèi)地之間互聯(lián)互通的深度,、廣度和便捷度都有了歷史性的跨越。

　　2.9萬公里的高鐵網(wǎng)讓鐵路運(yùn)輸供需的矛盾進(jìn)一步緩解,。2018年底,，10條鐵路新線開通，高鐵網(wǎng)進(jìn)一步密集,。

　　“不是像以前的京廣京滬大區(qū)域聯(lián)通,，而是有了更多區(qū)域連接線延伸線，多了更多的‘毛細(xì)血管’,?！敝袊F路總公司客運(yùn)部主任黃欣說，今年鐵路春運(yùn)旅客發(fā)送量將突破4.1億人次,，日均1033萬人次,，比去年日均多運(yùn)80萬人次。

　　鐵路之外,，公路,、民航、水運(yùn)也將為人們提供多元化的出行方式,。截至2018年底,，全國公路網(wǎng)運(yùn)營里程達(dá)486萬公里，高速公路通車?yán)锍?4.4萬公里,，全國內(nèi)河航道通航里程達(dá)12.7萬公里,。

　　交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人吳春耕說，2019年春運(yùn)期間,，全國預(yù)計投入81萬余輛營運(yùn)客車,、2100余萬個客位,，客運(yùn)船舶運(yùn)力2萬余艘、約100萬個客位,，整體來看,，道路水路運(yùn)力能夠滿足客流高峰期的旅客出行需求。

　　民航是各種出行方式中增量最快的一種,。國航,、南航、東航三大航空公司總計增加航班約15000班次,。

　　有“智慧”——“科技助你更智能”

　　今年春運(yùn)旅途,，“智慧”隨處可見。

　　針對“買票難”,，“候補(bǔ)購票”成為今年春運(yùn)熱詞,。春運(yùn)期間，鐵路部門在12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端,，選取春運(yùn)期間部分能力緊張方向列車的長途區(qū)段開展候補(bǔ)購票服務(wù)試點,，讓旅客在購票需求沒有得到滿足時，不用再耗費大量時間和精力反復(fù)查詢余票,。東航電商也在官網(wǎng)和APP發(fā)布“候補(bǔ)購票”功能,，一旦航班有余票放出，系統(tǒng)將自動為旅客快速購票,。

　　掃碼乘車走入現(xiàn)實,。廣州東站副站長黃曉中告訴記者，春運(yùn)期間,，在廣州東站乘坐廣深城際動車組的旅客,，可使用本人支付寶賬戶乘車碼進(jìn)出站和乘車。

　　支付寶用車交通事業(yè)部總經(jīng)理林光宇說,，旅客刷碼進(jìn)站成功后,，將會收到一條包括最近一班火車的車次,、座位號的短信,，并按照二等座全程做預(yù)付車費，到達(dá)目的地后,，系統(tǒng)會按照實際產(chǎn)生的票價扣費,。經(jīng)支付寶測算，刷碼乘車的全過程耗時僅需3秒,，相比之前窗口排隊買票,、取票，或者網(wǎng)上買票,，現(xiàn)場進(jìn)站核驗身份證等流程,，可以平均節(jié)省時間15分鐘以上。

　　“為了防‘黃牛’,，支付寶在實名制的基礎(chǔ)上,，加上‘刷臉’認(rèn)證技術(shù)，以確保本人購票乘車,?！绷止庥钫f。

　　在長沙黃花國際機(jī)場,，長沙直飛悉尼的航班在全國率先實現(xiàn)了洲際航線全流程“無紙化”乘機(jī)服務(wù),，從機(jī)場國際柜臺值機(jī)、海關(guān)復(fù)核,、邊檢校驗,、安檢到登機(jī)、艙門口二次復(fù)核,，旅客通過電子登機(jī)牌即可實現(xiàn)國際航線全程“無紙化”通關(guān),，大大緩解了旅客出行的“時間焦慮”。

　　在京港澳高速,、滬昆高速湖南境內(nèi)的一些服務(wù)區(qū),，記者看到了配備“智能引導(dǎo)系統(tǒng)”的“新型廁所”。走入衛(wèi)生間大門,，墻壁上的一塊LED大屏幕上,，實時顯示著男女兩間廁所的廁位使用情況，綠色代表空閑,，紅色代表有人使用,，一目了然。

　　有溫情——“這個冬天不太冷”

　　手工制作愛心哺乳擋簾,，為年輕媽媽撐起一片私密空間,，這是南鐵南昌客運(yùn)段列車員服務(wù)旅客的一項新舉措。針對年輕媽媽在列車上哺乳的不便,，南鐵南昌客運(yùn)段的列車員們制作了一批可直接掛在座椅上的“愛心擋簾”,。

　　南昌客運(yùn)段動車一隊列車長黃自華說，在南昌至北京西的直達(dá)列車上,，細(xì)心的列車員常常會在重點旅客的車票上蓋上一枚小小的“愛心印章”,，以便全程重點關(guān)注這些旅客，提供協(xié)助搬運(yùn)行李,、提前聯(lián)系輪椅,、擔(dān)架等接續(xù)服務(wù)。

　　1月21日凌晨,，在北京站,，旅客在北京至南通的K4051次列車上等待發(fā)車,。新華社記者 邢廣利 攝

　　電力保障也是春運(yùn)溫暖出行的重要一環(huán)。為確保各交通樞紐電力運(yùn)行安全平穩(wěn),，國網(wǎng)浙江武義縣供電公司組織“電力紅船”黨員服務(wù)隊深入一線,，對火車站供電線路和配電房開展詳細(xì)的巡視和檢查，并對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行紅外線測溫,，確保不留“健康死角”,。國網(wǎng)山東平邑縣供電公司針對寒冷天氣可能對火車站用電設(shè)備產(chǎn)生的影響，對牽引供電設(shè)備的隔離開關(guān),、接觸線等重點部位全面“會診”,，修理更換設(shè)備老化部件，全力確保春運(yùn)安全平穩(wěn)有序,。

　　在春運(yùn)列車上,，“吃什么”是能給旅客帶來滿滿獲得感的重要指標(biāo)。上?？瓦\(yùn)段的謝衛(wèi)群就是一名“專管吃”的“營養(yǎng)訂制師”,。

　　“九龍方向列車的旅客喜歡吃水晶蝦仁、北京列車的旅客偏愛京醬肉絲,、西藏列車的旅客經(jīng)常點牛肉,。”謝衛(wèi)群說,，她每天要按照不同地域旅客的飲食習(xí)慣和餐車需求,，將當(dāng)天出乘餐車所需的食材分好放好并送上列車，為不同方向的列車訂制營養(yǎng)豐富,、美味可口的“春運(yùn)味道”,。

　　有個性——“我的選擇我做主”

　　近兩年，到大城市“反向團(tuán)圓”成為不少“80后”“90后”陪父母過年的新方式,。2019,，“反向春運(yùn)”更加火爆。

　　攜程大數(shù)據(jù)顯示,，上海,、北京、廣州,、深圳,、杭州,、南京,、天津、青島,、寧波,、廈門是“反向春運(yùn)”十大熱門目的地,，除夕前一周前往這些城市的機(jī)票預(yù)訂量同比增長超40%。

　　從攜程用戶預(yù)訂數(shù)據(jù)來看,，飛往上述城市的機(jī)票訂單中,，兒童旅客占比同比增加39%，50歲以上旅客占比同比增加42%,。其中,，“四老一小”訂單顯著增長，不少人把雙方父母都接到自己身邊過年,。

　　哪些地方是“反向春運(yùn)”熱門客源地,？根據(jù)攜程大數(shù)據(jù)，成都,、重慶,、哈爾濱、西安,、長春,、鄭州、長沙,、貴陽,、合肥、武漢是十大熱門出發(fā)地,。事實上,，這些城市所在的省份，都是傳統(tǒng)的勞務(wù)輸出大省,。

　　相比較貴的返鄉(xiāng)機(jī)票,，“反向春運(yùn)”航線機(jī)票價格堪稱“白菜價”，最低1.2折起,。記者登錄攜程等訂票網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),，除夕前一周，哈爾濱飛北京機(jī)票低至1.3折,，最低價僅為180元,；重慶飛深圳機(jī)票最低價為190元，相當(dāng)于打了1.2折,。

　　“在‘反向春運(yùn)’和旅游過年熱潮的帶動下,，北京、上海,、廣州等‘空城’的人氣有很大程度回升,。”攜程機(jī)票相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,。

　　此外,，“旅游過大年”成為越來越多中國人的選擇,。根據(jù)攜程發(fā)布的《2019春節(jié)長假旅游趨勢預(yù)測報告》，今年春節(jié)長假預(yù)計將有超過4億人次出游,，出境游人次約700萬,。中國游客將遍布國內(nèi)、海外多個熱門旅游目的地,，全球多地將迎來“中國春節(jié)時間”,。（參與記者：吳濤、荊淮僑,、史衛(wèi)燕,、余賢紅、王賢,、羅鑫）