“碼上監(jiān)督”馬上辦

　　辦事群眾在邯鄲市行政審批局大廳掃描智能監(jiān)督平臺(tái)二維碼,。史梓良 攝

　　“這個(gè)二維碼隨手一掃就能反映干部作風(fēng)和違紀(jì)違法問題，謝謝縣紀(jì)委監(jiān)委,，讓群眾有了‘說理’的地方,，為你們點(diǎn)贊！”

　　河北省邯鄲市涉縣龍山社區(qū)居委會(huì)轄區(qū)居民江某,，近日前往某單位辦事時(shí)遇到工作人員“臉難看,、話難聽”問題，便通過掃描智能監(jiān)督平臺(tái)二維碼,，向涉縣紀(jì)委監(jiān)委反映,。很快，涉縣紀(jì)委監(jiān)委向被投訴單位下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)履行主體責(zé)任的提醒函》,，并限時(shí)督辦,。事后，江某為表示感謝,，再次掃碼登錄,，為涉縣紀(jì)委監(jiān)委點(diǎn)贊。

　　自從邯鄲市紀(jì)委監(jiān)委在全市實(shí)行“掃碼”監(jiān)督以來,，很多市民感到,，反映問題更方便了,，解決訴求也更快了。

　　監(jiān)察體制改革后,，邯鄲市紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督對(duì)象人數(shù)由9萬人增加到19萬人,。面臨監(jiān)督工作的新形勢(shì)新任務(wù)，如何利用科技手段提高監(jiān)督實(shí)效,，是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)亟須解決的一個(gè)問題,。

　　今年以來，邯鄲市紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新開發(fā)“邯鄲市智能監(jiān)督平臺(tái)”,，為全市所有辦理事項(xiàng)逐個(gè)制作了專屬監(jiān)督二維碼,，將辦事流程、權(quán)力清單全部納入二維碼中,，并將二維碼張貼在展牌上,，設(shè)置在全市各級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、行政服務(wù)大廳,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、農(nóng)村(社區(qū))等顯著位置，群眾只需掃碼便可對(duì)公職人員的履職情況,、工作作風(fēng),、違紀(jì)違法行為進(jìn)行監(jiān)督、投訴,、舉報(bào),。

　　“這些二維碼讓群眾監(jiān)督變得‘觸手可及’，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督全天候,、零距離,。”邯鄲市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說,。

　　據(jù)了解,，“邯鄲市智能監(jiān)督平臺(tái)”實(shí)行市縣一張“網(wǎng)”，所有問題線索辦理的每個(gè)環(huán)節(jié)均可追溯,，督促相關(guān)工作人員認(rèn)真及時(shí)辦理群眾反映的問題,，做到“件件有著落,、事事有結(jié)果”,。

　　“碼上監(jiān)督”馬上辦。對(duì)群眾通過掃碼登錄平臺(tái)反映的問題,，邯鄲市紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)行分類處置,。

　　“屬于不作為、慢作為,、亂作為等工作作風(fēng)問題,、單位職能職責(zé)問題,，轉(zhuǎn)交被反映單位黨委(黨組)處置，責(zé)成相關(guān)工作人員整改,；對(duì)反映違規(guī)違紀(jì)違法問題線索的,，轉(zhuǎn)交相應(yīng)的紀(jì)委、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組辦理,；對(duì)一定時(shí)期內(nèi)群眾反映問題較多的單位,，下發(fā)廉潔提醒函，提醒有關(guān)單位黨委(黨組)加強(qiáng)管理,、建章立制,、堵塞漏洞?！焙愂屑o(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說,。

　　“掃碼就能參與監(jiān)督”受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注。截至目前,，“邯鄲市智能監(jiān)督平臺(tái)”訪問量已達(dá)2.7萬余人次,，1000余次點(diǎn)贊。全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理群眾通過平臺(tái)反映的問題1096件,，已解決問題1022件,；轉(zhuǎn)交問題線索15條；向有關(guān)單位下發(fā)廉潔提醒函3次,。

　　“貼在工作窗口上的這些二維碼,，時(shí)刻提醒我們必須廉潔用權(quán)、秉公用權(quán),，全心全意為群眾辦事,。”邯鄲市行政審批局辦事大廳一位工作人員說,。(喬海龍)

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