辦證更快捷 通關(guān)更順暢

　　——國家移民管理局掛牌成立以來“放管服”改革成效顯著

　　“2018年，中國公民人均通關(guān)查驗(yàn)時間減少至45秒,，大型口岸高峰期旅客候檢時間環(huán)比縮短10分鐘,，達(dá)到了國際先進(jìn)水平，口岸通關(guān)排隊(duì)已經(jīng)成為歷史。”3月19日公安部召開的新聞發(fā)布會上，國家移民管理局外國人管理司負(fù)責(zé)人陳斌,、公民出入境管理司負(fù)責(zé)人閔海云，通報了2018年以來國家移民管理局推出的“放管服”系列改革措施落地情況,。

　　便民利民惠民措施逐條落地生根

　　2018年移民和出入境管理工作實(shí)現(xiàn)“兩增長兩減少”,，除中國公民人均通關(guān)查驗(yàn)時間減少至45秒外，戶籍地居民出入境證件審批簽發(fā)由10個工作日減少至7個工作日,；全年共檢查出入境人員6.51億人次,，同比增長9.9%；審批簽發(fā)各類出入境證件1.5億張(本次),，同比增長11.1%,。

　　陳斌介紹，自2018年4月掛牌成立以來,，國家移民管理局“放管服”改革工作始終在三個方面深入推進(jìn),。

　　群眾辦證更加便捷。自2018年9月1日起,，推出內(nèi)地居民可在全國范圍內(nèi)異地補(bǔ)(換)發(fā)出入境證件和辦理出入境證件簽發(fā)時限縮短到7個工作日等5項(xiàng)舉措,，進(jìn)一步方便內(nèi)地居民異地辦理出入境證件，減輕群眾的辦證負(fù)擔(dān),。截至2018年年底,，4個月的時間內(nèi)，累計為1536萬名群眾提供異地?fù)Q補(bǔ)發(fā)出入境證件,、7個工作日內(nèi)辦結(jié)證件的便利服務(wù),，為32萬名群眾異地辦理往來港澳臺團(tuán)隊(duì)旅游簽注。

　　旅客通關(guān)更加順暢,。適應(yīng)口岸大進(jìn)大出、快進(jìn)快出形勢需要,，自2018年6月18日起在全國陸?？湛诎锻瞥鲋袊?含港澳臺居民)出入境通關(guān)候檢不超過30分鐘改革措施，通過加開自助通道,、優(yōu)化勤務(wù)流程等舉措,，有效解決了大型口岸高峰期中國公民排隊(duì)長的問題。此外,，堅持向科技要警力,、用信息化提效率,，全國各出入境邊防檢查機(jī)關(guān)累計建設(shè)自助查驗(yàn)通道1357條，出入境自助通關(guān)人員比例達(dá)52%,，為3.4億中外出入境人員提供自助通關(guān)便利,。

　　服務(wù)發(fā)展更加有力。自2018年5月1日起,，在海南施行59國人員入境旅游免簽政策,，助力海南深化改革擴(kuò)大開放，將赴海南旅游的免簽旅游團(tuán)國家由26國放寬到59國,，將外國游客入境海南的免簽停留時間延長至30天,，將團(tuán)隊(duì)免簽放寬為個人免簽。截至2019年2月28日,，已有30余萬名外國人免簽赴海南旅游,。此外，我們還主動服務(wù)京津冀,、長三角,、粵港澳大灣區(qū)、雄安新區(qū)建設(shè)發(fā)展,，優(yōu)化外國人在華永久居留審批渠道和流程,，推出了一系列出入境便利化新舉措。

　　改革措施以人為本

　　“自辦理護(hù)照等出入境證件‘只跑一次’制度實(shí)施以來,，截至2018年年底,，全國累計審批簽發(fā)護(hù)照等出入境證件、簽注1億多本(張/枚),，申請人總體滿意度高達(dá)99%以上,。”公安部新聞發(fā)言人郭林介紹,，這一制度的深入推進(jìn)有效激發(fā)了市場主體活力,，大幅度降低了企業(yè)經(jīng)營管理成本，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)開放發(fā)展,、創(chuàng)新發(fā)展,、高質(zhì)量發(fā)展。

　　國家移民管理局在深入調(diào)研和充分論證的基礎(chǔ)上,，制定并完善了辦理出入境證件“只跑一次”制度,，包括優(yōu)化流程、簡化申請材料,、增加緊急辦證事項(xiàng)范圍,、非工作日辦證、預(yù)約辦證等系列便利措施,。

　　記者了解到,，為確保制度落實(shí)到位,，國家移民管理局列出任務(wù)清單、明確工作要求,、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、及時作出部署，采取對外公布服務(wù)承諾,、不定期抽查檢查出入境辦證窗口,、在制度推出首月實(shí)行日報制度等多種手段強(qiáng)力推進(jìn)。

　　地方出入境管理部門也嚴(yán)格落實(shí)要求,，積極創(chuàng)新服務(wù)舉措,，通過推進(jìn)跨部門信息共享、建立申報材料容缺機(jī)制,、開通電子支付等多種方式,，進(jìn)一步提高辦事效率，讓群眾辦理出入境證件更加輕松,、更加便捷,。閔海云介紹，同時,，為了深化“只跑一次”制度成效,，國家移民管理局廣泛開展主題宣傳、滿意度調(diào)查問卷,、電話回訪申請人等多項(xiàng)活動,，擴(kuò)大制度的知曉面，積極邀請和接受群眾,、媒體的監(jiān)督,，及時評估通報制度實(shí)施成效。

　　“目前,，我們正在抓緊進(jìn)行政策評估和技術(shù)準(zhǔn)備,，近期很快將在辦證和通關(guān)等方面陸續(xù)推出一批力度更大、惠及面更廣的便利措施,，進(jìn)一步完善服務(wù)國家重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的中長期配套制度機(jī)制,。”陳斌表示,。（光明日報記者 彭景暉 光明日報通訊員 塔娜）

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