2017年底,，我國有60歲及以上人口2.4億,，預計2020年達到2.48億,，2025年達到3億,。面對深度老齡化的步步緊逼,，深挖老年人娛樂消費藍海,，為老年人提供文化服務(wù),，促進經(jīng)濟發(fā)展,，顯得尤為迫切。時代飛速發(fā)展,，具有較高消費能力的“新老年”群體已經(jīng)崛起,。

　　“新老年”集體“上線”

　　《2017中國老年消費習慣白皮書》中提出“新老年崛起”的概念，即身處61歲至76歲這一年齡段,、有固定收入來源的群體,。他們健康尚可，擁有更多財富,、更多時間,、更開放的心態(tài)……“退而不休”成常態(tài)，追求“晚年幸?！笔悄繕?，在生活上講求高品質(zhì)、與年輕人同步,。

　　一撥一勾,，弦起弦落,，一曲悠揚悅耳的《漁舟唱晚》在指間緩緩流動……在成都市文化館市民文化藝術(shù)培訓學校里，65歲的程好蘋正在彈奏古箏,。而在1000多公里外的河南省新鄉(xiāng)市高新區(qū)老年大學里,，幾十位身著旗袍的老年人正在學走模特步，一名學員說：“我的青春好像又回來了,?！?/p>

　　66歲的北京市民張春林喜歡拿著相機，記錄生活中的有趣瞬間,，做成融媒體產(chǎn)品傳到網(wǎng)上。他每年都和朋友們組織自駕游,，邊旅游邊拍照,，每趟都要花費數(shù)萬元,。

　　貴陽的趙女士已在老年大學就讀一年,，每學期每門課程花費200元至300元。趙女士不僅不心疼錢,，還很慶幸有這個機會,，因為老年大學門檻低,、收費不高,，報名十分火爆,。

　　63歲的朱二紅是北京萬源南里社區(qū)舞蹈隊隊長,，經(jīng)常需要購買服裝,?！霸瓉磉€有一些市場賣老年人服裝,，現(xiàn)在已經(jīng)很少了,，商場中又都是年輕人的牌子，我就網(wǎng)購,，也省去了跑腿的時間,。”朱二紅告訴記者,，自己一年在服裝上的花費大概有3000元,。除了服裝，花在美容,、旅游上的錢也不少,。

　　觀察一下就會發(fā)現(xiàn),，我國的消費市場喜歡緊盯沒錢貸款也要消費的年輕人、有錢但時間不充裕的中年人,，卻恰恰對有錢有時間的老年人不怎么“體貼”。其實,，不友好是因為不夠了解，老年人是一個龐大的消費群體,，促進消費升級,，必須注重其需求。

　　仔細甄別精準開拓

　　“新老年”是完全同質(zhì)化的一群人嗎,？答案當然是否定的,。

　　“銀發(fā)經(jīng)濟”說得多,，但做成熟的少,，多數(shù)服務(wù)都無法做到精準劃分市場,。一個疾病纏身的老人和一個背著單反瀟灑走四方的老人，娛樂需求大相徑庭,。老年人健康程度不同,，文化和地區(qū)存在差異,，不能籠統(tǒng)概括,。細分人群,、精準定位，是激發(fā)老年人娛樂消費的第一步。

　　廣場舞文化勢不可擋,，大媽們已經(jīng)不滿足于飯后隨便蹦兩下,，在舞步、服飾,、設(shè)備,、場地上都有了更高需求。一些廣場舞文化創(chuàng)意公司通過線上線下發(fā)展舞隊,、招募舞伴,、創(chuàng)辦商城，甚至組織出國演出,。廣場舞App走紅,，就是互聯(lián)網(wǎng)+精準定位的成功案例。

　　我們總認為老年人“摳”“不舍得花錢”,，其實很多老年人并不過分執(zhí)著于“節(jié)儉”“少花錢”,，而是更加關(guān)注消費性價比。而很多商家總是想著怎么通過“甜言蜜語”忽悠,，把老年人的錢騙出來,，而非通過提升服務(wù)讓老年人心甘情愿地消費。

　　與年輕人崇尚自由的觀念不同,，老年人習慣抱團消費,。年輕人怕嘈雜，老年人偏愛熱鬧,，這就要求商家在提供服務(wù)時格外注意產(chǎn)品屬性,，不能把面向年輕人的產(chǎn)品原封不動地推給老年人。

　　這一點,，鄰國日本的做法值得借鑒,。走進日本城市任何一條街道，都會看到有大量老年人聚集的游戲廳——扒金宮,。一臺臺簡單的游戲機能匯集大量老年人,，周到的服務(wù)是贏得老人鐘愛的重要原因。

　　新鄉(xiāng)市12349居家養(yǎng)老管理服務(wù)中心主任盧世欣告訴記者,，老年消費市場是一片“新大陸”,，潛力驚人。在物美價廉的娛樂服務(wù)面前,，許多老人可由潛在消費群體迅速變成現(xiàn)實消費群體,。

　　有痛點才有市場

　　雖然老年人用品市場規(guī)模十分龐大，但很多老年人并沒有真正享受到滿足其需求的娛樂和生活服務(wù),，市場對老年人還不夠“友善”,。

　　“現(xiàn)在80多歲的老人,，日常消費可費勁了?！?6歲的梁麗華告訴記者,，她母親已經(jīng)82歲,，日常生活用品全是由她來購買?！艾F(xiàn)在老年人的衣服商場里幾乎沒有，我只能去服裝批發(fā)市場,，老人的棉褲我一次就買3條,，讓她換著穿,?！薄按蠖鄶?shù)老人家里的電器都是由兒女置辦的,，但是很多功能老人不會用,，反而越是易操作的電器，老人使用起來越舒適,、越安全?！?/p>

　　河南農(nóng)業(yè)大學文法學院社會學系主任李偉表示，在文化娛樂服務(wù)的供給方面,，老年人更容易成為被市場忽略的群體,。由于城市的各種娛樂場所主要面向年輕人,，老年人只能通過社區(qū)老年活動中心,、公園,、廣場等免費場所滿足娛樂需要,。甚至我們很難在劇院,、展覽館等文化場所看到專為老年人上演的節(jié)目和舉辦的展覽,。

　　然而,，有痛點就有市場,。在消費升級的大背景下,，我們需要盡快做好市場調(diào)研,，抓住服務(wù)痛點，做好頂層設(shè)計,，開拓市場,，給老年人提供更多更好的娛樂服務(wù)。

　　還應思考互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等在深挖老年人消費藍海中可以扮演的角色,。雖說老年人消費觀念在轉(zhuǎn)變，但還需要時間來鞏固,；消費習慣發(fā)生了變化,，但還有很大的培育空間。（記者 邰思聰 董小紅 馮大鵬）

【糾錯】

責任編輯： 黃浩