原標(biāo)題：“在網(wǎng)上買了很多課程,，自己看過的卻沒幾個”

　　知識付費真能學(xué)到知識嗎

　　在“大腦加油站”展臺現(xiàn)場,，參觀者收聽音頻的過程就好比是在為自己的大腦充電加油。這為讀者開辟了一個獨特場景體驗,，在現(xiàn)場引爆了“聽書熱”,。王亞東 攝（人民圖片）

　　知乎Live、喜馬拉雅聽書,、豆瓣寫作營,、混沌大學(xué)……近年來，各類知識付費平臺如雨后春筍般涌現(xiàn),。用戶從起初的質(zhì)疑,、不習(xí)慣，到如今乖乖上繳錢包,。知識付費產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的原因是什么,？用戶交了錢，就真的能學(xué)到知識嗎,？

　　只要“有才”都能分一杯羹

　　“我在微博上買過攝影師開的線上攝影課,，還買過英語閱讀、背單詞的線上課程,?！北本┦忻裥↑S告訴本報記者，現(xiàn)在知識付費的形式越來越多樣,，產(chǎn)品類型越來越豐富,，自己在這方面的支出也越來越多,。

　　從知乎Live、喜馬拉雅聽書,、荔枝FM,，到財新樹立付費墻，近年來知識付費已經(jīng)從起初的線上課程擴展到各個領(lǐng)域,，受眾覆蓋面越來越廣,。無論你是想學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，重新?lián)炱鹩⒄Z能力,，還是想聽聽故事,、看看新聞打發(fā)時間，都可以找到相應(yīng)的付費產(chǎn)品,。

　　除了用戶獲益,，各類內(nèi)容提供者也獲得了發(fā)展機會。無論是學(xué)者,、公司管理者還是小眾音樂人,，只要有才，都能在知識付費領(lǐng)域分一杯羹,。

　　2016年,，被認(rèn)為是中國付費的元年，知乎Live上線一年,，便已吸引了近350萬人參與,。此后,，中國知識付費用戶規(guī)模開始迅速增長,，2018年已經(jīng)達(dá)到2.92億人。截至目前,，豆瓣推出的寫作營已經(jīng)做到了第5期,，吸引了上萬人參與；喜馬拉雅2018年的“123狂歡節(jié)”內(nèi)容消費總額超4.35億元,。

　　日前,，艾瑞咨詢發(fā)布《2018年中國在線知識付費市場研究報告》（以下簡稱《報告》）顯示，知識付費產(chǎn)業(yè)規(guī)模也將進(jìn)一步擴張,，預(yù)計到2020年將達(dá)到235億元,。

　　快節(jié)奏難啃“大部頭”

　　知識付費為何能在中國迅速發(fā)展？知識付費,，即將知識商品化,，但知識商品化其實并非剛剛興起。

　　華東政法大學(xué)教授王遷認(rèn)為,，如果不把知識付費的范圍僅限于知乎,、喜馬拉雅,，每個學(xué)者或許都參與過?！拔覀?yōu)槭裁丛趯W(xué)校里領(lǐng)取工資,，就是因為傳播了知識，我們的工資就是對我們創(chuàng)造和傳播知識的報酬,，它是普遍存在的,，只是我們當(dāng)時沒有用‘知識付費’這個名詞而已?！?/p>

　　《報告》顯示,，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民人均可支配收入快速增長,，國人的消費結(jié)構(gòu)從生存型轉(zhuǎn)向發(fā)展型,，教育、文化,、娛樂等產(chǎn)業(yè)得以迅速發(fā)展,。預(yù)計到2020年，文化產(chǎn)業(yè)將成為中國國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè),。在此背景下,，知識付費產(chǎn)業(yè)乘著文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的東風(fēng)一路前行。

　　專家指出,，知識付費的興起,，也離不開人們?nèi)找嬖鲩L的“知識焦慮”?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及加快了人們生活的步伐,，碎片化的閱讀習(xí)慣令那些“大部頭”書籍變得難以下咽?！澳憬衲曜x了幾本書,？”已經(jīng)成為人們最害怕聽到的問題之一。而知識付費的出現(xiàn),，正好能夠緩解人們的焦慮,，彌補心靈上的空虛。

　　此外,，技術(shù)條件的完備和移動支付習(xí)慣的普及也為知識付費產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了肥沃土壤,。隨時隨地可以完成的支付行為，縮短了人們在消費環(huán)節(jié)的思考時間,，大大提高了購物欲,。

　　用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容化解知識焦慮

　　然而，知識付費真的能學(xué)到知識嗎,？“現(xiàn)在的線上課程都可以回看,，比如我新買的寫作課程,，每星期五晚上8時直播，如果我臨時有事趕不上直播,，也可以周末看課程回放,。”小黃說,。

　　很多付費用戶表示,，自己買了很多課程，但是真正看過的卻沒幾個,?！案杏X錢交了，知識就是我的了,。課放在賬戶里,，有效期很長，就更懶得去看了,?！?/p>

　　“像我之前買的英語閱讀課，看了3篇之后就再也沒點開了,。平時工作太忙,，根本沒時間看，下了班之后又太累,，更不想點開學(xué)習(xí)了,。”在北京做程序員的小林說,。

　　知識付費用戶規(guī)?？此讫嫶螅渲胁环Ω读速M而沒有享受服務(wù)的用戶,?！爸R付費似乎已經(jīng)成了一種商品交易,，我交錢買的與其說是知識,，不如說是一種心理安慰?！毙↑S說,。

　　《報告》顯示，2018年中國在線知識付費產(chǎn)品平均復(fù)購率僅為30%,。由此可見,，有很多用戶在購買過一次知識付費型產(chǎn)品后，并沒有在同一平臺或同一知識領(lǐng)域再次購買產(chǎn)品,。

　　分析人士指出,，這表明知識付費模式目前仍然無法替代主流教育方式和傳統(tǒng)知識獲取方式,，但能夠作為補充和延續(xù)，滿足用戶類型廣泛,、長期性,、階梯式的知識獲取需求。

　　知識付費的核心,，還是要為用戶提供高質(zhì)量的內(nèi)容,。小黃和小林也表示，自己打開線上課程的積極性不高,，也與付費內(nèi)容吸引力不大有關(guān)系,。“攝影課我聽了五六節(jié),，感覺干貨不太多,，因此之后聽課積極性大打折扣?！毙↑S說,。

　　專家指出，當(dāng)前知識付費平臺發(fā)展迅速,，推出了各種吸引用戶的套餐,，引進(jìn)各類網(wǎng)絡(luò)大咖建立流量基礎(chǔ)。然而,，與快速增長的平臺相比,，內(nèi)容供應(yīng)方卻仍處于早期發(fā)展階段。為用戶提供高質(zhì)量的知識服務(wù),，真正解決用戶的知識焦慮,，才是知識付費產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。（記者 徐佩玉）