新華社西寧6月8日電 題：醫(yī)者仁心照云天——記奉獻玉樹高原的北京援青干部劉云軍
新華社記者江時強,、王大千
五月的青藏高原，春色姍姍來遲,。
清晨,，在青海玉樹藏族自治州人民醫(yī)院辦公室,，院長劉云軍送走幾名牧區(qū)來的患者，走到窗邊大口呼吸,，緩解缺氧和連續(xù)工作帶來的不適,。
3年援青任務(wù)即將結(jié)束，劉云軍更忙碌了：西藏昌都市幾個縣的群眾想來玉樹看病,，得開辟綠色通道,，對接異地結(jié)算手續(xù)；兩年前建的新生兒重癥救治中心已滿足不了需要,，二期工程要加緊實施,；與兄弟單位開展醫(yī)共體建設(shè)流程須盡快細化……
在常年高寒嚴重缺氧的玉樹,劉云軍以醫(yī)者的仁愛之心，執(zhí)著堅守,，為藏區(qū)群眾就醫(yī)問診而操勞,。
這是來自北京的援青干部劉云軍（左一）帶領(lǐng)職工下鄉(xiāng)義診（資料照片）。新華社發(fā)
改革決心：69份離退報告逼出“新政”
2016年8月4日,，45歲的劉云軍從北京市西城區(qū)廣外醫(yī)院來到玉樹州人民醫(yī)院當(dāng)院長,。
雖是玉樹最好的季節(jié)，但海拔4000米以上的高原腹地含氧量僅為平原的一半,，晝夜溫差達25攝氏度,，忽而大雨冰雹，忽而烈日炎炎,。
剛下飛機的劉云軍喘著粗氣來到辦公室,，還來不及平復(fù)缺氧帶來的劇烈心跳，就被放在桌上的厚厚一摞離職,、病退報告驚呆了,。
緊鑼密鼓深入調(diào)研之后，更嚴重的“冰山”浮出水面：本是全州最好的醫(yī)院,，但最多時一個月轉(zhuǎn)出病人2000人次,，甚至出現(xiàn)剖宮產(chǎn)轉(zhuǎn)去同級醫(yī)院，闌尾炎手術(shù)轉(zhuǎn)到下級縣醫(yī)院的“怪象”,；有280多名職工的二級甲等醫(yī)院已虧損1323.24萬元,，上年營業(yè)額不到6000萬元，醫(yī)療收入不足2000萬元,。
醫(yī)院“病”了：制度不健全,，機制難保障，業(yè)務(wù)低水平,，人才留不住,，患者不滿意……劉云軍明白，必須先“醫(yī)”醫(yī)院。
這是來自北京的援青干部劉云軍（左一）和醫(yī)院職工討論工作（資料照片）,。新華社發(fā)
現(xiàn)任醫(yī)院骨關(guān)節(jié)診療中心主任鄭叢華,，一直記得劉云軍在小飯館請他和妻子拉毛吃飯的那一天。當(dāng)時,，他是醫(yī)院唯一的正高職稱醫(yī)生,，因科室分工不細，平時工作任務(wù)就重,、風(fēng)險大,，考核還重懲罰少獎勵，每月績效最多只有300元,。拉毛也是皮膚科骨干,，常加班，每月績效才200多元,。工作沒有成就感,，收入低難養(yǎng)家，糾結(jié)之下,，夫妻倆做出雙雙離職的決定,。
“劉院長耐心聽我們發(fā)牢騷、說難處后,，承諾細分科室,，不再吃‘大鍋飯’?！编崊踩A夫婦從劉云軍真誠的眼睛里看到了希望,，本想說服院長簽字的辭職報告，在手里攥出汗也沒拿出來,。
劉云軍提出的改革方案得不到響應(yīng),，開了3次會都沒通過。
有人勸他,，不要較真,，多回內(nèi)地組織幾場專家會診，采購幾臺設(shè)備,，不用長期待在這兒受罪,。劉云軍回答：“組織派我來是信任，遇到困難就退縮,，還要我來做什么,？”
還有人說，醫(yī)院已經(jīng)虧損了,，再投入資金搞改革,，萬一失敗了，窟窿豈不是更大,？劉云軍講道理：“不使出一百分的力氣,，怎知道沒有一百分的成績，改才有出路,，不闖沒有活路,。”
到任20天后,，強力推行新績效分配方案,。院黨委決定，將每月10萬元的績效工資總額提升到50萬元,，同時對領(lǐng)導(dǎo)班子績效工資“開刀”,，降低50%，向臨床一線和重點科室傾斜,。
第二個月,，住院病人增加34人，第三個月,，增加100人,，醫(yī)院賬面結(jié)余突破40萬元。頂住各種壓力,，州醫(yī)院打響改革第一槍,。
鄭叢華夫婦留下來了?！霸洪L說話真算數(shù),，新成立骨關(guān)節(jié)診療中心讓我來牽頭，還請來外地專家?guī)Ы掏瓿?40多例疑難手術(shù),。去年我參與的髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)在玉樹醫(yī)療史上是首例,。”他和妻子全身心投入工作,，一年收入近30萬元,。
許多懷疑觀望的目光收回了。在政策激勵下,，醫(yī)院原來不能開展的業(yè)務(wù)現(xiàn)在開展起來了,，原來無法診斷的病癥現(xiàn)在能明確診療了，原來不會做的手術(shù)現(xiàn)在做成功了……
當(dāng)年春節(jié),，一位職工發(fā)來感謝短信：院長,，在您帶領(lǐng)下，工作有盼頭,，生活變好了,，這個年都過得比往年好,，我們?nèi)艺嫘母屑つ?/p>
醫(yī)者仁心：愿做患者貼心人
劉云軍出生于河北省張北縣的一個醫(yī)生世家，因從小見多了生命脆弱和病痛坎坷,，便發(fā)奮學(xué)習(xí),、立志從醫(yī)，并在多年孜孜不倦的堅持中積累了豐富的臨床經(jīng)驗,。
行家看一眼,，就知有沒有。在深入兒科病房調(diào)研時,，狹窄的通道,、不透風(fēng)的環(huán)境、簡陋的消毒設(shè)備都讓劉云軍生出許多擔(dān)心,?；貋硪徊椋缢鶕?dān)心的那樣,，新生兒死亡率超過13%,。
玉樹距離省會西寧800多公里，轉(zhuǎn)院治療不現(xiàn)實,；沒有無菌環(huán)境極有可能交叉感染,，危重新生兒即使活下來，也難避免并發(fā)癥和后遺癥,。
此后幾個月時間里,，劉云軍申請新生兒重癥監(jiān)護室項目，帶人采購提供生命支持的設(shè)備儀器,，組織交流培訓(xùn)……他給兒科17名醫(yī)務(wù)人員下了“死命令”：不把死亡率降下來,，往后誰都不許給我提條件。
這是來自北京的援青干部劉云軍（右一）看望新生兒（資料照片）,。新華社發(fā)
2017年3月出生的早產(chǎn)極低體重三胞胎,，成為第一批幸運兒。家住下拉秀鄉(xiāng)蘇魯村的格加老人忘不了,，當(dāng)時懷孕不足30周的女兒拼盡全力分娩,奄奄一息,3個孩子發(fā)生窒息,情況危急,，全家抱著最后一線希望轉(zhuǎn)院至州醫(yī)院。此時,，醫(yī)院新建的新生兒重癥監(jiān)護室已投入使用,。
“劉院長立即組織人員搶救三天三夜，隨后安排救治護理一個多月,，保住了我們?nèi)胰说南Ｍ?。”一輩子信佛的藏族老人一提起劉云軍就雙手合十,，不停作揖,，眼里忍不住淚水,。
“孩子脫離危險的消息一確定，我看到一直沒合眼的院長嘴角抽動了幾下,?！毙律鷥褐匕Y監(jiān)護室主任索南巴久說，劉云軍是個雷厲風(fēng)行,、遇事不慌、很少流露感情的人,，但這次和此后幾次帶隊“家訪”,，他臉上總藏不住悲憫和關(guān)切。
聽說三胞胎家庭困難,，醫(yī)院減免了費用,。同時，劉云軍特批將孩子父親才加聘入醫(yī)院從事禁煙工作,。這也是他在任期間唯一新增的后勤人員,。
“他是我們家的恩人?！鄙煌炀鹊脑S多藏區(qū)百姓這樣說,。
這是來自北京的援青干部劉云軍為患者診療（資料照片）。新華社發(fā)
父親截肢手術(shù)后,，交不起醫(yī)藥費的藏族小女孩眼淚汪汪捧著一大把鈔票來交錢,，劉云軍挑出10元面額以上的幾張，剩下的塞回去,，轉(zhuǎn)身囑咐醫(yī)務(wù)科啟動“兜底金”給予幫助,。
免費做好白內(nèi)障手術(shù)的藏族老阿媽守在查房路上，要親眼看看北京來的好“曼巴”（藏語“醫(yī)生”）,。他握起老人的手側(cè)身低頭輕聲安慰許久,，分開時還留電話囑咐老阿媽記得復(fù)查，不要擔(dān)心來回路費,。
“醫(yī)者仁心,，一要愛崗敬業(yè)，二要扶貧幫困,?！眲⒃栖娬f，“愿意把病人和職工當(dāng)親人,，才稱得上是真正的醫(yī)者,。”
大愛恒心：玉樹不會忘記
援青援什么,？這是劉云軍常常思考的一個問題,。在玉樹這樣一個民族地區(qū),，他明白，自己援青還擔(dān)負著傳承漢藏等民族,、首都和高原間友誼的使命,。
愛，不分疆界,。玉樹是一個藏族人口超過95%的地區(qū),，州醫(yī)院是一個由漢、藏,、回族等多民族組成的大家庭,。在日常工作中，劉云軍格外注重各族職工職務(wù)的公平分配與搭配,，更注重為培養(yǎng)藏區(qū)本土人才提供寬松環(huán)境與機會,。
副院長江西曾在“非典”和“甲流”爆發(fā)期間舍生忘死奮戰(zhàn)一線，曾冒著零下幾十?dāng)z氏度的嚴寒搶救交通事故傷者,。了解這些事實后,，劉云軍大力褒揚其先進事跡，并外派交流學(xué)習(xí),。2017年9月,，江西獲得“白求恩式好醫(yī)生”榮譽稱號，也是全國唯一獲此殊榮的藏族醫(yī)生,。
愛,，換來感恩。3年來,，醫(yī)務(wù)人員績效收入提高9.1倍,，醫(yī)院年收入超過1.4億元，醫(yī)務(wù)人員增加100多人,；醫(yī)院升級臨床信息化系統(tǒng),，先后組建感染性疾病科、眼科,、消化窺鏡科等14個新學(xué)科,，開展168項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，填補玉樹多項診療技術(shù)空白,，僅新生兒死亡率就下降10個百分點；啟動“白內(nèi)障復(fù)明”“心臟康復(fù)”“包蟲病救治”等惠民工程,，受惠群眾成千上萬……
在很多遭受過病魔折磨的藏族群眾心里,，州醫(yī)院比寺院還神圣，常常有病愈的患者和家屬把哈達掛在門診大樓的柱子上,。
愛,，贏得人心,。一邊是呈幾何倍數(shù)增長的業(yè)務(wù)量和驕人成績，另一邊卻是劉云軍數(shù)不清的白發(fā),、不斷下降的體重和因超負荷跳動而日益虛弱的心臟,。
副院長尼瑪?shù)┲苷f，劉院長援青3年期限馬上就要到了,。怕他走,，因為醫(yī)院太需要這樣一個干起活來像野牦牛一樣往前沖的帶頭人；又怕他不走,，這么好的人萬一耗干心血倒下了,，菩薩都要流眼淚。
這是來自北京的援青干部劉云軍（中）在黨風(fēng)廉政專題黨課上（資料照片）,。新華社發(fā)
關(guān)于劉云軍的每一個片段，都是黨員初心和醫(yī)者仁心：白天任勞任怨查房,、帶教,、講課，常常嘴唇發(fā)白,，急促喘氣,；深夜?fàn)幏謯Z秒讀書學(xué)習(xí)寫報告，一抬頭已是東方漸白,；在玉樹當(dāng)院長沒吃過職工和患者一頓飯,，實在不忍拒絕三胞胎爺爺格加追出門流著淚送的一塊酥油，他帶回來放進了醫(yī)院食堂,；過節(jié)回北京一心惦記聯(lián)系專家?guī)头鲇駱?，他三年陪家人的天?shù)用一只手就數(shù)得過來……
愛，也有缺憾,?！皩ζ拮雍团畠禾澢诽唷,！痹缭?012年,，劉云軍就作為援疆干部在和田地區(qū)工作過一年。同樣身為醫(yī)生的妻子常宇娟雖對他的工作多有理解,，但一個人解決家庭瑣事,，照料女兒，還要兼顧工作,，身體扛不住時也會埋怨,。
“這世上，老劉誰都對得起,，他孝敬父母,，幫助親朋,，盡心盡力工作，可最虧待的就是家,，女兒成長最關(guān)鍵時期,，家里最困難的幾年他都不在身邊?！?/p>
但2017年夏天的一次探親讓常宇娟絕口不再埋怨,，也在劉云軍心里種下了深深的愧疚。明知初上高原不能劇烈動作,，但跟在急性子的丈夫后面,，常宇娟還是不自覺加快了腳步。
意外突如其來,。已經(jīng)走出10米外的劉云軍說話沒人應(yīng),，一回頭才看見妻子已經(jīng)暈倒在地。
緊急搶救后查明,，這是急性缺氧引起的腦缺血癥狀,。劉云軍說，千難萬阻都沒怕過,，但妻子失去意識后那張慘白的臉,，讓他心如刀割。
常宇娟說,，不能再給他壓力了,，這么艱苦的環(huán)境，再因家里的事兒讓他不痛快,，那就太對不起他了,。
夫妻倆今年春節(jié)團聚時，曾因女兒成人禮時藏在抽屜里的一封信淚流滿面,。
“非典時期你們把我送回老家,，六年級時爸爸援疆，再到如今三年援青,，你們愛小家更愛大家的精神傳承是我一生的財富……我長大了,，也要成為和你們一樣的人?！?/p>
