新華社北京7月11日電(記者馮松齡)近日,,一起由“智聯(lián)招聘”員工參與、致使16萬余份個人簡歷外流并在淘寶銷售的案件,,再次引發(fā)社會公眾對智聯(lián)招聘網(wǎng)站上個人信息安全的極大擔(dān)憂,。記者親測發(fā)現(xiàn),,通過智聯(lián)招聘找工作,個人信息安全仍難保障,,想要銷號更是難上加難,。
網(wǎng)友吐槽在智聯(lián)招聘登記后引來騷擾
6月19日,新華社微信公號發(fā)布《實測曝光!智聯(lián)招聘,、百合婚戀等24款A(yù)pp超限索權(quán)!有窺私可能》的文章,。文章刊發(fā)之后,許多網(wǎng)友通過后臺留言,,揭示自己在智聯(lián)招聘也遇到過同樣的遭遇,。
有的吐槽智聯(lián)招聘的App索權(quán)過度。如網(wǎng)友@金湖S表示,,只要你不同意它對你的索權(quán),,這個App就沒法用。
有的網(wǎng)友吐槽注冊一次后,,引來騷擾電話不斷,,不堪其擾。網(wǎng)友@夢天明說,,自己在智聯(lián)招聘注冊以后,,老收到一些騷擾短信。網(wǎng)友@One life說,,自從用過一次智聯(lián)招聘找實習(xí)后,,它就開始瘋狂地給我發(fā)騷擾短信,發(fā)垃圾郵件,。網(wǎng)友@Y更吐槽他所遇到的奇葩經(jīng)歷,,用智聯(lián)招聘填過簡歷但既沒投也沒公開,結(jié)果一年中接了無數(shù)與找工作有關(guān)的騷擾電話,。
還有不少網(wǎng)友吐槽說,,自己嘗試想注銷智聯(lián)招聘的賬號,但發(fā)現(xiàn)并沒有那么簡單,。網(wǎng)友@深什么北說,,智聯(lián)填了簡歷以后,簡歷根本刪不掉,,打電話注銷賬號都不行,。網(wǎng)友@馬濤也說,在智聯(lián)招聘里的個人簡歷無法刪除,。
記者親測:注銷賬號難上加難
6月初,,記者在手機上下載了智聯(lián)招聘App進(jìn)行實測。
記者注意到,使用該App除需要用到無線數(shù)據(jù),、通知,、照片、位置等權(quán)限,,智聯(lián)招聘的確還需用戶授權(quán)通訊錄權(quán)限,。
記者在填寫了個人信息后,隨機投遞出幾份簡歷,,為確保安全,,隨后選擇了“加密當(dāng)前簡歷”,智聯(lián)招聘隨后提示“加密后,,未投遞企業(yè)將不會找到你”,。
然而,在隨后的半個月時間里,,記者每天都接到多個電話,,其開篇無一例外都是“您最近在找工作嗎?”讓記者震驚的是,,除了最初幾家公司是記者主動投過簡歷的之外,,后續(xù)打來的公司都是記者并未主動投遞過的公司。記者詢問這些公司是從哪里獲得信息時,,來電者大多支支吾吾,,主動掛掉電話。
6月22日,,不堪其擾后,,記者嘗試刪除個人信息。操作中發(fā)現(xiàn),,在智聯(lián)招聘填寫的簡歷信息不能完全刪除。智聯(lián)招聘提示稱“個人必須保留一份簡歷,,以防止誤刪簡歷”,。
按照智聯(lián)招聘官網(wǎng)幫助中心“您的賬戶可以注銷”的提示,記者嘗試注銷賬號,。但在官網(wǎng)和App多次嘗試后,,均未能找到對應(yīng)的標(biāo)簽入口和注銷入口。
究竟如何才能刪除賬戶,?智聯(lián)招聘官網(wǎng)的“常見問題”給出了答復(fù):“很抱歉,,本網(wǎng)系統(tǒng)目前并不支持此項功能?!?/p>
智聯(lián)招聘這樣回應(yīng)“過度索權(quán)”
針對網(wǎng)友質(zhì)疑智聯(lián)招聘的這些問題,,記者對智聯(lián)招聘負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪。
該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,,智聯(lián)招聘在獲取用戶信息權(quán)限前,,對用戶進(jìn)行了提示告知,,用戶確認(rèn)接受,才會獲取,??删W(wǎng)友@金湖S認(rèn)為,自己接受這個提示,其實是無奈的,,因為你不接受就沒辦法用,。
對于App索取權(quán)限問題,該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,,“位置權(quán)限是方便用戶填寫居住地和搜索附近職位,,相機權(quán)限是便于用戶上傳頭像照片,同時視頻功能也需要相機,?!蓖瑫r,用戶不開啟權(quán)限,,僅是相關(guān)功能無法使用,,App仍可使用。
但是,,App為何還要獲取用戶手機的“通訊錄權(quán)限”,?
對此,該負(fù)責(zé)人解釋稱,,智聯(lián)招聘App擁有“職Q”等社交產(chǎn)品,,是一款具有社交屬性的App。智聯(lián)招聘App獲取通訊錄權(quán)限,,是用于計算使用者的人脈信息,,為用戶提供包括人脈印象、人脈分布,、技能評價和邀請好友進(jìn)行內(nèi)推以提高獲取目標(biāo)職位的成功率等用途,。
但記者發(fā)現(xiàn),通訊錄用于“職Q”的行為在智聯(lián)招聘獲取該權(quán)限前,,未有任何告知,。另外,網(wǎng)友使用智聯(lián)招聘大多只為找工作,,并未要求智聯(lián)招聘對自己手機通訊錄中的人脈進(jìn)行分布計算,,更沒有讓智聯(lián)招聘向自己手機通訊錄中的人進(jìn)行內(nèi)推。對此,,北京一法律師事務(wù)所律師周兆成認(rèn)為,,智聯(lián)招聘App這一行為,顯然超出了“招聘”的服務(wù)范圍,更是對用戶權(quán)利的侵害,。
那么,,用戶被“竊取”的通訊錄信息是否會被泄露呢?
記者注意到,,對此智聯(lián)招聘早已給出“免責(zé)聲明”:收集的求職者的個人信息,,可能與數(shù)據(jù)分析公司、廣告服務(wù)公司等業(yè)務(wù)合作伙伴分享,;當(dāng)把簡歷放入其數(shù)據(jù)庫時,,使用者應(yīng)已意識到這種風(fēng)險并同意承擔(dān),智聯(lián)招聘不承擔(dān)法律責(zé)任,;即使注銷賬號,,智聯(lián)招聘仍會保留使用者的部分個人數(shù)據(jù),使用者刪除了已分享的信息后,,平臺仍對他人公開等,。同時智聯(lián)招聘希望使用者理解網(wǎng)絡(luò)上不存在“完善的安全措施”。
“這一紙聲明,,就可以把用戶的信息拿來給予第三方,,而且還不承擔(dān)法律責(zé)任,這顯然是不對的,?!敝苷壮烧J(rèn)為,用戶想要注銷賬號,,智聯(lián)招聘還可以繼續(xù)“保留”,,這是對用戶注銷意志和信息被遺忘權(quán)的公然漠視。
此次智聯(lián)招聘員工參與倒賣個人簡歷的事件,,更引發(fā)網(wǎng)友擔(dān)心:自己的簡歷很可能也會被惡意交易,。而智聯(lián)招聘官方到底會拿多少求職者的信息去非法交易獲利?
對此,,該負(fù)責(zé)人并未直接回應(yīng)記者,,只是稱:“公司內(nèi)部信息安全部、合規(guī)部,、法務(wù)部等多部門聯(lián)合監(jiān)督信息安全保障工作的貫徹落實?!?參與采寫:王阿童)

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