新華社北京11月14日電　題：記者手記：一個(gè)“暖”字里到底流淌了什么

　　新華社記者安蓓

　　隨著北方冬季的來臨,，這一次，我們報(bào)道的視角轉(zhuǎn)向供暖,。

　　圍繞這一主題,，我們展開了系列調(diào)研。從國家部委到一家一戶,，從地方政府到各個(gè)企業(yè),，我們發(fā)現(xiàn)，小小的一個(gè)暖氣片,，事關(guān)能源消費(fèi)和百姓生活,，連接國計(jì)與民生。

　　在各地調(diào)研采訪中,，我們切實(shí)感受到北方的天更藍(lán),、空氣更加清新，體會(huì)到村民供暖能源從散煤換成清潔高效的天然氣或電力時(shí)的喜悅,，但也看到一些居民小區(qū)因供暖溫度不夠,、糾紛難以解決的煩惱與苦悶,；

　　我們與政府官員面對(duì)面,，了解政府對(duì)于“溫暖”和“清潔”如何平衡的思考,，跟蹤供暖能源保障,、供暖體制改革乃至城市服務(wù)等方方面面工作的進(jìn)展,，親眼看到各個(gè)部門,、地方、企業(yè)如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，去解決一個(gè)個(gè)具體問題或困難……

　　不同的視角,，讓我們理解一個(gè)轉(zhuǎn)型大國選擇清潔供暖之路的決心和不易，深刻體會(huì)到“民生無小事”的千鈞重量,，也引發(fā)我們對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,、社會(huì)治理等諸多思考,。

　　如果說能源供應(yīng)是供暖問題的一端,，另一端則是送熱。千頭萬緒,，細(xì)枝末梢,，每一條線的終點(diǎn)都是百姓家庭。供熱領(lǐng)域高度市場化,，供熱模式極為多樣,，供熱環(huán)節(jié)格外復(fù)雜，個(gè)體感受千差萬別,，這都給我們的調(diào)研采訪帶來不少難度,。如何不被個(gè)體糾紛牽著鼻子走，進(jìn)而撥開迷霧,，抓住本質(zhì),？中國地域廣闊，供熱受歷史條件,、資源稟賦,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響深刻，如何在復(fù)雜的利益格局中把握大勢,？

　　一次次采訪,，一次次討論，一次次思考,，視野不斷拓展,，思路更加開闊。

　　我們的報(bào)道中,，呈現(xiàn)了“全力以赴做好供暖保障”“供暖版圖嬗變”“做好繡花功夫”等視角,，通過我們的報(bào)道，讓受眾對(duì)我國復(fù)雜的國情,、政府的民生價(jià)值考量多一些理解,；讓百姓的關(guān)切和呼聲傳遞出來，得到政府更多的關(guān)注、回應(yīng)和有針對(duì)性的解決,。在政府與百姓的雙向互動(dòng)中,，民生得到不斷改善。

　　記者手記：守望百姓供暖甘苦

　　記者手記：“問暖”

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 劉陽