新華社貴陽11月19日電 題：“大數(shù)據(jù)之都”貴陽：社會“治理”邁向“智理”
新華社記者康麗琳、趙家淞,、向定杰
“您好，我想報個警……”去年,，一條“市民110微信報警舉報私家車妨礙公共交通”的視頻,，在“貴陽公安”抖音號發(fā)布后走紅，微信報警“神器”吸引27.9萬網(wǎng)民點贊,。這個不到一分鐘的作品,，記錄了警民“面對面”互動的全過程。
貴州是全國首個大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū),，省會貴陽市也被譽為“大數(shù)據(jù)之都”,。貫徹落實黨的十九屆四中全會精神，貴陽不斷以大數(shù)據(jù)為引領(lǐng),，加強和創(chuàng)新社會治理,。近日，記者在基層走訪,，切身感受到了當(dāng)?shù)剡\用大數(shù)據(jù)不斷提升人民群眾安全感,、推動社會“治理”逐步邁向“智理”的變化。
110微信報警,，警情網(wǎng)格化“派單”
從去年11月110微信報警上線以來,，目前貴陽市110報警服務(wù)平臺每天都能接到二三十起視頻報警。相比以往報警通過電話口述,，微信視頻報警能更全面展示現(xiàn)場,。
“以前只能聽聲音想象，現(xiàn)在一目了然,?！痹谝曨l接警員崗位工作一年多的謝孝堃說，收到警情后,，指揮中心很快就會“派單”給網(wǎng)格警現(xiàn)場處理,。
“在這個過程中，我們也打破了原來傳統(tǒng)的接警方式,?！?10報警服務(wù)平臺主任徐燕表示，過去都要轉(zhuǎn)到派出所,，為了更快響應(yīng),，貴陽創(chuàng)新采用“網(wǎng)格接處警”，把布置在街面24小時的警力迅速調(diào)配起來,，有效分擔(dān)了基層派出所的壓力,。
一輛警用巡邏車，一名民警加兩名輔警,，這樣一個裝備齊全的網(wǎng)格巡邏小隊,，就能處理好大多數(shù)報案。貴陽市公安局黨委委員,、副局長陳丹表示,，這種方式盤活了警力資源，實現(xiàn)了動態(tài)管理,。今后,，這種模式還會持續(xù)升級,，讓群眾生活更有安全感、更加幸福,。
微型消防站,，險情消滅在萌芽
聽到警報聲響起，27歲的退伍消防員李志剛馬上用鼠標點開電腦彈窗界面,，查看后迅速和隊友穿好消防服,，帶上設(shè)備，上車前往事發(fā)地點,，整個過程用時不到40秒,。
“以前出現(xiàn)火情，要打119,，幾個電話層層轉(zhuǎn)接下來,，至少要花2分鐘?！焙炅⒊俏飿I(yè)公司消防負責(zé)人羅勇說,，2015年開始，公司出資在貴陽市南明區(qū)花果園社區(qū)同步建設(shè)微型消防站和智慧消防系統(tǒng),。
李志剛是社區(qū)第20號微型消防站的隊長,。作為一名企業(yè)專職消防員，他和另外11名同事負責(zé)11棟住宅,、3所學(xué)校的消防安全,，平均每天出動30次以上。
這一次,，和大多數(shù)情況一樣,，火情最終證明又是誤報?！懊恳粚?、每一家都裝了煙感或溫感報警器，有時候做飯不開抽油煙機或在樓道燒紙,，都可能引起異常,。”李志剛說,，他們是接警必出,，當(dāng)然心里也寧愿白跑。
“運行4年以來,，沒發(fā)生過一起造成較大損失和人員傷亡的火災(zāi),。”羅勇說，每一個微型消防站招的都是有經(jīng)驗的消防退伍官兵,，12個人,、6人一班、24小時守護,。
此外,，在花果園片區(qū),，還布設(shè)了200多萬個傳感器點位,，智慧消防系統(tǒng)正在用“技防”代替“人防”?！斑^去要人工檢查設(shè)備,，現(xiàn)在水壓有異常，都會自動報警,，極大方便了檢修維護,。”羅勇說,。
人車物留痕,，破題超大社區(qū)治理
7.4平方公里，247棟高層建筑,，居住人口42萬,，工商注冊戶超2萬家——花果園是貴陽市人口密度最大的社區(qū)之一，社會治理“痛點”不少,。
走進花果園派出所的一間辦公室,，大數(shù)據(jù)警務(wù)應(yīng)用平臺將整個社區(qū)濃縮在一張三維地圖上。派出所副所長邵亞介紹,，2017年以來,，他們?nèi)珪r空、多維度對區(qū)域內(nèi)人,、車,、物全面感知、采集信息,，實現(xiàn)“人過留影”“車過留牌”“卡過留痕”,。
“警力不夠，向科技要,?！被ü麍@派出所教導(dǎo)員陳喻宏介紹，派出所現(xiàn)有民警41人,，需管理轄區(qū)內(nèi)18余萬套房屋,。通過平臺的統(tǒng)一調(diào)度，極大提高了工作效率，有效釋放了警力,。
“現(xiàn)在感覺生活很方便,，周邊商業(yè)發(fā)達，物業(yè)也不錯,，提出訴求會很快響應(yīng),。”住在花果園K區(qū)的居民趙先生說,，“最重要的是,，住在這里感覺很放心，警務(wù)巡邏車,、消防車隨處可見,，刷臉出入既方便又安全?！?/p>
今年9月,，花果園綜治服務(wù)中心也正式揭牌。南明區(qū)政法委副書記龍鳳華表示,，這意味著告別了過去各部門單打獨斗,，而今注重統(tǒng)籌調(diào)度、齊抓共管,，再加上高科技助力,，社區(qū)一定會有更加美好的未來。
