新華社太原1月5日電 題：山西：科技助力斬?cái)喑绦蚋瘮≈?/p>
新華社記者孫亮全,、胡靖國
2018年以來，山西依靠大數(shù)據(jù)、信息化等科技力量,，重塑“辦事流程”,，一網(wǎng)通辦“顛覆”了傳統(tǒng)公安辦事模式,，在程序上杜絕了滋生違紀(jì)違法的“伸手機(jī)會(huì)”,，提升了辦事效率，行政成本顯著下降,。
見網(wǎng)不見人
公安機(jī)關(guān)在社會(huì)管理和公共服務(wù)中擔(dān)負(fù)著重要職責(zé),。據(jù)山西省公安廳的梳理，在有3600多萬人口的山西,，僅2017年,，就有5000多萬人次到公安機(jī)關(guān)各類服務(wù)窗口辦理審批事項(xiàng)，人均1.4次,。
為解決群眾辦事難,、辦事慢、來回跑,、不方便等突出問題,，2018年以來，山西省公安廳充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)優(yōu)勢,，創(chuàng)造性建設(shè)開通“一網(wǎng)通辦”服務(wù)群眾,、服務(wù)企業(yè)平臺(tái)，將群眾和企業(yè)在公安機(jī)關(guān)辦理的376項(xiàng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到網(wǎng)上辦理,。其中服務(wù)群眾業(yè)務(wù)270項(xiàng),，服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)106項(xiàng)，95%以上的項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)“一次辦”,，85%以上的數(shù)量可實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通”,。
“新的辦事平臺(tái)顛覆了公安審批‘套路’?！鄙轿魇」矎d負(fù)責(zé)人說,。
首先是“辦事場所”從實(shí)體窗口轉(zhuǎn)移到了“網(wǎng)上”。山西公安把分散在各級(jí)各警種部門,，涵蓋治安管理,、戶政、交管等各警種的300多項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)全部納入平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)省,、市、縣、所隊(duì)四級(jí)受理的全部審批服務(wù)事項(xiàng)在后臺(tái)自動(dòng)分流,、同步審批。
群眾的辦事則從“去窗口排隊(duì)”變成了“在家隨時(shí)辦理”,，只需通過微信小程序進(jìn)入,，就可無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理,；對(duì)能夠一網(wǎng)通辦的事項(xiàng),，全程在線申請(qǐng)、提交,、辦理,、查詢，并根據(jù)群眾需要,，實(shí)行證件等快遞直達(dá),。
程序斬?cái)唷柏澑帧?/strong>
自2018年6月13日上線至2019年底，山西公安“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)開具了1300萬份無犯罪記錄證明,。
“群眾在手機(jī)客戶端‘下單’后,，后臺(tái)直接電子審批，出具一份電子無犯罪記錄證明,，群眾自行下載打印出來即可,。”山西省公安廳政治部主任趙永勝說,，中間環(huán)節(jié)全沒了,，群眾根本不用再去找關(guān)系求人，杜絕了各級(jí)審批者吃拿卡要的機(jī)會(huì),。
山西省公安廳負(fù)責(zé)人介紹,，“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)通過網(wǎng)上辦、全程辦,、限時(shí)辦,，實(shí)現(xiàn)整個(gè)辦事流程的公開透明，群眾辦事“見網(wǎng)不見人”,，民警工作中不見人,、不見錢，將公安機(jī)關(guān)和民警的審批權(quán)限變?yōu)榉?wù)職責(zé),，從源頭上鏟除了腐敗滋生的土壤,。
辦事增速 成本下降
截至2019年底，山西公安“一網(wǎng)通辦”服務(wù)群眾平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)用戶2100多萬人,，辦理各類業(yè)務(wù)4500多萬件,；2019年5月上線的服務(wù)企業(yè)平臺(tái)，企業(yè)注冊(cè)用戶近75萬余家,，辦理各類業(yè)務(wù)2000多萬件,。平臺(tái)提供查詢服務(wù)1.5億余次,。
山西省公安廳提供的數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)的上線運(yùn)行,，精簡群眾申請(qǐng)材料185項(xiàng),，壓縮辦理環(huán)節(jié)130個(gè)。如戶政業(yè)務(wù),，辦理時(shí)間由669個(gè)工作日縮短到280個(gè)工作日,；出入境業(yè)務(wù)方面，辦理環(huán)節(jié)由103個(gè)壓縮到30個(gè),。
在極大方便群眾的同時(shí),，“一網(wǎng)通辦”大幅提升了公安行政效能。以窗口單位為例,，單位時(shí)間內(nèi)接待群眾辦事量相比過去提升了近3倍,。
太原市公安局行政審批處窗口負(fù)責(zé)人王力群說，其設(shè)在政務(wù)大廳的4個(gè)交警類業(yè)務(wù)窗口,，此前每天需處理上千起業(yè)務(wù),，平臺(tái)上線后，每天降至200多起,，不到此前四分之一,。
“一網(wǎng)通辦”大力推行電子證照應(yīng)用，在方便群眾的同時(shí)降低了行政成本,。僅以貨運(yùn)車輛電子通行證為例,，每張電子通行證可節(jié)約紙張、耗材等各種費(fèi)用約20元,。服務(wù)企業(yè)平臺(tái)上線以來,，辦理電子通行證38.2萬余次，總計(jì)節(jié)約費(fèi)用760萬余元,。
