新華社太原1月13日電 題:一條街上看變化——新華社記者跟著快遞小哥送年貨
新華社記者呂夢琦,、解園
快過年了,,中通快遞員李軍迎來了春節(jié)前最繁忙的“年貨潮”,。
從中車太原機(jī)車車輛有限公司到榮興天平小區(qū),,這是李軍的配送范圍,。短短一條街,,單程不足2公里。4年來,,他每天在這條街上送快遞,,一天兩三個來回,至少300件貨物,,見證著這條街背后的經(jīng)濟(jì)變化,。
早上6點半,柴村網(wǎng)點的倉庫就熱鬧起來,。六千多件隔夜件琳瑯滿目,,堆積如山。李軍和同事把貨物的條形碼朝上,,一件件放在傳送帶上通過“狂掃”機(jī),,其他人則各自忙著分揀自己負(fù)責(zé)的貨物。
“去年配了這臺‘狂掃’機(jī),,每車貨物的入庫時間能縮短半小時,。”李軍說,,這幾天每天都能節(jié)約出兩個小時,,意味著兩千多件貨物能更早送到顧客手中。
上午,,李軍要送兩趟共310件快遞,。10點整,他載滿第一車貨物上路了,。
記者一路同行,,偶爾插空和他聊上兩句。
“這在以前不敢想象,!我剛?cè)肼殨r都是人工入庫,,300件快遞得送到晚上10點。現(xiàn)在1天最多能送700多件,?!崩钴娦χf。
配送方式的變化讓李軍工作起來更加輕松,。他記得,,那時候大部分貨物都要送上門,自己負(fù)責(zé)的街區(qū)雖然只有1.7公里,,可一天下來得走20里路,。
如今,菜鳥驛站和快遞柜已成為主要的收件方式,不僅方便顧客取件,,也提高了快遞員的送貨效率,。
下午1點,李軍送完上午的快遞,,在路邊小飯館點了一碗剔尖面,。沒等面端上來,他就在手機(jī)上把上午送的快遞簽收完了,。
“太方便了,!”李軍說,以前需要在顧客收貨后撕下簽收聯(lián),,回到網(wǎng)點一張張掃碼簽收,,現(xiàn)在手指一點就能完成,光這一項每天又能節(jié)省1個小時,。
效率的提高,,讓快遞員們有了更多可支配的時間。
平日里,,李軍12點前就能送完貨,,然后回家吃飯,睡上個把鐘頭,。不過春節(jié)臨近,,為了讓顧客更早拿到年貨,他和同事也開啟了“春運模式”,。
李軍吃飯快,,不到10分鐘一碗面就扒拉進(jìn)肚,趕緊騎上送貨車回網(wǎng)點,。那里,,還有160件貨物等著他。
這又是一次重復(fù)的往返,。李軍倒不覺得枯燥,反而有些輕松,。在他看來,,自己比老快遞員幸福多了。
他現(xiàn)在只跑一條街,,每天走2萬步,。2009年,中通快遞剛進(jìn)入太原時,,全市只有南北兩個網(wǎng)點,,兩位網(wǎng)點負(fù)責(zé)人就是快遞員,騎著自行車每天要送一千五百件貨物,至少走20公里,。而現(xiàn)在,,李軍和他的700余位同事每天可以配送25萬件快遞。
“和2015年比,,我的月收入也增加了2000元,。”送快遞給李軍帶來了實實在在的收獲,,這也是他努力工作的動力,。
李軍的微信里有475位顧客,有需要服務(wù)的,,他都會第一時間回應(yīng),,“雖然有了菜鳥驛站,但顧客只要說一聲,,我也會送貨上門,。”
“更多網(wǎng)點,,更多快遞員,,更細(xì)致的服務(wù),這有助于顧客對我們更加信任和認(rèn)可,?!彼f。
4年間,,每天都走在同一條街上,,李軍對周遭的變化了然于心?!皠倎頃r,,這條街上沒這么多高樓,而現(xiàn)在店鋪林立,,車水馬龍,,尤其是一到飯點,有很多外賣小哥也穿行在這條路上,?!彼f。
網(wǎng)上買年貨,,早已不是什么新鮮事,。但年貨的變化,依然讓李軍感嘆“變化真大”,。
前幾年,,李軍送的快遞大多是衣服,、小家電之類的日常用品,而這兩年,,帝王蟹,、車?yán)遄印⑦M(jìn)口化妝品等越來越多,?!斑@兩天每天至少有十來件高檔商品?!崩钴娬f,,“快遞行業(yè)不斷提速,滿足了人們對各類貨物的需求,。我今年的年貨也是網(wǎng)購回來的,。”
快遞方式在變,,快遞員的生活在變,,派送的貨物也在變。每天,,社會的發(fā)展都投射在這條不足2公里的街道上,,很多人都沒有察覺,但變化卻真實存在著,。
數(shù)據(jù)顯示,,2019年全國人均使用快遞達(dá)45件,快遞全年支撐電商網(wǎng)上零售額超過8萬億元,,占社會消費品零售總額比重超五分之一,,超過300萬快遞員為千家萬戶提供著服務(wù)。
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