漫畫：潘鋅窈

　　“愿中國(guó)青年都擺脫冷氣,，只是向上走，不必聽自暴自棄者流的話,。能做事的做事,，能發(fā)聲的發(fā)聲。有一分熱,，發(fā)一分光,，就令螢火一般，也可以在黑暗里發(fā)一點(diǎn)光,，不必等候炬火,。”

　　火火（網(wǎng)名）非常喜歡魯迅《熱風(fēng)》中的這段話,，此次抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情,，她便將這句話實(shí)踐了一把——加入A2N小組，投身網(wǎng)絡(luò)辟謠事業(yè),。

　　A2N是“Anti-2019-nCov志愿小組”的縮寫,。“我們是一個(gè)類似于豆瓣小組或者字幕組那樣的存在,，以新型冠狀病毒肺炎疫情科普和辟謠為主要工作內(nèi)容,。”A2N的發(fā)起人之一楊慧杰說(shuō),。

　　1994年出生的楊慧杰是武漢一家互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人,。1993年出生的火火是深圳一家互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理。除了他們兩個(gè),，據(jù)介紹,，A2N志愿小組約數(shù)百名成員中，還有律師,、一線醫(yī)護(hù)人員,、程序員、生物醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生和工作人員,、媒體人,，等等。

　　從1月22日起,，身處于世界各地的小組成員,，采用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)作的方式接力科普、辟謠,，“希望通過(guò)真實(shí),、有價(jià)值信息的傳播，讓人們認(rèn)識(shí)到各地疫情的真實(shí)情況,，從而更好地抵御病毒,，減少傳染”。

　　據(jù)A2N小組成員統(tǒng)計(jì)，截至2月15日,，A2N在微信公眾號(hào),、微博、石墨文檔平臺(tái)發(fā)出的科普,、辟謠等信息閱讀量累計(jì)約240萬(wàn),。

　　“謠言滿天飛，我們要為大家做點(diǎn)事”

　　沒有人是這場(chǎng)疫情的旁觀者,，身處武漢的楊慧杰更不可能,。“1月21日我去出差,，當(dāng)時(shí)我覺得新冠病毒這個(gè)事挺嚴(yán)重的,，但車站里還沒什么人戴口罩，大家還沒有意識(shí)到危險(xiǎn),?！睏罨劢苷f(shuō)，緊接著他聽到各種傳言,，“我朋友樂子（網(wǎng)名）是個(gè)特別較真兒的人,，她當(dāng)時(shí)就跟我說(shuō)要辟謠”。

　　作為深度互聯(lián)網(wǎng)用戶,，收集權(quán)威信息源對(duì)于楊慧杰他們來(lái)說(shuō),，只是“舉手之勞”?！爱?dāng)時(shí)我用手機(jī)編輯了一個(gè)小時(shí),，就形成了一份石墨文檔，然后把它發(fā)在了朋友圈,?！睏罨劢苷f(shuō)，這是一份可以接力編輯的開放文檔,，并且鼓勵(lì)周圍的朋友繼續(xù)補(bǔ)充信息,，“接力”編輯新冠病毒相關(guān)的可靠信息和辟謠，“沒想到兩天時(shí)間,，閱讀量就達(dá)到了100多萬(wàn)”,。以這份文檔為雛形，A2N志愿小組在1月22日成立,。

　　除了“忍不下去”謠言,，身在武漢的楊慧杰還感到非常“悲憤”,?！叭绻軌虿尚拍切┯杏玫男畔ⅲ绻軌蛟缧╊A(yù)警，如果……”化悲憤為動(dòng)力,，A2N在短短幾天里就成立了5個(gè)群,。

　　1月25日，42（網(wǎng)名）和女友看到了他們招募志愿者的信息,，決定入群,。42身在北京，本科畢業(yè)于國(guó)內(nèi)某知名院校預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè),，現(xiàn)在某科研院所深造，他發(fā)現(xiàn)謠言中有一類是對(duì)外語(yǔ)信息捕風(fēng)捉影造成的,，就請(qǐng)纓加入“翻譯組”,。

　　“那個(gè)時(shí)候已經(jīng)謠言滿天飛，我們想發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，為大家做點(diǎn)事,。”42說(shuō)：“國(guó)家培養(yǎng)我們這么多年,，雖然現(xiàn)在沒有繼續(xù)進(jìn)行公共衛(wèi)生專業(yè)的研究,，但我們長(zhǎng)期接觸外國(guó)文獻(xiàn)，可以打破語(yǔ)言壁壘,，把外文資料準(zhǔn)確地翻譯過(guò)來(lái),，讓那些斷章取義的謠言不攻自破?！?/p>

　　在深圳的火火也是在朋友圈看到了A2N的招募信息,。“那幾天大家都在不停轉(zhuǎn)發(fā)各種信息,，很多截圖一看就很假,。”火火對(duì)這種情況非?！皡拹骸?，便加入了辟謠的工作。

　　志愿者們的熱情似乎有些超出了楊慧杰的預(yù)期,，“人數(shù)迅速增長(zhǎng)之后有些混亂,，不知道有多少人，在做多少事”,?；鸹鹨舶l(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，不過(guò)對(duì)接需求對(duì)于她這個(gè)雷厲風(fēng)行的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)并不陌生,，她進(jìn)群當(dāng)晚就組織梳理了一套工作流程,，把工作拆解開來(lái)，形成線索收集、篩選,、事實(shí)核查,、發(fā)布等環(huán)節(jié)，每個(gè)人主要負(fù)責(zé)做一個(gè)環(huán)節(jié),，大家接力工作,。第二天，火火將這套流程發(fā)到自己所在群里,，“混亂”場(chǎng)面隨即結(jié)束,。

　　此后，這套框架迅速被其他群借鑒,，A2N志愿者們也進(jìn)行了專業(yè)化分工,，具體分出科普、辟謠,、翻譯,、文檔整理等職能。42所在的翻譯組,，也形成了選題,、分工協(xié)作、初次校對(duì),、排版,、二次校對(duì)等工作流程。

　　“志愿者的素質(zhì)都非常高,！”楊慧杰驚喜地發(fā)現(xiàn),，大家對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化流程和接口式工作模式得心應(yīng)手。他們彼此之間雖然只是“網(wǎng)友”,，未曾了解和磨合,，但在這種協(xié)作、接力的工作模式下,，團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)越來(lái)越順暢,。

　　“我們是謠言粉碎機(jī)，不是謠言中轉(zhuǎn)站”

　　火火是個(gè)做事條理清晰的人,，她在日常工作中經(jīng)常會(huì)問自己兩個(gè)問題,，“為什么”，以及“為什么是我”,。這次參加網(wǎng)絡(luò)抗疫小組,，她也問了自己這兩個(gè)問題。

　　為什么要辟謠,？

　　“現(xiàn)在大家可能不太愿意去做那些瑣碎的事情,。但我理解,，說(shuō)青年人應(yīng)該‘?dāng)[脫冷氣’，就是能出一份力就出一份力,，能幫一點(diǎn)忙就幫一點(diǎn)忙,，大家聚少成多。如果在大災(zāi)難面前,，大家想的都是自己做一點(diǎn)事并不能影響大局,，索性別做了，就是在‘冷氣’里思考問題,，那么就沒有任何人會(huì)對(duì)社會(huì)帶來(lái)積極正面的影響了,。”火火說(shuō),。

　　為什么是我來(lái)做這件事,？

　　短短幾天時(shí)間，隨著志愿小組工作的開展,，他們發(fā)現(xiàn)主流媒體對(duì)科普和辟謠工作幾乎已經(jīng)全面覆蓋?；鸹鸨銓?duì)自己和小伙伴說(shuō)：“我們的價(jià)值,，就是盡可能地廣泛傳播可靠信息，去影響自己朋友圈的人,?！?/p>

　　捋順了這兩個(gè)問題，就有了持續(xù)的動(dòng)力,。他們將網(wǎng)絡(luò)流行的表達(dá)方式帶入科普和辟謠當(dāng)中來(lái),，每天發(fā)布“合集”，將大家最關(guān)注的信息收集起來(lái),，用簡(jiǎn)單明了的形式呈現(xiàn),。

　　比如，1月26日,，他們?cè)谛麻_通的微信公眾號(hào)“A2N疫情志愿組”上發(fā)布了第一篇科普文章,，介紹新冠肺炎的危害和預(yù)防方法；2月5日的合集中,，A2N收集武漢市商務(wù)局官網(wǎng)信息,，對(duì)“3天后武漢超市、商店關(guān)門”的謠言進(jìn)行辟謠,；2月12日,，A2N微博收集丁香園、上海發(fā)布等信息,，辟謠“屏氣十秒可以自檢肺部狀態(tài)”和“上海新增病例減少是因?yàn)楦淖兘y(tǒng)計(jì)口徑”等內(nèi)容,。

　　與此同時(shí),，42和翻譯小組的志愿者們翻譯外國(guó)相關(guān)報(bào)道、文獻(xiàn)等,，整理出各國(guó)口罩標(biāo)準(zhǔn)和采購(gòu)指南,、哈佛大學(xué)病毒學(xué)科普等內(nèi)容。最近,，他們?cè)诜g一系列名為“他山石”的內(nèi)容,，目的是以別國(guó)公共衛(wèi)生事件的前車之鑒，為中國(guó)此次抗擊疫情提供參考,。42介紹,，翻譯小組現(xiàn)在有100多位志愿者，涉及語(yǔ)言包括日語(yǔ),、韓語(yǔ),、英語(yǔ)、德語(yǔ),、法語(yǔ),、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ),、越南語(yǔ)等,，“因?yàn)橛行┤松碓趪?guó)外，所以我們這邊白天完成工作,，晚上國(guó)外的成員接著做,，24小時(shí)都有人在翻譯”。

　　這個(gè)過(guò)程也在幫助志愿者自己建立批判思維,。隨著志愿者們紛紛復(fù)工,，楊慧杰和樂子也在思考A2N以后的路該怎么走。楊慧杰說(shuō)：“重要的并不是A2N以后要成為什么,，而是我們會(huì)留下什么,。”

　　最近,，A2N成員小明執(zhí)筆,，總結(jié)了一些辨別信息的步驟：包括提煉事實(shí)；尋找并識(shí)別信息源,，交叉驗(yàn)證,；對(duì)比各信息源信息和提煉內(nèi)容，逐一核查是否符合事實(shí),，等等,。

　　發(fā)起人樂子常對(duì)小組里的志愿者說(shuō)：“我們是謠言粉碎機(jī)，不是謠言中轉(zhuǎn)站,?！比魏芜M(jìn)入他們視野的信息,，大家的第一反應(yīng)就是“迅速查證”，而不是立刻轉(zhuǎn)發(fā),。楊慧杰準(zhǔn)備寫一份志愿者協(xié)作手冊(cè),，希望把此次志愿小組工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)留給有需要的小伙伴。

　　楊慧杰最初發(fā)起A2N志愿小組時(shí),，在文檔最后寫道：“此后如竟沒有炬火,，我便是唯一的光?！濒斞浮稛犸L(fēng)》里的這句話正是火火開頭所說(shuō)的段落下文,。他說(shuō)：“我覺得這是大家在面對(duì)一些社會(huì)問題的時(shí)候，應(yīng)該秉持的理念,?！?/p>

　　（記者 張茜）

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 王佳寧