半月談評論員 張婉祎
近日,，兩張照片在朋友圈刷屏：一張是新照片,，2月22日浙江省紹興市中心醫(yī)院隔離病房一位3歲的小患者治愈出院，向護(hù)士阿姨鞠躬致敬圖,。一張是老照片,，上世紀(jì)初時(shí)任杭州廣濟(jì)醫(yī)院（現(xiàn)浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院）院長的梅藤根先生查房時(shí)，面對小患者的鞠躬致謝順勢回禮圖,。
廣大網(wǎng)友感慨動(dòng)容：愿醫(yī)者與患者之間的尊重與關(guān)愛如這般代代相傳！
抗疫期間,，融洽的醫(yī)患關(guān)系讓我們深感欣慰,。在武漢方艙醫(yī)院，跳廣場舞,、唱歌,、自拍、錄視頻……呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)專家,、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長王辰表示,，武漢方艙醫(yī)院里大部分是新冠肺炎輕癥病人，醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院內(nèi)組織患者開展人文性質(zhì)娛樂活動(dòng),，可有效舒緩病人緊張情緒,。在這里，醫(yī)患之間高度協(xié)調(diào),，互相配合,，井然有序。有醫(yī)生感慨,，感覺二十年前那樣的醫(yī)患關(guān)系又回來了,。
“二十年前的醫(yī)患關(guān)系回來了”，這句話聽起來既欣慰又心酸,，值得我們深思,。事實(shí)上，在這個(gè)特殊時(shí)期,，醫(yī)患關(guān)系回暖是顯而易見的,。不可否認(rèn)，政府承擔(dān)確診和疑似病例全部醫(yī)療費(fèi)用從根本上緩解了醫(yī)患沖突與矛盾,。此刻,，醫(yī)生和患者之間沒有經(jīng)濟(jì)上的擔(dān)憂，患者對病毒的了解尚淺,，從而更加信任和依托醫(yī)生的專業(yè)知識和水平,。大敵當(dāng)前，醫(yī)患雙方攜手共進(jìn)退,，關(guān)系自然日趨親厚,。
醫(yī)者全力救治,，患者全心信任。這種融洽的醫(yī)患關(guān)系令人感動(dòng),！但它會不會成為防疫期間的曇花一現(xiàn),？我們必須思考，如何讓此種良性關(guān)系維持常態(tài),。
應(yīng)大力弘揚(yáng)醫(yī)者仁心,、救死扶傷的精神，用制度促進(jìn)全社會尊重醫(yī)護(hù)群體,。據(jù)長江日報(bào)報(bào)道,，截至2月20日0時(shí)，國家部委,、軍隊(duì)和各兄弟省市共組派了239支醫(yī)療隊(duì),，30476名醫(yī)療隊(duì)員支援武漢疫情防控工作。此戰(zhàn)中,，來自全國各省區(qū)市的醫(yī)護(hù)人員奮不顧身逆行而上的身影感動(dòng)了無數(shù)人,。他們用自己的行動(dòng)證明了，中國的醫(yī)護(hù)群體是最可愛的人,，在救死扶傷的使命召喚下,，他們愿意站出來為這個(gè)社會扛起突如其來的災(zāi)難。他們值得全社會的尊重與崇敬,，而這種尊崇絕不應(yīng)因疫期結(jié)束而消逝,。我們要不斷宣傳、弘揚(yáng)醫(yī)護(hù)群體的崇高品質(zhì),，并通過制度的建設(shè),，把特殊時(shí)期群眾對醫(yī)護(hù)群體的尊崇固化、延續(xù)下來,，成為醫(yī)患關(guān)系中的主流,、常態(tài)。
2月23日上午,，浙大一院之江院區(qū)第七批10位新冠肺炎患者出院?，F(xiàn)場一名出院患者向醫(yī)護(hù)人員“表白”：“說星星很亮的人，那是沒有看過護(hù)士的眼睛,，醫(yī)生的眼睛,！”。
醫(yī)療改革應(yīng)在各個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)創(chuàng)新思維,，做到公開透明,，擴(kuò)大醫(yī)患共識，緩解醫(yī)患沖突。此次疫情防控工作中,，國家衛(wèi)生健康委員會于2月19日再更新《新型冠狀病毒肺炎診療方案》,，該方案已是試行第六版。治療方案透明,、及時(shí)更新不僅保障了防疫階段的靈活處理,、科學(xué)精準(zhǔn)施策，更給廣大群眾打了一針強(qiáng)心劑,，讓其踏實(shí)就醫(yī),。增強(qiáng)醫(yī)患之間信任感，此種應(yīng)對之法值得學(xué)習(xí)借鑒：應(yīng)通過各種方式增進(jìn)患者對治療方案的理解,，擴(kuò)大醫(yī)患之間的共識,，緩解二者因治療方案選擇而產(chǎn)生的沖突。
此外,，要繼續(xù)加大對醫(yī)療保障的投入，不斷完善醫(yī)保體系,，調(diào)節(jié)醫(yī)患之間由于經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)引發(fā)的矛盾,。應(yīng)健全醫(yī)保異地即時(shí)結(jié)算制度，在突發(fā)疾病時(shí),，可倡導(dǎo)先救治,、后收費(fèi)，適當(dāng)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),，降低困難群眾就診后顧之憂,，時(shí)刻把群眾的生命健康放在第一位。
切實(shí)保障完善醫(yī)療人員待遇,，持續(xù)關(guān)注其身心健康,。中共中央總書記、國家主席,、中央軍委主席習(xí)近平近日就關(guān)心愛護(hù)參與疫情防控工作的醫(yī)務(wù)人員專門作出重要指示,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員是戰(zhàn)勝疫情的中堅(jiān)力量，務(wù)必高度重視對他們的保護(hù),、關(guān)心,、愛護(hù)，從各個(gè)方面提供支持保障,，使他們始終保持強(qiáng)大戰(zhàn)斗力,、昂揚(yáng)斗志、旺盛精力,，持續(xù)健康投入戰(zhàn)勝疫情斗爭,。2月20日，國家衛(wèi)健委人事司副司長段勇表示，一線醫(yī)務(wù)人員補(bǔ)助不受編制身份限制,。2月22日,，中央提出，將湖北?。ê贬t(yī)療隊(duì)）一線醫(yī)務(wù)人員臨時(shí)性工作補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高1倍,、薪酬水平提高2倍，擴(kuò)大衛(wèi)生防疫津貼發(fā)放范圍,，確保覆蓋全體一線醫(yī)務(wù)人員,。
經(jīng)此一役，全社會應(yīng)使醫(yī)護(hù)人員的福利待遇更加健全完善,，改善醫(yī)療環(huán)境,，提高其工作的幸福指數(shù)，對杰出的優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人才加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,，關(guān)注醫(yī)護(hù)群體的心理健康,，讓醫(yī)護(hù)群體始終心情舒暢地在陽光下行醫(yī)，讓仁心醫(yī)術(shù)發(fā)揮出最大價(jià)值,。
其實(shí),，醫(yī)者是百姓健康的守護(hù)神，醫(yī)患是彼此扶持的戰(zhàn)友,，醫(yī)生有“醫(yī)德”,，患者也應(yīng)有“患德”，彼此信任才是治病良方,。融洽的醫(yī)患關(guān)系不僅是社會對醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的回報(bào),，更是全社會的福祉所在，我們有責(zé)任將這次疫情中醫(yī)患關(guān)系的改善繼續(xù)下去,，成為常態(tài)?。▓D片由紹興市中心醫(yī)院、浙大二院濱江院區(qū)提供,，新華社制作（視覺：王秋韻））
