謝小玉在記錄居民所需物資,。本報記者 張武軍攝
“過去有人說他們是嬌滴滴的一代，但現(xiàn)在看,，他們成了抗疫一線的主力軍,，不怕苦,、不怕犧牲?？挂咭痪€比其他地方更能考驗人,。”3月10日，習近平總書記來到武漢市東湖新城社區(qū)考察,。聽完社區(qū)志愿者代表,、中國礦業(yè)大學（北京）大二學生謝小玉的工作匯報后，總書記深有感觸地說,。
受到總書記的肯定和鼓勵,，謝小玉工作起來更有干勁了。這名社區(qū)第一批參加志愿服務,、唯一的大學生志愿者,，已經(jīng)在30棟樓值守一個多月。日前,，記者來到東湖新城社區(qū),，感受了謝小玉忙碌的一天。
上午9點——主動上門問需求
趁著上午9點物資尚未送達的待命時刻,，謝小玉看望了住在30棟樓15層的80多歲的周奶奶,。
“奶奶，降壓藥夠嗎,？燃氣卡要充值嗎,？”“小玉來啦，放心,，都夠用?！敝苣棠谈袆拥卣f,，有一次為了幫她買降壓藥，謝小玉連跑了3家藥店,。
因為老人家不會用手機,、腿腳又不方便，謝小玉就特別關(guān)心周奶奶,?！爸苣棠痰谝淮谓与娫挄r，看到是陌生的手機號碼,，以為遇到了騙子,，熟悉了以后，周奶奶經(jīng)常主動打電話找我談心,?！彼f，以前連對門鄰居都不熟悉,，這段時間卻認識了很多社區(qū)鄰居,，有些人還給她送防護物資。
服務200多戶居民不是簡單事,。單從買藥來說,，居民對生產(chǎn)廠家,、品牌型號都有特殊要求。有時候她和其他志愿者連“逛”幾天藥店,，才能買到某種指定的藥,。
上午10點——大箱小箱送快遞
“我的順豐快遞到南門了?！鄙衔?0點,，30棟樓1單元一位居民在群里求助志愿者，謝小玉看到后立刻起身,。
取快遞是志愿者的日常工作,，30棟樓離社區(qū)南門最遠，來回一趟要十幾分鐘,。一上午謝小玉就幫居民取了4次快遞,，看到她氣喘吁吁地抱著大箱小箱，其他志愿者連忙幫她找推車,?！皼]事，這幾天,，我的力氣都鍛煉大了,。”謝小玉說,。
“快遞業(yè)務是從2月下旬開始逐漸增多的,，最忙時一天要跑十幾趟，一批快遞在南門,，一批在社區(qū)服務站前,，收到居民通知就得趕緊取走、避免堆積,?！敝x小玉介紹說，居民個性化需求比較多,，經(jīng)常會有退換貨的情況,。
幾天前，謝小玉向一位社區(qū)居民借了輛電瓶車,?！白罱】爝f、取貨方便多了,，但小玉總是把電瓶車給我們用,。”一起負責30棟樓的下沉干部畢彪說，謝小玉年紀雖小卻很愛照顧人,。
當然,，工作中也有不順心的時候。有一次分快遞時,，有居民沖她發(fā)了火,，她哭了?！安恢皇歉械轿?，更多的是覺得自己沒做好?！敝x小玉不好意思地說,，社區(qū)工作人員和家人都在鼓勵她，她也慢慢學會了調(diào)整心態(tài),。
下午5點半——挨家挨戶發(fā)活魚
“團購活魚到樓下了,。”下午5點半,，近10份活魚在灌滿清水的塑料袋里活蹦亂跳,。謝小玉在群里發(fā)出通知，擔心有居民沒及時看到,，她又一家家打電話通知,。“謝謝小玉,！”不到20分鐘,，魚分發(fā)完了。隨后,，她仔細查閱筆記本上的記錄，再次確認當天的物資和生活用品是否全部送到,，然后繼續(xù)值班,。
腳踩一雙粉色球鞋，外面套著一件紅馬甲,，扎著利落的馬尾辮,，未滿20歲的謝小玉渾身洋溢著青春的活力。她原本計劃今年寒假和家人出去旅游過年,，“雖然旅游沒成行,，但當社區(qū)志愿者也挺有意義的?！?/p>
搭檔萬小強說,，小玉上崗時正值2月中旬寒潮來襲，愛心物資大部分是米面油，都特別沉,，一周要發(fā)三四次,。小玉挨家挨戶敲門送貨，好幾次一直從傍晚忙到晚上11點,?！斑@個‘00后’小姑娘一點也不嬌氣，很堅強,，很有責任感,。”萬小強佩服地說,。
“抗疫一線也是大學,，志愿服務就是課堂。社區(qū)工作的經(jīng)歷和體驗,，是我課堂上學不到的?，F(xiàn)在，我的承受能力,、溝通能力,、信息整合能力都增強了?！敝x小玉自豪地說,。（本報記者 吳 姍）
