“劉警官,，才來的幾個人要安檢,！”
“劉警官,，隔壁的小孩兒一直哭，能不能想個辦法,？”
……
在湖北省荊門市沙洋縣沈集鎮(zhèn)的醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn),，沙洋縣公安局沈集派出所90后民警劉旭忙得“團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)”。
劉旭已連續(xù)駐守在隔離點(diǎn)值班室一個多月,。
一個多月來,，劉旭成了隔離觀察人員的“親人”：排解他們的煩憂、回應(yīng)他們的需求,，讓隔離觀察人員安心,，也讓他們親屬放心。
細(xì)心換安心
當(dāng)新冠肺炎疫情剛發(fā)生時,，劉旭沒有想到，會那么快波及到自己所在的農(nóng)村,。
1月24日,，農(nóng)歷除夕，沈集派出所通知全員停休,。那時,，劉旭正在值班崗位上。
1月27日,，劉旭到隔離點(diǎn)值守,。
“隔離點(diǎn)住的大多是密切接觸者，有些人可能情緒不穩(wěn)定,，你一定要注意工作方法,，配合好醫(yī)護(hù)人員和鎮(zhèn)政府工作人員,。”劉旭上崗前,，沈集派出所所長彭琪特別交代,。
劉旭是沈集派出所最年輕的民警，做事細(xì)致,。把這個任務(wù)安排給他,，彭琪很放心，但這次任務(wù)特殊還是沒忍住多叮囑了幾句,。
第一天去隔離點(diǎn),，還沒有隔離人員，劉旭和工作人員一起收拾整理,。
第二天,，首批送來的隔離人員有5人，每個人一個房間,，不要串門,。交代的時候每個人都答應(yīng)的很好，等辦完所有人手續(xù)上去巡查,，劉旭卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有兩人在走廊上聊天,。
勸說、講道理,，還要溫言細(xì)語,，劉旭說，送來隔離,，有的人比較抗拒,，不想待在房間，還有人擔(dān)心自己身體,，他們需要一個適應(yīng)過程,，必須讓他們快速適應(yīng)。
除了座機(jī)電話外,，劉旭將自己的手機(jī)號碼公布在登記處,，告訴隔離人員，他就住在二樓,，有急事,，隨時打電話。
2月1日,，村民張某帶著2歲多的女兒來到隔離點(diǎn)安置,。
一開始，母女倆因口味清淡吃不慣隔離點(diǎn)飯菜,，常吵著要回家,，房間里大人孩子哭成一團(tuán),，其余隔離人員的心態(tài)也不同程度受到影響。
“不光是他們,，這里的每個人都需要一個安靜的環(huán)境,，遇到這種事情，最不能著急的就是我,?！眲⑿裾f。
劉旭特別建議送餐人員單獨(dú)為這對母女安排沒有辣椒的菜,，同時每天給孩子準(zhǔn)備一份蒸雞蛋,。
聽說孩子總鬧著要出去玩，劉旭就托采購人員給孩子買來了玩具,、繪本,。
劉旭用值班室的座機(jī)隨時接聽她們的電話，時刻關(guān)注她們的心態(tài)變化,。
漸漸地,，房間里的哭鬧聲消失了。
解除留觀時,，張某笑著對劉旭以及工作人員說：“謝謝你們這么操心,，你們的照顧真是太周到了?！?/p>
暖心換放心
每個隔離人員的狀況都可能會成為其親屬的牽掛,，讓隔離人員放心，就不能讓他們的親屬擔(dān)心,。
隔離人員王姐患有尿毒癥,，此前因感冒發(fā)燒住院隔離治療，3月1日出院以后便來到隔離觀察點(diǎn)留觀,，她的丈夫很是擔(dān)心：“我老婆和別人不一樣,，我能不能進(jìn)去陪護(hù)？”
“對不起,，還請您理解,，我們會根據(jù)您愛人的情況，照顧好她的,。”劉旭拒絕的同時,，也作出了承諾,。
常年透析，王姐胃口不好,，劉旭為她安排了清淡的飲食,，聽說她想吃餅干,，又托人買來送給她。
劉旭時常通過房間電話跟王姐交談,。得知她之前有過在洗澡間暈倒的先例,，劉旭經(jīng)常會隔著門敲一敲、問一問,。
“她現(xiàn)在有什么需求會直接跟我說,，比如加床被子，加個取暖器什么的,，其實(shí)很多病都是怕出來的,，她能有積極的心態(tài)我也就放心了?！眲⑿裾f,。
兩天后，王姐的丈夫放心不下,，又到隔離點(diǎn)門前詢問情況,。王姐得知后，打電話告訴丈夫：“劉警官什么都給我解決了,，你放心回去吧,。”
用心換真心
2月6日上午,，隔離點(diǎn)接到通知,，15名村民將被同時安置到這里隔離觀察。
隔離點(diǎn)原本是鎮(zhèn)上的一家賓館,，按要求,，要為每一名隔離人員提供單獨(dú)的房間，但房間僅剩14間,，多出來的一個人怎么解決呢,？
當(dāng)隔離點(diǎn)的其他工作人員都在苦惱的時候，劉旭說：“我來辦,，這事能解決,！”
賓館4樓有一個閑置的房間，為賓館老板平日工作所用,，劉旭反復(fù)與老板電話溝通解釋,，承諾一定做好消毒工作，打消他心中的顧慮,。幾番交涉終于征得老板的同意,，他馬不停蹄地拿鑰匙、打掃、消毒,。
一切準(zhǔn)備就緒,，劉旭卻發(fā)現(xiàn)房間網(wǎng)絡(luò)和電視不能使用，他又趕緊聯(lián)系工作人員進(jìn)行維修,。
“一個人至少要在這里待上14天,，沒有舒適的環(huán)境會很難熬，也不便于我們管理,?！眲⑿裼謱Ψ块g的熱水器、水龍頭進(jìn)行了檢查,，確保房間里所有設(shè)施都可以正常使用,。
當(dāng)天下午，15名隔離人員陸續(xù)前來,，劉旭對他們進(jìn)行安檢,、登記、測量體溫,、消毒,、安排房間、逐一宣講疫情防護(hù)知識,。當(dāng)最后一名隔離者走進(jìn)房間,，已是晚上9點(diǎn)。
在沈集鎮(zhèn)政府工作人員韓也眼里,，劉旭就像有使不完的勁,，只要一發(fā)生緊急情況，他準(zhǔn)是第一個行動的人,。
2月中旬的一天晚上,，隔離點(diǎn)一名工人老李出現(xiàn)了持續(xù)干咳的癥狀，他是從武漢雷神山醫(yī)院回來的建設(shè)者,，與他一起來的還有好幾個人,，隔離期未滿，為防萬一,，必須盡快送醫(yī)院檢查,。
劉旭和隔離點(diǎn)的工作人員馬上載著老李前往沙洋縣人民醫(yī)院。一路上,，大家的心情都很緊張,。老李是家中的壯勞力，上有老下有小,，他的壓力可想而知,。
劉旭看著老李緊繃的臉龐，想寬慰幾句卻不知說什么，只能盡量開快一點(diǎn),，盡早把他送到醫(yī)院。
到了醫(yī)院后,，劉旭趕緊聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員對老李進(jìn)行抽血,、拍片、咽試紙檢測,，陪著老李等到凌晨1點(diǎn),，直到結(jié)果出來：肺部無感染，血液化驗(yàn)正常,，咽試紙陰性,，還好是一場虛驚！
回觀察點(diǎn)的路上,，老李主動和劉旭聊起了在雷神山工地的日子,，他們聊得很起勁，還說起了家里的孩子,。
劉旭回憶：“得知他沒事,，我懸著的心也放下來，那種緊張過后的暢談,，有一種難以形容的輕松感,，談到最后，我們都哈哈笑起來,?！?/p>
從到隔離點(diǎn)值守以后，劉旭就再也沒有回家,，也沒有休息過一天,。他的姐姐和姐夫也在一線工作，父母帶著小侄子留守家中,。家人的電話,、微信總不能及時回復(fù)，但他每天都會給家人留言報一聲平安,。
迎接一批人來,，再送走一批人，日復(fù)一日,，劉旭已經(jīng)習(xí)慣了隔離點(diǎn)的生活,。
3月10日，是劉旭值守在隔離點(diǎn)的第45天,。這一天,，僅剩下一名隔離人員了。
“看著隔離人員一個個高興地離開隔離點(diǎn)回家，我真的很高興,，我會堅守到這里空空蕩蕩的那一天,。”劉旭說,。（記者 劉志月）
