原標(biāo)題：記者走訪多個小區(qū) 發(fā)現(xiàn)物業(yè)對快遞能否入戶送餐投件多持審慎態(tài)度 快遞外賣送到家？再等等
近日,，廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局印發(fā)的《新冠肺炎防疫期間加強物業(yè)小區(qū)管理的工作指引（第三版）》明確,，快遞外賣推行無接觸投送,，低風(fēng)險區(qū)可以直接送到公司,、到家庭,。記者昨日走訪發(fā)現(xiàn)，廣州市不少小區(qū)已按照要求,，允許體溫正常的快遞員進入小區(qū),，投件到快遞箱；沒有設(shè)置快遞柜的小區(qū),，也按照要求設(shè)置了臨時存放點，并安排工作人員看管,。不過,，對于快遞員、外賣員能否入戶送餐投件,，大部分物業(yè)依然保持審慎態(tài)度,。
業(yè)內(nèi)人士表示，目前相對平穩(wěn)的防控局勢來之不易，現(xiàn)在物業(yè)對于快遞外賣投遞的核心仍強調(diào)“無接觸”原則,。
快遞員測溫登記可進入小區(qū)投放
2月7日,，廣州市正式宣布所有小區(qū)實行“封閉”管理，至今超過兩個月,。疫情防控期間,，快遞和網(wǎng)絡(luò)訂餐量激增。不過,，社區(qū)實行嚴(yán)格管理,，快遞員、外賣員無法進入社區(qū),，把物品投放入快遞柜內(nèi),。有些居民為了取快遞，只能走到小區(qū)外,，從快遞員,、外賣員手里拿，這樣直接接觸的方式反而增加了感染風(fēng)險,。
2月24日,，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局印發(fā)了《關(guān)于推廣小區(qū)快遞外賣無接觸投送示范點的通知》，要求各區(qū)住建（房管）部門盡快在轄區(qū)內(nèi)選擇1~2個小區(qū),，建立快遞,、外賣無接觸投送示范點。對于小區(qū)裝有快遞箱的,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)快遞員將快件投入快遞箱,。嚴(yán)禁快遞員、外賣員上樓入戶收件,、派件,。對于小區(qū)未裝快遞箱以及設(shè)立外賣投送點的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)搭設(shè)無接觸的集中臨時存放點,，安裝簡易貨架存放快遞,、外賣。
日前,，廣州發(fā)布指引,，在低風(fēng)險區(qū)域，快遞,、外賣可以直接送到公司,、到家庭。記者走訪發(fā)現(xiàn),，在做好測溫登記的情況下,，已有不少小區(qū)允許快遞員進入,。在珠江新城東某小區(qū)，記者看到,，幾位快遞員進入了小區(qū),，正在往快遞箱內(nèi)投件。該小區(qū)業(yè)主李小姐告訴記者,，從2月初開始,，快遞員和外賣員都是不能上門投件的，業(yè)主要到小區(qū)門口的存放點自取,。從3月底開始,，小區(qū)物業(yè)允許快遞員進入小區(qū)，將快遞放進小區(qū)內(nèi)的快遞箱,?！翱爝f能放進快遞箱就方便多了，比放在外面的臨時存放點好,，有時候忘了取,，第二天還能下樓取件?！?/p>
記者走訪發(fā)現(xiàn),，也有部分小區(qū)會根據(jù)所在街道的規(guī)定，在快遞公司發(fā)函提供健康證明,，并按要求辦理出入證的情況下,，允許快遞公司安排固定的員工進社區(qū)投件。
記者在某大型小區(qū)看到,，物業(yè)公司在每棟單元樓下都設(shè)置了快遞,、外賣臨時存放點，允許快遞員,、外賣員進小區(qū)將快遞,、外賣放在相應(yīng)樓棟的存放點，讓業(yè)主不需要出小區(qū),，下樓就能取件,。“每棟樓都設(shè)臨時存放點,，并安排工作人員照看物品,，成本相應(yīng)增加了很多?！蔽飿I(yè)公司相關(guān)工作人員說,。
外賣小哥：還沒見有小區(qū)允許上門送餐
記者走訪多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)后了解到，目前基本上沒有小區(qū)開放外賣上門的服務(wù),。某大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)負責(zé)人表示，根據(jù)公司政策，外賣員暫時還不能進小區(qū),，在越秀,、白云等中風(fēng)險區(qū)域的小區(qū)更是如此。
“為了進一步做好服務(wù),，我們一般會在小區(qū)門口設(shè)置快遞和外賣臨時存放點,，并安排工作人員看管，等業(yè)主自行領(lǐng)取,。在某些有條件的小區(qū),，我們也會安排物業(yè)管家送快遞及外賣上門?！痹撠撠?zé)人告訴記者,。
在海珠區(qū)，一個正在取餐的外賣小哥告訴記者,，他經(jīng)常跑這片區(qū)域,，還沒有發(fā)現(xiàn)允許上門送餐的小區(qū)?！按蟛糠侄际欠旁谂R時存放點,，顧客自己下來取。這樣挺好的,，也節(jié)省了我們的時間,。”
“我的外賣又被別人拿了,！”白領(lǐng)趙先生在微信群中對物業(yè)抱怨道,。對于外賣被冒領(lǐng)的情況，不少物業(yè)表示將安排工作人員核對外賣信息,，并安裝監(jiān)控設(shè)施,。記者在位于琶洲的廣報中心寫字樓看到，物業(yè)公司在園區(qū)北門設(shè)置了快遞外賣臨時存放點,，并有專人看管,，消費者在提供手機尾號后方可取餐取件。
一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)人表示,，對于快遞和外賣,，物業(yè)還是堅持要求“無接觸投放”。經(jīng)過這兩個多月,，不少業(yè)主也已習(xí)慣了“無接觸”取餐和取快遞,。
往年，三四月是上半年的房產(chǎn)交易高峰,。隨著疫情逐漸被控制,，看房的人也逐漸多了起來,。
根據(jù)市住建局要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及客戶進入小區(qū)需提供業(yè)主授權(quán)書,，同時提供《廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員信用信息卡》,。
“最近看房的人多了，我們區(qū)域一個中介平均每天都會帶一到兩個客戶進小區(qū)看房,！”海珠區(qū)一名中介告訴記者,，只要配合物業(yè)做好測溫、出示“穗康碼”,，提前和物業(yè)報備,，基本都可以進入小區(qū)，但是有的小區(qū)要求,，一個中介只能帶一個客戶進入,。德誠行區(qū)域總監(jiān)謝榮曉告訴記者，中介門店也會把好關(guān),，對進店客戶做好測溫登記,，并進行必要的消毒。
一位看房顧客表示,，其實現(xiàn)在中介機構(gòu)都有線上看房的服務(wù),，既能看戶型，還能VR體驗,，但是有條件的話,，還是希望能夠?qū)嵉乜礃恰＃ㄓ浾哔Z政）
