“五一”出游“預(yù)約”將成標(biāo)配
周邊游或迎小高峰
“五一”小長假即將到來,。伴隨國內(nèi)疫情逐漸穩(wěn)定,連休5天的“五一”假期,,更成為旅游行業(yè)難得的復(fù)蘇良機,。攜程4月21日發(fā)布的《2020“五一”旅游消費新趨勢大數(shù)據(jù)預(yù)測報告》顯示,平臺旅客預(yù)訂機票量一直大幅遞增,。旅游熱度已起,,出游人數(shù)預(yù)計將創(chuàng)疫情以來新高。而另一方面,,全國各地對疫情的防控仍未松懈,。不能跨省旅游、景區(qū)僅開放室外區(qū)域,、接待量不超過核定最大承載量30%……2020年的這個小長假,,注定與往年不同。
此前中國旅游研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,今年清明假日期間全國國內(nèi)旅游市場同比已恢復(fù)四成,,局部地區(qū)呈現(xiàn)強力恢復(fù)跡象。而即將到來的“五一”也為國內(nèi)旅游市場加快恢復(fù)迎來了利好,。臨近假期,,各類旅游攻略和產(chǎn)品的關(guān)注度明顯上漲,關(guān)注度最高的多為游客常駐城市的公園,、山岳等戶外景區(qū),,今年的旅游消費特點鮮明,本地游成主流,,短途周邊游更是異軍突起,成為小長假出行熱門之選,。
出門不出城 戶外景點熱度高
來自馬蜂窩旅游最新發(fā)布的《“五一”小長假旅游趨勢報告》顯示,,游客優(yōu)先選擇戶外的景區(qū)景點進(jìn)行短途游。平臺上,,“五一”期間國內(nèi)最熱門的景點排名前十位,,全部為戶外類型的旅游景點。其中,稻城亞丁和三亞的蜈支洲島是“五一”熱度最高的旅游景點,,游客最關(guān)注稻城亞丁自駕旅游相關(guān)內(nèi)容,,蜈支洲島的島上騎行也受到游客歡迎。
“相對室內(nèi)景區(qū),,空氣流通,、視野開闊的戶外景區(qū)不易形成人群聚集,安全性更高,,因此受到游客的青睞,?!瘪R蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒指出,。目的地方面,馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示,,“五一”小長假熱度最高的國內(nèi)旅游目的地分別為:三亞,、北京、成都,、重慶,、西安、廈門,、杭州、黃山,、南京,、上海。馮饒分析,,五一期間游客的出游半徑仍會以居住的市區(qū)和周邊為主,,這也將是未來一段時間的主流出游趨勢,。
驢媽媽旅游網(wǎng)董事長王小松也表示,受疫情影響,,今年人們出游的熱情與往年相比有所回落,,旅游半徑也從往年的出境游,、國內(nèi)游變成本地游,、周邊游,,但旅游體驗會大大提升,。綜合平臺瀏覽、預(yù)訂情況顯示,“五一”期間產(chǎn)品的搜索關(guān)注提前一個月開始,,尤其本地游產(chǎn)品上線后,,“先游后付”頻道的瀏覽人次也環(huán)比上升了80%。景區(qū)方面,,75%用戶選擇風(fēng)景名勝區(qū)和郊野公園,;酒店方面,58%用戶傾向于選擇自然環(huán)境優(yōu)美,、房間少,、相對獨立的度假型酒店。
受疫情影響,,很多原本喜歡跨省甚至出境旅行的都市群體,也開始在城市里尋找出游踏青的新景點,,深圳的楊梅坑首次進(jìn)入熱門景點前十,。此外,太湖黿頭渚風(fēng)景區(qū),、西溪國家濕地公園,、仙女山國家森林公園、洱海,、拈花灣,、千島湖風(fēng)景區(qū)、黃山風(fēng)景區(qū)也進(jìn)入熱門景點榜單,。
值得注意的是,,戶外體驗類項目也更多受到關(guān)注。報告顯示,,相比平日,,“五一”期間游客更加關(guān)注景區(qū)的戶外體驗類項目,西溪的游船,、千島湖的漂流,、仙女山的滑翔傘都登上了眾多游客的“五一心愿單”。
結(jié)合特殊時期的情況,,各家旅游企業(yè)今年都圍繞周邊游推出各類線路產(chǎn)品,,以盡可能地在安全出行基礎(chǔ)上滿足游客的“小長假”需求。以眾信旅游為例,,記者了解到,,公司在已開放省內(nèi)游的地方分公司陸續(xù)與當(dāng)?shù)乇姸辔穆眯袠I(yè)合作伙伴展開合作。眾信旅游零售公司在河北,,與阿爾卡迪亞,、野三坡等知名品牌深度合作,打造“家庭春季游”特色產(chǎn)品;在甘肅推出“黃河娃周游記”系列產(chǎn)品,,房車旅行團,、劉家峽豪華快艇等體驗開啟當(dāng)?shù)芈糜涡峦娣ǎ辉诟=ㄍ瞥觥拔湟纳讲杪皿w驗游”,、“清新鄉(xiāng)村康養(yǎng)游”等旅游產(chǎn)品,,同時與周邊景區(qū)深度合作,開展“醫(yī)護(hù)人員免費游”等公益活動,。
分時逛景區(qū) “預(yù)約旅游”更安全
假日期間,,出行安全仍是人們外出旅游最需要注意的。日前,,文旅部聯(lián)合衛(wèi)健委印發(fā)通知,,要求景區(qū)建立完善預(yù)約制度,推行分時段游覽預(yù)約,,引導(dǎo)游客間隔入園,、錯峰旅游,,嚴(yán)格限制現(xiàn)場領(lǐng)票,、購票游客數(shù)量。接待游客量不得超過核定最大承載量的30%,。預(yù)約購票成為游客和旅行社要面臨的首要問題,,今年“五一”出游,對消費者來說,,全新的分時預(yù)約,。去景區(qū)前先預(yù)約,將成為游客出門前的新習(xí)慣,。這也是中國首個“預(yù)約旅游”的小長假,。
“我們倡議‘無預(yù)約,不旅游’,,養(yǎng)成預(yù)約習(xí)慣,,提前通過攜程、官網(wǎng)等平臺預(yù)約,、預(yù)訂門票,。”攜程集團副總裁,、全球玩樂事業(yè)部CEO喻曉江建議,,“這樣,避免在景區(qū)擁堵排隊和吃閉門羹,;及時關(guān)注客流信息,,分時、錯峰游覽?!?/p>
喻曉江介紹,,根據(jù)攜程目前發(fā)布的業(yè)內(nèi)首個“景區(qū)智慧云平臺”整合方案,全面針對景區(qū)購票,、入園,、游玩和售后四大環(huán)節(jié)提供技術(shù)解決方案,支持景區(qū)實現(xiàn)“全渠道,、全場景,、全業(yè)態(tài)”的實名預(yù)約。同時,,該系統(tǒng)還能夠在特殊時期全面監(jiān)控游客集散密集場所,,面對斷網(wǎng)、客流高峰等極端情況時也有成熟應(yīng)對方案,。
截至4月16日,,全國恢復(fù)開園并可在攜程上預(yù)約的景區(qū)數(shù)量已達(dá)到3864家。預(yù)計“五一”期間,,可在攜程平臺上預(yù)約的景區(qū)數(shù)量將超過4000家,。攜程門票大數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,目前平臺上可預(yù)約景區(qū)數(shù)最多的省市,,排名前十名分別是浙江,、江蘇、廣東,、山東,、四川、河南,、云南,、安徽、廣西和江西,。其中,,浙江已有超過500家景區(qū)能夠在攜程上預(yù)約,位居第一位,。
在已實現(xiàn)可預(yù)約的景區(qū)中,,目前開放的預(yù)約景區(qū)中,自然風(fēng)光類景區(qū)占比最高,,達(dá)到了30%,;其次是名勝古跡,占比19%,;再次主題樂園占比約17%,,城市觀光占比約15%,。而綜合景區(qū)目前瀏覽量與預(yù)訂量,攜程發(fā)布了“預(yù)約景區(qū)人氣預(yù)測排行榜”,,其中預(yù)計人氣最高的十大自然風(fēng)光類景區(qū)分別為峨眉山,、黃果樹瀑布、德天跨國瀑布景區(qū),、黿頭渚,、華山、亞龍灣熱帶天堂森林公園,、鼓浪嶼,、天門山國家森林公園、青秀山和天河潭旅游度假區(qū),。
需要提醒的是,,根據(jù)攜程全球玩樂平臺的統(tǒng)計,目前已開園景區(qū)中,,不少景區(qū)需要游客至少提前1天預(yù)約,。因此,若計劃五一期間去景區(qū)散散心,,至少提前一天在攜程網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約,,以免當(dāng)天難以入園。
租車自駕成新寵 房車游走紅
記者了解到,,疫情影響下,,目前旅游各版塊中恢復(fù)最快的是租車市場。攜程租車近日發(fā)布《國內(nèi)租車自駕游復(fù)興報告》顯示,,目前攜程租車預(yù)訂單已恢復(fù)至去年同期的70%,預(yù)計“五一”假期還將出現(xiàn)新的租車小高峰,。
相比其他交通方式,,租車更自由、干凈,、私密,,在疫情影響下自然更被游客青睞。不過與以往自駕游客多數(shù)喜歡飛到熱門城市再租車自駕不同,,疫情影響下自駕成了省內(nèi)自駕游,、短途周邊游的重要選擇之一。
從數(shù)據(jù)統(tǒng)計看,,一些熱門的旅游目的地表現(xiàn)都不錯,。統(tǒng)計攜程租車4月以來的租車訂單,前十名熱門租車城市依次為:三亞,、成都,、上海,、昆明、重慶,、??凇⑽靼?、廣州,、深圳、貴陽,。其中,,三亞人氣排名第一,海南正在成為全新的自駕游飛速發(fā)展旅游目的地,,攜程三亞機場租車中心也因此成為“網(wǎng)紅店”,。從租車天數(shù)看,2天,、1天,、3天的比例最高,分別占24%,、23%,、17%。這也說明租車用戶大部分是3天以內(nèi)的周邊游,。4到6天的占比在20%左右,,也有部分旅游者租車7天以上。但“五一”5天假期,,預(yù)計3天以上租車比例將明顯提升,。
值得注意的是,今年“五一”期間出游的人們,,反而更加關(guān)注品質(zhì),,高端產(chǎn)品的搜索量與銷售顯著上升。數(shù)據(jù)顯示,,高端車的需求也在增長,。攜程租車事業(yè)部總裁彭廷介紹,從4月統(tǒng)計看,,選擇高端車型的訂單占了10%以上,。也就是說,每10個攜程用戶就有一個選擇高端車型,,“越來越多攜程用戶喜歡租高端車,、豪車甚至跑車,假日期間高端車需求還會大增,??吹贸?,現(xiàn)在家庭親子、白領(lǐng)及高端人群已成為自駕出游主力,?!?/p>
另外,一家一車,,與陌生人接觸較少的房車游也成為今年“五一”備受青睞的“新玩法”,。據(jù)攜程主題游平臺統(tǒng)計,近階段搜索房車游產(chǎn)品的旅客,,環(huán)比3月增長翻番,。(記者 韋夏怡)
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