新華社南京4月24日電（記者沈汝發(fā)）網(wǎng)民通過政務(wù)新媒體提出具體明確的政策咨詢留言,，政務(wù)新媒體應(yīng)在24小時內(nèi)回復(fù)，節(jié)假日不得晚于48小時,。自24日起,，江蘇省開展政務(wù)新媒體在線互動“啄木鳥行動”，督促政務(wù)新媒體增強互動,。

　　江蘇省政府辦公廳政務(wù)公開辦主任張旻介紹,，網(wǎng)民如發(fā)現(xiàn)政務(wù)新媒體無互動功能、不互動,、互動明顯敷衍或雷人雷語的，可通過截圖及有關(guān)文字描述,，向江蘇政務(wù)新媒體監(jiān)督平臺反映,，提出批評意見和建議。省市縣政務(wù)新媒體主管部門將督促政務(wù)新媒體及時整改,，對整改落實不到位,、反復(fù)出現(xiàn)問題的，將予以批評,、通報,。

　　自2019年起，江蘇省積極開展政務(wù)新媒體清理規(guī)范工作,，著力整治“指尖上的形式主義”,，將全省政務(wù)新媒體從最初的近萬個減至6000余個。2020年第一季度檢查發(fā)現(xiàn),，有20多家政務(wù)新媒體未提供有效互動功能,。

　　張旻說，政務(wù)新媒體的“留言區(qū)”是加強政民互動,、回應(yīng)群眾關(guān)切的重要地帶,，也是放大正能量、增強群眾在網(wǎng)絡(luò)空間獲得感的“礦藏”,。對網(wǎng)民留言應(yīng)及時回復(fù),，如在規(guī)定時間內(nèi)無法實質(zhì)性回復(fù)，應(yīng)告知網(wǎng)民,，并盡快給予回復(fù),。

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責任編輯： 劉陽