電信詐騙“傍”上疫情欲貸款反遭錢財損失

　　小心假客服假App盯上你的錢包

　　“您好,，我是××官方客服,，看到您近期有貸款需求，我們可以幫您申請3萬元至10萬元的貸款額度,，下款快,、手續(xù)簡單而且利息很低?！?/p>

　　這種“從天上掉下來的餡餅”,，讓不少存在資金短缺問題的企業(yè)和個人有如“久旱逢甘霖”，何況打來電話的都是“中安信業(yè)”“京東金融”“捷信金融”等這類靠譜,、正規(guī)的大企業(yè)“客服”,，想來是疫情之下這些大企業(yè)響應(yīng)國家號召給老百姓的福利吧。

　　于是,，按照“客服”指導(dǎo),，添加微信以方便辦理貸款業(yè)務(wù)?！翱头卑l(fā)來鏈接,，用戶下載一個App，隨后按要求填寫相關(guān)貸款資料,，就等審核通過放款了,。

　　過一會兒,，“熱心”的“客服”又來消息了：“您的收款銀行卡賬號填寫錯誤，貸款資金被凍結(jié),，需要繳納保證金6000元才能解凍,，您抓緊辦一下，不然不但要還款還會上報征信,。”

　　保證金繳納了,，承諾的當(dāng)天放款卻始終沒有等來,，更奇怪的是再發(fā)微信給“客服”，居然被拉黑,，打電話也打不通了,。

　　顯然，電信詐騙的手法又緊跟熱點(diǎn)升級換代了：假冒企業(yè)客服和利用假冒App,，在線“客服”與用戶溝通,，套取用戶錢財，迷惑性極強(qiáng),。

　　中國刑事警察學(xué)院網(wǎng)絡(luò)犯罪偵查教研室主任孫曉冬近日在接受《法制日報》記者采訪時說,，廣大消費(fèi)者要從正規(guī)軟件商店下載App，選擇正規(guī)平臺的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，不要被利益誘惑而冒險或違規(guī)交易,。“如遭遇詐騙應(yīng)第一時間向警方報案,，不要羞于啟齒,，也不要糾纏于網(wǎng)絡(luò)平臺，以免貽誤破案時機(jī),?！?

　　涉疫犯罪中詐騙類占近六成

　　疫情期間，實施電信詐騙的犯罪分子也沒閑著,。

　　這從4月8日最高人民檢察院公布的一組數(shù)據(jù)中即可了解：借助網(wǎng)絡(luò)傳播的便捷性和隱蔽性,，本次疫情期間詐騙犯罪發(fā)案量大幅增長，截至4月7日,，全國檢察機(jī)關(guān)依法批準(zhǔn)逮捕詐騙罪1588件,、1675人，起訴881件,、926人,，批捕的案件數(shù)和起訴的案件數(shù)分別占所有涉疫刑事犯罪案件的58.4%和47.3%。

　　為何詐騙能“傍”上疫情,？最高檢第一檢察廳廳長苗生明分析,，案件高發(fā)多發(fā)有多方面原因,，其中之一就是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙屬于不需要接觸就能實施的犯罪，一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)詐騙不見面的特點(diǎn),，更容易博取被害人信任,。同時，這種非接觸的形式使犯罪分子的道德感,、約束感下降,，僥幸心理增強(qiáng)。此外,，疫情使人民群眾宅在家中,，對網(wǎng)絡(luò)的依賴加大，網(wǎng)絡(luò)購物,、網(wǎng)絡(luò)求職,、網(wǎng)絡(luò)貸款和居家上課成為一部分群眾新的生活方式。不法分子利用人們疫情期間出行不便,，購物,、求職心切或信任老師等心理，詐騙成功率大大提高,。

　　孫曉冬觀察發(fā)現(xiàn),，隨著疫情暴發(fā)，一些實體商店停業(yè),，人們更多選擇網(wǎng)上服務(wù),，犯罪分子趁機(jī)作案。

　　家住廈門的小徐就不幸中招,。他花了86元在網(wǎng)上購買了一塊手機(jī)屏幕,，左等右等，快遞沒等來,，等來了快遞“客服”的電話,。他被告知包裹因工作人員失誤丟失了，快遞公司愿意雙倍賠償172元,。

　　既然快遞公司態(tài)度這么好,，小徐也沒猶豫，按照對方要求加了微信,。加微信后,，快遞“客服”給小徐發(fā)來了一個驗證碼，小徐掃描后按照要求相繼填寫了銀行卡號,、支付密碼,。但一到提交的階段，他的信息就顯示系統(tǒng)超時,，連續(xù)幾次都無法提交,?！翱头弊屑?xì)幫他分析了原因，按照“客服”給出的解決辦法,，小徐莫名其妙地連續(xù)下載了兩個網(wǎng)貸App并注冊成會員,。

　　但就在此時，“客服”消失了,，小徐一查才發(fā)現(xiàn),，“客服”已通過小徐的銀行卡信息，在上述兩個網(wǎng)貸App上分別網(wǎng)貸借款85500元和33500元,。所幸,，小徐報警后，案件告破,。

　　詐騙手法花樣翻新防不勝防

　　小徐的遭遇不是個例，疫情期間,，電信詐騙手段層出不窮,，花樣翻新?！斗ㄖ迫請蟆酚浾呤崂斫谙嚓P(guān)案件發(fā)現(xiàn),，電信詐騙的手法主要有如下幾種：

　　一是假冒某公司官方App。不法分子以某公司名義,，聲稱提供高返利理財活動,、貸款額度等，引導(dǎo)用戶下載虛假App,，“客服”在假App中進(jìn)行資金交易或在交易中提示“銀行卡有誤”等信息,，要求用戶支付額外款項。

　　二是注銷校園貸,。不法分子以注銷學(xué)生貸,、校園貸等理由，要求協(xié)助用戶注銷額度,、賬戶,，并引導(dǎo)客戶操作借款，以轉(zhuǎn)賬等方式騙取資金,。

　　4月1日,，北京市公安局大興分局反詐中心公布的一起冒充某大型網(wǎng)絡(luò)平臺客服行騙案件中，騙子給出的理由是“國家整治校園貸,，用戶必須注銷在大學(xué)期間注冊的信用支付賬戶,，不然會影響個人征信”，信以為真的事主小李被騙走了88500元,。

　　小李大學(xué)畢業(yè)不久,，前一陣他接到一個自稱是“官方客服”的電話,。騙子的說法讓小李感到很突然，猶豫之間,，對方精準(zhǔn)地報出了小李的學(xué)校,、專業(yè)和開戶時間。小李信了,，他擔(dān)心以后買房買車受影響,，連忙詢問對方注銷方式。

　　對方稱,，要想注銷賬號,，首先得保證銀行賬戶內(nèi)有足夠的存款，存款金額要與賬戶申請額度一致,。如果錢不夠,，可向其他貸款平臺借款再轉(zhuǎn)至銀行卡。

　　隨后,，小李按照對方要求從支付寶,、滴滴出行和京東金條分別貸款共計88500元并轉(zhuǎn)到指定的賬戶中。但之后賬戶注銷的消息沒來,，對方也失聯(lián)了,。

　　大興分局反詐中心提醒，像這樣的騙局今年已發(fā)生多起,。許多大學(xué)生涉世未深,，容易輕信他人，陷入“套路貸”騙局,。許多上班不久的職員,，也會因注冊賬戶不謹(jǐn)慎，而被“客服”以身份信息引誘陷入圈套,。

　　三是以賬戶安全為名詐騙,。不法分子以某平臺“官方客服”名義，引導(dǎo)客戶添加聊天軟件,，取得客戶信任后以“賬戶安全”等名義誘導(dǎo)客戶提供身份證號,、驗證碼、銀行卡號和密碼等個人敏感信息,，或?qū)①Y金通過微信轉(zhuǎn)到指定賬戶,。

　　四是售后詐騙。不法分子以歷史訂單存在質(zhì)量問題要求給客戶退款,、換貨或表示要送贈品,、存在快遞異常等理由，誘導(dǎo)用戶提供個人信息,，登錄虛假網(wǎng)站或掃描未知二維碼進(jìn)行風(fēng)險操作,。

　　五是詐騙短信,。不法分子發(fā)送短信給客戶，內(nèi)容涉及提額,、貸款等字眼,，并含有鏈接，點(diǎn)擊后要求用戶填寫個人信息或銀行卡信息等產(chǎn)生資金損失,；所發(fā)短信內(nèi)容不包含某公司相關(guān)字眼,，但是用戶的銀行卡信息被騙取后，騙子使用客戶的銀行卡信息在某公司App內(nèi)發(fā)生交易,。

　　六是刷單,。客戶主動參與,，或被不法分子誘引客戶參與刷單,、刷信譽(yù)，承諾返還全款,，并給予客戶一定比例的傭金,，客戶配合操作后，商戶未履約,。

　　此外，還有其他一些“小眾”的詐騙手段,。

　　警企合作治理詐騙成效明顯

　　如何治理電信詐騙這一頑疾,？

　　在孫曉冬看來，疫情期間公安機(jī)關(guān)始終全力打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,，各大網(wǎng)絡(luò)平臺也在全力配合公安機(jī)關(guān)提供案件線索,，已被證明積極有效。

　　在廈門小徐的案例中,，警企合作就取得了積極效果,。據(jù)了解，京東金融憑借先進(jìn)的金融科技實力和豐富的黑產(chǎn)攻防經(jīng)驗,，及業(yè)界領(lǐng)先的全方位風(fēng)險管理體系,，利用AI黑科技“風(fēng)控超腦”關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識圖譜,、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等反欺詐算法,，實時監(jiān)測異常行為、評估信用風(fēng)險,，成功幫助警方鎖定并抓獲嫌疑人,。

　　顯然，互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)優(yōu)勢明顯,，與警方形成合力打擊詐騙事半功倍,。據(jù)京東金融相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，長期以來，網(wǎng)絡(luò)電信詐騙給企業(yè)造成嚴(yán)重的名譽(yù)影響和經(jīng)濟(jì)損失,，京東金融持續(xù)投入資源,，一直在努力對抗這些違法行為，結(jié)合現(xiàn)有科技手段充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢,，自主研發(fā)了多項智能風(fēng)控系統(tǒng),，用于識別可疑交易及時預(yù)警，全方位保障客戶賬戶信息安全,。

　　“對于監(jiān)測到的涉及我司的詐騙行為隨時與警方溝通,，積極配合警方從犯罪源頭開展對網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等違法行為的高效打擊，踐行企業(yè)社會責(zé)任為保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,、為凈化網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量,，同時為了給廣大消費(fèi)者更好的安全教育和風(fēng)險警示，京東金融設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部,，通過微信,、微博、進(jìn)校園等線上線下渠道,，定期向用戶提供最前沿的反欺詐知識,，提高用戶防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識?！边@位負(fù)責(zé)人說,。

　　的確，用戶提高自己的防騙意識和安全意識非常重要,。業(yè)內(nèi)專家指出,，由于這類案件由用戶個人自主行為導(dǎo)致，較難追究網(wǎng)貸平臺的責(zé)任,。用戶一方面要注重個人隱私和信息保護(hù),，另一方面在碰到類似的涉及錢財?shù)碾娫挄r，一定要多留個心眼,，多方核實,，比如撥打相關(guān)平臺的官方電話咨詢或請教專業(yè)人士，而不是在倉促中按照詐騙分子的要求進(jìn)行相關(guān)操作,。如果一旦被詐騙,，一定要注意保留、搜集相關(guān)證據(jù)材料,，及時報警,。（記者 張維）