新華社杭州5月22日電 題：浙江三門“七仙女”抗疫軼事

　　新華社記者 王俊祿

　　記者面前的7位“巾幗網(wǎng)格員”，人稱“七仙女”,，年齡性格各異,，她們中有外來媳婦,、鄰家小妹、臨退休的大媽,、畢業(yè)不久的大學生,，有的是共產(chǎn)黨員……她們抗疫中的身影,，刻印在浙江省三門縣心湖社區(qū)居民心間,。

　　心湖社區(qū)有33個小區(qū),，逾萬戶居民，2.88萬人口,，其中有697名各類隔離服務對象,。

　　社區(qū)黨委書記倪曉敏說,，7位普通的“巾幗網(wǎng)格員”,，穿上藍色工作背心,，就成了勇敢的戰(zhàn)士,。

　　人稱“萬能姐”的葉嬌青是位“60后”，經(jīng)驗最豐富,。大年三十,，葉嬌青收到大數(shù)據(jù)指令,，緊急排查一位有武漢旅行史的人士。當事人沒有電話和住址,，只有大致方位,。查戶籍線索無果后,，葉嬌青看了看眼前800多戶、且沒有電梯的小區(qū)樓群,，咬了咬牙，拉著業(yè)委會和樓道長分頭行動,，采用最笨的“敲門法”,，花了4個小時，終于找到了當事人,，落實了相關措施,。

　　特殊時期,，網(wǎng)格員要面對的并不都是笑臉,。初期,，少數(shù)居民對隔離舉措不理解,，封條貼了撕掉,，網(wǎng)格員再貼回去……疫情期間，為了安全起見,，不便面對面做工作，她們只有不斷與相關居民打電話。

　　千百次敲門,、問詢,、調解、安撫……防疫工作量大且有風險,，但她們一直堅守“第一道防線”,，收獲了滿滿的信任和成就感。

　　慢慢地,，她們積累起經(jīng)驗，網(wǎng)格工作越來越標準化,，還建立了“一人一檔”走訪記錄。

　　“謝謝你們辦事認真,，但不知道要封門多久？時間久了,，我的食品從哪里來,，降壓藥誰供應,？子女怕感染不敢與我接觸怎么辦,？……”面對老人遇到的難題和困擾,，她們一一給予回答和解決,，從不厭煩。

　　貼心的服務,，讓7位網(wǎng)格員成了老人最信賴的朋友,。她們再次登門時,，老人往往準備了水果,，隔著窗戶遞過來,，表達謝意,。

　　任海飛的網(wǎng)格內，有位菲律賓籍專家需要隔離,?！拔野岩蟾嬖V他，他找人翻譯,?！比魏ｏw說，聽到對方非常配合地回答“Yes”“OK”時,，感到很開心,。

　　為居民買菜是網(wǎng)格員最常見的工作，但也有例外,。一天,，清晨6點鐘,，任海飛接到一個居民發(fā)來的信息，請求幫忙買兩包煙,。任海飛沒買過煙,，跑了三個地方才找到。送上門時,，居民又感動又慚愧,，解除隔離后主動要求做志愿者。

　　記者采訪了解到,，平時,，網(wǎng)格員們還經(jīng)常做慈善，聯(lián)合民政部門開展對困境學生的幫扶,，并幫孩子們實現(xiàn)運動鞋,、自行車等“微心愿”……

　　家家有本難念的經(jīng)，“七仙女”也不例外,?？聣粼吕瞎谕獯蚬ぃ绾卧诿β档墓ぷ髦泄茏o好孩子,，常常讓她撓頭,。劉金紅有兩個孩子，跟公婆住在一起,，加班顧不上吃飯時,，是婆婆時常給她和同事們送來飯菜……

　　“哪有什么‘仙女’，她們都是平凡女子,，都有家人老小,。但面對風險困難，她們有種樸素的使命感,，那就是守好自己的地盤,，護衛(wèi)好一方群眾?！蹦邥悦粽f,。

【糾錯】

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