帶薪看?。繘]那么容易,。

　　從本質(zhì)上說,，琴書是一名工程師；從細(xì)分領(lǐng)域來說,，她是一名“觀影體驗師”,。她不穿格子衫，也不是每天與代碼打交道,。她的日常工作是看平臺上已經(jīng)播出的劇,，通過眼睛和耳朵，尋找這些老劇出了什么問題,，需要如何修補和優(yōu)化,，然后用工程師的語言記錄下這些問題，交給團隊來修復(fù),。簡而言之，人家看劇看劇情,，琴書看瑕疵,。

　　和琴書只看老片相反，小貝只看新劇——沒上線的那種,。他是一名“成片體檢師”,，工作主要是兩件事：看片、看數(shù)據(jù),。對一部沒上線的新片,，小貝負(fù)責(zé)“看它的一切”，包括角色的表演,、故事的敘事節(jié)奏,，猜用戶會不會喜歡、會不會在這個節(jié)點棄劇……身處這個崗位,，90后小貝不僅能通過背影甚至輪廓就識別出明星身份,，還養(yǎng)成了一套獨特的觀劇習(xí)慣,，“別人跟著劇情走，我在揣摩不同人觀劇時的情緒”,。

　　相比琴書和小貝,，芭蕉可能是看劇“最細(xì)”的那個，一部片子至少要看三遍以上,，第一遍過整體節(jié)奏,，第二遍拉話題，第三遍整理細(xì)節(jié)點,。作為一名“彈幕互動師”,，芭蕉每天的工作是聊天，而且是陪幾十萬人網(wǎng)聊,。

　　在這個到處是算法的時代,，你在看劇，他們都在屏幕那頭盯著你,。

　　帶薪看?。繘]那么容易

　　這3個工種有一個共同特征——也是最為人羨慕的,，就是帶薪看劇,。

　　琴書一年看上千部電視劇，工作兩年來已經(jīng)優(yōu)化了3000多部電影劇集的視聽體驗,。有人對琴書的工作有一點誤解,，不就是看劇挑毛病,？沒那么簡單,。“觀影體驗師需要綜合素質(zhì)：既要知道整個劇的制作流程是怎樣的,，又要熟悉算法,，不然你挑出問題不知道如何轉(zhuǎn)化成計算機能懂的語言”。

　　琴書在大學(xué)學(xué)的是計算機,，在成為觀影體驗師之前,，一直從事算法和后期制作的工作。隨著老片修復(fù)越來越普及,，觀影體驗師的職業(yè)也變得越來越重要,，而且不僅是劇集，不少綜藝也需要修復(fù),，新的劇還會變舊——真是一項生生不息的工作,。

　　幾十年來積累的劇集那么多，如何選??？琴書解釋：“先選出播放量大,、熱度高的、用戶喜歡的劇集,，以及一些經(jīng)典劇集,，比如《紅樓夢》《西游記》《還珠格格》《仙劍奇?zhèn)b傳》……選出劇后，就要看它存在什么問題,，噪聲,、劃痕、偏色,、褪色……給劇出一份‘體檢報告’,，交給修復(fù)師來做接下來的工作?！?/p>

　　但琴書的工作還沒有結(jié)束,，在修復(fù)過程中，她仍需要和修復(fù)師不斷交流,，怎么修,、修到什么程度，修完之后再做一個“二次觀影”,，確認(rèn)合格后,，“觀影體驗師”的工作才告一段落，當(dāng)然也可能繼續(xù)迭代,。

　　最近,，她正在“看”《步步驚心》，這部聽上去并不那么老的?。?011年首播）已經(jīng)被她看出了問題——需要調(diào)色,。“因為2014年后,，影視劇的調(diào)色才開始慢慢普及,，之前很多劇拍完并不調(diào)色。經(jīng)過調(diào)色,，原來的風(fēng)格藝術(shù)不會改變,，只是通透度會更好,?！鼻贂f，“觀影體驗師不僅是看老劇,，很多新劇同樣存在問題,。我們希望給觀眾提供更好的觀影體驗?！?/p>

　　工作近兩年,，小貝“體檢”過的片子+綜藝有上百部,。朋友們都羨慕小貝的工作，但其實看劇只是工作的一部分,，另一部分對專業(yè)的要求非常高,。小貝在大學(xué)學(xué)的是統(tǒng)計學(xué)，每天和數(shù)據(jù)打交道,；但成片體檢師要求他既對內(nèi)容有一個感性的反饋,，又對數(shù)據(jù)有一個理性的分析。

　　小貝說：“我們需要有比較強的數(shù)據(jù)能力,，包括指標(biāo)設(shè)計能力,、數(shù)據(jù)庫設(shè)計能力，以及怎么把一個有效的分析報告輸出給制片方,，既要有數(shù)據(jù)邏輯的嚴(yán)謹(jǐn),，又要有內(nèi)容創(chuàng)作的專業(yè)——這是我的朋友看不到的另一面?！?/p>

　　算法,，還是算法

　　除了人工肉眼看，小貝還要教計算機和他一起“看”,，每天都在訓(xùn)練AI學(xué)習(xí)明星照片和劇集名場面,。通過人臉識別、場景識別以及音樂情緒識別的學(xué)習(xí),，計算機就可以在片子正式上線前對內(nèi)容進(jìn)行‘體檢’,，與其他頭部同類型片子比較得出數(shù)據(jù)，由此判斷劇集在人物關(guān)系,、情節(jié)設(shè)置,、主角互動率、環(huán)境情緒等方面,，能否調(diào)動目標(biāo)觀眾的情緒,。

　　今年2月，小貝“體檢”了一部《冰糖燉雪梨》,。這是一部“甜寵劇”,，小貝發(fā)現(xiàn)，第一集的后半部分和第二集的前半部分,，無論是在內(nèi)容強度還是男女主角故事線的連貫性上都存在一些問題,，觀眾看到這個位置的棄劇風(fēng)險比較大。小貝將“體檢”報告和修改意見反饋給片方,，片方據(jù)此對內(nèi)容做了優(yōu)化,。

　　效果是顯著的，《冰糖燉雪梨》在“體檢”前后的情緒強度提高了20%多，上線后也實現(xiàn)了口碑與熱度的雙贏,。目前,，《鶴唳華亭》《冰糖燉雪梨》《重生》等劇集，以及《這就是街舞3》等綜藝,，都通過“成片體檢師”的工作提升了質(zhì)量,。

　　芭蕉的工作流程是這樣的：拿到一部劇，除了對內(nèi)容的基本判斷,，還要去判斷其中可能會包含的熱點,，再對內(nèi)容做一個人群劃分——這個內(nèi)容適合什么人群，每個人群在乎的點是什么,。

　　舉個例子,，芭蕉接手的第一部劇是《重啟》，區(qū)分出了書粉,、女性觀眾,、男性觀眾、低齡觀眾等不同人群,。把這些人群拆分后,，芭蕉和同事們就梳理出他們在乎的互動點和風(fēng)險點，然后在彈幕上做一些“熱詞”和“?！钡念A(yù)埋,。

　　因為有了更“懂你”的彈幕運營，《重啟》在優(yōu)酷上線48小時后熱度值突破9624,，拿下站內(nèi)熱度榜TOP1,。

　　在做《白色月光》時，因為是一部講述女性職場和出軌問題的劇,，觀眾的討論是較為深刻的,。于是，芭蕉會在某些時間點,，在評論區(qū)開放一些討論話題,，讓觀眾自由參與。比如,，宋佳飾演的女主張一為了復(fù)仇去接近第三者的兒子,，芭蕉就把設(shè)計好的話題拋到彈幕中，請觀眾討論是否贊成這樣的行為,。

　　芭蕉也會對一些彈幕做“花式”包裝,，以劇中人物或者演員本人的身份發(fā)彈幕，比如《琉璃》中的司鳳,，《重啟》中的朱一龍,。芭蕉和同事們把劇一幀一幀從頭看到尾，根據(jù)劇情和人物性格撰寫文案,，“當(dāng)看到劇中的一個點特別好,，又害怕觀眾get不到，就把所有有可能的點拋出來,，有點像一個劇集解說員的工作”,。

　　新職業(yè)也有“職業(yè)病”

　　作為觀影體驗師，琴書需要克服的一個“職業(yè)病”是把工作和娛樂分開,，“工作時不怎么看劇情,，娛樂時不怎么挑毛病”。但有時候看著一部熱門新劇,，琴書還是突然起了反應(yīng),，“咦，這里好像有個噪聲”“調(diào)色師好像漏修了一個鏡頭”,。

　　和琴書一樣,，成片體檢師的工作也讓小貝有了一點“職業(yè)病”。前兩天,，他去電影院看《八佰》,，看到三分之一時，他開始不自覺地留意四周觀眾對哪些情節(jié)有反饋,。

　　小貝說,，評價一個內(nèi)容會有幾種角色，一是專業(yè)人士,，比如制片人,、導(dǎo)演、編劇,、專家,，二是用戶評價——這兩種都比較依賴個人的主觀感受和主觀經(jīng)驗。視頻播放平臺有一個比較大的優(yōu)勢,，就是有大量真實的用戶觀看數(shù)據(jù),，對各類題材劇的真實觀看行為都在數(shù)據(jù)庫里有記錄?！拔覀冋J(rèn)為,，需要一個相對標(biāo)準(zhǔn)化、穩(wěn)定的維度,，對各種類型的片子做一個監(jiān)測,，所以就有了以算法為基礎(chǔ)工具的產(chǎn)品體檢”。

　　也有人問,，創(chuàng)作是否就一定要跟著數(shù)據(jù)走呢,？

　　小貝也曾體檢出一部新片有問題，“《白色月光》開頭幾分鐘少了一些情節(jié)設(shè)置，觀眾在一開始可能很難進(jìn)入預(yù)設(shè)的故事節(jié)奏”,。小貝向?qū)а萁M反饋了意見,，但并不會強制要求按照他們的意見去修改，決定權(quán)仍在創(chuàng)作者手中,。當(dāng)片子上線后,，果然，觀眾在前幾分鐘跳出的比例相對較高,。

　　“這其實不是一個新話題,，不是成片體檢師才遇到的新問題。就像幾百年前的一個畫家,，是畫得更通俗讓大眾喜歡,，還是基于自己的理念孤芳自賞？商業(yè)價值和藝術(shù)價值的矛盾,，這個問題無解,。我們只是在雙方的價值上找一個平衡點，實現(xiàn)兩個價值的最大化,?！毙∝愓f。

　　芭蕉經(jīng)常會遇到考驗記憶力的時刻,，“看長達(dá)60集的《鶴唳華亭》時,，我們發(fā)現(xiàn)50多集時有一個點，與開頭某一集的一個點是呼應(yīng)的,，就需要用最強大腦去記住是第幾集第幾分,，然后把兩者關(guān)聯(lián)起來”。

　　雖然壓力很大,，但芭蕉干得很開心,，“你能跟幾萬人、幾十萬人在線上做一個互動的共鳴,。他們懂你,，你也懂他們”。

　?。ㄎ闹胁稍L對象均為化名）（記者 蔣肖斌）

【糾錯】

責(zé)任編輯： 邱麗芳