新華社西寧11月2日電 題：群眾心里暖烘烘——青海“放管服”改革走訪見(jiàn)聞

　　新華社記者李寧 解統(tǒng)強(qiáng)

　　西寧市生物科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦稅服務(wù)大廳略顯空曠,，一排排座椅間,，回蕩著工作人員接聽(tīng)電話答疑解惑的聲音。

　　得益于“放管服”改革,，大廳里一掃過(guò)去喧鬧擁擠,、叫號(hào)排隊(duì)的景象。除必須前往現(xiàn)場(chǎng)辦理的部分業(yè)務(wù)外,，其他包括發(fā)票領(lǐng)用,、稅費(fèi)申報(bào)、變更稅務(wù)登記等在內(nèi)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)均可網(wǎng)上辦理,。

　　輸入身份證號(hào)碼和密碼,，登錄電子稅務(wù)大廳,，選擇增開(kāi)電子發(fā)票，手機(jī)收到短信顯示業(yè)務(wù)辦理完成……不到10分鐘,，青海西部藥業(yè)有限公司會(huì)計(jì)韓艷就完成了增開(kāi)電子發(fā)票的業(yè)務(wù),。

　　“原來(lái)整天都‘困’在大廳里，排隊(duì)人又多,，辦事效率還低,。”韓艷說(shuō),，“現(xiàn)在人不用到場(chǎng)了,，需要的證明材料也少了，大部分業(yè)務(wù)在公司就能辦,，再也不用拎著一厚摞材料排隊(duì)了,。”

　　在大廳的自助取票機(jī)前,，手中只拿著一張身份證的青海和泰藥業(yè)有限公司會(huì)計(jì)張永華正等待著發(fā)票打印完成,。“過(guò)去開(kāi)新票還要帶著舊票來(lái),，每次都要檢查好幾遍,，生怕出什么岔子還得多跑一趟?！睆堄廊A說(shuō),，現(xiàn)在帶一張身份證就夠，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別出來(lái)公司的各種信息,，只要等著打印就好了,。

　　“除了自助取票機(jī)，我們還設(shè)立開(kāi)通了郵遞業(yè)務(wù),，市民上午在網(wǎng)上預(yù)約,，下午就能拿到發(fā)票?！眹?guó)家稅務(wù)總局西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)生物科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)股負(fù)責(zé)人張嬋說(shuō)，“數(shù)據(jù)多跑路,，群眾少跑路,，大廳現(xiàn)在雖然冷清了，群眾心里卻熱乎了,，我們的工作也更有意義了,。”

　　除了稅務(wù)業(yè)務(wù),，在其他領(lǐng)域,，一系列“放管服”舉措也在方便群眾生活：“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)推出“智慧民政App”,，“生存證明”遠(yuǎn)程認(rèn)證，免去辦事群眾“持報(bào)拍照”的尷尬,；“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”云平臺(tái)全面推行網(wǎng)上辦理和不見(jiàn)面審批,，保障疫情期間住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展等。

【糾錯(cuò)】

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