新華社北京11月24日電（記者謝?，?、安蓓）國務(wù)院辦公廳《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》24日公布。方案明確,，各地不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證,，對老年人等群體可采取憑有效身份證件登記、持紙質(zhì)證明通行,、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施,。

　　方案聚焦老年人日常生活涉及的出行、就醫(yī),、消費(fèi),、文娛、辦事等7類高頻事項(xiàng)和服務(wù)場景,，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行,，提出了20條舉措要求,。

　　針對做好突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)下對老年人的服務(wù)保障，方案要求,，完善“健康碼”管理,，便利老年人通行。在新冠肺炎疫情低風(fēng)險地區(qū),，除機(jī)場,、鐵路車站、長途客運(yùn)站,、碼頭和出入境口岸等特殊場所外,，一般不用查驗(yàn)“健康碼”。對需查驗(yàn)“健康碼”的情形,，通過技術(shù)手段將疫情防控相關(guān)信息自動整合到“健康碼”,，簡化操作以適合老年人使用，優(yōu)化代辦代查等服務(wù),，繼續(xù)推行“健康碼”全國互通互認(rèn),，便利老年人跨省通行。

　　方案提出,，有條件的地區(qū)和場所要為不使用智能手機(jī)的老年人設(shè)立“無健康碼通道”,，做好服務(wù)引導(dǎo)和健康核驗(yàn)。在充分保障個人信息安全前提下,，推進(jìn)“健康碼”與身份證,、社保卡,、老年卡,、市民卡等互相關(guān)聯(lián),，逐步實(shí)現(xiàn)“刷卡”或“刷臉”通行,。

　　國家發(fā)展改革委社會發(fā)展司人口發(fā)展處處長王談凌說，常態(tài)化疫情防控下,，線上服務(wù)快速發(fā)展,，使老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的問題進(jìn)一步凸顯。下一步關(guān)鍵是做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作,，讓老年人更好適應(yīng)智能技術(shù),、更好融入智慧社會。

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