隨著公務(wù)員考試報名，相關(guān)培訓(xùn)班又紅火起來,。許多考生希望通過短時間內(nèi)的高效輔導(dǎo)培訓(xùn),，公考上岸。于是,，考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出“全程一對一私教協(xié)議班”,、“全程封閉沖刺協(xié)議班”、“考前沖刺集訓(xùn)營（協(xié)議）”等協(xié)議班,，并承諾“考不過,，就退費”。然而,，考不過,，培訓(xùn)費真的能退嗎？北京市海淀法院通過案例梳理,，以案釋法,，提醒考生謹(jǐn)慎簽署培訓(xùn)協(xié)議。

　　案例一

　　學(xué)員中途退課,，剩余培訓(xùn)費該退

　　小劉為準(zhǔn)備參加某單位面試,，與教育機(jī)構(gòu)簽訂了面試協(xié)議，培訓(xùn)時間為10月18日至10月28日,。協(xié)議約定考生應(yīng)完全履行應(yīng)盡義務(wù),，在未進(jìn)入擬錄用人員公示名單時，機(jī)構(gòu)全部退費,，但因考生特殊情形導(dǎo)致無法考試,、考生終止協(xié)議,，或因機(jī)構(gòu)勸退考生的，機(jī)構(gòu)在收取考生已參加課程費用后,，剩余費用退還考生,。小劉支付22800元培訓(xùn)費后，依約參加培訓(xùn),。

　　培訓(xùn)期間,，小劉收到面試單位提前面試的通知，通知其于10月26號和27號進(jìn)行體檢,、面試,。小劉于25號上午簽到后，告知班主任之后的課程不再參加,，便離開培訓(xùn)點,。后小劉通過了該單位面試，將教育機(jī)構(gòu)訴至法院,，要求退還未接受教育培訓(xùn)服務(wù)的費用,。

　　機(jī)構(gòu)辯稱，小劉已被協(xié)議約定的崗位錄取,，合同目的已實現(xiàn),，不符合退費條件，且小劉就協(xié)議的終止或解除未與機(jī)構(gòu)協(xié)商,，僅向班主任進(jìn)行了告知,，系其個人原因?qū)е挛茨芟硎芎罄m(xù)的課程服務(wù)，應(yīng)視為其對自身權(quán)益的放棄,，故不同意退還,。

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為，雙方簽訂教育培訓(xùn)服務(wù)合同,，小劉為接受服務(wù)的一方,，教育機(jī)構(gòu)為提供培訓(xùn)服務(wù)的一方，小劉支付培訓(xùn)費用是教育機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)服務(wù)的對價,。在接受培訓(xùn)過程中,，小劉接到面試通知，提前結(jié)束培訓(xùn)課程是因自身不能左右的客觀原因且小劉對此并不存在過錯,，根據(jù)雙方協(xié)議,，機(jī)構(gòu)在收取已參加課程的累計費用后，剩余費用予以退還,。最終,，法院判決機(jī)構(gòu)退還小劉培訓(xùn)費7980元。

　　案例二

　　學(xué)員考試未貼條形碼,，行測0分

　　培訓(xùn)費無須退

　　小王與教育機(jī)構(gòu)簽訂省公務(wù)員錄用考試考前預(yù)測強(qiáng)化集訓(xùn)營協(xié)議班合同書,，約定學(xué)員一次性付費22800元并參加輔導(dǎo)課程,，學(xué)員應(yīng)積極參加公務(wù)員考試的各個環(huán)節(jié)，并認(rèn)真答題,，不得進(jìn)行徇私舞弊或弄虛作假（包括但不限于任何科目考試成績零分,、暴露個人信息取得零分、作弊取消考試資格等）,，如有上述考試不文明行為，不得要求機(jī)構(gòu)退還培訓(xùn)費用,。學(xué)員若在省考中,，未取得面試資格，機(jī)構(gòu)退還20000元,。后小王交納費用并參加了培訓(xùn)課程,。小王在參加公務(wù)員筆試后，查詢行測成績?yōu)?分,，其他科目成績均為60分左右,。

　　小王將機(jī)構(gòu)訴至法院，要求機(jī)構(gòu)退還20000元,，并稱在得知行測成績?yōu)?分后,，聯(lián)系考試機(jī)構(gòu)咨詢才得知，系自己未貼條形碼導(dǎo)致,。因自己第一次參加此類考試,，并非故意所為，且機(jī)構(gòu)未盡提醒學(xué)員的注意義務(wù),，費用應(yīng)予退還,。教育機(jī)構(gòu)不同意其訴請，辯稱小王存在考試不文明行為,，按照合同約定,，費用不予退還。

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為,，雙方簽訂教育培訓(xùn)合同,，在學(xué)員未能取得面試資格的情形下，機(jī)構(gòu)退還培訓(xùn)費,，但合同還約定了學(xué)員應(yīng)積極參加公務(wù)員考試各個環(huán)節(jié)并認(rèn)真答題,，若學(xué)員出現(xiàn)考試不文明的行為，則不退還培訓(xùn)費,。機(jī)構(gòu)主張小王存在考試不文明的行為,，但未提交相應(yīng)證據(jù)，法院不予采信,。小王稱其行測成績?yōu)榱惴窒滴丛诳荚囍匈N條形碼導(dǎo)致,，即使該事實成立,，也系小王自身原因，而非教育機(jī)構(gòu)在教育培訓(xùn)過程中未履行合同義務(wù)或履行合同存在瑕疵導(dǎo)致小王未取得面試資格,，小王因自身考試存在失誤,，要求機(jī)構(gòu)退還培訓(xùn)費，不符合雙方合同約定及合同目的,，最終,，法院判決駁回了小王的訴請。

　　案例三

　　培訓(xùn)協(xié)議格式條款向著誰,？

　　小李與機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,，雙方就事業(yè)單位統(tǒng)考考試（教育類）筆面全程協(xié)議班約定如下，學(xué)員交納費用18800元,，若學(xué)員筆面成績合格,，順利入圍（含遞補(bǔ)、補(bǔ)錄,、調(diào)劑）,，進(jìn)入面試名單且體檢和考察（政審）均合格后，屬于面試錄用,，費用將不再退還,。若筆試、體能測試,、考察（政審）,、面試成績不合格，未被錄用,，則機(jī)構(gòu)退還學(xué)員8000元,。小李交費并參加了培訓(xùn)班。

　　小李報考事業(yè)單位招錄的中學(xué)教師崗位,，后通過筆試,，但面試后未進(jìn)入合格名單。后小李又報名參加了聘用制教師招錄考試,，該次招錄系從事業(yè)單位教師崗位未被錄用的人員中擇優(yōu)錄用,，小李通過了此次招聘并成為聘任制代課教師。小李將機(jī)構(gòu)訴至法院,，要求退還8000元,。機(jī)構(gòu)不同意退還，辯稱雙方協(xié)議約定了順利入圍含遞補(bǔ),、補(bǔ)錄,、調(diào)劑入圍，現(xiàn)小李屬于遞補(bǔ)調(diào)劑被錄用，費用將不再退還,。且兩次考試招錄簡章相互銜接,，招錄人員依次遞補(bǔ)，兩次錄用都是使用的小李經(jīng)教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)后的筆面成績,，無論是事業(yè)單位還是聘用制崗位招錄考試,，都受益于機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)指導(dǎo)，故不同意退還,。

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為,，雙方協(xié)議中約定了面試錄用不予退費，但并未明確約定被錄用的是事業(yè)單位正式編制,，還是也包括聘用制編制,。一方面，根據(jù)雙方簽訂的協(xié)議,，雙方是就事業(yè)單位統(tǒng)考考試（教育類）筆面全程協(xié)議班達(dá)成的合意，而小李最終系被錄用為聘用制教師,，根據(jù)我國現(xiàn)有制度,，聘用制教師并不屬于正式在編的事業(yè)單位編制人員；另一方面,，雙方協(xié)議中的條款均為打印字體,，系教育機(jī)構(gòu)提供的格式條款。按照《中華人民共和國合同法》第四十一條規(guī)定“對格式條款的理解發(fā)生爭議的,，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋,，對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋”,。從招考簡章,、招考部門及錄用后的待遇上看，事業(yè)單位招考與聘用制教師招考存在較大差異,，常理上理解被事業(yè)單位錄用就是被錄用為正式在編人員,。基于上述兩方面原因,，小李符合協(xié)議中約定的退費條件,，最終，法院判決機(jī)構(gòu)退還小李培訓(xùn)費8000元,。

　　法官提醒

　　海淀法院法官劉剛提醒廣大考生,，在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時，除考慮教育機(jī)構(gòu)品牌,、機(jī)構(gòu)成立時間外,，還要考慮師資、課程安排、教學(xué)質(zhì)量,、學(xué)習(xí)環(huán)境等情況,，最好在報名之前，先參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的試聽課或公開課,，在認(rèn)真選擇之后,，通過教育機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站咨詢報名，或通過線下報名點報名,。報名時,，謹(jǐn)慎閱讀協(xié)議內(nèi)容，必要時可要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明確具體條款的含義,，并保留好相關(guān)合同,、收據(jù)、聽課證等,，若培訓(xùn)期間發(fā)生變故,，可先行與機(jī)構(gòu)協(xié)商，協(xié)商不成可起訴至法院解決,。除此之外,，考生準(zhǔn)備考試，選擇自學(xué)還是報班,，要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力,、時間安排、自我約束能力等情況作出判斷,。

　　教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在與考生簽訂協(xié)議過程中,，應(yīng)將培訓(xùn)招錄崗位、課程費用計算,、退費條件,、退費金額等情況約定清楚，提醒考生注意自身需履行的義務(wù),，對不予退費的情況和中途退課相關(guān)費用的扣除作出重點提示,，并用大號、加粗字體標(biāo)注,，向考生核實協(xié)議內(nèi)容,。確保無誤后，雙方簽字或蓋章確認(rèn),。機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)過程中,，應(yīng)做好學(xué)員的簽到記錄工作和安全保障工作，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。

　?。ㄓ浾?朱健勇）

【糾錯】

責(zé)任編輯： 吳詠玲